內(nèi)部控制循環(huán)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

內(nèi)部控制循環(huán)
齊齊哈爾北興特殊鋼有限公司內(nèi)部控制循環(huán) 1. 總則 第一條 為規(guī)范公司的規(guī)范運(yùn)作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)《中華人民共和 國(guó)會(huì)計(jì)法》、《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),制定本公司內(nèi)部控制制度。 第二條 本公司所稱(chēng)內(nèi)部控制是指為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行、確保資產(chǎn)的安全完整 、防止欺詐和舞弊行為、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)等而制定和實(shí)施的一系列具有控制職能的方 法、措施和程序,主要包括財(cái)務(wù)開(kāi)支審批內(nèi)部控制制度、采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)程序內(nèi)部控制 制度以及銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)程序內(nèi)部控制制度等三個(gè)主要內(nèi)部控制制度。 第三條 公司內(nèi)部控制體現(xiàn)了如下原則: (一)關(guān)鍵點(diǎn)控制原則:涵蓋公司內(nèi)部的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)和各個(gè)崗位,需要 全體員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)過(guò)程參與,并針對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn),將內(nèi)部控 制落實(shí)到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié); (二)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本公司的實(shí)際情況,全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行,任何部 門(mén)和個(gè)人都不得擁有超越內(nèi)部控制的權(quán)力; (三)保證公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位及其職責(zé)權(quán)限的合理設(shè)置和分工,堅(jiān)持不相容職務(wù)相 互分離,確保不同機(jī)構(gòu)和崗位之間權(quán)責(zé)分明、相互制約、相互監(jiān)督; (四)成本效益原則:公司在設(shè)置各個(gè)控制點(diǎn)時(shí)應(yīng)合理考慮所得到的收益應(yīng)大于控制 成本的基本要求,如果無(wú)法確認(rèn)控制點(diǎn)所帶來(lái)的收益,則應(yīng)考慮滿足既定控制前提下, 使控制成本最?。?(五)補(bǔ)償性原則:如果公司在各個(gè)控制環(huán)節(jié)中某一環(huán)節(jié)一旦失去控制,在下一控制 點(diǎn)要適當(dāng)?shù)玫窖a(bǔ)償,以保證內(nèi)部控制運(yùn)行的整體可靠。 第五條 公司業(yè)務(wù)程序內(nèi)部控制點(diǎn)上一環(huán)節(jié)控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人有權(quán)指導(dǎo)、監(jiān)督下一環(huán)節(jié)控制點(diǎn)責(zé)任人 ,并對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤和誤差承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任:即下一環(huán)節(jié)控制點(diǎn)責(zé)任人出現(xiàn)錯(cuò)誤和誤差所 帶來(lái)的損失除其本人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,其上級(jí)別責(zé)任人亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的處罰。 第六條 本制度需要公司財(cái)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、行政部門(mén)、保管部門(mén)等各部門(mén)及各崗 位職責(zé)的有效發(fā)揮,確保公司內(nèi)部控制的有效運(yùn)作。 第七條 公司法定代表人對(duì)本公司內(nèi)部控制的建立健全及有效實(shí)施負(fù)責(zé)。 第八條 本制度適用于公司各部門(mén)。 2. 財(cái)務(wù)開(kāi)支審批內(nèi)部控制制度 第九條 公司財(cái)務(wù)開(kāi)支審批內(nèi)容包括:成本費(fèi)用開(kāi)支審批、固定資產(chǎn)購(gòu)置審批、對(duì)外投資審批等 。 第十條 公司財(cái)務(wù)開(kāi)支審批原則 (一)成本費(fèi)用開(kāi)支時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有權(quán)簽字人及財(cái)務(wù)雙簽制度。有權(quán)簽字人對(duì)辦理 經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理和財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)。 有權(quán)簽字人指公司內(nèi)辦理經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人,具體包括公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理和部 門(mén)負(fù)責(zé)人。 (二)所有經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)必須有經(jīng)辦人簽名,一名或一名以上有權(quán)簽字人審批簽字,經(jīng)財(cái) 務(wù)負(fù)責(zé)人簽字后,方可到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬; (三)按照公司成本費(fèi)用開(kāi)支的審批權(quán)限(見(jiàn)附件一:公司財(cái)務(wù)開(kāi)支審批權(quán)限表、審 批表),公司成本費(fèi)用開(kāi)支程序由經(jīng)辦部門(mén)負(fù)責(zé)人、分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審核和財(cái)務(wù) 部簽批; (四)有權(quán)簽字人應(yīng)認(rèn)真審核,按規(guī)定的審批權(quán)限進(jìn)行審批; (五)報(bào)賬所持原始憑證必須是稅務(wù)部門(mén)或財(cái)政部門(mén)認(rèn)可的票據(jù),無(wú)效票據(jù)一律不得 用于報(bào)賬。公司對(duì)外辦理經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),要求同對(duì)方簽訂合同或協(xié)議。依據(jù)合同或協(xié)議辦理 的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),報(bào)賬時(shí)需附有效合同或協(xié)議; (六)報(bào)賬單據(jù)經(jīng)有權(quán)簽字人簽字后,會(huì)計(jì)人員應(yīng)按照有關(guān)成本費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)審核把 關(guān),審核無(wú)誤后制作付款憑證,出納根據(jù)付款憑證辦理付款手續(xù)。不得先付款,后作會(huì) 計(jì)憑證; (七)各部門(mén)和經(jīng)辦人員須按照本制度規(guī)定的審核程序辦理報(bào)賬手續(xù),審批手續(xù)不全 的款項(xiàng),財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)拒絕支付; (八)各部門(mén)和經(jīng)辦人員從財(cái)務(wù)部門(mén)借款辦理經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)時(shí),須于經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)辦理完畢后 1周內(nèi)到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬; (九)在公司財(cái)務(wù)開(kāi)支過(guò)程中,嚴(yán)禁通過(guò)化大為小、化整為零等形式來(lái)逃避開(kāi)支權(quán)限 管理的行為。 第十一條 公司成本費(fèi)用開(kāi)支內(nèi)容包括運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、運(yùn)輸 費(fèi)、交通費(fèi)、電話費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、書(shū)報(bào)費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)及其他費(fèi)用等。 第十二條 公司成本費(fèi)用開(kāi)支審批權(quán)限 公司發(fā)生的管理費(fèi)用,在核定的年度預(yù)算范圍內(nèi)列支。對(duì)于預(yù)算外的成本費(fèi)用開(kāi)支必 須經(jīng)過(guò)預(yù)算外程序,在財(cái)務(wù)部門(mén)費(fèi)用預(yù)算中的機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開(kāi)支,詳細(xì)規(guī)定見(jiàn)全面預(yù)算管 理制度。 (一)辦公用品或低值易耗品:、公司日常辦公所需的辦公用品或低值易耗品,購(gòu)置 金額在500元以下的由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。 (二)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、修理費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)等公司對(duì)外發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi) 用,金額在1000元以下的由部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn),金額在1000至10000元的由主管副總經(jīng) 理審核批準(zhǔn),金額在10000元以上的由公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn),。 第十三條 公司成本費(fèi)用開(kāi)支審批流程 (一)支出申請(qǐng):因公司業(yè)務(wù)需要發(fā)生費(fèi)用開(kāi)支時(shí),經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)經(jīng)辦人員根據(jù)當(dāng)月公司 費(fèi)用預(yù)算和公司相關(guān)費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn)填制“費(fèi)用開(kāi)支審批申請(qǐng)表”,呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理。 (二)部門(mén)經(jīng)理接到“費(fèi)用開(kāi)支審批申請(qǐng)表”后,對(duì)費(fèi)用開(kāi)支的合規(guī)性進(jìn)行審核;預(yù)算 內(nèi)開(kāi)支按成本費(fèi)用審批權(quán)限辦理;預(yù)算外成本費(fèi)用上報(bào)經(jīng)理審批,列入部門(mén)機(jī)動(dòng)費(fèi)用支 出。 (三)審批簽字的“費(fèi)用開(kāi)支審批申請(qǐng)表”返還給申請(qǐng)人,申請(qǐng)人將其呈報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理 審核簽字后,交公司出納領(lǐng)取現(xiàn)金、支票。 第十四條 公司固定資產(chǎn)購(gòu)置原則 (一)公司固定資產(chǎn)的購(gòu)置必須嚴(yán)格按照審批權(quán)限和相應(yīng)手續(xù)辦理。 (二)公司固定資產(chǎn)購(gòu)置采用“統(tǒng)一采購(gòu)、歸口管理”的原則,由公司企管部辦理固定 資產(chǎn)的購(gòu)置工作。 第十五條 公司固定資產(chǎn)購(gòu)置審批權(quán)限 公司固定資產(chǎn)統(tǒng)一由公司辦理,相應(yīng)權(quán)限見(jiàn)附件一:公司財(cái)務(wù)開(kāi)支審批權(quán)限表。 第十六條 公司固定資產(chǎn)購(gòu)置流程 (一)由公司資產(chǎn)使用部門(mén)提出申請(qǐng),填制固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表。 (二)對(duì)于預(yù)算內(nèi)的固定資產(chǎn)購(gòu)置經(jīng)公司部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后,按照固定資產(chǎn)購(gòu)置審批權(quán) 限分別報(bào)公司副經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后并報(bào)公司財(cái)務(wù)簽批;對(duì)于預(yù)算外的固定資產(chǎn)由公司 總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)公司財(cái)務(wù)簽批。 (三)經(jīng)簽批后由公司財(cái)務(wù)部安排資金。 (四)對(duì)于金額較大的固定資產(chǎn)由公司相關(guān)部門(mén)組成采購(gòu)團(tuán)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)招投標(biāo)管理 ,采購(gòu)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)提供三家以上的供應(yīng)廠商,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)決定選擇供 應(yīng)商,并由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)簽訂和執(zhí)行固定資產(chǎn)采購(gòu)合同;對(duì)于金額較小、日常辦公所需 的固定資產(chǎn),由公司辦公室負(fù)責(zé)采購(gòu)。 對(duì)于重大的、影響公司經(jīng)營(yíng)方向的生產(chǎn)所需固定資產(chǎn),需要上報(bào)董事會(huì)審批。 (五)采購(gòu)后的固定資產(chǎn)由資產(chǎn)使用部門(mén)辦理驗(yàn)收、簽字領(lǐng)用手續(xù);同時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)辦 理資產(chǎn)的入賬手續(xù)。 第十七條 公司負(fù)責(zé)對(duì)外投資工作,具體投資權(quán)限按照公司財(cái)務(wù)開(kāi)支審批權(quán)限辦理,各職能部門(mén)不 得對(duì)外投資。 3. 采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)程序內(nèi)部控制制度 第十八條 公司采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)程序主要包括請(qǐng)購(gòu)、簽訂采購(gòu)合同、訂貨、驗(yàn)收和入賬等環(huán)節(jié)。 第十九條 公司在采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)程序中,應(yīng)保證以下職務(wù)的相互分離: (一)在請(qǐng)購(gòu)單中,對(duì)需要采購(gòu)物資品種、數(shù)量由生產(chǎn)部門(mén)、保管部門(mén)根據(jù)需要量和 現(xiàn)有庫(kù)存量共同制定,然后交采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行公開(kāi)詢價(jià)。 (二)采購(gòu)合同審查應(yīng)由生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、法律部門(mén)共同進(jìn)行。 (三)采購(gòu)人員不能同時(shí)負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的驗(yàn)收保管。 (四)采購(gòu)人員、保管人員、使用人員不負(fù)責(zé)賬務(wù)的記錄。 (五)采購(gòu)人員與負(fù)責(zé)付款審批的人員分離。 (六)審核付款人員與付款人員分離。 第二十條 合理規(guī)劃采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和崗位,建立和完善采購(gòu)與付款的控制程序,強(qiáng)化對(duì)請(qǐng) 購(gòu)、審批、采購(gòu)、驗(yàn)收、付款等環(huán)節(jié)的控制,做到比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)、采購(gòu)決策透明,堵塞 采購(gòu)環(huán)節(jié)的漏洞。 第二十一條 公司的采購(gòu)與付款業(yè)務(wù)程序內(nèi)部控制制度包括: (一)請(qǐng)購(gòu): (一)按照采購(gòu)單價(jià)和采購(gòu)總金額將公司采購(gòu)物資分為A、B、C三類(lèi)。 (二)需求部門(mén)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求確定需求計(jì)劃,采購(gòu)部門(mén)結(jié)合物料部提供的庫(kù)存數(shù) 據(jù)制訂采購(gòu)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃包括采購(gòu)物資名稱(chēng)、代碼、需要量、到貨時(shí)間。 (二)訂購(gòu) (一)公司采購(gòu)采用分類(lèi)采購(gòu)法: 對(duì)于A類(lèi)、B類(lèi)等采購(gòu)金額較大、質(zhì)量要求較高的物資,通過(guò)質(zhì)量評(píng)審確定入圍供應(yīng)商 ,公開(kāi)招標(biāo),選定價(jià)格較低、信用較好的廠商進(jìn)行訂購(gòu),必要時(shí)簽訂框架協(xié)議; 對(duì)于C類(lèi)物資等單價(jià)較小、采購(gòu)量較大的物資,每年對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格評(píng)定,需 采購(gòu)時(shí),由采購(gòu)部按采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)向確定的少量供應(yīng)商訂貨。 (三)信用評(píng)估 采購(gòu)部供應(yīng)商管理人員對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨條件等進(jìn)行評(píng)估確定入圍供應(yīng)商。 (四)批準(zhǔn)采購(gòu) 經(jīng)信用評(píng)估確定符合公司的采購(gòu)條件的供應(yīng)商報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,簽發(fā)采購(gòu)合同, 正式辦理訂購(gòu)手續(xù)。 (五)合同簽訂 經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,按照審批權(quán)限由總經(jīng)理或指定的授權(quán)委托代理人與供貨商簽訂 采購(gòu)合同,采購(gòu)合同一式三份,一份留供貨商以備發(fā)貨,一份送財(cái)務(wù)部門(mén)以備核算,一 份采購(gòu)部留存。 (六)驗(yàn)收 1. 公司物料部負(fù)責(zé)采購(gòu)物資的儲(chǔ)運(yùn)以及按照合同約定的條件,檢驗(yàn)品質(zhì)、規(guī)格及 驗(yàn)收數(shù)量。 2. 物資驗(yàn)收的原則:隨到隨辦,逐件檢驗(yàn); 3. 物資驗(yàn)收后作如下會(huì)計(jì)處理: 1) 材料入庫(kù)后,無(wú)論是否與采購(gòu)合同相符,都須填寫(xiě)入庫(kù)單一式四聯(lián),一聯(lián)保 管倉(cāng)庫(kù)留存,一聯(lián)采購(gòu)部留存,兩聯(lián)由保供部轉(zhuǎn)送財(cái)務(wù)部門(mén)。 2) 采購(gòu)部核對(duì)供貨發(fā)票,檢查發(fā)票所填名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)等是否有誤,同時(shí)將 入庫(kù)單與采購(gòu)合同核對(duì),核對(duì)所收之料與采購(gòu)合同是否相符;完成審核程 序無(wú)誤后,送財(cái)務(wù)部門(mén)核算。 3) 會(huì)計(jì)接到入庫(kù)單和發(fā)票后,審核入庫(kù)單和發(fā)票無(wú)誤后,編制記賬憑證,進(jìn)行 賬務(wù)處理。 (七)到貨不符的處理 1. 如果驗(yàn)收時(shí)或入庫(kù)后出現(xiàn)數(shù)量或品質(zhì)不符,采購(gòu)部將多余或品質(zhì)不符的而拒收 的材料,填寫(xiě)退貨通知單,退回供應(yīng)廠商; 2. 退貨通知單一式三聯(lián),一聯(lián)由采購(gòu)部留存,附于原采購(gòu)、驗(yàn)收單后歸檔;一聯(lián) 送財(cái)務(wù)部門(mén);一聯(lián)通知供應(yīng)廠商。因質(zhì)量不符的退貨,質(zhì)檢部門(mén)在退貨通知 單簽章。 (八)付款 公司支付貨款時(shí),除按規(guī)定可以支付現(xiàn)金外,一般應(yīng)以支票等方式支付。應(yīng)付款會(huì)計(jì) 核對(duì)應(yīng)付賬款明細(xì)賬和客戶提供的發(fā)票等單據(jù)無(wú)誤,經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理簽章后, 交出納人員辦理支付。 (九)入賬 公司財(cái)務(wù)部門(mén)取得供貨方的發(fā)票和收貨單等原始憑證后,進(jìn)行計(jì)量并計(jì)入適當(dāng)?shù)馁~戶 和適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間。 4. 銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)程序內(nèi)部控制制度 第二十二條 銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)程序內(nèi)部控制制度包括銷(xiāo)售部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、保管部門(mén)及其 他涉及銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)的參與人。 第二十三條 銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)程序的主要環(huán)節(jié)包括報(bào)價(jià)、信用調(diào)查、接受訂單、核準(zhǔn)付款條件、填制 銷(xiāo)貨通知、發(fā)出商品、開(kāi)具發(fā)票、核準(zhǔn)銷(xiāo)售折扣、核定銷(xiāo)售折讓或退貨條件并辦理退款 或接受退貨、收取貨款以及各環(huán)節(jié)的賬務(wù)處理等。 第二十四條 在銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)程序應(yīng)保證以下職務(wù)的相互分離: (一)接受客戶訂單的人不能同時(shí)負(fù)責(zé)核準(zhǔn)付款條件和客戶信用調(diào)查工作。 (二)填制銷(xiāo)貨通知的人不能同時(shí)負(fù)責(zé)發(fā)出商品工作。 (三)開(kāi)具發(fā)票的人不能同時(shí)負(fù)責(zé)發(fā)票的審核工作。 (四)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員不能同時(shí)負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的審核批準(zhǔn)工作。 (五)記錄應(yīng)收賬款的人員不能同時(shí)負(fù)責(zé)貨款的收取和退款工作。 (六)會(huì)計(jì)人員不能同時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的工作。 第二十五條 在公司銷(xiāo)售部門(mén)制定恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售政策,明確定價(jià)原則、信用標(biāo)準(zhǔn)和條件、收款方式以及 涉及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé)權(quán)限等相關(guān)內(nèi)容,強(qiáng)化對(duì)商品發(fā)出和賬款回收的管理 ,避免或減少壞賬損失。 第二十六條 公司銷(xiāo)售與收款業(yè)務(wù)流程: (一)報(bào)價(jià) 銷(xiāo)售人員關(guān)注市場(chǎng)情況及公司的銷(xiāo)售情況,按基本報(bào)價(jià)表,在公司授予的一定權(quán)限內(nèi) ,結(jié)合客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)者的報(bào)價(jià)情況,向客戶報(bào)價(jià)。如報(bào)價(jià)超出其權(quán)限范圍,需按公 司規(guī)定權(quán)限逐級(jí)上報(bào)。 銷(xiāo)售人員接到顧客詢價(jià),需按照客戶要求及時(shí)報(bào)價(jià),不可借故拖延。 (二)信用調(diào)查 為了確??蛻舻男庞脿顩r,銷(xiāo)售人員在接受訂貨以前,應(yīng)通過(guò)以下方法,對(duì)客戶的信 用狀況進(jìn)行調(diào)查:利用公司現(xiàn)有的資料、實(shí)地訪問(wèn)考察、參考公共資料、委托中介機(jī)構(gòu) 調(diào)查等。同時(shí),調(diào)查的內(nèi)容至少包括:①客戶名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人、資產(chǎn)狀況;②重要管理人員 及其背景資料;③創(chuàng)建時(shí)間及經(jīng)過(guò)情形;④業(yè)務(wù)內(nèi)容及損益狀況;⑤設(shè)備內(nèi)容、員工人數(shù)及 生產(chǎn)能量;⑥金融單位往來(lái)情況;⑦銷(xiāo)售對(duì)象及推銷(xiāo)能力;⑧在同行的地位及評(píng)語(yǔ);⑨其他 必要事項(xiàng)等。 (三)批準(zhǔn) 經(jīng)客戶信用調(diào)查情況確定符合公司的銷(xiāo)售政策的銷(xiāo)售商,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準(zhǔn)后,正式 辦理受訂手續(xù)。 (四)受訂 銷(xiāo)售人員接到購(gòu)貨意向,應(yīng)先確認(rèn)顧客所需產(chǎn)品品質(zhì)、種類(lèi)...
內(nèi)部控制循環(huán)
 

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