交付與安裝
交付與安裝 |文件編號(hào)： |生效日期： |受控編號(hào)： | |NP509200 |2000.3.20 | | |密級(jí)：秘密 |版次：Ver2.1 |修改狀態(tài)： | |總頁(yè)數(shù) |8 |正文 |5 |附錄 |3 | |編制：李民 |審核：孟莉、王宇|批準(zhǔn)：孟莉 | 沈陽(yáng)東大阿爾派軟件股份有限公司 （版權(quán)所有，翻版必究） 文件修改控制 |修改記錄編號(hào) |修改 |修改頁(yè)碼及條款 |修改人|審核人|批準(zhǔn)人|修改日期 | | |狀態(tài) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目錄 1. 目的 2. 適用范圍 3. 職責(zé) 3.1 技術(shù)支撐部門 3.2 開發(fā)部門 4. 術(shù)語和縮略語 5. 工作程序 5.1 交付 5.2 安裝 6. 引用文件 7. 質(zhì)量記錄 7.1 NR509200A“交付書” 7.2 NR509200B“安裝計(jì)劃” 1． 目的 對(duì)軟件和/或系統(tǒng)集成項(xiàng)目的交付和安裝進(jìn)行控制。 適用范圍 適用于軟件和/或系統(tǒng)集成項(xiàng)目的交付和安裝。 職責(zé) 3.1 技術(shù)支撐部門：負(fù)責(zé)向客戶交付、安裝自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品及系統(tǒng)集成項(xiàng)目。 3.2 開發(fā)部門：負(fù)責(zé)向客戶交付、安裝根據(jù)合同開發(fā)的軟件項(xiàng)目。 術(shù)語和縮略語 本程序采用NQ402100《質(zhì)量手冊(cè)》中規(guī)定的術(shù)語和縮略語及其定義。 工作程序 5.1 交付 5.1.1 根據(jù)合同，明確向客戶交付的物品、數(shù)量、交付時(shí)間、交付方式 (郵送、傳送、派人交付)、交付地點(diǎn)等事項(xiàng)，確保實(shí)施交付的過程安全、及時(shí) 。 5.1.2 交付軟件產(chǎn)品時(shí)，向客戶提供一份“交付書”，交付書中包括交付物品的數(shù)量清 單，并由合同雙方共同確認(rèn)交付物品的正確性及完整性。 5.1.3 交付可以采用現(xiàn)場(chǎng)簽收或傳真簽收。 5.2 安裝 5.2.1 在安裝軟件和/或系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)，開發(fā)部門或技術(shù)支撐部門應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定或 雙方達(dá)成的一致意見，確認(rèn)如下事項(xiàng)并明確雙方的責(zé)任及義務(wù)。 1） 與客戶協(xié)商并明確安裝日程、進(jìn)度安排以及保證措施； 2） 確定安裝人員和客戶方的配合人員，并進(jìn)行安裝前的技術(shù)準(zhǔn)備工作； 3） 確認(rèn)客戶的系統(tǒng)和設(shè)備的可使用性，可存取性。 5.2.2 客戶有特殊要求時(shí)也可事先制定安裝計(jì)劃，以明確上述內(nèi)容。對(duì)每次安裝的確 認(rèn)要求應(yīng)通過合同加以規(guī)定，或與客戶協(xié)商解決。安裝結(jié)束后，必須由雙方對(duì) 安裝結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，并填寫“交付書”。 5.2.3 由客戶自己進(jìn)行軟件產(chǎn)品的安裝時(shí)，可依據(jù)該軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)安裝手冊(cè)和客戶 手冊(cè)等文檔進(jìn)行安裝。本公司不參與安裝過程及對(duì)結(jié)果的確認(rèn)。 引用文件 （無） 質(zhì)量記錄 7.1 NR509200A“交付書” 7.2 NR509200B“安裝計(jì)劃” 交付書 記錄編號(hào)：NR509200A- |合同編號(hào)： |合同名稱： | |項(xiàng)目編號(hào)： |項(xiàng)目名稱： | |接收單位： |單位地址： | |接收單位聯(lián)系人： |聯(lián)系電話/傳真： | |交付方式及交付日期： |交付類型： □軟件交付 □硬件交付 | |運(yùn)單號(hào)： |是否通知客戶： | |交付物品清單： | |序號(hào) |交付物品名稱 |標(biāo)識(shí)/編號(hào) |S/N |數(shù)量 |驗(yàn)收結(jié)|說明 | | | |（規(guī)格型號(hào)） |（產(chǎn)品序列號(hào)）| |果 | | | | | | | | | | |交付問題說明： | |我單位已收到以上產(chǎn)品，特此聲明。 | |接收負(fù)責(zé)人簽字/日期 |交付負(fù)責(zé)人簽字/日期 | | | | 1. “驗(yàn)收結(jié)果”一檔由接收負(fù)責(zé)人填寫，“(”或“(”，有問題在說明中注明，也可使用附頁(yè)說 明。 2. 該表格由交付人填寫，一式二份，供需雙方各執(zhí)一份，交付結(jié)束后交付書交由項(xiàng)目管理 部門存檔。 3. 此表不足記錄結(jié)果時(shí)，可以有附頁(yè)，附頁(yè)格式與此頁(yè)相同。 第 頁(yè)/共 頁(yè) 交付設(shè)備到貨驗(yàn)收清單（交付書附頁(yè)） |合同編號(hào)： |合同名稱： | |收貨單位： |收貨人： |日期： | |序號(hào)|貨物名稱 |發(fā)貨數(shù) |到貨數(shù) |驗(yàn)收情況 |序列號(hào) |備注 | | | |量 |量 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1. 本表由設(shè)備接收部門填寫,確認(rèn)后返給發(fā)貨部門。 安裝計(jì)劃 記錄編號(hào)：NR509200B- 日期： 年 月 日 |合同編號(hào)： |合同名稱： | |項(xiàng)目編號(hào)： |項(xiàng)目名稱： | |客戶單位： | |安裝人員： | |安裝日程及進(jìn)度安排： | |對(duì)客戶方安裝環(huán)境要求及準(zhǔn)備情況： | |安裝步驟： | |填寫 |批準(zhǔn) | | | | 1. 此表不足記錄結(jié)果時(shí)，可以有附頁(yè)，附頁(yè)格式與此頁(yè)相同， 第 頁(yè)/共 頁(yè) ----------------------- [pic] [pic] [pic] [pic]
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