培訓(xùn)結(jié)果評價控制程序
海爾集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理程序文件 題目：培訓(xùn)結(jié)果評價控制程序 1.目的 確認(rèn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)是否已經(jīng)實現(xiàn)，驗證培訓(xùn)是否有效。 2.適用范圍 適用于培訓(xùn)完成后對培訓(xùn)結(jié)果實施的評價過程。 3.職責(zé) 3.1各單位培訓(xùn)主管在培訓(xùn)結(jié)束后，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方式選擇表》中確定的考核方案進(jìn)行 培訓(xùn)效果考核。 3.2如需進(jìn)行培訓(xùn)課題考核，培訓(xùn)主管或培訓(xùn)實施人員負(fù)責(zé)在培訓(xùn)結(jié)束一個月后，對課 題完成情況進(jìn)行跟蹤考核，并編制《培訓(xùn)結(jié)果評價報告》。 3.3課題完成效果由學(xué)員所在部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)閘口。 3.4《培訓(xùn)結(jié)果評價報告》報相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱。 4.工作程序 4.1對于知識性的培訓(xùn)，可用筆試、面試等形式考核，并保留見證性資料；原則上以7 0分為合格。 4.2對于現(xiàn)場技能培訓(xùn)，可用現(xiàn)場操作的方式進(jìn)行考核，并保留見證性材料；原則上以 70分為合格。 4.3對于思路宣貫性的培訓(xùn)，可不予考核。 4.4對于用課題考核的培訓(xùn)，按以下程序考核： 4.4.1培訓(xùn)結(jié)束一個月后，培訓(xùn)主管或培訓(xùn)實施人員根據(jù)培訓(xùn)前學(xué)員提報的考核課 海爾集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理程序文件 題目：培訓(xùn)結(jié)果評價控制程序 題，100%進(jìn)行完成效果的跟蹤評價。可以現(xiàn)場調(diào)查考核或問卷調(diào)查的形式進(jìn)行，具體按 照4.4.2條執(zhí)行。 4.4.2課題完成情況的考核，以《 培訓(xùn)效果考核表》體現(xiàn)。如是現(xiàn)場調(diào)查考核，以考核人員的考核結(jié)果為準(zhǔn)；如是問卷調(diào)查 ，效果由學(xué)員所在部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)是否有效，并反饋考核表的發(fā)放部門；預(yù)期不反 饋者，視同培訓(xùn)有效果。 4.4.3根據(jù)考核表反映的結(jié)果，培訓(xùn)有效果的，由培訓(xùn)主管或培訓(xùn)實施人員，在此后 的15日之內(nèi)，將培訓(xùn)記錄登記在《員工培訓(xùn)及上崗證》上。 4.4.4 學(xué)員課題成績B以上為合格；A、B、C三者之間的折合關(guān)系如下：1A=1.5B、1C=0.5B，學(xué) 員整體評價成績合計在70%B以上為本次培訓(xùn)有效。 4.5培訓(xùn)效果評價結(jié)束后，培訓(xùn)主管或培訓(xùn)實施人員應(yīng)在5日內(nèi)編制《培訓(xùn)結(jié)果評價報告 》，該報告包括下述內(nèi)容： 4.5.1《能力差距及培訓(xùn)需求說明》所識別的培訓(xùn)需求是否在培訓(xùn)中得到滿足； 4.5.2對評價來源、方法和日程的說明； 4.5.3分析《 培訓(xùn)效果考核表》或其他的考核資料并闡明結(jié)果； 4.5.4評審培訓(xùn)費用供給是否充分、及時，使用是否合理，并按預(yù)算額度控制執(zhí)行； 4.5.5評價的結(jié)論：培訓(xùn)是否有效，是否達(dá)到預(yù)期的目的。 4.5.6改進(jìn)建議：培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題是由何種原因造成的，如何在下次培訓(xùn)中改進(jìn)等 。 4.6培訓(xùn)的有效期為兩年；特殊工種培訓(xùn)的有效期依據(jù)ISO9001/ISO14001文件執(zhí)行。 4.7《培訓(xùn)結(jié)果評價報告》應(yīng)提交相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱，并作為培訓(xùn)資料存檔。 海爾集團(tuán)公司 培訓(xùn)管理程序文件 題目：培訓(xùn)結(jié)果評價控制程序 5.相關(guān)文件 5.1《能力差距及培訓(xùn)需求說明》 6.培訓(xùn)記錄 6.1《培訓(xùn)結(jié)果評價報告》 HRU452001F01 6.2《 培訓(xùn)效果考核表》 HRU452001F02 培訓(xùn)結(jié)果評價報告 一、培訓(xùn)主題： 二、培訓(xùn)時間： 三、培訓(xùn)地點 四、培訓(xùn)教師： 五、培訓(xùn)對象及人數(shù)： 六、培訓(xùn)費用： 預(yù)算資金： 實際支出： 支出時間： 支出范圍包括： （已/未）按費用預(yù)算執(zhí)行。 七、培訓(xùn)結(jié)果： 1. 教師對本次培訓(xùn)的反饋： 2、現(xiàn)場培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員評價平均得分為： ，說明培訓(xùn)學(xué)員對本次培訓(xùn) 認(rèn)可/不認(rèn)可。 3、通過對課題的跟蹤考核，評價B級及以上的占 %，說明培訓(xùn)效果 （已/未）達(dá)到 學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 4、通過筆試/面試，考核平均成績?yōu)椋?培訓(xùn)結(jié)論：（ ）通過調(diào)查，培訓(xùn)有效，已達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的； （ ）通過調(diào)查，培訓(xùn)無效，未達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的。 八、改進(jìn)建議：（包括對監(jiān)督改進(jìn)結(jié)果的建議） 九、相關(guān)負(fù)責(zé)人審批意見： 海爾大學(xué)（ 事業(yè)部）/ 年 月 日 |Haier | 培訓(xùn)效果考核表 |表號：HRU452001F02| | | |生效期：2002.02.10| |學(xué)員 | |培訓(xùn) | |參加 | | |姓名 | |課程 | |時間 | | |1、培訓(xùn)后確定的考核課題及目標(biāo)措施是什么？ | | | | | | | |2．培訓(xùn)后具體的工作效果是什么？ | | | | | | | | | | | |3．該學(xué)員的主項工作是否按期完成？ 是□　　　　否□ | |4、經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員觀念有無轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)在哪里？ | | | | | | | |5．該學(xué)員參加培訓(xùn)后在工作中有無創(chuàng)新？ | | | | | | | |6．對于本次培訓(xùn)課程及內(nèi)容有無需再完善之處，請?zhí)岢瞿慕ㄗh？ | | | | | | | | | | | |上級領(lǐng)導(dǎo)評價： |海爾大學(xué)/培訓(xùn)主管意見： | |A □ B □ C □ | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |簽字： |簽字： | |年 月 日 |年 月 日 | 備注：1．以上表格由學(xué)員所在單位領(lǐng)導(dǎo)填寫，并及時反饋海爾大學(xué)。 ----------------------- 編號： HRU452001 第1 頁，共3 頁 第0 次修改 生效日期：2002.02.10 [pic] 編號：HRU452001 第3頁，共3 頁 第0 次修改 生效日期：2002.02.10 表 號：HRU452001F01 生效期：2002.02.10 編 號：PXPJ- [pic] [pic] 編號：HRU452001 第2頁，共3 頁 第0 次修改 生效日期：2002.02.10
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