國外主要運營商發(fā)展情況動態(tài)分析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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國外主要運營商發(fā)展情況動態(tài)分析
國外主要運營商發(fā)展情況動態(tài)分析 中國移動通信集團公司 信息產(chǎn)業(yè)部電信情報所 2001年7月 目 錄 第一部分 全球電信業(yè)概況 1 一、電信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 1 1.固定電話網(wǎng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn) 1 2.光纖通信獲得了突飛猛進的發(fā)展 2 3.移動通信市場發(fā)展迅猛 3 4.全球數(shù)據(jù)通信市場分析 4 二、全球和中國發(fā)展預(yù)測 5 (一)未來全球發(fā)展預(yù)測 5 1. 國際上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢分析 5 2.全球無線通信發(fā)展趨勢 5 3、全球通信網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)預(yù)測 6 (二)中國電信市場發(fā)展預(yù)測 7 1.跨國電信運營商對中國發(fā)展的預(yù)測 7 2.第三代移動通信在亞歐地區(qū)蓬勃發(fā)展 8 3、對中國通信市場的預(yù)測 9 三、技術(shù)和業(yè)務(wù)熱點 15 (一)技術(shù)熱點 15 1.藍牙技術(shù)逐漸走進我們的生活 15 2.無線局域網(wǎng) 16 3.寬帶無線接入技術(shù) 16 4. 如火如荼的城域網(wǎng)建設(shè) 17 5、第三代移動通信技術(shù) 18 (二)業(yè)務(wù)熱點 19 1.固定網(wǎng)上的業(yè)務(wù) 19 2.預(yù)付費業(yè)務(wù) 20 3、移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 20 四、各主要國家運營商排位和占有率情況 22 (一)全球主要運營商的排位情況 22 1.世界范圍內(nèi)電信運營商排位 22 2. 中國移動是全球最大的GSM運營商 22 (二)各主要國家運營商的排位和占有率情況 23 1、歐洲國家移動用戶數(shù)排名 23 2、美國 24 3、英國 25 4、德國 27 5、法國 28 6、日本 29 7、香港 30 8、新加坡 31 第二部分 各主要運營商發(fā)展情況 32 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 32 1、全球化發(fā)展策略 32 2、用戶發(fā)展和新業(yè)務(wù)推廣策略 33 3、移動業(yè)務(wù)資費 36 二、各主要運營商公司運營情況 37 1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀和計劃 37 2、公司業(yè)務(wù)運營情況 40 3、各主要運營商數(shù)據(jù)對比表格 43 三、各主要運營商資本運作分析 44 四、公司所處國家的管制環(huán)境和公司機構(gòu)組成 49 1、管制環(huán)境 49 2、公司組織結(jié)構(gòu) 50 第三部分 發(fā)展策略建議 52 一、WTO對我國電信運營業(yè)的影響 52 (一)市場格局發(fā)生變化——百花齊放、百家爭鳴 52 (二)運營者格局發(fā)生變化 53 (三)運營商走出國門,參與全球電信運營 54 (四)對電信運營業(yè)的管制政策放松 54 二、中國移動發(fā)展策略建議 54 (一)爭創(chuàng)世界一流企業(yè) 54 (二)實施全球化戰(zhàn)略 54 (三)保持技術(shù)和業(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位 55 (四)推進資本運營 56 (五)實施靈活的營銷策略 56 副報告1 AT&T發(fā)展情況 58 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 58 1.AT&T業(yè)務(wù)及發(fā)展概況 58 2. 用戶發(fā)展及新業(yè)務(wù)推廣策略 59 (1) 以用戶為中心,注重服務(wù)質(zhì)量 59 (2) 制訂優(yōu)惠資費措施推廣普通業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù) 59 (3) 及時推出改革措施,增強競爭實力 59 (4)重組機構(gòu)以適應(yīng)競爭 60 (5) 尋求聯(lián)合伙伴以增強市場競爭力 60 (6) 根據(jù)不同時段和市場需求隨時調(diào)整資費 60 (7) 以免費措施推廣寬帶新業(yè)務(wù) 61 3.移動通信資費狀況 61 (1) 單一費率 61 (2) 家庭方案 61 (3)下面介紹AT(T無線公司具體資費方案: 62 二、公司運營情況 63 1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資 63 (1) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略 63 (2) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和投資 63 (3) 網(wǎng)絡(luò)容量年增長率 64 2.網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展的四個領(lǐng)域 64 (1) 本地電話 64 (2) 因特網(wǎng) 64 (3) 建設(shè)先進的無線網(wǎng)絡(luò) 64 (4)建設(shè)無縫的全球網(wǎng) 65 3.主要財務(wù)指標(biāo) 65 三、資本運作分析 65 1.AT&T的融資行為 65 (1)加大貸款力度,以貸款償還債務(wù) 65 (2)從證券市場募集資金 66 2.加大海外投資,重視發(fā)展拉美市場 66 3.以合并、兼并和收購擴大市場范圍 66 4.AT&T近幾年資本運作分析 67 四.管制環(huán)境及公司機構(gòu)組成 67 1.管制環(huán)境 67 2.公司機構(gòu)組成 68 副報告2 Vodafone公司發(fā)展情況 70 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 70 1、全球戰(zhàn)略: 70 2、用戶發(fā)展核心業(yè)務(wù)推廣策略 71 策略之一:品牌歸一 71 策略之二:全方位的銷售策略 72 策略之三:定價策略 72 用戶策略之四:用戶至上 72 用戶策略之五:新業(yè)務(wù)首先在業(yè)務(wù)量大、大城市和人口密集區(qū)引入 72 3、英國VODAFONE公司電話資費 72 二、公司運營情況 74 公司運營及財務(wù)指標(biāo) 75 三、資本運作分析 77 1、繼續(xù)加大在移動通信方面的投資 77 2、投資Internet領(lǐng)域 78 3、公司在海外的拓展及兼并 78 四、公司所處國家的管制環(huán)境、公司機構(gòu)組成 79 1、英國電信業(yè)的管制環(huán)境 79 2、競爭 79 3、Vodafone公司機構(gòu) 80 4、英國移動電話市場 81 副報告3 BT公司 82 一、公司背景 82 二、公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況 82 1.公司業(yè)務(wù)的重新定位 82 2.用戶發(fā)展策略 82 3.業(yè)務(wù)的推廣情況 83 (1)積極推動全球化移動通信服務(wù) 83 (2)BT提出新計劃加速本地環(huán)路非捆綁 83 (3)BT Cellnet將擴展消費者GPRS業(yè)務(wù) 83 三、公司運營情況 84 1.公司網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計劃 84 (1)大力開拓電子商務(wù)市場 84 (2)BT在3G方面的發(fā)展規(guī)劃 84 (3) BT開放數(shù)據(jù)中心 84 2.公司的用戶發(fā)展情況 85 3.公司主要財務(wù)指標(biāo)(英鎊) 85 四、公司資本運作分析 85 1.加大全球合作戰(zhàn)略投資力度 85 2.采取各種措施解調(diào)債務(wù)危機 86 3.在海外的拓展計劃和兼并計劃 86 五、公司所處國家的管制環(huán)境和機構(gòu)組成 87 1. 英國在信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中采取的措施 87 2.英國管制機構(gòu)對BT公司的具體要求和建議 87 3、BT公司機構(gòu)組成 88 副報告4 法國電信發(fā)展情況 89 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 89 1、法國電信業(yè)務(wù)概況 89 2、用戶發(fā)展及新業(yè)務(wù)推廣策略 90 (1)與用戶建立伙伴關(guān)系: 90 (2)全球化策略: 90 (3)、理順用戶層 90 (4)一站購齊: 91 (5)不斷創(chuàng)新 91 (6)利用老品牌 91 3、法國移動通信資費狀況 92 二、公司運營情況 93 1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等 93 2、各項指標(biāo) 93 三、資本運作及海外拓展 94 (一)資本運作: 94 1、負債問題 94 2、投資方向 95 (二)海外拓展及企業(yè)兼并: 96 四、管制環(huán)境和公司機構(gòu)組成 97 1、管制環(huán)境 97 2、公司結(jié)構(gòu) 98 副報告5 德國電信發(fā)展情況 99 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 99 1、德國電信市場最新發(fā)展情況 99 2、用戶策略和新業(yè)務(wù)推廣策略 100 1)用戶細分 100 2)相互協(xié)作,交叉推廣 100 3)全球擴展 101 3、移動業(yè)務(wù)平均資費 101 二、公司運營情況 102 1、移動業(yè)務(wù) 102 2、Internet業(yè)務(wù)發(fā)展 103 3、數(shù)據(jù)和固定網(wǎng)業(yè)務(wù) 103 4、運營及財務(wù)指標(biāo) 103 三、資本運作及購并行為分析 104 四、德國電信的管制環(huán)境和公司機構(gòu)組成 105 1、管制環(huán)境 105 2、競爭歷程 106 3、德國電信公司結(jié)構(gòu) 107 副報告6 NTTDoCoMo 108 一、NTTDoCoMo 108 1. 關(guān)于NTTDoCoMo 108 2. NTT重組后,NTTDoCoMo和NTT之間的關(guān)系 108 二、公司運營情況 109 三、資費情況 109 四、用戶發(fā)展策略和新業(yè)務(wù)推廣策略 111 1.低價格進入策略 111 2.創(chuàng)造并刺激需求 111 3.準(zhǔn)確的用戶定位 111 4.資費方案多樣化 111 5.各種優(yōu)惠措施 111 6.?dāng)U大分銷渠道 111 7.廣告策略 112 8.重視發(fā)展大用戶,成立專門的服務(wù)機構(gòu) 112 五、NTTDoCoMo的國際占領(lǐng)和投資計劃 112 1.從話音向非話音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變 112 2.占領(lǐng)一切“可動”的物體,向移動通信領(lǐng)域進軍 112 3.推進全球化的進程 113 六、公司結(jié)構(gòu)(2000年6月27日) 114 七、公司運營環(huán)境 117 1.日本移動通信市場現(xiàn)狀 117 2.日本實施電信改革 117 3.展望 119 副報告7 新加坡電信集團(SingTel Group) 121 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 121 1、業(yè)務(wù)發(fā)展概況 121 2、用戶和新業(yè)務(wù)發(fā)展策略 121 3、移動業(yè)務(wù)資費 122 二、公司運營情況 123 1、網(wǎng)路建設(shè) 123 2、公司運營指標(biāo) 124 3、主要的財務(wù)指標(biāo) 125 三、資本運作 126 1、對核心電信業(yè)務(wù)投資 126 2、INTERNET和電子商務(wù)的投資 127 四、管制環(huán)境和公司機構(gòu)組成 127 1、電信經(jīng)營體制 127 2、管制環(huán)境 128 3、公司機構(gòu)組成 129 副報告8 香港電訊(Hong Kong Telecom) 131 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 131 1. 業(yè)務(wù)概況 131 2、用戶發(fā)展和新業(yè)務(wù)推廣策略 133 (1)公司成長的策略 133 (2)業(yè)務(wù)策略 133 3、移動業(yè)務(wù)資費 133 二、公司運營情況 134 1、網(wǎng)路建設(shè) 134 (1)IP主干 135 (2)數(shù)據(jù)中心和INTERNET 托管 135 2、公司運營指標(biāo) 136 3、財務(wù)指標(biāo) 136 三、資本運作 138 四、管制環(huán)境和公司機構(gòu) 138 1、管制環(huán)境 138 2、公司機構(gòu) 139 副報告9 Verizon 140 一、背景分析 140 二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況及競爭策略 140 1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 140 2、移動通信業(yè)務(wù)發(fā)展迅速 140 3、競爭策略 141 三、公司運營情況 142 1、網(wǎng)絡(luò)情況 142 2、全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 142 3、2001年經(jīng)營目標(biāo) 143 4、2000年經(jīng)營狀況 143 四、資本運作分析 144 1、合并節(jié)約了運作成本 144 2、重點投資,成效顯著 144 3、以巨資競標(biāo)無線經(jīng)營執(zhí)照,打開移動市場 144 五、管制環(huán)境及公司機構(gòu)組成 145 1、管制環(huán)境 145 2、機構(gòu)組成 145 副報告10 BellSouth 147 一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況 147 1.業(yè)務(wù)概況 147 2.用戶發(fā)展及新業(yè)務(wù)推廣策略 147 二.公司運營情況 148 1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 148 2、主要運營指標(biāo)和財務(wù)指標(biāo) 149 三. 資本運作分析 150 三、管制環(huán)境及公司機構(gòu)組成 151 1.管制環(huán)境 151 2.公司機構(gòu) 151 圖 表 圖表 1我國固定電話與移動電話用戶的比較 2 圖表 2各種移動技術(shù)所占的比例 3 圖表 3 全球通信網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)預(yù)測 6 圖表 4 全球電信用戶增長趨勢 7 圖表 5 2003-2015年中國第三代移動系統(tǒng)終端用戶規(guī)模預(yù)測 9 圖表 6 亞太地區(qū)移動通信市場預(yù)測 9 圖表 7 中國通信市場用戶數(shù)預(yù)測 10 圖表 8 全國電信用戶增長趨勢 10 圖表 9 中國移動集團用戶增長趨勢 10 圖表 10 中國主要運營商業(yè)務(wù)收入的預(yù)測 11 圖表 11 國內(nèi)各大運營商收入增長趨勢 11 圖表 12 國內(nèi)各大運營商收入份額 11 圖表 13 按業(yè)務(wù)分各大運營商的業(yè)務(wù)收入 12 圖表 14 2000年國內(nèi)電信收入構(gòu)成 12 圖表 15 2001年國內(nèi)電信收入構(gòu)成 12 圖表 16 2005年國內(nèi)電信收入構(gòu)成 13 圖表 17 國內(nèi)各大運營商市話收入 13 圖表 18 國內(nèi)各大運營商長話收入 14 圖表 19 國內(nèi)各大運營商移動電話收入 14 圖表 20 國內(nèi)各大運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入 14 圖表 21 電信運營商排名 22 圖表 22 歐洲國家移動用戶數(shù)排名 23 圖表 23 美國移動移動用戶超過1000萬的運營商排名情況 24 圖表 24 2000年6月美國主要移動運營商用戶數(shù) 24 圖表25: 2000年12月美國主要移動運營商用戶數(shù) 25 圖表 26:英國移動運營商用戶發(fā)展情況 26 圖表 27:英國2001年4月1日移動市場份額 26 圖表 28:英國各運營商移動用戶發(fā)展情況 26 圖表 29:德國移動運營商用戶發(fā)展情況 27 圖表 30:德國2001年4月1日移動市場份額 27 圖表 31:德國各運營商移動用戶發(fā)展情況 28 圖表 32:法國移動運營商用戶發(fā)展情況 28 圖表 33:法國2001年4月1日移動市場份額 28 圖表 34:法國各運營商移動用戶發(fā)展情況 29 圖表 35:日本蜂窩移動運營商用戶發(fā)展情況 29 圖表 36:日本2000年6月30日蜂窩市場份額 30 圖表 37:日本各運營商蜂窩用戶發(fā)展情況 30 圖表 38:香港移動市場 31 圖表 39:新加坡移動市場 31 圖表 40:10大運營商服務(wù)區(qū)域比較 33 圖表 41:各大運營商用戶發(fā)展和新業(yè)務(wù)推廣策略比較 34 圖表 42:各大運營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀和計劃 37 圖表 43:Vodafone數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展 41 圖表 44:Vodafone預(yù)計2004年業(yè)務(wù)收入模式 41 圖表 45:國外主要運營商數(shù)據(jù)對比表格(2000年) 43 圖表 46:國外主要運營商數(shù)據(jù)對比表格(1999年) 44 圖表 47:各大運營商投資計劃和投資方向 44 圖表 48:各大運營商重要購并案 45 圖表 49:各運營商融資案例 47 圖表 50:公司所處國家的管制環(huán)境 49 圖表 51:公司組織結(jié)構(gòu) 50 第一部分 全球電信業(yè)概況 一、電信業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 電信業(yè)長期以來一直以電話業(yè)務(wù)為主要贏利支柱,但其單一性日益無法滿足社會對信 息多樣化的要求,而且很多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)正在喪失贏利的能力。在這種形勢下,新電信公 司往往不再追求大而全的業(yè)務(wù),而是選準(zhǔn)增值最快的業(yè)務(wù)作為進入市場的突破口,對不 同的客戶群體提供不同的產(chǎn)品或服務(wù);或者利用傳統(tǒng)公司的網(wǎng)絡(luò)資源,附加軟件或服務(wù) ,賺取增值利潤。面對這種競爭形勢,電信巨人們一邊加緊建網(wǎng),實現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)的大容量 、寬帶化、高速化;一邊也嘗試著跳出傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)和市場的局限,力求提供一個豐 富多彩的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層滿足信息時代的需求。在拓展服務(wù)這一點上,電信巨人仍然是各有 高招。 從全世界范圍看,估計在未來10年內(nèi),包括中國電信網(wǎng)在內(nèi)的世界主要網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)業(yè) 務(wù)量都將先后超過電話業(yè)務(wù)量,多年來的...
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