九酒小福仙,獎獎連環(huán)中doc
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
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福滿人間任君嘗,再來一瓶又何妨? 之九酒小福仙 獎獎連環(huán)中 1. 活動目的:根據(jù)小福仙酒所面臨的市場特征,結(jié)合總部的戰(zhàn)略意圖,策劃信息中心策劃 了開心六六彩大型有獎促銷活動,來實現(xiàn)鞏固渠道關(guān)系,拉近消費者距離,實現(xiàn)提升 銷量的目的,繼續(xù)整合渠道/服務(wù)員/銷售隊伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力度,為旺季來臨奠定 堅實的基礎(chǔ)。 2. 活動時間:8月25日至10月10日; 3. 活動對象:各分公司及武漢市區(qū)酒店中同時進(jìn)行,以A、B店為重點來實現(xiàn) 以點帶面。 4. 活動方式:針對各酒店服務(wù)員采取刮獎方式(事先公證) 針對消費者采取刮獎方式(事先公證) 5. 促銷活動時間: 促銷期間全天促銷; 六、活動內(nèi)容: 1、凡活動期間消費者在湖北省內(nèi)各大酒店消費任意一款小福仙酒,揭開了外包裝上 翻蓋即可發(fā)現(xiàn)隨貨獎品,另外,刮開兌獎區(qū)域顯示獎項,即可贏得大獎; 2、凡活動期間顧客消費小福仙酒時,服務(wù)員可取出外包裝內(nèi)下翻蓋印有的刮獎標(biāo)志 ,即可贏取獎品。 3、凡消費者中中大獎?wù)?,將由本公司工作人員確認(rèn),收回有編碼的獎標(biāo)并由業(yè)務(wù)員 協(xié)助進(jìn)行兌獎工作。 七、物料準(zhǔn)備,人員及實施細(xì)則; 1、物料準(zhǔn)備: 展板1000個;POP若干張; 印有刮獎標(biāo)示的不干膠,共150000張; 印有防偽標(biāo)志的刮獎編碼150000個。 獎品若干; 2、人員: 各分公司業(yè)務(wù)員 3、實施細(xì)則: A. 與酒店取得支持,在酒店顯眼處擺放提示性的公告展板,標(biāo)明公司活動內(nèi)容及方法(內(nèi) 容為九酒小福仙獎獎連環(huán)中大型有獎促銷活動,若您在此期間品嘗小福仙酒,就有機 會可贏得大獎)。 B. 業(yè)務(wù)員拜訪時,將服務(wù)員抽獎活動的傳單交給每一位服務(wù)員并向其說明活動規(guī)則,以獲 得促銷支持并能提供信息。 C. 消費者的兌獎方式及流程: 1)消費者購買產(chǎn)品后,揭開外包裝的上翻蓋,即能發(fā)現(xiàn)隨貨獎品; 2)刮開兌獎區(qū)域,即可顯示所中獎項; 3)消費者根據(jù)兌獎區(qū)域上的提示,撥打查詢電話; 4)工作人員登記好消費者的資料,并落實中獎?wù)咚趨^(qū)域及身份證號碼; 5) 消費者中中大獎?wù)?,根?jù)其所在區(qū)域由公司工作人員確認(rèn),并收回編碼, 由業(yè)務(wù)員協(xié)助兌獎點進(jìn)行兌獎工作(見兌獎流程)。 6) 個人所得稅由中獎?wù)咦孕谐袚?dān); 7) 本次活動最終解釋權(quán)歸屬本公司。 1 服務(wù)員的兌獎方式及流程: 1)服務(wù)員通過傳單得知抽獎信息; 2)消費者消費酒時,服務(wù)員可取出包裝下翻蓋印有的服務(wù)員刮獎標(biāo)示。 3)服務(wù)員刮開標(biāo)示即可顯示所中獎項。; 4)服務(wù)員憑完整的下蓋編碼,經(jīng)登記后即可向業(yè)務(wù)人員領(lǐng)取相應(yīng)的獎品。 5)工作人員根據(jù)所中獎項予以兌獎,大獎由公司安排頒獎晚會領(lǐng)?。?6)個人所得稅由中獎?wù)咦孕刑幚恚?7)本次活動的最終解釋權(quán)歸屬本公司。 八、獎品設(shè)置: 1、消費者配置: 特等獎:環(huán)保電動車30輛 一等獎:掌上電腦一部(100部) 二等獎:家用榨汁機 1000 部 三等獎:福滿人間,再來一瓶10000瓶 四等獎:酒到福到”瓶46290瓶 隨貨獎品:打火機筆50000個 鑰匙扣100000個 2、服務(wù)員設(shè)置: 一等獎:微波爐一臺(共300臺) 二等獎:精美照相機一部(共1000個 三等獎:時尚挎包一個(3000) 四等獎:迷你袖珍收音機一臺(共5000臺) 五等獎:精美錢包一個(共6000本) 六等獎:精美匙扣一個(共134700個) 8. 宣傳策略: A、高空支持: 1、《楚天都市報》上刊登軟性文章進(jìn)行宣傳,時間:隔天一期,總共時間:十期 ; B、內(nèi)刊宣傳: 2、傳單(文案略) 3、夾報(各地區(qū)可選擇當(dāng)?shù)赜?影響力的報紙) 9. 費用預(yù)算: 1、獎品費用: 1)消費者獎品費用: 一等獎:30臺×2000元=60000元 二等獎:100臺×600元=60000元 三等獎:1000臺×15元=15000元 四等獎:10000個×23元=230000元 五等獎:46290個×23元=1064670元 隨貨促銷品:打火機 50000×1.57=78500 鑰匙扣 100000×0.8=80000 現(xiàn)金:293500 元 貨品:1294670元 合計:1588170元 2)服務(wù)員獎品費用: 一等獎:300臺×300元=90000元 二等獎:1000部×33元=33000元 三等獎:3000個×9.5元=28500元 四等獎:5000臺×5元=25000元 五等獎:50000個×1.1元=55000元 六等獎:90700個×0.8元=72560元 合計:304060元 1、展板費用:1000個×35元=35000元 2、電腦防偽編碼費:150000個×0.05元×2=18000元 3、廣告費:40000元 4、傳單費:150000×0.15元=22500元 5、夾報費:150000×0.15元=22500元 6、雜費:70000元 合計;301000元 以上費用總計為2193230元, 其中現(xiàn)金:605060元 貨品:1588170元,本次活動預(yù)計實現(xiàn)銷售回款7050000元。 十一、活動步驟和頒獎流程: 第一步:與酒店協(xié)商,同時以發(fā)放宣傳單的形式向服務(wù)員宣傳抽獎活動的具體規(guī) 則及獎品設(shè)置,調(diào)動其積極性,取得酒店關(guān)于樣板店促銷活動的支持。 第二步:在《楚天都市報》上刊登軟性文章,同時在《武漢晚報》中隨報夾放宣傳單 以達(dá)到前期宣傳效果。地、市、州選擇當(dāng)?shù)孛襟w夾報。 第三步:反饋媒體和樣板店信息,及時上報,做出工作安排。 第四步:進(jìn)入樣板酒店。 第五步:在樣板酒店大門、內(nèi)堂及過道等處樹立展板,宣傳抽獎事宜。 第六步:開始促銷活動,作好服務(wù)員和大堂經(jīng)理的客情工作取得支持和配合。 第七步:獲得消費者獲獎信息和酒店地址。。 第八步:到達(dá)酒店布置頒獎。 第九步:校票和消費者登記 第十步:將獲獎消費者請到酒店大廳(顧客集中時段) 第十一步:利用酒店音響設(shè)備進(jìn)行宣布(事先準(zhǔn)備好臺詞)。 第十二步:頒獎 十三、業(yè)務(wù)員工作流程圖 十四、活動評述: 本次活動的主要原則: 目前武漢的白酒市場競爭激烈,各白酒廠家通常采用電視廣告、高空投放的宣傳 推廣策略,用高投入來獲取高回報;對終端市場則普遍直接經(jīng)濟手段刺激服務(wù)員的推 介作用,在終端消費者的終端銷售氛圍的營造方面則普遍被忽視。而白酒的最終銷售 是在終端完成的,這是實現(xiàn)銷售的一個關(guān)鍵。如何在終端營造良好的銷售氛圍,直接 刺激消費者實現(xiàn)購買是被各廠家所忽視的環(huán)節(jié)。因此避開直接競爭,直接拉動終端銷 售,從終端突破、以奇制勝是本方案的指導(dǎo)思想。 本次活動特點: 因為大獎可根據(jù)實際情況及時控制,因此具有靈活性、可控性、可行性的特點。 宣傳策略及意義: 以有獎促銷來到提升銷量的目的。 《楚天都市報》系列軟性趣味文案的發(fā)布,用以提高小福仙酒的知名度,宣傳單則直接 起到刺激服務(wù)員的推介作用,活動現(xiàn)場的布置則起到直接刺激消費者的嘗試欲望,獲 獎后的頒獎則直接刺激其它消費者的購買欲望。 各地、市、州媒體夾報起到針對性傳播效果,在活動啟動后夾報將刊登消費者獲獎信 息,直接刺激其他消費者的消費欲望。 設(shè)置咨詢電話用以收集消費者資料,為將來的發(fā)燒友培養(yǎng)以及消費者資料庫的建立準(zhǔn) 備,和今后一對一營銷和關(guān)系的建立打下堅實的基礎(chǔ)。 工作要點及注意事項: 1. 終端包裝方面: 1、樣板店建設(shè)力度: 終端建設(shè)力度和終端包裝的不到位,是目前銷售工作中所存在的一個重大問題, 客情關(guān)系工作方面,業(yè)務(wù)人員因促銷品緊缺,感覺無法在平時的拜訪工作中,去深入 有效的開展工作。結(jié)合市場走訪結(jié)果表明: 酒店服務(wù)員:在眾多酒水廠家的助銷品沖擊下,已經(jīng)養(yǎng)成向酒水廠家索要好處的 習(xí)慣,在沒有利益因素刺激的情況下,不愿意主動地去推介。 酒店經(jīng)理:因為季節(jié)因素和啤酒飲料廠家促銷力度的加大而帶來的利益,在白酒 廠家缺乏有效促銷手段的情況下,就把酒水推介的力度轉(zhuǎn)向了啤酒飲料。 2、加強客情關(guān)系的深入: 客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到各種終端工作的深入程度和有效性,業(yè)務(wù)人員不能 將公司的戰(zhàn)略部署誤解,把直接利益刺激服務(wù)員作為客情關(guān)系、終端工作唯一武器和 指導(dǎo)思想。從服務(wù)員、酒店老板的非物質(zhì)利益角度出發(fā),多從感情聯(lián)誼的角度、交朋 友的角度來展開工作中盡量淡化業(yè)務(wù)行為意圖. 2. 樣板店建設(shè): 1. 本次活動基本思路是利用樣板店的建設(shè)來實現(xiàn)鞏固終端,在促銷活動中實現(xiàn)以點 帶面,通過百城千店工程,實現(xiàn)總公司的終端制勝、重點促銷和針對消費群體 、酒店服務(wù)員促銷的戰(zhàn)略意圖。 2、樣板店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)如下: 臺位數(shù)在30以上 包房在5個以上 經(jīng)營面積在150平米以上 經(jīng)營業(yè)績良好 客情關(guān)系良好支持本次活動 回款及時無拖欠現(xiàn)象 能夠提供展板和POP張貼位置 3、板店數(shù)目和銷售任務(wù)任務(wù)如下: |地區(qū) |銷售任務(wù)(件) |樣板店任務(wù)(個)|樣板店日平均銷售(瓶) | |江漢區(qū) |465 |15 |4.13 | |江岸區(qū) |588 |15 |5.22 | |橋口區(qū) |264 |16 |2.34 | |青山區(qū) |387 |15 |3.44 | |洪山區(qū) |492 |15 |4.37 | |武昌區(qū) |324 |10 |4.32 | |漢陽區(qū) |480 |10 |6.4 | |黃岡 |3150 |100 |4.2 | |咸寧 |1700 |50 |4.5 | |荊州 |2750 |150 |2.44 | |襄樊 |4925 |200 |3.28 | |十堰 |2550 |50 |6.8 | |宜昌 |5000 |300 |2.22 | |孝感 |1925 |50 |5.13 | 工 作 流 程 1、消費者: 刮開兌獎區(qū)顯示刮獎編碼 顯示獎項 撥打咨詢電話 報防偽編碼 填寫消費者登記表 確認(rèn)所中獎項 通知中獎?wù)咚诘貐^(qū)分公司 傳真消費者登記表及獎項 地區(qū)分公司工作人員確認(rèn)并收回編碼 業(yè)務(wù)員協(xié)助進(jìn)行兌獎工作。 2、服務(wù)員: 收集編碼 刮開兌獎標(biāo)示 顯示所中獎項 進(jìn)行登記 確認(rèn)兌獎資格 兌獎 關(guān) 于 方 案的 說 明 根據(jù)消費者兌獎的實際情況和操作的簡便性和可行性修改如下: 1. 促銷品隨貨同行,每瓶編碼同時存在。消費者領(lǐng)取隨貨獎品的同時還擁有一次抽獎贏取 其它獎項的機會。 2. 消費者在獲得隨貨的獎品后,仍有機會抽取其它獎項(在發(fā)布促銷平面廣告的同時,將 做特別說明)。在針對消費者夾報的文案上也將進(jìn)一步說明,并將抽大獎的流程印于 傳單的反面。 3. 一千個樣板店,每點配備展板一個,特制POP兩張。 4. 促銷平面發(fā)布的當(dāng)天,集中夾報三天。各地、市、州分公司根據(jù)目標(biāo)消費群體,選擇發(fā) 行站有效投遞。 5. 獎票將根據(jù)配貨計劃于以投放,具體配備情況見配貨計劃。 業(yè)務(wù)人員在本次活動中的注意事項 1. 要沖分調(diào)動服務(wù)員對此活動的積極性和關(guān)注程度。 2. 及時兌換服務(wù)員的獎項,不能有拖延,要不然就失去了服務(wù)員對你的信任和對活動的信 任。 3. 與迎賓打好關(guān)系,做到迎賓能幫我們發(fā)消費者的傳單。 4. 要加大酒店內(nèi)的宣傳力度。 5. 要注意拜訪時間,最好利用酒店服務(wù)員工作餐的時間。 6. 要及時準(zhǔn)確的了解客人和服務(wù)員中獎情況。 7. 要注意從多方面了解酒水銷售情況,作到及時解決服務(wù)員的兌獎工作。 8. 負(fù)責(zé)兌獎的工作人員對中獎?wù)叩莫勂纷龅郊爸屑八汀?9. 兌獎工作人員在酒店內(nèi)兌獎時要在酒店內(nèi)傳播消費者獲獎信息。 10. 要注意引導(dǎo)服務(wù)員積極配合開展此次活動。 策劃信息中心 2002/8/10 ----------------------- [pic] 兌獎 流程 獲取 支持 傳遞 信息 消費者 服務(wù)員 軟文 傳單 夾報 服務(wù)員 內(nèi)刊 終端消費者 各分公司及市內(nèi)各區(qū)對所轄區(qū)域進(jìn)行分類并挑選若干家酒店作為樣板店開展此次活動 業(yè)務(wù)員在拜訪中將傳單交給每一位服務(wù)員,向其說明活動規(guī)則;并將無獎標(biāo)的酒換成有 獎標(biāo)的酒 業(yè)務(wù)員依據(jù)服務(wù)員的提問予以解答,并告知具體兌獎方式及地點,同時對該酒店庫存進(jìn) 行嚴(yán)格登記。 當(dāng)有服務(wù)員符合條件時,業(yè)務(wù)員要對該酒店的銷售情況進(jìn)行調(diào)查并核實是否中獎。 業(yè)務(wù)員協(xié)助進(jìn)行兌獎工作。 業(yè)務(wù)員將其獲獎信息在該酒店進(jìn)行宣傳。
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福滿人間任君嘗,再來一瓶又何妨? 之九酒小福仙 獎獎連環(huán)中 1. 活動目的:根據(jù)小福仙酒所面臨的市場特征,結(jié)合總部的戰(zhàn)略意圖,策劃信息中心策劃 了開心六六彩大型有獎促銷活動,來實現(xiàn)鞏固渠道關(guān)系,拉近消費者距離,實現(xiàn)提升 銷量的目的,繼續(xù)整合渠道/服務(wù)員/銷售隊伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力度,為旺季來臨奠定 堅實的基礎(chǔ)。 2. 活動時間:8月25日至10月10日; 3. 活動對象:各分公司及武漢市區(qū)酒店中同時進(jìn)行,以A、B店為重點來實現(xiàn) 以點帶面。 4. 活動方式:針對各酒店服務(wù)員采取刮獎方式(事先公證) 針對消費者采取刮獎方式(事先公證) 5. 促銷活動時間: 促銷期間全天促銷; 六、活動內(nèi)容: 1、凡活動期間消費者在湖北省內(nèi)各大酒店消費任意一款小福仙酒,揭開了外包裝上 翻蓋即可發(fā)現(xiàn)隨貨獎品,另外,刮開兌獎區(qū)域顯示獎項,即可贏得大獎; 2、凡活動期間顧客消費小福仙酒時,服務(wù)員可取出外包裝內(nèi)下翻蓋印有的刮獎標(biāo)志 ,即可贏取獎品。 3、凡消費者中中大獎?wù)?,將由本公司工作人員確認(rèn),收回有編碼的獎標(biāo)并由業(yè)務(wù)員 協(xié)助進(jìn)行兌獎工作。 七、物料準(zhǔn)備,人員及實施細(xì)則; 1、物料準(zhǔn)備: 展板1000個;POP若干張; 印有刮獎標(biāo)示的不干膠,共150000張; 印有防偽標(biāo)志的刮獎編碼150000個。 獎品若干; 2、人員: 各分公司業(yè)務(wù)員 3、實施細(xì)則: A. 與酒店取得支持,在酒店顯眼處擺放提示性的公告展板,標(biāo)明公司活動內(nèi)容及方法(內(nèi) 容為九酒小福仙獎獎連環(huán)中大型有獎促銷活動,若您在此期間品嘗小福仙酒,就有機 會可贏得大獎)。 B. 業(yè)務(wù)員拜訪時,將服務(wù)員抽獎活動的傳單交給每一位服務(wù)員并向其說明活動規(guī)則,以獲 得促銷支持并能提供信息。 C. 消費者的兌獎方式及流程: 1)消費者購買產(chǎn)品后,揭開外包裝的上翻蓋,即能發(fā)現(xiàn)隨貨獎品; 2)刮開兌獎區(qū)域,即可顯示所中獎項; 3)消費者根據(jù)兌獎區(qū)域上的提示,撥打查詢電話; 4)工作人員登記好消費者的資料,并落實中獎?wù)咚趨^(qū)域及身份證號碼; 5) 消費者中中大獎?wù)?,根?jù)其所在區(qū)域由公司工作人員確認(rèn),并收回編碼, 由業(yè)務(wù)員協(xié)助兌獎點進(jìn)行兌獎工作(見兌獎流程)。 6) 個人所得稅由中獎?wù)咦孕谐袚?dān); 7) 本次活動最終解釋權(quán)歸屬本公司。 1 服務(wù)員的兌獎方式及流程: 1)服務(wù)員通過傳單得知抽獎信息; 2)消費者消費酒時,服務(wù)員可取出包裝下翻蓋印有的服務(wù)員刮獎標(biāo)示。 3)服務(wù)員刮開標(biāo)示即可顯示所中獎項。; 4)服務(wù)員憑完整的下蓋編碼,經(jīng)登記后即可向業(yè)務(wù)人員領(lǐng)取相應(yīng)的獎品。 5)工作人員根據(jù)所中獎項予以兌獎,大獎由公司安排頒獎晚會領(lǐng)?。?6)個人所得稅由中獎?wù)咦孕刑幚恚?7)本次活動的最終解釋權(quán)歸屬本公司。 八、獎品設(shè)置: 1、消費者配置: 特等獎:環(huán)保電動車30輛 一等獎:掌上電腦一部(100部) 二等獎:家用榨汁機 1000 部 三等獎:福滿人間,再來一瓶10000瓶 四等獎:酒到福到”瓶46290瓶 隨貨獎品:打火機筆50000個 鑰匙扣100000個 2、服務(wù)員設(shè)置: 一等獎:微波爐一臺(共300臺) 二等獎:精美照相機一部(共1000個 三等獎:時尚挎包一個(3000) 四等獎:迷你袖珍收音機一臺(共5000臺) 五等獎:精美錢包一個(共6000本) 六等獎:精美匙扣一個(共134700個) 8. 宣傳策略: A、高空支持: 1、《楚天都市報》上刊登軟性文章進(jìn)行宣傳,時間:隔天一期,總共時間:十期 ; B、內(nèi)刊宣傳: 2、傳單(文案略) 3、夾報(各地區(qū)可選擇當(dāng)?shù)赜?影響力的報紙) 9. 費用預(yù)算: 1、獎品費用: 1)消費者獎品費用: 一等獎:30臺×2000元=60000元 二等獎:100臺×600元=60000元 三等獎:1000臺×15元=15000元 四等獎:10000個×23元=230000元 五等獎:46290個×23元=1064670元 隨貨促銷品:打火機 50000×1.57=78500 鑰匙扣 100000×0.8=80000 現(xiàn)金:293500 元 貨品:1294670元 合計:1588170元 2)服務(wù)員獎品費用: 一等獎:300臺×300元=90000元 二等獎:1000部×33元=33000元 三等獎:3000個×9.5元=28500元 四等獎:5000臺×5元=25000元 五等獎:50000個×1.1元=55000元 六等獎:90700個×0.8元=72560元 合計:304060元 1、展板費用:1000個×35元=35000元 2、電腦防偽編碼費:150000個×0.05元×2=18000元 3、廣告費:40000元 4、傳單費:150000×0.15元=22500元 5、夾報費:150000×0.15元=22500元 6、雜費:70000元 合計;301000元 以上費用總計為2193230元, 其中現(xiàn)金:605060元 貨品:1588170元,本次活動預(yù)計實現(xiàn)銷售回款7050000元。 十一、活動步驟和頒獎流程: 第一步:與酒店協(xié)商,同時以發(fā)放宣傳單的形式向服務(wù)員宣傳抽獎活動的具體規(guī) 則及獎品設(shè)置,調(diào)動其積極性,取得酒店關(guān)于樣板店促銷活動的支持。 第二步:在《楚天都市報》上刊登軟性文章,同時在《武漢晚報》中隨報夾放宣傳單 以達(dá)到前期宣傳效果。地、市、州選擇當(dāng)?shù)孛襟w夾報。 第三步:反饋媒體和樣板店信息,及時上報,做出工作安排。 第四步:進(jìn)入樣板酒店。 第五步:在樣板酒店大門、內(nèi)堂及過道等處樹立展板,宣傳抽獎事宜。 第六步:開始促銷活動,作好服務(wù)員和大堂經(jīng)理的客情工作取得支持和配合。 第七步:獲得消費者獲獎信息和酒店地址。。 第八步:到達(dá)酒店布置頒獎。 第九步:校票和消費者登記 第十步:將獲獎消費者請到酒店大廳(顧客集中時段) 第十一步:利用酒店音響設(shè)備進(jìn)行宣布(事先準(zhǔn)備好臺詞)。 第十二步:頒獎 十三、業(yè)務(wù)員工作流程圖 十四、活動評述: 本次活動的主要原則: 目前武漢的白酒市場競爭激烈,各白酒廠家通常采用電視廣告、高空投放的宣傳 推廣策略,用高投入來獲取高回報;對終端市場則普遍直接經(jīng)濟手段刺激服務(wù)員的推 介作用,在終端消費者的終端銷售氛圍的營造方面則普遍被忽視。而白酒的最終銷售 是在終端完成的,這是實現(xiàn)銷售的一個關(guān)鍵。如何在終端營造良好的銷售氛圍,直接 刺激消費者實現(xiàn)購買是被各廠家所忽視的環(huán)節(jié)。因此避開直接競爭,直接拉動終端銷 售,從終端突破、以奇制勝是本方案的指導(dǎo)思想。 本次活動特點: 因為大獎可根據(jù)實際情況及時控制,因此具有靈活性、可控性、可行性的特點。 宣傳策略及意義: 以有獎促銷來到提升銷量的目的。 《楚天都市報》系列軟性趣味文案的發(fā)布,用以提高小福仙酒的知名度,宣傳單則直接 起到刺激服務(wù)員的推介作用,活動現(xiàn)場的布置則起到直接刺激消費者的嘗試欲望,獲 獎后的頒獎則直接刺激其它消費者的購買欲望。 各地、市、州媒體夾報起到針對性傳播效果,在活動啟動后夾報將刊登消費者獲獎信 息,直接刺激其他消費者的消費欲望。 設(shè)置咨詢電話用以收集消費者資料,為將來的發(fā)燒友培養(yǎng)以及消費者資料庫的建立準(zhǔn) 備,和今后一對一營銷和關(guān)系的建立打下堅實的基礎(chǔ)。 工作要點及注意事項: 1. 終端包裝方面: 1、樣板店建設(shè)力度: 終端建設(shè)力度和終端包裝的不到位,是目前銷售工作中所存在的一個重大問題, 客情關(guān)系工作方面,業(yè)務(wù)人員因促銷品緊缺,感覺無法在平時的拜訪工作中,去深入 有效的開展工作。結(jié)合市場走訪結(jié)果表明: 酒店服務(wù)員:在眾多酒水廠家的助銷品沖擊下,已經(jīng)養(yǎng)成向酒水廠家索要好處的 習(xí)慣,在沒有利益因素刺激的情況下,不愿意主動地去推介。 酒店經(jīng)理:因為季節(jié)因素和啤酒飲料廠家促銷力度的加大而帶來的利益,在白酒 廠家缺乏有效促銷手段的情況下,就把酒水推介的力度轉(zhuǎn)向了啤酒飲料。 2、加強客情關(guān)系的深入: 客情關(guān)系的好壞直接關(guān)系到各種終端工作的深入程度和有效性,業(yè)務(wù)人員不能 將公司的戰(zhàn)略部署誤解,把直接利益刺激服務(wù)員作為客情關(guān)系、終端工作唯一武器和 指導(dǎo)思想。從服務(wù)員、酒店老板的非物質(zhì)利益角度出發(fā),多從感情聯(lián)誼的角度、交朋 友的角度來展開工作中盡量淡化業(yè)務(wù)行為意圖. 2. 樣板店建設(shè): 1. 本次活動基本思路是利用樣板店的建設(shè)來實現(xiàn)鞏固終端,在促銷活動中實現(xiàn)以點 帶面,通過百城千店工程,實現(xiàn)總公司的終端制勝、重點促銷和針對消費群體 、酒店服務(wù)員促銷的戰(zhàn)略意圖。 2、樣板店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)如下: 臺位數(shù)在30以上 包房在5個以上 經(jīng)營面積在150平米以上 經(jīng)營業(yè)績良好 客情關(guān)系良好支持本次活動 回款及時無拖欠現(xiàn)象 能夠提供展板和POP張貼位置 3、板店數(shù)目和銷售任務(wù)任務(wù)如下: |地區(qū) |銷售任務(wù)(件) |樣板店任務(wù)(個)|樣板店日平均銷售(瓶) | |江漢區(qū) |465 |15 |4.13 | |江岸區(qū) |588 |15 |5.22 | |橋口區(qū) |264 |16 |2.34 | |青山區(qū) |387 |15 |3.44 | |洪山區(qū) |492 |15 |4.37 | |武昌區(qū) |324 |10 |4.32 | |漢陽區(qū) |480 |10 |6.4 | |黃岡 |3150 |100 |4.2 | |咸寧 |1700 |50 |4.5 | |荊州 |2750 |150 |2.44 | |襄樊 |4925 |200 |3.28 | |十堰 |2550 |50 |6.8 | |宜昌 |5000 |300 |2.22 | |孝感 |1925 |50 |5.13 | 工 作 流 程 1、消費者: 刮開兌獎區(qū)顯示刮獎編碼 顯示獎項 撥打咨詢電話 報防偽編碼 填寫消費者登記表 確認(rèn)所中獎項 通知中獎?wù)咚诘貐^(qū)分公司 傳真消費者登記表及獎項 地區(qū)分公司工作人員確認(rèn)并收回編碼 業(yè)務(wù)員協(xié)助進(jìn)行兌獎工作。 2、服務(wù)員: 收集編碼 刮開兌獎標(biāo)示 顯示所中獎項 進(jìn)行登記 確認(rèn)兌獎資格 兌獎 關(guān) 于 方 案的 說 明 根據(jù)消費者兌獎的實際情況和操作的簡便性和可行性修改如下: 1. 促銷品隨貨同行,每瓶編碼同時存在。消費者領(lǐng)取隨貨獎品的同時還擁有一次抽獎贏取 其它獎項的機會。 2. 消費者在獲得隨貨的獎品后,仍有機會抽取其它獎項(在發(fā)布促銷平面廣告的同時,將 做特別說明)。在針對消費者夾報的文案上也將進(jìn)一步說明,并將抽大獎的流程印于 傳單的反面。 3. 一千個樣板店,每點配備展板一個,特制POP兩張。 4. 促銷平面發(fā)布的當(dāng)天,集中夾報三天。各地、市、州分公司根據(jù)目標(biāo)消費群體,選擇發(fā) 行站有效投遞。 5. 獎票將根據(jù)配貨計劃于以投放,具體配備情況見配貨計劃。 業(yè)務(wù)人員在本次活動中的注意事項 1. 要沖分調(diào)動服務(wù)員對此活動的積極性和關(guān)注程度。 2. 及時兌換服務(wù)員的獎項,不能有拖延,要不然就失去了服務(wù)員對你的信任和對活動的信 任。 3. 與迎賓打好關(guān)系,做到迎賓能幫我們發(fā)消費者的傳單。 4. 要加大酒店內(nèi)的宣傳力度。 5. 要注意拜訪時間,最好利用酒店服務(wù)員工作餐的時間。 6. 要及時準(zhǔn)確的了解客人和服務(wù)員中獎情況。 7. 要注意從多方面了解酒水銷售情況,作到及時解決服務(wù)員的兌獎工作。 8. 負(fù)責(zé)兌獎的工作人員對中獎?wù)叩莫勂纷龅郊爸屑八汀?9. 兌獎工作人員在酒店內(nèi)兌獎時要在酒店內(nèi)傳播消費者獲獎信息。 10. 要注意引導(dǎo)服務(wù)員積極配合開展此次活動。 策劃信息中心 2002/8/10 ----------------------- [pic] 兌獎 流程 獲取 支持 傳遞 信息 消費者 服務(wù)員 軟文 傳單 夾報 服務(wù)員 內(nèi)刊 終端消費者 各分公司及市內(nèi)各區(qū)對所轄區(qū)域進(jìn)行分類并挑選若干家酒店作為樣板店開展此次活動 業(yè)務(wù)員在拜訪中將傳單交給每一位服務(wù)員,向其說明活動規(guī)則;并將無獎標(biāo)的酒換成有 獎標(biāo)的酒 業(yè)務(wù)員依據(jù)服務(wù)員的提問予以解答,并告知具體兌獎方式及地點,同時對該酒店庫存進(jìn) 行嚴(yán)格登記。 當(dāng)有服務(wù)員符合條件時,業(yè)務(wù)員要對該酒店的銷售情況進(jìn)行調(diào)查并核實是否中獎。 業(yè)務(wù)員協(xié)助進(jìn)行兌獎工作。 業(yè)務(wù)員將其獲獎信息在該酒店進(jìn)行宣傳。
九酒小福仙,獎獎連環(huán)中doc
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