康柏公司的發(fā)展
|康柏公司的發(fā)展 | |　　 | |1998年年初，美國(guó)電腦業(yè)出現(xiàn)兩顆天王巨星，一位是格羅夫先生，他被《時(shí)代| |》周刊評(píng)為“年度風(fēng)云人物”；另一位則是康柏公司首席執(zhí)行官普飛伊琺。美國(guó)| |權(quán)威經(jīng)濟(jì)雜志《福布斯》經(jīng)過認(rèn)真評(píng)選，確定“康柏”公司為全美年度最佳公司 | |。評(píng)選結(jié)果一經(jīng)問世，愛克哈德o普飛伊琺（Eckhard | |Pfeiffer）頓時(shí)聲名大噪，躋身電腦界巨擘之林。 | |　　普飛伊琺于1991年開始執(zhí)掌康柏，嘔心瀝血，臥薪嘗膽，歷經(jīng)七年磨煉 | |，終成正果，率領(lǐng)康柏公司打進(jìn)國(guó)際信息業(yè)10強(qiáng)之中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1997年康柏 | |公司的收入高達(dá)250億美元，年增長(zhǎng)速度為24%，位居世界前列。 | |　　由于《福布斯》將康柏公司評(píng)為年度最佳公司，普飛伊琺理所當(dāng)然地成為 | |全美最佳首席執(zhí)行長(zhǎng)。普飛伊琺先生絕非偏執(zhí)狂，他是一位冷靜的管理人才 | |，作為普魯士人，他依靠理智、科學(xué)和實(shí)干，將康柏公司帶上一條康莊大道 | |。當(dāng)他風(fēng)頭正勁之時(shí)，如果沿著他的經(jīng)營(yíng)軌跡稍加留意的話，就不難發(fā)現(xiàn)， | |康柏公司已不再是昔日的廉價(jià)電腦裝配廠家了，一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)模式業(yè)已出 | |現(xiàn)。歷來保持低調(diào)的普飛伊琺已不再需要隱瞞自己的戰(zhàn)略意圖了，康柏已經(jīng) | |羽翼豐滿，作為一家年收入250億美元的國(guó)際超級(jí)公司，不屑仰承別人鼻息，| |跟在他人背后，亦步亦趨，惟強(qiáng)者馬首是瞻?？蛋匾咽菄?guó)際信息產(chǎn)業(yè)中一顆 | |參天大樹，可以將自己的觀點(diǎn)向全世界宣布，康柏將在2000年達(dá)到年收入500| |億美元，并將在大型計(jì)算機(jī) | |領(lǐng)域展開搏殺。此次康柏矛頭所指，不是別個(gè)，卻是世界電腦帝國(guó)——IBM公司| |！ | |　　原先人們一直以為，當(dāng)今世界上，能夠向IBM發(fā)出挑戰(zhàn)的，舍微軟與英特| |爾其誰？但是，現(xiàn)在人們方才恍然大悟，從不顯山露水的康柏才是后起之秀 | |，力圖逐鹿中原，取而代之。 | |　　確實(shí)，比爾o蓋茨和格羅夫的個(gè)人魅力使人難忘，在這個(gè)崇拜英雄的時(shí)代| |里，媒介鋪天蓋地的宣傳往往使人們忽略了一個(gè)關(guān)鍵事實(shí)：微軟強(qiáng)則強(qiáng)矣， | |終不過是一家軟件公司；雖說軟件是魂，但是，沒有硬件系統(tǒng)支撐，魂將焉 | |附？英特爾公司作為芯片帝國(guó)，實(shí)力雄厚，對(duì)此無人否認(rèn)，但是，僅僅依靠 | |芯片，何以進(jìn)行戰(zhàn)略決戰(zhàn)？英特爾公司最近已經(jīng)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，揮師進(jìn)軍 | |網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)，但是，要取得一定的戰(zhàn)略控制權(quán)，恐怕還得假以時(shí)日。時(shí)勢(shì) | |造英雄，在這種情況下，康柏公司一躍而起，脫穎而出，不再獨(dú)善其身，而 | |是兼濟(jì)天下?？蛋夭桓十?dāng)老二，對(duì)老三、老四的地位更是嗤之以鼻，去年兼 | |并Tandem公司，進(jìn)軍大型主機(jī)市場(chǎng)，其問鼎之心，遂已大白天下。 | |電腦業(yè)歷來是一場(chǎng)跳背游戲，今天你跳過我，明天我跳過你。這是IBM公司第| |二代領(lǐng)導(dǎo)人小沃森的警句。這一次康柏公司開始向IBM王位發(fā)出挑戰(zhàn)，有道是| |“來者不善，善者不來”，康柏此次有備而來，精兵強(qiáng)將，自不消說，陣法分 | |明，進(jìn)退有序，擺開一副全面決戰(zhàn)的陣勢(shì)。看來，IBM不得不展開一場(chǎng)衛(wèi)冕大| |戰(zhàn)了。戰(zhàn)端一開，電腦業(yè)從此不得安寧。誰是最后的贏家？人們正拭目以待 | |。 | |1.20世紀(jì)80年代的康柏 | |　　微軟公司比爾o蓋茨先生在其名著《未來之路》一書中，在回顧國(guó)際計(jì)算機(jī)| |發(fā)展歷史時(shí)，曾經(jīng)談到康柏公司的起家過程。他說：“有三位工程師，看準(zhǔn)了| |IBM進(jìn)軍個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)帶來的機(jī)會(huì)，辭去了德州儀器公司的工作，組建了一| |家新公司——康柏計(jì)算機(jī)公司。他們生產(chǎn)的硬件，采用與IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)相同的| |附件卡，并獲許使用MS—DOS，這樣他們的計(jì)算機(jī)就可以與IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)運(yùn)行| |同樣的應(yīng)用軟件。他們生產(chǎn)的計(jì)算機(jī)與IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)功能完全相同，卻更便| |于攜帶?！?| |當(dāng)年，隨著IBM286電腦上市，許多電腦公司也推出了IBM兼容電腦，其中康柏| |286電腦由于圖形能力更強(qiáng)，外觀設(shè)計(jì)精巧，很快受到市場(chǎng)矚目。康柏立即成| |為美國(guó)商界一個(gè)成功典范，開業(yè)第一年銷售額高達(dá)1億多美元。 | |后來，IBM公司推遲發(fā)售裝有英特爾386芯片的個(gè)人計(jì)算機(jī)，以保護(hù)自己低端 | |大型計(jì)算機(jī)銷售市場(chǎng)。IBM希望采用自己的微處理器，應(yīng)用CMOS技術(shù)開發(fā)自己| |的286產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)展IBM專有16位元作業(yè)系統(tǒng)OS/2，以使用在286電腦中。 | |　　當(dāng)時(shí)大型電腦均采用32位元架構(gòu)，因此，IBM認(rèn)定32位元是大型電腦領(lǐng)域| |，如果發(fā)展386電腦，則會(huì)影響大型電腦市場(chǎng)，因此他們?cè)噲D以16位元個(gè)人電| |腦作為連接大型電腦的基本終端權(quán)，拒絕采用386芯片。 | |　　IBM這一次卻錯(cuò)誤估計(jì)了市場(chǎng)形勢(shì)。天下者，乃天下人之天下，已非IBM | |獨(dú)家所能控制。IBM拒絕生產(chǎn)386，其他幾家電腦公司卻躍躍欲試，乘虛而入 | |。一馬當(dāng)先的就是康柏公司?？蛋貧v來強(qiáng)調(diào)要生產(chǎn)百分之百與IBM相容、卻比| |IBM微機(jī)產(chǎn)品更好的個(gè)人電腦，一直和英特爾保持聯(lián)系，對(duì)386深具信心。在 | |英特爾開發(fā)芯片的同時(shí)，康柏公司已開始著手設(shè)計(jì)386電腦，并于1986年9月 | |率先推出了世界上第一臺(tái)386桌上型電腦，頓時(shí)聲望陡增，大獲全勝。 | |　　但是，驕兵往往容易失敗?？蛋仉娔X的市場(chǎng)口號(hào)是：比IBM電腦更為精巧| |，更為廉價(jià)；可到后來愈賣愈貴，制造成本日益高昂，江河日下，日子越來 | |越不好過。 | |2.20世紀(jì)90年代的康柏 | |　　1991年，普飛伊琺先生入主康柏公司。他出生于德國(guó)，曾經(jīng)獲得工商管 | |理碩士。他22歲時(shí)進(jìn)入德州儀器公司工作，20年里兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，后 | |晉升為公司市場(chǎng)部副總裁。1983年，當(dāng)康柏公司建立一年之后，他改換門庭 | |，轉(zhuǎn)入康柏，擔(dān)任高級(jí)主管。80年代中期，康柏公司一直保持35%左右的年利| |潤(rùn)，可是，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，來自戴爾（DELL）公司、AST公司等同行的挑戰(zhàn)，| |使得康柏公司每況愈下。在這種情況下，大名鼎鼎的投資人本o羅森要求康柏| |公司創(chuàng)始人凱尼恩讓賢，在董事會(huì)支持下，普飛伊琺臨危受命，接管了公司 | |大權(quán)。 | |　　普飛伊琺上任伊始，大刀闊斧，裁減2700名雇員（占全部員工的1/4左右| |），然后采取削價(jià)戰(zhàn)略，力圖重新占領(lǐng)失去的市場(chǎng)份額，并盡力擴(kuò)大分銷商 | |隊(duì)伍。一年之內(nèi)，公司大有收獲，從1992年的41億美元銷售額提高到1993年 | |的72億美元，增長(zhǎng)幅度高達(dá)70%以上，戰(zhàn)績(jī)?nèi)绱溯x煌，足令同行嘆服。 | |　　美國(guó)新聞界在描述普飛伊琺時(shí)，說他“不善言辭”者有之；挖苦他“在會(huì)議| |室里的講演使人昏昏入睡”者亦有之。據(jù)說他身材高大，經(jīng)常穿著西部牛仔大| |靴子在公司總部辦公大樓里昂首闊步，走來走去。美國(guó)密西根大學(xué)商學(xué)院教 | |授逖奇（Tichy）專門研究普飛伊琺的管理模式。逖奇教授認(rèn)為：“普飛伊琺 | |的經(jīng)歷表明，要成為一名成功的首席執(zhí)行官，并不一定需要具備天生的個(gè)人 | |魅力?！?| |　　普飛伊琺上任之后，立即進(jìn)行公司重建工作。他把原來按照功能進(jìn)行劃 | |分的部門，諸如制造部、工程部、銷售部等，重新進(jìn)行改組，按照產(chǎn)品類型 | |組建部門，如服務(wù)器部、臺(tái)式電腦部、手提電腦部、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部等。 | |　　康柏公司企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式轉(zhuǎn)型的突破口是服務(wù)器。10年以前，服務(wù)器只不 | |過比普通電腦內(nèi)存較大、速度稍快而已，往往用于規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)之中。康 | |柏公司早在1989年就已推出第一臺(tái)服務(wù)器，但是質(zhì)量很不理想。普飛伊琺責(zé) | |成服務(wù)器部主管盡快提高產(chǎn)品質(zhì)量。后來，該部采用PCI技術(shù)，使得客戶可在| |不關(guān)閉服務(wù)器系統(tǒng)情況下，對(duì)驅(qū)動(dòng)器和電源裝置進(jìn)行更換。此外，服務(wù)器部 | |還和科羅拉瑞公司進(jìn)行協(xié)作，推出先進(jìn)軟件系統(tǒng)，在一個(gè)服務(wù)器上，同時(shí)運(yùn) | |行8個(gè)英特爾處理器。現(xiàn)在，康柏公司服務(wù)器可以支持9100臺(tái)臺(tái)式電腦，存儲(chǔ)| |高達(dá)708 | |GIGABYTES，售價(jià)卻只有50萬美元左右。康柏服務(wù)器也可單獨(dú)使用，為因特網(wǎng)| |用戶提供龐大的數(shù)據(jù)資料。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)的飛躍發(fā)展，康柏 | |服務(wù)器可以為特定公司雇員群、客戶群以及供應(yīng)商提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)。 | |　　普飛伊琺深知驕兵必?cái)?，福兮禍之所伏，凱尼恩前車之鑒，他是不敢忘 | |卻的。他的最大貢獻(xiàn)在于：康柏公司不能僅僅定位在臺(tái)式電腦裝配及銷售廠 | |商位置上。這個(gè)定位問題很重要，不可等閑視之。但是，他所看重的定位， | |是為了進(jìn)攻，著眼于前進(jìn)，而不是一味保本，縮手縮腳，甚至推卸責(zé)任。他 | |認(rèn)為：康柏公司應(yīng)該主動(dòng)出擊，從微機(jī)生產(chǎn)廠家逐步發(fā)展成為微機(jī)、服務(wù)器 | |、大型主機(jī)等系統(tǒng)一條龍?bào)w系，說白了，就是要走IBM之路，但卻倚靠Wintel| |陣營(yíng)優(yōu)勢(shì)。普飛伊琺所制定的康柏發(fā)展戰(zhàn)略還真是壯志凌云，以當(dāng)時(shí)康柏實(shí) | |力來看，似乎還有些好高騖遠(yuǎn)的味道；不過，現(xiàn)在回顧康柏的歷程，人們不 | |得不為他的戰(zhàn)略眼光所折服。鷹畢竟是鷹，鷹的定位永遠(yuǎn)是為了展翅飛翔， | |在廣闊天空之中，縱情享受搏擊藍(lán)天的樂趣；而雞終究是雞，不管他如何定 | |位，狹隘的目光始終讓他自甘落后，匍匐在地，卻還振振有詞，強(qiáng)詞奪理。 | |　　毋庸置疑，康柏公司堅(jiān)強(qiáng)盟友英特爾公司和微軟公司的戰(zhàn)略性支持使得 | |普飛伊琺所得甚豐。舉例來說，英特爾公司奔騰Ⅱ型處理器在功能方面，比19| |90型大型主機(jī)強(qiáng)大10倍。而最近即將問世的MERCED處理器功能還將更勝一籌 | |。 | |　　在軟件系統(tǒng)方面，微軟公司視窗NT系統(tǒng)于四年前推出，目前雖然無法和I| |BM公司OS/390相抗衡，但是，視窗NT服務(wù)器5.0系統(tǒng)將于今年晚些時(shí)候問世，| |有可能逐步取代UNIX系統(tǒng)，占領(lǐng)大型機(jī)市場(chǎng)。 | |　　康柏公司加入Wintel陣營(yíng)的初衷是為了借助英特爾和微軟的研究?jī)?yōu)勢(shì)和 | |產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，大量節(jié)省研究經(jīng)費(fèi)。目前，康柏研究費(fèi)用僅占銷售收入的3.5%； | |而太陽公司和惠普公司研究費(fèi)用比例分別為9.6%和7.2%。在這一方面，普飛 | |伊琺實(shí)在是精打細(xì)算，非常合算。 | |　　微軟公司和英特爾公司的產(chǎn)品使得康柏公司如虎添翼，信心百倍。1997 | |年，普飛伊琺抓住戰(zhàn)機(jī)，斥資30多億美元，一舉買下天騰公司（TANDEM）， | |試圖利用天騰公司在大型機(jī)市場(chǎng)中的豐富經(jīng)驗(yàn)，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行搏殺。 | |　　天騰公司已有20年歷史，原先使用自行研制的操作系統(tǒng)，現(xiàn)已改弦更張 | |，開始采用視窗ＮT系統(tǒng)。在過去幾年里，隨著視窗NT技術(shù)的發(fā)展，采用視窗| |NT的服務(wù)器廠家日益增多。鑒于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，天騰公司等專門從事服務(wù)器 | |生產(chǎn)的企業(yè)每況愈下，必須另外尋找出路。對(duì)于康柏而言，不再滿足于利潤(rùn) | |微薄的微機(jī)市場(chǎng)，試圖另辟蹊徑，涉足服務(wù)器領(lǐng)域，以擴(kuò)大產(chǎn)品種類。 | |　　康柏購(gòu)買天騰，為其提供解決方案創(chuàng)造了很多方便條件。目前，全球66%| |的信用卡業(yè)務(wù)、80%的自動(dòng)柜員機(jī)業(yè)務(wù)、90%的證券業(yè)務(wù)都是由天騰公司完成 | |的。天騰加入康柏，是對(duì)康柏高端業(yè)務(wù)實(shí)力的補(bǔ)充與加強(qiáng)，使康柏成為在高 | |可用性、容錯(cuò)和集群技術(shù)方面的領(lǐng)導(dǎo)者，可立即進(jìn)入高檔服務(wù)器市場(chǎng)，進(jìn)而 | |借助自己在市場(chǎng)銷售方面的渠道，雙管齊下，交叉進(jìn)攻，將天騰服務(wù)器產(chǎn)品 | |向康柏公司客戶推銷，與此同時(shí)，也把康柏產(chǎn)品提供給天騰原有的客戶群。 | |　　康柏公司銷售人員習(xí)慣于為微機(jī)零售商服務(wù)，而天騰公司銷售隊(duì)伍在數(shù) | |據(jù)中心服務(wù)方面，經(jīng)驗(yàn)更為豐富。目前，康柏和天騰公司全部銷售人員以及 | |服務(wù)支持隊(duì)伍只有8000之眾，這一數(shù)目只有IBM公司1/16，實(shí)在是不可同日而| |語。就連數(shù)字設(shè)備公司都有25000人的銷售及服務(wù)隊(duì)伍。在現(xiàn)在的緊迫形勢(shì)下| |，自己培訓(xùn)顯然來不及了。 | |　　1998年年初，康柏公司一舉兼并數(shù)字設(shè)備公司，這是世界計(jì)算機(jī)業(yè)有史 | |以來最大的合并事件。數(shù)字設(shè)備公司為“小型機(jī)之父”，在中高檔產(chǎn)品方面擁 | |有工作站、服務(wù)器、基于64倍...
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