內(nèi)部講師管理辦法
廣東美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部文件 美冷字[2001] 62號 簽發(fā)人：方洪波 內(nèi)部講師管理辦法 1. 總則 第一條 目的 為充分利用空調(diào)事業(yè)部內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)事業(yè)部兼職講師隊(duì)伍，發(fā)揮內(nèi) 部講師在事業(yè)部整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特在《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》 的基礎(chǔ)上制定本管理辦法。 第二條 適用范圍 本辦法適用于空調(diào)事業(yè)部各種類型的培訓(xùn)，包括事業(yè)部一級的培訓(xùn)及各職能部、二級子 公司組織的二級培訓(xùn)。 第二章 管理職責(zé) 3. 歸口管理 人力資源部是內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的評聘及相關(guān)管理工作。 4. 講師工作職責(zé) 1. 根據(jù)事業(yè)部人力資源部的安排，展開相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程； 2. 負(fù)責(zé)參與事業(yè)部年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議 ，協(xié)助事業(yè)部培訓(xùn)主管完善事業(yè)部培訓(xùn)體系； 3．負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核； 4．負(fù)責(zé)編寫或提供教材教案； 5．負(fù)責(zé)制作培訓(xùn)學(xué)員測試試卷及考后閱卷工作。 第三章 講師資格評審及程序 第八條 講師類別 講師分儲備講師和正式講師兩類，講師除了可以獲得授課薪酬之外，還可以獲得事業(yè)部 組織的“講師培訓(xùn)”（委外或外派），正式講師等級資格證由人力資源部頒發(fā)審核，總經(jīng) 理審批。 第九條 外聘教師 非本事業(yè)部人員（集團(tuán)內(nèi)員工）在為本事業(yè)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，經(jīng)事業(yè)部人力資 源部評審合格后，也可聘請其擔(dān)任空調(diào)事業(yè)部講師（等級評聘按照本辦法）。 第十條 講師評選條件 1. 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不影響工 作的前提下積極配合事業(yè)部培訓(xùn)工作的開展； 2．在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)； 3．形象良好，有較好的語言表達(dá)能力； 4．具備編寫講義、教材、測試題的能力。 第十一條 等級評聘 為了保證培訓(xùn)效果并激勵(lì)講師授課水平的自我提升，講師按級付酬，正式講師劃分 為三個(gè)等級，等級按《培訓(xùn)效果調(diào)查表》得分標(biāo)準(zhǔn)評聘。 第十二條 內(nèi)部講師評聘程序如下： 1. 各單位推薦或個(gè)人自薦——單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核——人力資源部審批，審批后的講師將 獲得儲備講師的資格。（見附表一《內(nèi)部講師推薦表》） 2. 人力資源部與各二級培訓(xùn)主管部門會適當(dāng)安排儲備講師授課。 3. 各二級培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)講師和課程安排 事項(xiàng)，以便于人力資源部對講師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨單位聘請內(nèi)部講師時(shí) 人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。 4. 人力資源部組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進(jìn)行抽查（見 附表三《培訓(xùn)效果調(diào)查表》），對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排 授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請。 5. 各級講師均可以提出升級申請（見附表二《內(nèi)部講師資格評聘表》），人力資源部 受理申請并組織升級評聘，聘期半年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請升級評聘： （1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評分標(biāo)準(zhǔn)： 三級講師：70~80分 二級講師：80~90分 一級講師：90~100分 （2）授課時(shí)數(shù)： 三級講師須授課6學(xué)時(shí)/年； 二級講師須授課8學(xué)時(shí)/年； 一級講師須授課12學(xué)時(shí)/年。 注：必要是人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審。 6. 人力資源部組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連 續(xù)二次抽查得分低于本級標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級，經(jīng)再次考核得分高于本 級標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級別。 第十三條 事業(yè)部鼓勵(lì)廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依 據(jù)之一。 第四章 講師考核 5. 培訓(xùn)項(xiàng)目考核 培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部培訓(xùn)主管對培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等 進(jìn)行評估。（見附表三《培訓(xùn)效果調(diào)查表》）。 第六條 年終考核 人力資源部對講師的考核年終進(jìn)行綜合評定。考核結(jié)果由人力資源部審核（見附表 四《內(nèi)部講師年度考核表》）。對考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師 ，事業(yè)部將取消其講師資格；講師因正常工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)及 時(shí)通知培訓(xùn)組織部門，以便另行安排。 第七條 事業(yè)部根據(jù)考核結(jié)果，每年度從講師隊(duì)伍中評選出部分優(yōu)秀講師，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 和精神獎(jiǎng)勵(lì)。 第五章 講師的培訓(xùn) 第十四條 講師的培訓(xùn) 為了提高培訓(xùn)的成效，凡申請擔(dān)任正式講師的人員，經(jīng)過資格初審后，接受講師資格培 訓(xùn)課程： 1. 學(xué)習(xí)原理； 2. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)； 3. 企業(yè)培訓(xùn)與員工發(fā)展； 4. 教材設(shè)計(jì)與制作； 5. 培訓(xùn)技能訓(xùn)練。 6. 專業(yè)外出培訓(xùn) 第六章 講師的報(bào)酬 15. 付酬標(biāo)準(zhǔn) |講師等級 |付酬標(biāo)準(zhǔn) | |一級講師 |200元/小時(shí) | |二級講師 |150元/小時(shí) | |三級講師 |100元/小時(shí) | |儲備講師 |50元/小時(shí) | 第十六條 報(bào)酬支付 事業(yè)部一級的培訓(xùn)項(xiàng)目由人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)酬的申請與支付，各職能部、二級子公 司二級培訓(xùn)項(xiàng)目由相應(yīng)的培訓(xùn)主管部門負(fù)責(zé)報(bào)酬的申請與支付。（見附表五《培訓(xùn)費(fèi)用支 出申請表》） 第七章 附則 第十七條 本辦法由人力資源部制訂、修改并解釋。原有制度與本辦法相抵觸的均遵循本管理辦法 。 第十八條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。 廣東美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部 二00一年四月三日 發(fā)：各單位 送：辛副總、金副總、 報(bào)：集團(tuán)總裁辦、集團(tuán)人力資源部 印發(fā)份數(shù)：15份 其中存檔：1份 表一 美的空調(diào)事業(yè)部 內(nèi)部講師推薦表 填表日期： |姓名 | |部門 | |崗位 | | |學(xué)歷 | |授課方向 | | |特長 | | |描述 | | | | | |授課 | | |經(jīng)歷 | | | | | |參加 | | |培訓(xùn) | | |經(jīng)歷 | | | | | |個(gè)人 | | |自薦 | | |理由 | | | | | | | | |部門 | | |推薦 | | |意見 | | | | | | | | | | | |個(gè)人 | |部門 | |人力資源部 | | |簽名 | |負(fù)責(zé)人 | |審核意見 | | | | |簽名 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 表二 美的空調(diào)事業(yè)部 內(nèi)部講師資格評聘表 填表日期： 第一部分：講師資格升級申請（由講師本人填寫） |姓名 | |學(xué)歷 | |專業(yè) | | |所在單位 | |科室 | |崗位 | | |講師資格 | |評聘時(shí)間 | | |申請資格 |□三級講師 □二級講師 □一級講師 | |教授課目 |1） | | |2） | | |3） | |培訓(xùn)記錄 |1） | | |2） | | |3） | | |4） | 第二部分：授課效果考察（由人力資源部填寫） |序號 |培訓(xùn)項(xiàng)目 |培訓(xùn)時(shí)間 |組織單位 |授課成績 | |1 | | | | | |2 | | | | | |考察結(jié) |總體| | |果 |評價(jià)| | | | | | | | | | | |講師資格評定 | | |人力資源總| |總經(jīng)理 | | |監(jiān)意見 | |意見 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 表三 美的空調(diào)事業(yè)部 培訓(xùn)效果調(diào)查表 培訓(xùn)課程名稱 : 組織部門: 姓名：（可以不填） 說明: 1.本表請受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫,并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。 2.請?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。 3.請你給予真實(shí)的反映批評,以幫助我們對將來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。 |序號 |評估項(xiàng)目 |差 中 好 | | | |2 3 4 5 6 7 | |1 |培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？ | □ □ □ □ □ □ □ | |2 |教師講解技巧如何？ | □ □ □ □ □ □ □ | |3 |是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？ | □ □ □ □ □ □ □ | |4 |是否很好地回答學(xué)員的提問？ | □ □ □ □ □ □ □ | |5 |講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？ | □ □ □ □ □ □ □ | |6 |知識面是否寬廣？ | □ □ □ □ □ □ □ | |7 |所講內(nèi)容是否切題？ | □ □ □ □ □ □ □ | |8 |培訓(xùn)內(nèi)容對自身全面發(fā)展是否有啟發(fā) | □ □ □ □ □ □ □ | | |？ | | |9 |培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？ | □ □ □ □ □ □ □ | |10 |培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？ | □ □ □ □ □ □ □ | |11 |教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透 | 差 中 好 | | |？ |2 4 6 8 10 ...
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