哈利的團隊
|哈利的團隊 | |哈利檔案 | | | |你好！我叫哈利·馬什，作為一名經(jīng)理，我認為自己干得還可以，盡| |管我還可以做得更好些，你呢？ | | | |哈利的自述 | | | |　　大家好！ | |　　我叫哈利－－哈利·馬什。在本練習中，你們將看到的是我參加| |團隊活動課程的一次室外培訓(xùn)課的情況，你們先聽聽我的敘述，再 | |聽聽我同事的看法，然后，請你回答幾個簡短的問題。這不是測驗 | |，只是一個請你思考的小組活動。 | |　　但首先讓我向你們自我介紹一下。 | |　　我今年４８歲－－雖說我的腰圍還可以減掉幾英寸，但我的身 | |體還很結(jié)實，我的婚姻美滿，有兩個孩子，一個剛讀大學。我的事 | |業(yè)心并不特別強。我有我的缺點。我不是一個很好的策劃人。我可 | |能會有點沖動－－我常常不把事情考慮徹底，但總的說來，我干得 | |還不錯，而且我認為大多數(shù)人和我相處得還不錯。至少我希望如此 | |。 | |　　在過去３年左右時間里，我為馬洛斯公司工作，你可能聽說過 | |，他們生產(chǎn)并銷售凈水設(shè)備，八十年代他們在市埸上贏得了相當聲 | |譽。 | |　　作為銷售及市埸部主任，我的工作是保證整個銷售過程順利進 | |行。我們部門要和很多顧客打交道，因而工作會很緊張。 | |　　和大多數(shù)經(jīng)理一樣，我必須做好自己份內(nèi)的管理工作，然而， | |雖說我單獨有一間辦公室，但我并不想使自己高高在上。大部分時 | |間，我在外間不是接電話，就是對付那些難弄的顧客，再就是解決 | |一些技術(shù)上的問題，自己呆在一邊，工作全叫別人去做，我可不是 | |這樣的人，我喜歡和他們一起干，“雙手不?！钡墓@就是我 | |。 | |　　現(xiàn)在要說的是本周末各部門在湖泊區(qū)集中活動一事，我從那兒 | |回來后，人象散了架似的－－但我還是認為在這次活動中我們受益 | |非淺，不知你們怎么看。 | | | |哈利的敘述 | | | |　　“組織者是在上午１０時把任務(wù)說明發(fā)給我的，而在給團隊介紹| |任務(wù)情況之前，我自己只有１５分鐘的時間來熟悉一下任務(wù)的具體 | |內(nèi)容，組織者強調(diào)這是一個團隊練習項目，我最主要的工作是要向 | |全隊傳達這次任務(wù)的重點。 | |　　 | |如果你看看那張地圖，你就能明白我們的處境，我們的任務(wù)是從地 | |點Ａ出發(fā)，在當天下午３點全隊人馬（包括６只小塑料桶中的東西 | |）到達地點Ｂ，我們在起點有一輛輕便汽車，在威吉列農(nóng)埸有一些 | |建筑材料，我們還被告知除了輕便汽車的駕駛員外，那些塑料桶及 | |任何人都不得跨越橋梁，我馬上想到有３點很清楚： | |　　１、這一安排計劃得相當緊湊。 | |　?。?、我當過兵后的經(jīng)驗將派上用埸。 | |　?。?、全體隊員要過河，并將塑料桶也運過河，我們就必須自己 | |搭一座橋。 | |　　我很快就吃透了情況，在１０點２０分與全隊碰頭，到１０點 | |３０分，每個人都已十分明白該做什么，我則開始出發(fā)去威吉列農(nóng) | |埸取建筑材料。 | |　　在事后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)時，回顧一下，我可以找到我們失敗的原 | |因，正如我在執(zhí)行任務(wù)情況報告會上所說的，這實在是我們大家的 | |錯：大家各管各的，老實說，全隊并沒能真正地凝聚在一起，而且 | |對這種事又毫無經(jīng)驗，不知該怎么處理，如果換了另一班人馬，情 | |況就會大不相同了。 | |　　彼得、阿蘭和我在經(jīng)歷了一些困難后最后終于匯合到一起，并 | |在河上搭起了一座橋，由于只有我們?nèi)齻€人，因此花了很長的時間 | |才完工，當我們最終全部過河時已是兩點鐘了，我是駕車過河的（ | |由于一位隊員沒能搞清楚哪座橋不能過，因而不得不多浪費了一點 | |時間）。 | |　　在２點４０分，我們已過了半山腰，但這時彼得卻扭傷了腳踝 | |。他走不了了，而我決定不能把他丟下，他看上去很蒼白，我和阿 | |蘭幾乎是把他背下山的，任務(wù)也就沒完成，我們這么做也沒有錯， | |因為后來我們知道他是嚴重骨折。 | |　　后來我們知道那些姑娘一直呆在那可恨的酒吧間，我可以告訴 | |你，我對此很不滿意。 | | | |隊員們的評述 | |桑德垃 | |　　“一開始哈利干得很出色，他對當時的形勢了解透徹，解釋得也| |很清楚，他把整張地圖拿給我們看，然后就給我們每人分配好任務(wù) | |，我和瑪莉的任務(wù)是找到那些塑料桶并把他們運到河邊，哈利說這 | |些桶很小，對付它們不會有問題的?！? | | | |彼得 | |　 “哈利的主要想法是：他駕車去收集材料，而我和阿蘭則著手解 | |開哈利拿到的那份密碼－－一份詭秘的東西，按計劃，做完這個后 | |，我們就要在河邊選一個合適的過河地點，然后與哈利連帶輕便汽 | |車在樹林匯合，哈利認為我們應(yīng)該在１１點３０分左右與他匯合， | |但實際上到那時我們還沒能把密碼解開，對這類解迷游戲我是最沒 | |救了，阿蘭也不例外?！? | | | |阿曼達 | |　　“從任務(wù)情況介紹中人們了解到：我們必須過河，而且至少有一| |座橋是不能走的－－但我們不知道是哪一座，哈利說“至少”這個詞 | |意味著這兩座橋都有可能不能走，但是他又說我們不應(yīng)該作任何推 | |測，因此派我去查看兩座橋的情況，然后在樹林與哈利、彼得及阿 | |蘭匯合，我發(fā)現(xiàn)右邊的那座橋可以走，但當我趕到樹林去告訴他們 | |時，卻連個人影也沒見著，我等了２０分鐘，然后就沿著河岸往回 | |趕，希望能遇見他們，這時我遇上了桑德拉和瑪莉。” | | | |阿蘭 | |　　“一開始事情就亂了套，哈利發(fā)覺他一個人無法把建筑材料裝到| |車上去－－雖然他努力試了好久，最后他放棄了努力，開車到樹林 | |來找我和彼得，而那時我們倆還沒解開密碼，所以還沒到那里，于 | |是他很理智地開車去放塑料桶的地方，但是那里也沒人，但他還是 | |想到把桶搬上汽車，然后開到樹林，大約在１２點３０分光景我們 | |在那里碰頭了，他直接把我們帶到農(nóng)埸，輕而易舉地把材料裝上車 | |，然后回到樹林，哈利很高興，雖說不知道姑娘們在哪里，但他還 | |是認為事情進展得不錯，可要知道我們還沒有解開密碼呢！” | | | |瑪莉 | |　　“我和桑德找到了塑料桶，但它們要比我們預(yù)料的要大一些，我| |們每人只能拿兩個，所以我們決定去找阿蘭和彼得幫忙，我們以為 | |他們肯定已經(jīng)解開了密碼－－要是我來做這個工作就好了；我是填 | |字游戲迷，擅長解碼和猜謎－－而且以為他們已經(jīng)到了樹林，但在 | |那里沒有他們的影子，所以我們沿著河岸走了一段路，直到碰到阿 | |曼達，我們決定三個人把那些桶全拿來，但當我們回到那里時，桶 | |全不見了！哪里也找不到那些男士，而那時１點都過了，所以我們 | |去了阿曼達發(fā)現(xiàn)的那家紅獅酒吧”。 | | | | | |練習題 | |１、列出哈利的一些長處 | |２、你認為哈利屬于下列哪種類型的人？請把它勾出來（你可以勾 | |幾個）。 | |出色的隊長 善于交際的人 | |出色的隊員 善于聽取他人意見的人 | |出色的經(jīng)理 遇事鎮(zhèn)靜的人 | |出色的策劃人 不耐煩或粗暴的人 | |出色的實干家 事事操心的人 | |３、你列出一個出色的團隊應(yīng)具備的七個特征： | |１、 ５、 | |２、 ６、 | |３、 ７、 | |４、 | | | |４、根據(jù)上述的七個特征來一一對照哈利的團隊，看看他們在這七 | |個方面做得如何？ | | | |５、哈利團隊失敗的主要原因是什么？ | | | |６、一個團隊的隊長與其所領(lǐng)導(dǎo)的團隊有什么樣的關(guān)系？ | | | |７、如果你是哈利，你會用什么不同的方法去做這件事？ | |[pic] | |11-28(00:00) | [pic] |[pic] | | |
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