合肥工業(yè)大學MBA教學案例匯編
合肥工業(yè)大學MBA 教學案例匯編 合肥工業(yè)大學MBA管理中心 目 錄 《管理經(jīng)濟學》案例 1 案例1 前蘇聯(lián)和東歐為老問題尋求新答案 2 案例2 減少香煙需求量的兩種方法 3 案例3 1988年旱災對供給的沖擊 4 案例4 食品的國際價格和食品的收入彈性 5 案例5 汽油價格與小型汽車的需求 6 案例6 博物館門票的定價 7 案例7 汽油定量配給 8 案例8 有用的經(jīng)濟學：邊際效用遞減 9 案例9 2005年的網(wǎng)上購物 10 案例10 如何給最暢銷小說定價 11 案例11 彩電峰會——合謀的壟斷 12 案例12 微軟壟斷案 13 案例13 棒球隊員市場的買方壟斷勢力 15 案例14 季節(jié)性周期和季節(jié)性調(diào)整 16 案例15 額外福利 17 案例16 世界電腦硬件之王——英特爾公司 18 案例17 “技術(shù)進一步，價格讓一步” 22 案例18 “標王”隕落 24 案例19 “引導消費，創(chuàng)造需求”的理性思路 25 案例20 培育核心能力 27 《生產(chǎn)運作管理》案例 28 案例1 神龍汽車公司應該選擇什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略 29 案例2 霍爾尼公司的利潤 34 案例3 霍爾尼在中國 37 案例4 邦圖化學品公司在印度設(shè)廠 43 案例5 最好的零部件是無零部件 46 案例6 坎口復印店 48 案例7 EMC公司運用技術(shù)來加強客戶服務能力 51 案例8 克莉絲汀曲奇公司（A） 53 案例9 以質(zhì)量創(chuàng)新改進惠而浦公司的供應鏈 55 案例10 Michelin集團公司 60 案例11 英國石油公司（BP） 62 案例12 鋼鐵王公司 63 案例13 打印機和史密斯·考羅那 65 案例14 四種產(chǎn)品 66 案例15 Guillaume公司 68 《公司理財》案例 75 案例1 我國西部大開發(fā)利用外資項目 76 案例2 我國甘肅省的農(nóng)業(yè)投資項目 77 案例3 我國供銷社企業(yè)資本結(jié)構(gòu) 78 案例4 企業(yè)財務效績評價項目 79 案例5 企業(yè)財務預算管理 80 案例6 企業(yè)財務監(jiān)管項目 81 案例7 日本地區(qū)開發(fā)的籌資項目 82 案例8 天力公司的財務分析 83 案例9 中國廣東核電集團有限責任公司企業(yè)債券的基本要項 84 案例10 秦池酒廠由盛到衰 85 案例11 籌資方案的綜合資本成本 86 《市場營銷學》案例 89 案例1 A tune-up for China’s auto industry 90 案例2 行業(yè)景氣高揚 公司分化漸進 102 ——2004年房地產(chǎn)行業(yè)投資策略 102 案例3 營銷計劃 111 《戰(zhàn)略管理》案例 155 案例1 核心競爭力下的贏利模式之爭：聯(lián)想與戴爾誰是贏家？ 156 案例2 卡西歐的戰(zhàn)略與競爭策略 158 案例3 天利公司的選擇 159 案例4 IBM的發(fā)展 161 案例5 創(chuàng)新成為IBM發(fā)展戰(zhàn)略核心 164 案例6 服務戰(zhàn)略：讓IBM重獲天堂 165 案例7 聯(lián)想收購IBM電腦業(yè)務雙方的真正意圖何在？ 177 案例8 謝經(jīng)理的煩惱 179 案例9 市場營銷宏觀環(huán)境變化導致投資失敗案例 180 ——對一個優(yōu)良客戶的投資是如何演化為不良資產(chǎn)的？ 180 案例10 寶潔為什么如此強大？ 182 案例11 從競爭戰(zhàn)略角度解析格蘭仕與沃爾瑪?shù)牟罹? 184 案例12 從行業(yè)戰(zhàn)略角度對比娃哈哈與可口可樂的差距 189 案例13 從戰(zhàn)略角度剖析海爾與ＧＥ的差距 195 案例14 對比中外知名企業(yè)的經(jīng)營理念 200 案例15 多元化戰(zhàn)略與專業(yè)化戰(zhàn)略有什么不同？ 202 案例16 究竟錯在哪里？ 207 案例17 沒有理想的企業(yè)長不成巨人 208 －－從長城與聯(lián)想的差距 看中國企業(yè)的戰(zhàn)略迷失 208 案例18 索尼為什么落后于三星？ 211 案例19 中成奇跡 213 案例20 中國公司為什么迷戀價格戰(zhàn)？ 214 案例21 沃爾瑪如何成為世界零售業(yè)第一 217 案例22 西南航空公司 220 《組織行為學》案例 224 案例1 扁鵲與蔡桓公 225 案例2 古局長的遭遇 226 案例3 賽博有限公司 229 案例4 阿維安卡52航班的悲劇 231 案例5 波音公司日前發(fā)生了一場高層地震 234 案例6 柳傳志：我怎樣當總裁 235 案例7 使工作得到有效監(jiān)督 240 案例8 賽仕軟件工程有限公司 241 案例9 微軟公司的一次團隊建設(shè)訓練 242 《會計學》案例 246 案例1 如何使用會計信息 247 案例2 會計信息的產(chǎn)生 248 案例3 企業(yè)資金的重要性 249 案例4 資本資產(chǎn)結(jié)構(gòu)討論題 250 案例5 利潤分配 251 案例6 成本的重要性 252 案例7 企業(yè)如何利用掉期 253 《管理信息系統(tǒng)》案例 254 案例1 安徽技術(shù)師范學院校園網(wǎng)方案 255 案例2 FGE公司能否引進SAP的ERP? 268 案例3 河南省人民醫(yī)院HIS投標書 270 案例4 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計案例 298 案例5 信息系統(tǒng)建設(shè)計劃 301 《數(shù)據(jù)、模型與決策》案例 310 案例1 北方化工廠月生產(chǎn)計劃安排 311 案例2 石華建設(shè)監(jiān)理公司監(jiān)理工程師配置問題 313 案例3 北方印染公司應如何合理使用技術(shù)培訓費 315 案例4 光明制造廠經(jīng)營報告書 317 案例5 調(diào)和問題 319 案例6 生產(chǎn)工藝優(yōu)化問題 321 案例7 多周期動態(tài)生產(chǎn)計劃問題 322 案例8 投資證券組合的選擇 323 案例9 北方化工廠月生產(chǎn)計劃安排 328 案例10 北方印染公司應如何合理使用技術(shù)培訓費 329 案例11 石華建設(shè)監(jiān)理公司監(jiān)理工程師配置問題 330 案例12 北方食品公司投資方案規(guī)劃 331 《人力資源管理》案例 332 案例1 美國達納公司的人力資源理念 333 案例2 凱希和她的美國餐館 334 案例3 W集團公司的人力資源戰(zhàn)略問題 335 案例4 A銀行的薪酬福利制度 336 案例5 X集團公司的家族化管理問題 337 案例6 X銀行的績效管理問題 338 案例7 B公司的薪酬管理問題 339 《證券投資理論與實務》案例 340 案例1 遼河油田（000817）投資價值分析報告 341 案例2 2002年中國證券市場展望 346 案例3 中國上市公司高管人員激勵機制研究 372 案例4 證券公司失敗研究 413 案例5 銀行業(yè)上市公司投資分析報告 458 《管理經(jīng)濟學》案例 案例1 前蘇聯(lián)和東歐為老問題尋求新答案 中央集權(quán)的計劃經(jīng)濟在前蘇聯(lián)的統(tǒng)治延續(xù)了將近一個世紀。對于經(jīng)濟學的四個基本問 題，計劃經(jīng)濟曾給予怎么樣的回答呢？ 第一個問題，在這種經(jīng)濟環(huán)境下，國家生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？答案是由政府的計劃制 定者確定生產(chǎn)目標，企業(yè)和工人全力加以實現(xiàn)。 第二個問題，怎么樣安排產(chǎn)品的生產(chǎn)過程？答案是既然政府的計劃制定者能夠決定各 企業(yè)的資源分配情況，他們也就可以有效的控制生產(chǎn)過程。 第三個問題，誰是產(chǎn)品的消費對象？由于政府直接決定各個職位的薪金數(shù)額，也就確定 了國民的消費水平。從原理上講，個人可以在國營商店里按照國家公布的價格購買各種 物品；但是實際情況卻是完全不同，許多商品難以在國營商店買到，只有那些居要職的 顯赫之輩才有機會通過某種渠道找到替代品，普通公民不得不承受商品短缺之苦。國家 也直接控制著包括住房在內(nèi)的大多數(shù)消費品，決定哪些人可以享用之。 第四個問題，由誰通過什么樣的過程來指定經(jīng)濟決策？答案很簡單，決策者是政府的 計劃制定者，他們按照自己對國民經(jīng)濟目標的看法進行決策。 上述的整個計劃經(jīng)濟看上去曾經(jīng)是非常合理的。但是正如前蘇聯(lián)領(lǐng)導人赫魯曉夫所說 ：“經(jīng)濟學是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的科學?！?0年代中期，戈爾巴喬夫上臺的時候，前蘇 聯(lián)內(nèi)外都有這樣一種看法，即改革勢在必行。 前蘇聯(lián)的經(jīng)濟制確實存在許多缺陷，這里僅舉兩例。一是前蘇聯(lián)的產(chǎn)量居世界首位， 但質(zhì)量普遍低劣，壽命不足幾星期，而過高的產(chǎn)量帶來大量無人問津的鞋子在庫房里老 化變質(zhì)。二是前蘇聯(lián)規(guī)定，農(nóng)民可以擁有一小塊自留地。盡管政府嚴格限制農(nóng)民在自留 地上的耕作時間，以免耽誤公社的生產(chǎn)計劃，但公用地生產(chǎn)率過于低下，造成高達92%的 農(nóng)產(chǎn)品只能由占全國耕地3%的自留地來承擔的不正常情況。 戈爾巴喬夫提出的改革和公開化的主張引起了極其迅猛而徹底的變化。在1989—1990年 間，東歐國家的共產(chǎn)黨領(lǐng)導幾乎全部被推翻，前蘇聯(lián)自身也在1991年底宣告解體，分裂 為俄羅斯、烏克蘭等多個獨立國家。這些國家中的大部分都進行了選舉，至少在一定程 度上以此決定政府組成的人選。 同改革整個經(jīng)濟相比，組織選舉無疑相對容易一些。人民對自由的渴望通常都會掩蓋 經(jīng)濟上的考慮。不過，在90年代初，這些國家似乎也開始邁開經(jīng)濟改革的步伐。工人們 需要增加激勵，哪怕加劇工資分配上的不平等，否則難以努力工作。為了提高企業(yè)的生 產(chǎn)效率，按照市場所需組織生產(chǎn)，必須加強對企業(yè)的激勵，哪怕因此可能帶來失業(yè)或破 產(chǎn)。很明顯，政府計劃的作用將逐步減少。1989—1990年，許多東歐國家開始實施有關(guān)增 加激勵的計劃，俄羅斯則在葉利欽的領(lǐng)導下在1992年開始起步。 但是，要將長達70年的中央集權(quán)計劃經(jīng)濟改變?yōu)槭袌鲋鲗У慕?jīng)濟模式，是相當困難的 一件事。前蘇聯(lián)和東歐各國的情況在有所好轉(zhuǎn)之前很可能進一步惡化。經(jīng)濟改革的真正 成效也許需要幾年甚至數(shù)十年的摸索，才能顯示出來。 案例2 減少香煙需求量的兩種方法 公共政策制定者常常想減少人們吸煙的數(shù)量。政策可以努力達到這一目標的方法有兩 種。減少吸煙的一種方法是使香煙或其他煙草產(chǎn)品的需求曲線移動。公益廣告、香煙盒 上有害健康的警示、以及禁止在電視上做香煙廣告，都是旨在任何一種既定價格水平時 減少香煙需求量的政策。如果成功了，這些政策就使香煙的需求曲線向左移動。 此外，政策制定者可以試著提高香煙的價格。例如，如果政府對香煙制造商征稅，煙 草公司就會以高價格的形式把這種稅的大部分轉(zhuǎn)嫁給消費者。較高的價格鼓勵吸煙者減 少他們吸煙的數(shù)量。在這種情況下，吸煙量的減少就表現(xiàn)為沿著同一條需求曲線移動到 價格更高而數(shù)量更少的點上。 吸煙量對價格變動會有多大的反應呢？經(jīng)濟學家試圖通過研究香煙稅變動時出現(xiàn)的情 況來回答這個問題。他們發(fā)現(xiàn)，香煙價格上升10%會引起需求量減少4%。還發(fā)現(xiàn)青少年對 香煙價格特別敏感：香煙價格上升10%使青少年的吸煙量減少12%。 案例3 1988年旱災對供給的沖擊 1988年，美國中西部出現(xiàn)了有史以來最嚴重的旱災。當年的玉米產(chǎn)量比原來雨季下降 35%，黃豆產(chǎn)量下降超過20%，小麥產(chǎn)量下降超過10%，有必要對其后果作出預測，以便供 政府參考，制定有關(guān)應變措施。而他們的預測依據(jù)并不是什么特別高深的手段和理論， 而是有關(guān)供求關(guān)系的基本法則。 首先我們確定一件事，即這場旱災已經(jīng)大幅度減少了谷物的產(chǎn)量，供不應求的局面已 經(jīng)不可避免。因此這場旱災可以看做是將谷物的供給曲線向左移動，我們由此得出結(jié)論 ：在需求曲線一定的前提下，供給曲線大幅度左移應該導致農(nóng)產(chǎn)品價格大幅度上升。具 體而言就是當年夏末時節(jié)玉米價格已經(jīng)迅速上升80%，黃豆價格也上升了接近70%，而小 麥價格則上升50%。 由于谷物是許多其他產(chǎn)品（尤其是畜牧產(chǎn)品）的基礎(chǔ)，經(jīng)濟學家同時運用供求關(guān)系模 型預測這場旱災對其他產(chǎn)品的供求狀況的影響。例如，谷物是牲畜的主要食糧，隨著谷 物價格的上升，養(yǎng)殖牛羊等各種牲畜的利潤便相應下降，農(nóng)民的積極性難免受到負面影 響。因為牲畜每天都需要喂養(yǎng)，多留一天無疑意味著耗費更多的谷物，成本也相應提高 ，于是農(nóng)場里出現(xiàn)了農(nóng)民紛紛提前宰殺牲畜出售的現(xiàn)象。結(jié)果在1988年，市場上可供選 擇的肉類供應量稍稍上升，雖然只是短期現(xiàn)象，卻引起了肉類價格的輕微下降。 另外一個例子就是谷物作為養(yǎng)雞場的主要飼料來源，其價格大幅度上升必然導致雞的 數(shù)量下降，雞肉和雞蛋供給曲線向左移動，價格因此略上升。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品的價格 上升引起相關(guān)替代產(chǎn)品的需求曲線向左移動，即需求上升。結(jié)果證明這樣的分析相當準 確，僅在當年7月間，不受中西部旱災影響的其他農(nóng)產(chǎn)品（包括蔬菜和水果）的價格已經(jīng) 上升5%，而且繼續(xù)看漲。 案例4 食品的國際價格和食品的收入彈性 對于生活在相對貧困的國家的許多人來說，賺取足夠食品維持生計是每天最重要的工 作。但是在富裕國家，維持生計絕對不是什么問題。下面的表運用彈性的估計描繪了這 樣一種區(qū)別。左面一欄按照從最貧困到最富裕的順序列出了一些經(jīng)過選擇的國家，第二 欄是其他國家的人均收入占美國人均收入的百分比，第三欄是該國用于食品方面的收入 彈性，第四欄列出了食品的價格彈性。 請注意，食品需求的收入彈性隨著收入的提高而下降，從而引出一個直觀解釋：貧困 人口的收入如果提高，他們會比富裕國家的人民更加愿意將增加的那部分收入的較大部 分用于購買食品。以印度為例，如果人均收入增加10%，食品需求就會增加7.6%。我們從 第四欄可以看到，在像美國和加拿大這樣的富裕國家，如果人均收入增加10%，食品的需 求只會增加1%。 在比較富裕的國家，人們在食品方面的花費多半用于享受奢侈品，例如上餐廳吃飯， 享用龍蝦和牛排。你可能因此覺得價格彈性在富裕國家比在貧困國家要大一些。但是， 其中還有一個重要因素需要考慮，在貧困國家，人們已經(jīng)將收...
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