寬帶價格何時觸底
寬帶價格何時觸底 原始出處： 北青報數(shù)碼時代作者：聞雯 2003-10-14 京城寬帶降至120　南方寬帶早達60 　　國慶節(jié)成了京城網(wǎng)民快樂的節(jié)日。就在國慶前后，京城寬帶價格戰(zhàn)已達白熱化。在 北京通信ADSL寬帶誘人的120元包月沖擊下，歌華有線放下架子，宣布從10月1日起包月 費降為120元，并取消660元的安裝費和押金。而對此一直保持緘默的北京長寬盡管宣稱 將恪守150元的包月費，但也不得不贈送用戶網(wǎng)時和話費。京城寬帶大戰(zhàn)日見升級。 　　那么，京城寬帶接入到底還有沒有降價空間？不同的專家給出了不同的說法。 　　“寬帶運營商前期投資很大，剛剛經過了網(wǎng)絡的低谷，好不容易熬過了網(wǎng)絡的寒冬， 剛剛見到了贏利的希望，然而高利潤還沒有維持太長時間就開打價格戰(zhàn)，顯然不是絕大 多數(shù)寬帶運營商所希望見到的。至于有人說在華南和華東很多城市，如寧波，人們早就 享受60至100元不等的寬帶包月費。但我認為在北京不可能降這么低，因為京城在電信方 面的政策環(huán)境、消費水平以及消費者對服務的要求方面都相對較高。”一位長期跟蹤網(wǎng)絡 接入的京城記者如此表示。 　　“盡管現(xiàn)在寬帶接入的價格已經降到了120元包月，但隨著用戶數(shù)的增多及競爭的日 趨激烈，價格肯定還會再降。但需要提醒用戶注意的是選用寬帶服務提供商時，一定要 注意選取服務較好的，而不能只看價格。”在談到近日京城發(fā)起的寬帶接入服務價格戰(zhàn)時 ，方正寬帶副總周康如此表示。 　　“不管是有些服務商的120元包月也好，還是長城寬帶的150元包月贈送IP話費也好， 其實已經進入了超低價的競爭層次，許多企業(yè)甚至是為了達到壟斷市場的目的在用超低 價清理中小寬帶接入提供商。其實，如果長期如此發(fā)展下去，會影響到服務商的技術更 新和服務水平，最終受害的不僅是廠家，還有消費者，這個價格已經不能再降了?！北本?長城長寬網(wǎng)絡服務有限公司朱輝龍總經理對于價格戰(zhàn)又有另一番解釋。“寬帶服務提供商 應該找準自身的定位，開發(fā)自己的特色，搞差異化經營，而不是盲目地打價格戰(zhàn)?！敝燧x 龍說。 　　但寬帶接入價格的降低顯然受到了老百姓的歡迎。自從降價后，ADSL的用戶量大增 ，長城寬帶在國慶節(jié)期間也迎來了大量的新開通用戶。 　　■北京寬帶激戰(zhàn)120元包月 　　據(jù)了解，目前北京市寬帶運營商主要包括北京通信(網(wǎng)通)、長城寬帶、歌華有線、 方正寬帶、藍波寬帶等。其中長城寬帶與歌華有線發(fā)展較早，用戶數(shù)比較多。而北京通 信近期開始發(fā)力，也已收效頗大。 　　最近的寬帶接入降價消息，來自于歌華有線集團，該公司從10月1日起新出臺的資費 標準將包括兩種計費方式：包月和包年。其中包月資費為120元/月。而新引入的“包年” 概念則是每年收10個月的費用，贈送兩個月免費使用。與此同時，原有的寬帶安裝費30 0元及設備押金360元也將同時宣布取消。 　　其實寬帶接入價格戰(zhàn)起自去年。去年7月，北京通信開出了ADSL“半年半價”政策， 四款寬帶套餐全部半價，用戶交24.5元、44.5元、99.5元、190元就可以分別享受20小時 、40小時、100小時、200小時的寬帶上網(wǎng)時間，平均每小時1元左右。同時，寬帶初裝費 從1500元降至800元。這一政策讓本地其他幾家寬帶商感到了壓力。北京最大駐地網(wǎng)長城 寬帶也修改了資費，除了150元的包月費外，也推出了計時收費。 　　價格戰(zhàn)的升級始于今年9月北京通信進一步推出的優(yōu)惠活動。今年9月份，北京市所 有使用ISDN業(yè)務的客戶，加裝ADSL時可免除300元的綜合工料費。而從9月1日到9月30日 ，教師和醫(yī)務工作者申請安裝ADSL業(yè)務，北京通信同樣免收300元的ADSL綜合工料費。盡 管當時聲稱只限于教師和醫(yī)務工作者優(yōu)惠安裝，但在實際操作中此政策對其他人群同樣 適用。同時，北京通信原本持續(xù)到今年8月就結束的半價政策將持續(xù)到今年年底。這也被 認為是一種變相降價行為。 　　與歌華有線降價同步，10月1日，北京長寬正式向外宣布，為了保障用戶利益，北京 長寬不參與價格戰(zhàn)，但卻推出了以“金秋手牽手”為名的一系列優(yōu)惠政策：新的繳費優(yōu)惠 政策包括季交、半年交和一年交三種方式，金額分別為450元、900元及1800元，季交的 用戶可以免費獲得100元IP話費，半年交的用戶在贈送一個月網(wǎng)時的基礎上再贈送150元 話費，而一年交的用戶則不但贈送三個月網(wǎng)時，還贈送300元IP話費。活動重點是回饋， 實際也是為年底建立長寬用戶俱樂部做些前期的工作?！坝脩艨紤]的不僅僅只有價格，更 多的還包括品牌、特色服務、帶寬在內的許多因素，單純的價格戰(zhàn)北京長寬并不想?yún)⑴c ，為此，長寬9月初進行了大規(guī)模的渠道調整，將原來的代理商分銷制改為直銷制，由直 銷人員直接下到社區(qū)，對用戶進行一對一的服務，采取這些措施都是為了更好地保障用 戶的利益?！敝燧x龍說。 　　■價格底線在哪兒？ 　　目前北京各家寬帶運營商推出的不限時包月價格不約而同選在了120元，那么，為什 么大家要定在這個價位？這個價位還有沒有向下突破的空間？ 　　朱輝龍告訴記者，事實上各家寬帶運營商已經為“圈地”付出了沉重的代價。以目前 的市價來論，每增加一個用戶，寬帶設備大約需要400元，安裝改造需要費用300元，如 果運營商發(fā)展過快，就會導致“發(fā)展用戶越多，賠得越多”的局面。尤其是有些運營商取 消初裝費和設備費的做 　　法，將使寬帶運營商背上沉重的包袱。但是從另一方面說，寬帶屬于一次安裝長期 受益的項目，即前期投入大，后期的運營費用很低。也許就是這種情況導致了各家運營 商紛紛跳水，不惜賠錢搶用戶。“有的寬帶運營商的想法是，挺過這段‘付出’的高潮，后 面將是長長的幸福收獲季節(jié)，然而是不是所有的運營商都能挺到收獲的季節(jié)呢？這很難 說?！?　　事實上在實際經營中，許多運營商已經突破了價格底線。來自ChinaByte的消息稱， 北京部分地區(qū)的寬帶月租費已經低至75元。這個價格被業(yè)內人士形容為“觸目驚心”。甚 至該報道稱網(wǎng)通最近則下達了一個緊急通知，讓京城各區(qū)電話局匯總寬帶競爭激烈的小 區(qū)名單。在競爭激烈的地區(qū)，各分局可以自行定價。在這樣的局面下，以搶用戶為第一 目的的寬帶運營已經失去了所謂的底線。目前維持的120元包月也只是一種競爭的均勢狀 態(tài)。 　　“120元包月不過是一層窗戶紙，北京寬帶市場更慘烈的價格戰(zhàn)呼之欲出。”方正寬帶 副總周康說。 　　“但是，當人們的注意力全部投向價格的同時，不應忘記伴隨著價格的還有質量、服 務等一系列要件。近一段時間京城寬帶接入發(fā)展用戶數(shù)據(jù)表明，價格戰(zhàn)確實是獲得市場 份額的利器，但是伴隨著產生的服務問題也不斷增加，難免進入惡性價格競爭的泥潭， 這為寬帶接入市場蒙上了陰影?！敝燧x龍說。 　　■價格戰(zhàn)不是惟一手段 　　有專家就此指出，過度地進行價格戰(zhàn)廠商無疑也是拿著自己有限的利潤在拼殺。如 果不計后果盲目發(fā)展，其結果往往是損失掉自己的信譽不說，還將傷害到整個行業(yè)。畢 竟，過度發(fā)展的背后，損害的必將是質量和服務。據(jù)來自計算機世界網(wǎng)的消息證實了這 一點：由于“用戶增長過快”，北京市通信公司已暫停了北京部分地區(qū)的ADSL寬帶安裝業(yè) 務，并進行暫時不再發(fā)展新用戶入網(wǎng)的“封網(wǎng)運行”，以保證現(xiàn)有用戶的使用質量。 　　“價格戰(zhàn)一直被IT業(yè)界視為市場地位重新洗牌的殺手锏，然而，毀滅性的價格戰(zhàn)對企 業(yè)的自身生存是不利的，許多企業(yè)就是因為不能很好處理這一點才走向了死胡同。而且 ，價格降得越低，消費者對價格的敏感程度也越低，消費者最終不一定就選擇價格最低 的服務商?；蛟S，制定公正合理的價格，廠商獲取合理的收入和利潤，真正考慮用戶需 求，為消費者提供更多新品和更好的服務，只有這樣，才能贏得更多的用戶?！敝芸嫡f。 　　“如果單純比拼價格，在有效的互聯(lián)互通政策沒有出臺之前,許多寬帶接入服務供應 商無論如何也打不過電信運營商。電信運營商為了確立自己的壟斷地位，通過低價清理 市場，而有許多寬帶接入服務供應商為了暫時的生存不得不跟進，實際上這個階段不會 維持太長時間。所以，長城寬帶提出了以服務質量吸引用戶的做法，提供一些差異化的 服務?！敝燧x龍說。 　　朱輝龍給記者舉了一個長城寬帶提供貼身服務的例子：由于長寬采用LAN網(wǎng)方式接入 ，小區(qū)內部本身就是一個局域網(wǎng)，用戶交流共享非常方便。比如長寬提供給用戶的是真 IP，所以很多用戶可以自設虛擬主機服務器，用戶之間可以互相交換電影、動漫、音樂 及電視節(jié)目，100兆傳輸速度，一部大片花費大約5至7分鐘，痛快淋漓的下載過程就被許 多網(wǎng)友所推崇。 　　另外，長寬的用戶已習慣于有問題找本地服務人員解決，長寬在每個社區(qū)里都有專 門駐扎的技術人員去負責上門解決用戶問題，用戶對長寬的服務已經產生了依賴性，長 寬7×24小時不間斷服務及近期投入運營的Callcenter系統(tǒng)都為全方位滿足用戶需求提供 了有效的保障。 　　據(jù)朱輝龍介紹，長城寬帶還將發(fā)動更多的合作伙伴共同發(fā)展基于寬帶的內容服務， 以此拉動寬帶應用。
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