企業(yè)培訓(xùn)流程章程
培訓(xùn)章程 1. 培訓(xùn)流程 步驟 負(fù)責(zé)人 公司高層、各部門(mén)經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理/員工 HR培訓(xùn)主管、員工 HR培訓(xùn)主管 培訓(xùn)委員會(huì) 公司高層 HR培訓(xùn)主管 在培訓(xùn)流程中，涉及到各步所需的用表，統(tǒng)一參看附錄中查找。培訓(xùn)紀(jì)錄，參看附錄 1； 公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄2；公司管理培訓(xùn)需求調(diào)查表，參看附錄3；公司培 訓(xùn)簽到表，參看附錄4；公司培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)記錄表，參看附錄5；公司學(xué)員評(píng)價(jià)表，參看附錄 6。 2 培訓(xùn)政策 1. 公司員工培訓(xùn)制度的建立，是為了保證公司的工作得以順利進(jìn)行，以達(dá)到培養(yǎng)和造就一 流的管理人才、一流的技術(shù)人才、一流的市場(chǎng)人才，從而創(chuàng)辦一流企業(yè)的目的。 2. 培訓(xùn)的目的是為了提高員工業(yè)務(wù)水平、文化素質(zhì)及綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，改善員工的知識(shí)結(jié)構(gòu) ，統(tǒng)一員工的思想和認(rèn)識(shí)。技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)使員工通過(guò)培訓(xùn)了解最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展和 動(dòng)態(tài)，跟蹤國(guó)際最新技術(shù)，把握計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)研究和創(chuàng)新的能力 ，確保公司在未來(lái)的發(fā)展中立于不敗之地。管理類(lèi)培訓(xùn)使員工通過(guò)培訓(xùn)提高相關(guān)的管 理技能，以此提高公司總體的工作效率，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。 3. 員工培訓(xùn)分為非學(xué)歷培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)。非學(xué)歷培訓(xùn)根據(jù)不同的內(nèi)容分為崗前培訓(xùn)、在崗 技能培訓(xùn)和管理培訓(xùn)；學(xué)歷培訓(xùn)則根據(jù)不同的性質(zhì)和形式分為學(xué)位教育和非學(xué)位培訓(xùn) 。 4. 員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對(duì)公司組織的一切培訓(xùn)活動(dòng)，所有員 工均應(yīng)積極參加并提出合理化建議，各部門(mén)也應(yīng)積極配合并協(xié)助落實(shí)。 5. 員工的培訓(xùn)情況將存入個(gè)人技術(shù)檔案，作為其受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職 稱(chēng)評(píng)定的重要依據(jù)。 3. 培訓(xùn)形式 3．1非學(xué)歷培訓(xùn) 公司的非學(xué)歷培訓(xùn)，根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容分為入職培訓(xùn)、人力資源部/公 司組織的培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)、進(jìn)修/專(zhuān)業(yè)考試、協(xié)會(huì)活動(dòng)、外部培訓(xùn)。 3．1．1入職培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工 培訓(xùn)內(nèi)容： 1) 公司基本情況介紹； 2) 公司技術(shù)體系介紹 3) 公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹； 4) 上崗基本工作技能培訓(xùn)； 5) 公司項(xiàng)目介紹； 6) 主要基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)； 7）公司的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神的宣傳和崗位工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)的明確。 培訓(xùn)目的： 1）通過(guò)禮儀規(guī)范的教育，使員工了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo) ，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象而共同努力； 2）通過(guò)公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的“主人翁精神”和“主動(dòng)參與意識(shí)”，確立其責(zé) 任感和使命感，以培養(yǎng)其忠誠(chéng)、敬業(yè)和獻(xiàn)身精神，而且為構(gòu)筑公司成功的、獨(dú)特的企業(yè) 文化而共同進(jìn)??； 3）通過(guò)市場(chǎng)意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的市場(chǎng)觀念、自我保護(hù)觀念、保密觀念 ， 以提高員工的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力； 4）通過(guò)對(duì)新員工進(jìn)入各部門(mén)前的基本工作技能培訓(xùn)，使他們的綜合素質(zhì)得到提高，以 便于更好的調(diào)整心態(tài)，積極的投入工作； 5）通過(guò)對(duì)公司項(xiàng)目的介紹，以及基本技術(shù)的培訓(xùn)，使他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉和適應(yīng) 崗位工作，盡快在各自崗位上發(fā)揮作用。 培訓(xùn)課程： i. 公司介紹 ii. 各部門(mén)介紹 iii. 公司技術(shù)體系介紹 iv. 公司產(chǎn)品介紹 v. 公司規(guī)章制度 vi. 文檔規(guī)范、軟件工程 vii. 基本工作技能培訓(xùn) viii. 崗前技術(shù)培訓(xùn) 注：其中i-v由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，vi-viii由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。 培訓(xùn)步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)主管 新員工 培訓(xùn)主管 新員工 培訓(xùn)主管 新員工 3．1．2人力資源部/公司組織的培訓(xùn) 3．1．2 內(nèi)部培訓(xùn) 培訓(xùn)分類(lèi)： 按培訓(xùn)內(nèi)容分：技術(shù)類(lèi)培訓(xùn) 管理類(lèi)培訓(xùn) 按培訓(xùn)師分：外聘講師培訓(xùn)，內(nèi)部講師培訓(xùn) 在下面情況下，人力資源部/公司組織培訓(xùn)： o 國(guó)際計(jì)算機(jī)領(lǐng)域取得某項(xiàng)重大的突破性的進(jìn)展，公司認(rèn)為有必要讓全體員工了解、掌握 并適應(yīng)； o 根據(jù)公司發(fā)展要求，認(rèn)為有必要針對(duì)某項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，而這種培訓(xùn)有 助于提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平； o 公司在進(jìn)行某個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和研究時(shí)，為使參與該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和研究的人員對(duì)該項(xiàng)目有一 個(gè)透徹的了解和認(rèn)識(shí)，掌握相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)，或因知識(shí)和技術(shù)的局限，出現(xiàn)一時(shí)難 以解決的問(wèn)題； o 公司接到某項(xiàng)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中，遇到某個(gè)難以克服的障礙； o 部分員工對(duì)某一專(zhuān)業(yè)技術(shù)或知識(shí)產(chǎn)生困惑，并希望通過(guò)培訓(xùn)加以解決； o 公司委派進(jìn)行外出培訓(xùn)的員工在接受培訓(xùn)后，將培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行傳遞培訓(xùn)； o 工作進(jìn)行調(diào)整的員工需要加強(qiáng)對(duì)新任工作的了解，認(rèn)識(shí)和掌握相關(guān)的技術(shù)和知識(shí)； o 公司在管理，市場(chǎng)等方面，需要提高工作效率，引進(jìn)最新管理或市場(chǎng)理念，組織相關(guān)人 員參加培訓(xùn)； o 公司需要通過(guò)相關(guān)國(guó)內(nèi)，國(guó)際認(rèn)證，舉行的培訓(xùn)。 ②當(dāng)出現(xiàn)需要對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，可以在各部門(mén)的定期技術(shù)交流會(huì)上進(jìn)行，也可由公 司組織內(nèi)部培訓(xùn)班，聘請(qǐng)專(zhuān)家講授。 ③各種內(nèi)部培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人向人力資源部提出申請(qǐng)，經(jīng)技術(shù)總監(jiān)研究，認(rèn)為確有必 要，方能組織進(jìn)行，由人力資源部組織安排時(shí)間、地點(diǎn)。 ④每個(gè)員工都有擔(dān)任培訓(xùn)教師的義務(wù)，不得找借口推脫。 ⑤各部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)主動(dòng)提供的培訓(xùn)提前一周上報(bào)人力資源部。 培訓(xùn)步驟（外聘培訓(xùn)）： 步驟 負(fù)責(zé)人 公司高層 HR主管 培訓(xùn)主管 員工 培訓(xùn)主管 公司高層 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)主管 員工 培訓(xùn)主管 講師 員工 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)主管 3．1．3外部培訓(xùn) ①在下面情況下，公司對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行外出培訓(xùn)： 公司接獲國(guó)內(nèi)或國(guó)際有關(guān)部門(mén)組織的計(jì)算機(jī)最新技術(shù)和發(fā)展動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)通知，而公司 認(rèn)為有必要派員參加； 國(guó)際計(jì)算機(jī)行業(yè)取得某項(xiàng)重大的突破性的進(jìn)展，這種突破對(duì)公司的發(fā)展將產(chǎn)生重大影 響，而公司又不能通過(guò)常規(guī)渠道對(duì)該項(xiàng)突破有所了解和掌握，必須派員到國(guó)內(nèi)外有關(guān)研 究機(jī)構(gòu)深造培訓(xùn)才能獲?。?公司遇到某項(xiàng)重大問(wèn)題，在短時(shí)期內(nèi)和本地區(qū)難以找到解決的辦法時(shí)，必須派員到國(guó) 內(nèi)外有關(guān)研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行深造培訓(xùn)； 員工在其崗位上需要進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)培訓(xùn)，以提高工作效率，保證順利開(kāi)展工作，必 須派員到國(guó)內(nèi)外相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)才能適應(yīng)需求。 ②各種外出培訓(xùn)，需由有關(guān)當(dāng)事人提出申請(qǐng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究后確定，并提交書(shū)面報(bào) 告，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批，人力資源部備案。 3. 加外出培訓(xùn)的人員選擇： o 本著“公開(kāi)、公平、公正”的原則，所有員工均可提出申請(qǐng)，說(shuō)明自己的理由及優(yōu)勢(shì) ，參與競(jìng)爭(zhēng)； o 由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)水平、工作能力及對(duì)新知識(shí)的接受能力等多 項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評(píng)定，選擇最適當(dāng)人選，進(jìn)行指派。 ④凡公司出資外出培訓(xùn)的員工，回公司后須就所培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)需求對(duì)公司其他相關(guān)員工進(jìn) 行內(nèi)部培訓(xùn)，并對(duì)講員予以評(píng)定（參看有相關(guān)內(nèi)部講師評(píng)定手則）。拒絕培訓(xùn)報(bào)告者除 不得報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用以外，將處以200元/次的罰款，并取消其一年內(nèi)的外出培訓(xùn)資格。 注：公司外出培訓(xùn)申請(qǐng)表，參看附錄7；員工外出培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，參看附錄8；內(nèi)部評(píng)分表 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，參看附錄9；內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表，參看附錄10。 培訓(xùn)步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 員工 總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理 員工、培訓(xùn)主管 員工、培訓(xùn)主管、財(cái)務(wù)部 員工 員工、行政部 員工、培訓(xùn)主管、財(cái)務(wù)部 培訓(xùn)主管 培訓(xùn)、主管學(xué)員 3．1．4例外培訓(xùn) 例外培訓(xùn)包括公司項(xiàng)目實(shí)施中，項(xiàng)目組需要的培訓(xùn)，技術(shù)交流，產(chǎn)品介紹等?？梢杂晒?司提出需求，也可以在其他公司發(fā)出邀請(qǐng)函后酌情參與。 1. 培訓(xùn) o 對(duì)于例外培訓(xùn)中的培訓(xùn)，指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組人員需要某些方面的知識(shí)補(bǔ)充， 提出培訓(xùn)需求，派人員參加外出培訓(xùn)。 o 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)決定項(xiàng)目費(fèi)用在2000元以?xún)?nèi)（包括食宿）的項(xiàng)目相關(guān)外出培訓(xùn)，但必須與 人力資源部協(xié)調(diào)，方可生效。超過(guò)2000元的培訓(xùn)，需報(bào)總經(jīng)理審批，方可執(zhí)行。 o 安排培訓(xùn)，必須在培訓(xùn)日期一個(gè)星期以前通知人力資源部。確定培訓(xùn)后，參與培訓(xùn)人員 必須到人力資源部辦理外出培訓(xùn)相關(guān)手續(xù)。 o 培訓(xùn)期間，公司員工應(yīng)遵守有關(guān)制度，服從管理人員指揮，認(rèn)真完成每次培訓(xùn)任務(wù)。 o 參加培訓(xùn)員工應(yīng)及時(shí)簽到，培訓(xùn)完后，應(yīng)積極配合做好意見(jiàn)反饋統(tǒng)計(jì)；年終，對(duì)于積極 參加培訓(xùn)，工作出色的員工，報(bào)人力資源部，作為受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考 核和職稱(chēng)評(píng)定的依據(jù)。 培訓(xùn)步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 培訓(xùn)主管 超過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)費(fèi) 用以?xún)?nèi) 總經(jīng)理 員工 培訓(xùn)主管 員工 員工 行政部 2. 技術(shù)交流 o 申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)提前一周認(rèn)真、詳細(xì)填寫(xiě)申請(qǐng)計(jì)劃，并提交人力資源部存檔。 o 技術(shù)交流期間，要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)簽到。 技術(shù)交流步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 培訓(xùn)主管 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 3. 產(chǎn)品介紹會(huì)等 o 產(chǎn)品介紹會(huì)議等相關(guān)邀請(qǐng)函，統(tǒng)一交人力資源部存檔。 o 參與人員由技術(shù)支持部提名，再報(bào)總經(jīng)理審批。審批后，人員名單報(bào)人力資源部存檔。 3．1．5客戶(hù)培訓(xùn) 1. 申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)提前一周向人力資源部提出申請(qǐng)，并認(rèn)真、詳細(xì)填寫(xiě)用戶(hù)培訓(xùn)申請(qǐng)計(jì)劃； 2. 人力資源部安排客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃； 3. 組織客戶(hù)培訓(xùn)活動(dòng)； 4. 申請(qǐng)部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作； 5. 培訓(xùn)完畢，收集客戶(hù)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)； 注：客戶(hù)培訓(xùn)申請(qǐng)表，參看附錄11； 培訓(xùn)步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 申請(qǐng)人 申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)主管 財(cái)務(wù)部 申請(qǐng)人 申請(qǐng)人 3．2學(xué)歷培訓(xùn) 學(xué)歷培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)員工的隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的技術(shù)水平和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力，激 勵(lì)員工奮發(fā)向上、積極進(jìn)取，使公司在進(jìn)入二十一世紀(jì)時(shí)，有一支高智商、高學(xué)歷、高 水平、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，從而樹(shù)立公司優(yōu)秀的企業(yè)形象。 培訓(xùn)對(duì)象： o 在軟件開(kāi)發(fā)部、技術(shù)支持部從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的技術(shù)人員中未獲得本科學(xué)歷的員工需在 5年內(nèi)通過(guò)成教或自考的方式取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)位； o 具有本科學(xué)歷的下列員工可申請(qǐng)攻讀計(jì)算機(jī)或管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生課程； 1. 部門(mén)管理人員； 2. 已在公司工作兩年以上、公司及部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干； 3. 公司及部門(mén)認(rèn)為資質(zhì)好、潛力大、有培養(yǎng)前途的員工。 培訓(xùn)方式： 1) 在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，取得研究生全部課程結(jié)業(yè)證書(shū)； 2) 在職攻讀碩士研究生學(xué)歷課程，結(jié)合公司的研究項(xiàng)目完成學(xué)位論文，并以在職人員身份 申請(qǐng)答辯，取得碩士學(xué)位； 3) 通過(guò)研究生入學(xué)考試，在職攻讀碩士研究生學(xué)位課程，結(jié)合公司的研究項(xiàng)目完成學(xué)位論 文，并以在職人員身份申請(qǐng)答辯，取得碩士學(xué)位和碩士學(xué)歷。 注：?jiǎn)T工培訓(xùn)合同，參看附錄12。 培訓(xùn)步驟： 步驟 負(fù)責(zé)人 員工 部門(mén)經(jīng)理 培訓(xùn)主管 總經(jīng)理 員工 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)部 培訓(xùn)主管 員工 員工 培訓(xùn)主管 員工 培訓(xùn)主管 4. 培訓(xùn)費(fèi)用審批程序 人力資源部/公司組織的培訓(xùn) 步驟 負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)主管 HR主管 部門(mén)經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 培訓(xùn)主管 HR主管 HR經(jīng)理 總經(jīng)理 培訓(xùn)主管 財(cái)務(wù)部 培訓(xùn)主管 總經(jīng)理 培訓(xùn)主管 5 附錄 附錄1 培 訓(xùn) 紀(jì) 律 1. 不得遲到，早退； 2. 不得以任何私人理由在培訓(xùn)期間私自離開(kāi)培訓(xùn) 場(chǎng)所； 3. 不得在培訓(xùn)期間抽煙，進(jìn)食及睡覺(jué)； 4. 不得在培訓(xùn)期間私自交頭接耳； 5. 要求認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記，積極配合講師講課； 6. 要求學(xué)員將手機(jī)等通訊工具一律調(diào)成振動(dòng)，不得 在培訓(xùn)場(chǎng)所接聽(tīng)電話。 人力資源部 附錄2 公司技術(shù)培訓(xùn)需求調(diào)查表 姓名 職務(wù) |以往的 |（1）過(guò)去一年參加內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)課程的次數(shù) | |培訓(xùn)情況 | □1次　　□2次　　□3次　　 □4次　　□4次以上 | | |（2）過(guò)去一年參加外部技術(shù)培訓(xùn)或研討會(huì)的次數(shù) | | | □1次　　□2次　　□3次　　 □4次　　□4次以上 | |近期最需要的 | | |技術(shù)知識(shí) | | |對(duì)培訓(xùn)方式的 |（1）培訓(xùn)周期跨度 | |要 求 | □ 1周以?xún)?nèi)　□ 2—4周　□ 5—8周　□ 8周以上 | | |（2）培訓(xùn)時(shí)段安排　 | | | □ 上班時(shí)間　□ 晚上時(shí)間　□ 周末時(shí)間 | | |（3）單元培訓(xùn)時(shí)間 | | | □ 50分鐘　□ 90分鐘　□ 120分鐘　□ 150分鐘 | | |（4）培訓(xùn)形式 | | | □ 課堂講授 □ 研討會(huì)　□ 訓(xùn)練營(yíng)　□ | | |現(xiàn)場(chǎng)演示　□ 其他 | |其他的 |　 ...
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