晉升之癢
晉升之癢

作者：張遠(yuǎn)科
案例：
1.一家從建筑業(yè)起家的綜合性集團(tuán)公司，在其快速成長(zhǎng)期間需要大量人力資源，對(duì)于部門(mén)經(jīng)理和重要技術(shù)人才，總裁成了理所當(dāng)然的獵頭，為公司引進(jìn)了不少人。為了表示對(duì)引進(jìn)人才的重視，總裁特別關(guān)心每一位新進(jìn)員工一一經(jīng)常聽(tīng)取他們的工作思路并一起討論、關(guān)心鼓勵(lì)他們。但是由于總裁的工作性質(zhì)和新人的不斷進(jìn)入，以前進(jìn)入的人使自然而然受到“冷落”，他們很少再感受到總裁的“關(guān)愛(ài)”加上其它因素影響，多數(shù)人不得不選擇離開(kāi)公司。經(jīng)過(guò)幾年下來(lái)，總裁引進(jìn)的人不少，但留下的卻只有寥寥幾人。
2.一家消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，不久前在全公司范圍內(nèi)搞了一次全員公開(kāi)競(jìng)聘。有三位前部門(mén)經(jīng)理落聘，由曾經(jīng)是其下屬的員工接替。在第二輪竟聘中，他們贏得了在新部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的職位。一位剛進(jìn)公司兩年（大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)了該公司）的年輕小伙子通過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)謀得了總經(jīng)理秘書(shū)一職。第一輪競(jìng)聘后最初兩三天，落聘的部門(mén)經(jīng)理普遍表現(xiàn)出了不滿意的情緒，但經(jīng)過(guò)與高管層真誠(chéng)的溝通交流后，很快調(diào)整了自己的心態(tài)，投入到第二輪競(jìng)聘中去。并且很快在新職位上進(jìn)入了角色。雖經(jīng)歷了如此大范圍的人事調(diào)整，但公司很快就回到了正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

分析：
在第一個(gè)案例中，新進(jìn)入公司的人才，通常被稱為“空降兵”，第二個(gè)案例中人才的提升被稱為“能者上”或“破格提拔”。其共同之處用一句話概括就是“后來(lái)者居上”。

后來(lái)者居上無(wú)論對(duì)于后來(lái)者本人、公司其他員工乃至整個(gè)公司都有潛在的負(fù)面影響，尤其是在沒(méi)有成熟的晉升機(jī)制和良好價(jià)值觀的前提下，這些潛在影響就會(huì)凸現(xiàn)出來(lái)。

對(duì)后來(lái)者本人，在心理上的優(yōu)越感大大增加，自覺(jué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和工作能力比其他員工更好，自然表現(xiàn)出重上輕下的工作作風(fēng)傾向，較少去關(guān)注同下屬或其他員工建立良好的人際關(guān)系，為以后工作的順利開(kāi)展埋下隱患。第1個(gè)案例中的后來(lái)者表現(xiàn)特別明顯。其次，后來(lái)者晉升太快將會(huì)很快到達(dá)其職業(yè)生涯中的“玻璃天花板”，其再次晉升的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)而且晉升的機(jī)會(huì)也大大減少。第2個(gè)案例中的總經(jīng)理秘書(shū)在本公司晉升的前景和機(jī)會(huì)幾乎已經(jīng)不存在了。

對(duì)于其他員工，特別是自認(rèn)為有實(shí)力問(wèn)鼎空缺職位的員工來(lái)說(shuō)，打擊會(huì)很大。一是因更高職位預(yù)示著更豐富的知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，在一定程度上是能力和身份地位的體現(xiàn)。同時(shí)更高的職位也意味著更多更好的回報(bào)，利益是員工最根本的驅(qū)動(dòng)因素。當(dāng)后來(lái)者占據(jù)了空缺職位，對(duì)其他員工來(lái)說(shuō)往往意味著：

本來(lái)清晰、觸手可及的職位突然被他人占據(jù)，而且短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有所改觀，晉升前景突然暗淡，工作積極性和努力程度在短時(shí)間內(nèi)會(huì)受到很大影響。如果有條件，會(huì)選擇離開(kāi)企業(yè)另尋發(fā)展空間。條件不成熟，則多以消極怠工的形式表現(xiàn)出對(duì)決策的抵觸，除了做好與自己業(yè)績(jī)有關(guān)的工作，需要協(xié)助后來(lái)者的工作則少做或不做，或者即使做了也不到位，儼然以旁觀者的姿態(tài)觀看后來(lái)者的“表演”。

由于其他員工的消極怠工，會(huì)在一定程度上影響公司整體業(yè)績(jī)，也往往使后來(lái)者在既定時(shí)間內(nèi)做出優(yōu)異業(yè)績(jī)以回報(bào)企業(yè)知遇之恩的意愿大打折扣，決策人對(duì)后來(lái)者的評(píng)價(jià)也會(huì)降低。導(dǎo)致后來(lái)者要么表現(xiàn)平平，要么離開(kāi)，公司花費(fèi)大量的成本卻無(wú)法得到預(yù)期回報(bào)。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，一方面，需要給有能力的人提供機(jī)會(huì)和回報(bào)，以保證公司的活力和創(chuàng)新。另一方面，按照彼德原理，任何一個(gè)人的能力都會(huì)有一個(gè)頂點(diǎn)，到達(dá)這個(gè)頂點(diǎn)后就不能為公司創(chuàng)造符合公司要求的價(jià)值了。

解決思路：

解決人才晉升的問(wèn)題，要有一個(gè)有效的機(jī)制，通過(guò)這個(gè)機(jī)制來(lái)識(shí)別：誰(shuí)已經(jīng)達(dá)到頂點(diǎn)而應(yīng)該退一步以創(chuàng)造更好的價(jià)值，從而保證這部分員工順理成章地讓位于有能力的后來(lái)者。這樣一個(gè)機(jī)制應(yīng)該從以下角度來(lái)構(gòu)建： 完整的任職資格體系
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