培訓(xùn)規(guī)劃
【類(lèi)別：金融】 公司名稱(chēng) 請(qǐng)輸入公司名稱(chēng) 請(qǐng)輸入文檔名稱(chēng) Written By [pic] 地址：河北匯文大酒店0905室 電話：0311-7891957 7879988-905 E-mail：leeiiii@sohu.com 目 錄 經(jīng)典培訓(xùn)理念 培訓(xùn)理念1：〖試圖躍過(guò)第三階段者必?cái)　?企業(yè)發(fā)展的五大階段：1、資金籌集階段；2、市場(chǎng)拓展階段；3、人才儲(chǔ)備階段；4、資 本運(yùn)營(yíng)階段；5、品牌塑造階段。很多企業(yè)在度過(guò)第一、二階段后急于求成、試圖直接進(jìn) 入第四、五階段，而忽略了第三階段——人才儲(chǔ)備。太多企業(yè)的教訓(xùn)證明，試圖躍過(guò)或者 不重視第三階段者必?cái)?。而人才?chǔ)備的核心正是培訓(xùn)。 培訓(xùn)理念2：〖培訓(xùn)是回報(bào)率最大的投資〗 所謂生意越來(lái)越難做的原因是：信息時(shí)代，人的智能和知識(shí)將作為主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)資源代替石 油、機(jī)器和廠房；投資有形資產(chǎn)的回報(bào)會(huì)越來(lái)越少，投資無(wú)形資產(chǎn)（包括人力資源）的 回報(bào)將越來(lái)越大。對(duì)此，很多老板還不習(xí)慣，甚至不愿意做出改變。推薦閱讀《……的奶酪 ？》 培訓(xùn)理念3：〖普通企業(yè)留人，頂尖企業(yè)留心〗 培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利。沒(méi)有在員工身上花過(guò)一分錢(qián)培訓(xùn)費(fèi)用的企業(yè)，員工跳槽 后所想到的都是你的不好；而對(duì)員工培訓(xùn)有計(jì)劃投資的企業(yè)，員工跳槽后：第一、會(huì)感 激你；第二、會(huì)成為你的顧客或忠實(shí)的品牌推崇者。普通企業(yè)留人，人早晚會(huì)走；頂尖 企業(yè)留心，即使人走了、而心還在。不要介意培訓(xùn)后員工跳槽，而要研究：如何盡快形 成人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的良性循環(huán)。頂尖企業(yè)一定是人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備的“黃埔軍校”，包括美 國(guó)施樂(lè)、日本豐田、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司等一批企業(yè)。 培訓(xùn)理念4：〖從千萬(wàn)到億萬(wàn)，關(guān)鍵在于培訓(xùn)〗 很多民營(yíng)企業(yè)的老板，苦苦思索從千萬(wàn)資產(chǎn)到億萬(wàn)資產(chǎn)的“奧秘”，其實(shí)很簡(jiǎn)單：不但要 培訓(xùn)員工，還要培訓(xùn)消費(fèi)者。您是否投資為您的分銷(xiāo)商或大客戶提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù)？ 企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)在哪里 未來(lái)并不遙遠(yuǎn)，它已經(jīng)來(lái)臨。 無(wú)論您以前如何，今后最成功的企業(yè)將是那些學(xué)習(xí)型企業(yè)。對(duì)于您來(lái)說(shuō)，唯一持久的 競(jìng)爭(zhēng)力，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我完善能力……關(guān)鍵在于解決問(wèn)題，我們的 培訓(xùn)致力于幫您解決實(shí)際問(wèn)題；讓我們通過(guò)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，和您一起解決問(wèn)題！ 目前，中國(guó)企業(yè)聘用咨詢公司，借助外部智力支持機(jī)構(gòu)，促進(jìn)自己的成長(zhǎng)已呈現(xiàn)日益 上升的勢(shì)頭，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)和企業(yè)管理的一大進(jìn)步。然而，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)價(jià)值、培訓(xùn)方 法等方面缺乏正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)培訓(xùn)發(fā)展起了阻礙作用。 　　個(gè)人魅力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作？ 　　目前中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)象是一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多是松散型的簽約，所以講師成本往往要 轉(zhuǎn)嫁到需求企業(yè)身上。作為專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，自有培訓(xùn)、顧問(wèn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)是最大的優(yōu)勢(shì)。 培訓(xùn)師在這里只是作為執(zhí)行的一個(gè)重要部分，更重要的是整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。 　　課程重要還是流程重要？ 　　沒(méi)有一個(gè)課程適合所有的公司，因?yàn)檎n程是要針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、人員素質(zhì)和公 司目標(biāo)而制訂的。同樣，引進(jìn)國(guó)外的課程也不應(yīng)該照本宣科，同樣國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)程度 與了解中國(guó)企業(yè)、員工的深度卻非國(guó)外咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)可以相比的。首先給客戶的是培訓(xùn) 的框架，內(nèi)容則會(huì)根據(jù)客戶的具體需求和現(xiàn)實(shí)情況制訂出來(lái)的。 目前國(guó)內(nèi)主要是一些學(xué)術(shù)性的課程，很多課程都比較陳舊，企業(yè)培訓(xùn)的課程非常缺乏 。就目前國(guó)內(nèi)風(fēng)行的MBA課程來(lái)說(shuō)，MBA課程在國(guó)外主要是用于個(gè)人的素質(zhì)能力、思想方 法的提升培訓(xùn)；但企業(yè)培訓(xùn)針對(duì)的不是個(gè)人，而是整個(gè)公司，致力于企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì) 的提高。企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由三個(gè)要素構(gòu)成：培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師和培訓(xùn)流程，而最重要 的是培訓(xùn)流程。通過(guò)流程把培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師進(jìn)行整合，通過(guò)對(duì)客戶需求的了解，通過(guò) 對(duì)課程的個(gè)性化定制，通過(guò)對(duì)課程培訓(xùn)后的效果評(píng)估與跟蹤，以達(dá)到培訓(xùn)的最大效應(yīng)。 比如我們的課程是在消化吸收寶潔、施樂(lè)、豐田等外資企業(yè)的培訓(xùn)教材，融合了消費(fèi) 品、醫(yī)藥、汽車(chē)、保險(xiǎn)等行業(yè)的銷(xiāo)售技巧，在趙小菲老師親自主持下，由眾多職業(yè)經(jīng)理 共同開(kāi)發(fā)，更包括由十幾位外企資深管理人士提供的實(shí)戰(zhàn)案例。自推出以來(lái)，就成為品 牌主打課程，為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才提供了一整套的有效解決方案。 　　哪疼醫(yī)哪還是前瞻系統(tǒng)培訓(xùn)？ 　　 優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)則帶有很強(qiáng)的計(jì)劃與前瞻性。基本上他們做培訓(xùn)的目的比較鮮明，公司 有一定的理念和操作的方法，他們希望通過(guò)培訓(xùn)能把這些內(nèi)容統(tǒng)一下來(lái)，使公司的每一 個(gè)員工都有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值方向。每年他們都會(huì)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃有一個(gè)比較完整的定義，比 如今年要對(duì)銷(xiāo)售整體人員在顧問(wèn)式銷(xiāo)售方面有所改進(jìn)，對(duì)客戶的關(guān)系方面進(jìn)行改進(jìn)……這 些內(nèi)容在年初的培訓(xùn)計(jì)劃中會(huì)清楚地羅列出來(lái)。所以與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期合作則是優(yōu) 秀企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的首選良策。 　　做醫(yī)生還是做教練？ 許多中國(guó)企業(yè)喜歡把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比作醫(yī)生，實(shí)際上，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最合適的角色是球隊(duì)教練 ，因?yàn)樵谀撤N程度上，病人很被動(dòng)，而隊(duì)員則有很大的主觀能動(dòng)性，畢竟教練不可能代 替隊(duì)員上場(chǎng)踢球。高水平的培訓(xùn)專(zhuān)家并不能取代客戶的日常管理責(zé)任，而是以事實(shí)為基 礎(chǔ)，為企業(yè)人員進(jìn)行深入分析并提出具有說(shuō)服力的具體建議和培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)人員 去實(shí)施。 應(yīng)該說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)越來(lái)越高，但在價(jià)值的認(rèn)識(shí)上還是存在一些 誤區(qū)。有些企業(yè)往往會(huì)這樣認(rèn)為：培訓(xùn)的費(fèi)用就是培訓(xùn)師工作日的工資。國(guó)內(nèi)企業(yè)一般 都能夠理解并會(huì)積極配合培訓(xùn)前期的工作，但在看到報(bào)價(jià)的時(shí)候往往會(huì)覺(jué)得很貴，而這 個(gè)時(shí)候他們不太會(huì)接受這個(gè)價(jià)格。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體去做的一整套服務(wù)，它包含的內(nèi)容 比較多，在這種情況下成本和價(jià)格自然會(huì)比較高。在效果評(píng)估上，要堅(jiān)持從不同的層面 來(lái)檢查培訓(xùn)的效果。比如學(xué)員在知識(shí)面上有沒(méi)有增加，在培訓(xùn)后有沒(méi)有真正把學(xué)到的內(nèi) 容運(yùn)用在工作中，在使用的時(shí)候是不是能很清楚很適當(dāng)?shù)厝ナ褂谩?企業(yè)如何做培訓(xùn)規(guī)劃 隨著中國(guó)加入WTO，我國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈， 越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視人力資源的開(kāi)發(fā)管理，員工培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性得到了極大 的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了 企業(yè)的興衰與成敗，人才之爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心內(nèi)容之一。企業(yè)管理層必須認(rèn)識(shí)到培 訓(xùn)和培養(yǎng)員工是人力資源管理的活動(dòng)中心——如果沒(méi)有把培訓(xùn)看作是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的重要 組成部分，那就很難說(shuō)這樣的公司承擔(dān)了人力資源管理的責(zé)任，很難適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 的需要。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，培養(yǎng)和塑造優(yōu)秀人才，企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)，很 重要一點(diǎn)就是必須重視企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃。 所謂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就是指對(duì)企業(yè)組織內(nèi)培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須密切結(jié)合企 業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的人力資源規(guī)劃和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮 企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職 工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。眾所周知，人才的培訓(xùn)教育是人力資源開(kāi)發(fā) 獲取高素質(zhì)人才的一種基本原動(dòng)力。人才是企業(yè)最重要的資源，培訓(xùn)教育是一種投資， 對(duì)員工要進(jìn)行終身教育，企業(yè)、部門(mén)、單位、社會(huì)要成為學(xué)習(xí)的組織，這一概念已成為 國(guó)際著名企業(yè)成功的普遍共識(shí)。優(yōu)秀企業(yè)對(duì)人才培訓(xùn)、人力資源開(kāi)發(fā)的投資不斷增加， 培訓(xùn)教育日益法制化與制度化，培訓(xùn)教育職能日益專(zhuān)業(yè)化。凡此種種，皆表明培訓(xùn)教育 的戰(zhàn)略性地位和作為一門(mén)職業(yè)領(lǐng)域地位在全球范圍內(nèi)的確立?，F(xiàn)代化的企業(yè)必須重視對(duì) 組織內(nèi)的培訓(xùn)規(guī)劃。 越來(lái)越多的優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開(kāi)始積 極探索有效的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的方式、方法，但目前卻苦于現(xiàn)有的培訓(xùn)模式多是西方 舶來(lái)品，這使得企業(yè)在開(kāi)展員工培訓(xùn)過(guò)程中，難免出現(xiàn)水土不服的現(xiàn)象。作為專(zhuān)業(yè)的管 理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究認(rèn)為：在企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃管理過(guò)程中，大多企業(yè)一直存 在著以下困惑： ← 如何結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求，制定合適的年度培訓(xùn)規(guī)劃？ ← 如何切實(shí)的滿足企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展的需求？ ← 如何使企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃符合投資效益, 得到高層領(lǐng)導(dǎo)重視與支持？ ← 企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃究竟該怎樣進(jìn)行？ 作為專(zhuān)業(yè)的管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究認(rèn)為，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)該重點(diǎn)考慮 以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 一．要想做好培訓(xùn)規(guī)劃必須重視培訓(xùn)規(guī)劃 企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，首先必須從根本上重視 培訓(xùn)規(guī)劃，重視培訓(xùn)文化的建設(shè)，而不是僅僅將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的年 度培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合，讓人抓不著重心或感受不到與企業(yè)績(jī)效的 關(guān)聯(lián)性；而一個(gè)差勁的年度培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果。只 有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效有用的培訓(xùn) 規(guī)劃。 二．做好培訓(xùn)規(guī)劃必須落實(shí)相關(guān)部門(mén) 提供必要的人力和組織保障是做好培訓(xùn)規(guī)劃的重要前提。培訓(xùn)規(guī)劃的制定和實(shí)施，關(guān)鍵 是落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位。要建立責(zé)任制，明確分工。負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃工作的人一定要有 相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和工作熱情，要有能力讓企業(yè)一把手批準(zhǔn)培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)預(yù)算，要善于 協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門(mén)和其他職能部門(mén)的關(guān)系，以確保培訓(xùn)規(guī)劃的實(shí)施。一般來(lái)說(shuō)，負(fù)責(zé)企業(yè) 培訓(xùn)規(guī)劃的人應(yīng)該具備以下基本要素： 1.了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化 2.對(duì)培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師 3.掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況 4.掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理 5.掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段 6.要善于營(yíng)造培訓(xùn)的良好氛圍 作為培訓(xùn)規(guī)劃者，應(yīng)該善于營(yíng)造培訓(xùn)的良好氛圍。營(yíng)造培訓(xùn)的良好氛圍可以實(shí)現(xiàn)以 下目標(biāo)： 1.讓企業(yè)高層重視培訓(xùn)，并能夠使培訓(xùn)預(yù)算順利通過(guò) 2.能夠吸引廣大員工的參與并激發(fā)他們的熱情 3.提高培訓(xùn)在全企業(yè)中的滿意度 4.了解制訂培訓(xùn)規(guī)劃的必要步驟 　　 制定培訓(xùn)規(guī)劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可 以監(jiān)測(cè)和監(jiān)督培訓(xùn)規(guī)劃的合理性和有效性。通常來(lái)說(shuō)，制定企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃主要有以下 幾個(gè)步驟： 1、了解員工知識(shí)、技能構(gòu)成狀況，及學(xué)習(xí)發(fā)展意愿 　　2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及策略目標(biāo)確定培訓(xùn)目標(biāo) 　　3、將培訓(xùn)目標(biāo)與員工現(xiàn)狀相對(duì)照，確定培訓(xùn)內(nèi)容及要求 　　4、初步擬訂培訓(xùn)規(guī)劃 　　5、上報(bào)審批，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正 　　6、執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)修正不妥之處 　　7、每階段結(jié)束進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)目標(biāo)和本階段培訓(xùn)效果，提出新的培訓(xùn)要求，并修正 培訓(xùn)規(guī)劃 三．清晰界定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容 清晰界定培訓(xùn)的具體目標(biāo)和內(nèi)容是做好培訓(xùn)規(guī)劃重要的一步。培訓(xùn)規(guī)劃相關(guān)部門(mén)可以通 過(guò)組織分析、工作分析、個(gè)體分析來(lái)界定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容。組織分析就是整個(gè)機(jī)構(gòu) 的目標(biāo)、規(guī)劃、條件等進(jìn)行分析，以決定培訓(xùn)重點(diǎn)所在。工作分析主要是分析工作人員 怎樣才能勝任工作，應(yīng)具備那些必要的知識(shí)和技能，以決定培訓(xùn)目標(biāo)。個(gè)體分析就是對(duì) 每個(gè)人員的具體情況進(jìn)行分析，并找出與工作要求的差距，以決定培訓(xùn)內(nèi)容?？偠灾?，培訓(xùn)的目標(biāo)一定要準(zhǔn)，培訓(xùn)的內(nèi)容一定要符合實(shí)際需要。界定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，制 定每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括以下方面： 　 1、培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求 　 2、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、講師及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 　 3、培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實(shí)地培訓(xùn)、實(shí)地模擬還是其他方式 　 4、培訓(xùn)內(nèi)容：是對(duì)員工培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧？產(chǎn)品知識(shí)？營(yíng)銷(xiāo)策略？以及其他內(nèi)容。 　 5、明確培訓(xùn)評(píng)估方式。通常的培訓(xùn)評(píng)估方式主要有：學(xué)員的評(píng)估方式（口試、筆試、實(shí) 地模擬、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)建議、培訓(xùn)后工作表現(xiàn)等）；培訓(xùn)師的評(píng)估方式（觀察、測(cè)試、學(xué) 員表現(xiàn)）；培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的評(píng)估方式（培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成度、培訓(xùn)資源利用情況、學(xué)員總體表 現(xiàn)）。培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)之初就應(yīng)該明確本次培訓(xùn)的評(píng)估方式和手段。 6、獎(jiǎng)懲措施：對(duì)參加培訓(xùn)優(yōu)秀的員工采取晉級(jí)、提薪、獎(jiǎng)金還是其他的方式進(jìn)行獎(jiǎng) 勵(lì)，而對(duì)培訓(xùn)不合格的員工又該如何管理 。 四．重視適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇 一般的培訓(xùn)服務(wù)商都是根據(jù)自身的情況提供培訓(xùn)方法，而企業(yè)必須要有清晰的頭腦根據(jù) 企業(yè)實(shí)際來(lái)選擇培訓(xùn)方法。每種培訓(xùn)方法都有不同的側(cè)重點(diǎn)，因此必須根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的 不同，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。方法的選擇除了要考慮人員特點(diǎn)外，還要靠企業(yè)客觀條件 的可能性。培訓(xùn)方法選擇適當(dāng)不僅可以滿足培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且還可以適合企業(yè)發(fā)展 的需要。 五．重視培訓(xùn)學(xué)員的選擇 除普遍輪訓(xùn)之外，參加培訓(xùn)的學(xué)員必須經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)奶暨x。因?yàn)榕嘤?xùn)要花錢(qián)，這筆錢(qián)應(yīng)當(dāng) 用在有一定潛力的人員身上。也就是說(shuō)學(xué)員的可塑性。這樣就可以做到投資省、見(jiàn)效快 。如果學(xué)員的可塑性較差，跟不上教學(xué)進(jìn)度，不僅達(dá)不到...
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