崗位研究的概念和作用
崗位研究的概念和作用 1. 崗位研究的基本概念 崗位研究是崗位分析、崗位評價和崗位分類分級等項活動的總稱。更確切地說，它 是以企業(yè)單位中各類勞動者的工作崗位為對象，采用科學的方法，經(jīng)過崗位調查和有關 工作崗位信息的收集，以及科學的崗位分析、評定，制定出崗位規(guī)范、工作說明書、崗 位分類圖等各種人事管理文件，為勞動力的招收、調配、考核、培訓、升降、獎懲，以 及確定勞動報酬提供客觀依據(jù)。 在系統(tǒng)闡述崗位研究的基本原理、原則和方法之前，必須對崗位研究所引用的各種 概念以及與之相關的一些名詞術語，逐一加以說明，并力求統(tǒng)一化、規(guī)范化和標準化。 1. 任務。指為達到某一特定目的進行的一項活動。例如，工人將若干物料運送到 某一工作地點；會計員登記一筆帳目；打字員打印好一份文件。在一定時間 內需要由一名職工承擔一系列相同或相近似的任務時，一個工作崗位也就產 生了。 2. 職務。指對職工所應承擔任務的規(guī)定。它與職位的不同點在于強調所承擔的任 務內容，而不是任務的地點。 3. 責任。指份內應做的事，亦即是職工在職務規(guī)定的范圍內應盡責盡職、保質保 量地進行勞作，完成任務。 4. 職責。職務與責任的統(tǒng)一。專指須由一名職工擔負的各項任務組成的工作活動 。例如企業(yè)勞動科的工資管理員的職責之一是：“定期進行工資調查”。這一 職責由下列任務組成：（1）設計工資調查表；（2）發(fā)給被調查單位；（3） 對調查表進行必要的解釋和說明；（4）按期收回調查表；（5）進行匯總、 整理；（6）寫出分析報告。 5. 崗位。亦稱職位。在特定的組織中，在一定的時間內，由一名職工承擔若干項 任務，并具有一定的職務和責任、權限時，就構成一個崗位?！奥毼弧币辉~， 其含義與“崗位”基本相同，專指一定組織中承擔一定職責的職工位置。它與 職務的不同點在于強調承擔某類任務的人員數(shù)量以及具體勞動的地點（位置 ）。不過，“職位”一詞多見于機關、團體、事業(yè)單位人事管理中，而在我國 企業(yè)勞動人事管理中，更廣泛使用的是“崗位”一詞。 6. 工作。它有三種含義：（1）泛指體力和腦力勞動活動；（2）專指職業(yè)；（3 ）特指若干項專門任務。在崗位研究中，工作是由一組主要職責相近相似的 崗位（職位）所組成。 7. 工作族。它是兩個或兩個以上工作的集合。一個工作族是由性質相同的若干項 工作組成。例如，銷售工作和生產工作分別是兩個工作族。 8. 職業(yè)。它是指個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作?！肮ぷ鳌焙汀奥殬I(yè) ”的區(qū)別主要在于其范圍不同。前者的范圍較窄，一般限于某一組織內部，而 后者是跨行業(yè)、跨部門的，如會計師、工程師、推銷員、采購員，等等。 除了上述的名詞術語外，在崗位研究中還將涉及崗位調查、崗位分析、崗位評價、 崗位分類分級等基本概念。 2. 崗位研究在企業(yè)勞動人事管理中的作用 崗位研究是企業(yè)勞動人事管理中一項重要的基礎工作，它同以下各項工作存在著不 可分割的聯(lián)系。 1. 崗位研究與職工招收、選任 企業(yè)職工的招收、選拔和任用是企業(yè)開發(fā)利用人力資源的重要措施。努力實現(xiàn)招收 和選拔職工工作的科學化，對于加強企業(yè)職工隊伍的組織建設，提高職工隊伍的總體素 質，保證企業(yè)生產任務的完成，推動企業(yè)的發(fā)展，具有十分重要的意義。而崗位研究是 企業(yè)職工招收、選拔、任用的基本前提。崗位研究所形成的人事文件，如工作說明書， 對某類工作的性質、特征，以及擔任此類工作應具備的資格、條件，都作了詳盡的說明 和規(guī)定，這就使人事管理人員明確了招收的對象和標準，在組織人員考評時，能正確地 選擇考試科目和考核內容，避免了盲目性，保證了“為事?lián)袢恕⑷稳宋ㄙt、專業(yè)對口、事 得其人”。 2. 崗位研究與企業(yè)定編定員 崗位研究與企業(yè)組織機構的設置以及勞動定員工作有著十分緊密的聯(lián)系。所謂定編 ，就是按照一定的程序，采用科學的方法，從企業(yè)生產技術組織條件出發(fā)，合理確定企 業(yè)組織機構的結構、形式和規(guī)模，以及人員配置數(shù)額；所謂定員，是在定編基礎上，嚴 格按編制員額和崗位的質量要求，為企業(yè)每個崗位配備合格的人員。定編定員是企業(yè)重 要的基礎工作，只有不斷加強這項工作，才能使企業(yè)組織機構達到精簡、統(tǒng)一、效能的 目的，杜絕人員浪費，實現(xiàn)勞動者與生產資料的最佳配置，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。 據(jù)有關統(tǒng)計資料顯示，目前尚有相當多的企業(yè)沒有定員標準，普遍存在機構臃腫、人員 膨脹、效率低下的現(xiàn)象。究其原因，一個很重要的方面就是這些企業(yè)至今還沒有建立起 崗位評價與分類的制度，使機構的設置缺乏真實可靠的客觀依據(jù)，人員安排和使用沒有 統(tǒng)一嚴格、詳細具體的質量要求。值得欣慰的是，崗位研究的理論和方法已經(jīng)開始受到 企業(yè)以及主管部門的重視。 3. 崗位研究與勞動定額 勞動定額是企業(yè)在一定的生產技術組織條件下，采用多種方法，對生產某種產品或 完成某項工作任務的勞動消耗量所預先規(guī)定的限額。無論是從理論淵源、考察的對象和 范圍、研究的內容和方法上看，還是從基本功能來看，崗位分析、崗位評價與勞動定額 之間都存在許多共同點。例如，工作日寫實、測時、工時抽樣等定額測定方法，都在崗 位分析中得到運用，而崗位評價的結果又是確定工序（或工種）勞動定額水平，以及標 準工作日長度的重要依據(jù)之一。 4. 崗位研究和崗位職務培訓 企業(yè)崗位職務培訓是指為了滿足崗位職務的需要，有針對性地對具有一定文化素質 的在崗在職人員進行崗位專業(yè)知識和實際技能的培訓。崗位職務培訓是職工培訓的重要 組成部分，除具有職工培訓的一般特征外，還有以下特點：（1）崗位職務培訓具有很強 的針對性和實用性，其根本目的是為了幫助職工獲得崗位必備的專業(yè)知識和技能，具備 上崗任職資格，提高職工勝任本崗本職工作的能力。因此，崗位職務培訓的內容必須從 崗位的特點和要求出發(fā)而加以規(guī)定。（2）崗位職務培訓還具有在職性、全員性和效益性 。（3）崗位職務培訓的前提是崗位規(guī)范化。崗位規(guī)范包括崗位標準和崗位培訓規(guī)范。崗 位職務培訓的上述三個特點說明，崗位研究的結果如崗位規(guī)范等項文件，是崗位職務培 訓必不可少的客觀依據(jù)。 5. 崗位研究和人事考核 人事考核是按照一定標準，采用一定的方法對企業(yè)職工的思想品德、工作能力、勞 動態(tài)度、工作成績和效果，以及身體健康狀況等方面所進行的考察、評定和審核。人事 考核與崗位研究的對象和目的有所不同。崗位研究是以崗位為中心，分析和評定各個崗 位的功能和要求，明確每個崗位的職責、權限，以及承擔該崗位職責的人員所必備的資 格和條件，以便為事?lián)袢耍欢耸驴己耸且月毠閷ο?，通過職工的德、能、勤、績等 方面的綜合評價，來判斷他們是否稱職，并以此作為任免、獎懲、報酬、培訓的依據(jù)， 促進人適其位。雖然崗位研究與人事考核有許多不同點，但就其實質而言，這兩項活動 體現(xiàn)了人事管理“因事?lián)袢耍m才適所”的要求。從人事管理工作程序上看，崗位研究是 人事考核的前提，崗位研究要為人事考核的內容、項目和指標體系的確定，提供客觀的 依據(jù)。 6. 崗位研究與勞動報酬 崗位研究為企業(yè)貫徹按勞分配原則，公平合理地支付工資提供了可靠的保證。企業(yè) 職工勞動報酬的高低主要取決于其工作的性質、技術繁簡難易程度、工作負荷、責任大 小和勞動條件等，而崗位研究正是從這些基本因素出發(fā)，建立了一套完整的評價指標體 系和評價標準，對各個崗位的相對價值進行衡量之后完成崗位分級列等工作的。這就有 效地保證了崗位和擔當本崗位的勞動者與勞動報酬之間的協(xié)調和統(tǒng)一，使企業(yè)職工得到 公平合理的工資。實際上許多歐美工業(yè)化國家的企業(yè)普遍實行崗位評價制，其最根本最 直接的目的，正是為了使企業(yè)工資制度更確切地反映崗位與勞動報酬之間的對應關系。 7. 崗位研究與勞動計劃、經(jīng)濟核算 崗位研究所形成的人事文件為企業(yè)準確地編制勞動計劃、核算成本提供了前提。崗 位研究完成以后，企業(yè)計劃、財務部門對各個生產單位、職能科室的工作任務總量，以 及人力資源的安排和使用，有了較為精確的統(tǒng)計和計量，從而為企業(yè)勞動計劃的編制、 產品成本的核算提供了可靠的依據(jù)，大大提高了計劃的準確性和可行性。 8. 崗位研究與職工積極性 在調動企業(yè)職工生產的積極性、主動性，提高勞動效率方面，崗位研究具有重要的 推動作用。由于崗位研究保障同工同酬，并使職工明確了自己的職責，以及今后努力的 方向，他們必然會在生產中服從領導，積極工作，不斷進取，其最后結果將是企業(yè)經(jīng)濟 效益的不斷提高。 9. 崗位研究與生產勞動組織 崗位研究的重要作用還在于，通過崗位測定和分析，不斷對崗位進行重新設計和改 進，推動各崗位在勞動組織中的合理配置，促進勞動組織的科學化，保證生產過程盡可 能均衡、協(xié)調地進行。勞動力與生產要素配置的合理化、科學化，還有利于節(jié)約生產成 本，提高勞動生產率。 10. 崗位研究與經(jīng)濟責任制 經(jīng)濟責任制是指在國家計劃指導下，以提高經(jīng)濟效益為目的，實行責、權、利相結 合的企業(yè)經(jīng)營管理制度。它產生于80年代初，是在我國企業(yè)過去實行經(jīng)濟核算制、崗位 責任制等基礎上發(fā)展起來的一種新的企業(yè)制度。企業(yè)經(jīng)濟責任制具體包括國家與企業(yè)之 間的經(jīng)濟責任制、企業(yè)之間的經(jīng)濟責任制和企業(yè)內部的經(jīng)濟責任制三個方面。為了在企 業(yè)中有效地推行經(jīng)濟責任制，首先要求在企業(yè)內部建立和健全各部門、各類人員的崗位 責任制，確定各崗位的考核標準，然后再通過全面的經(jīng)濟核算來考核各部門、各類人員 經(jīng)濟效益的大小，實行經(jīng)濟責任、經(jīng)濟效益同職工經(jīng)濟利益直接聯(lián)系的勞動報酬制。上 面所說的“崗位責任制”是經(jīng)濟責任制的基礎，而崗位責任制正是依據(jù)崗位研究的結果—— 崗位規(guī)范和工作說明書而制定的。崗位責任制的具體包括：生產工人崗位責任制、專業(yè) 人員崗位責任制和領導干部崗位責任制。涉及崗位專責、交接班、巡回檢查、設備保養(yǎng) 、產品質量、崗位練兵、安全生產、崗位核算等項內容。
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