臨時工崗位職責
|臨時工崗位職責 | |[pic] | | |日期:2003-09-17 |作者: |來源: | | |09 | | | | | | | | |直屬部門：顧客服務部 | |直屬上級：客服部主管 | |適用范圍：推車臨時工／售賣購物袋臨時工 | | | |崗位責任： | |1． 保護公司財產(chǎn)安全，不得故意損壞或蓄意破壞；防止財產(chǎn)丟失 | |2． 保證購物車及時回收，不得堵塞、滯留 | |3． 給顧客提供優(yōu)質服務，保證顧客滿意 | |4． 手推車回收安全作業(yè)，不得碰傷顧客 | | | |主要工作： | |1． 每天營業(yè)前檢查購物車有無損壞，并將檢查的結果及時通報主管 | |2． | |將推車有秩序地放在賣場的指定地方，方便顧客使用，并指導顧客正確的| |使用 | |3． | |在顧客完成收銀臺付款，稽核完成檢查商品后，臨時工及時收取購物車，| |不得出現(xiàn)購物車堵塞出口、影響正常秩序的情況發(fā)生 | |4． 將收取的購物車快速推回賣場指定位置停放，以便顧客使用 | |5． | |售賣購物袋的臨時工，每天開店營業(yè)前到行政部領取購物袋，準時到達工| |作崗位。營業(yè)結束后將剩余購物袋和現(xiàn)金交到行政部核對 | |6． 定期盤點手推車、購物袋，將盤點結果報告主管 | | | |輔助工作： | |1． 清潔手推車，發(fā)現(xiàn)損壞，及時上報主管 | |2． 清潔工作區(qū)域 | |3． 協(xié)助引導客人流向，確保出入口的通暢 | |正確引導顧客，回答顧客咨詢 | | | | | | |
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