建立和諧的××團隊建設(shè)
建立和諧的××共好團隊 共好團隊 再創(chuàng)顛峰 信息爆炸、變化多端的新年代，組織領(lǐng)導(dǎo)者開始面臨許多決策判斷的挑戰(zhàn)，可能半年前 才做的決定策略，半年之后或甚至半個月就必須調(diào)整以配合市場變化；新世紀(jì)決策者應(yīng) 該如何迅速地接招和出招，是本世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人的主要學(xué)習(xí)課題之一，特別是組織領(lǐng)導(dǎo)人如 何親身示范、熱情帶動一群主動積極、活力四射的安麗工作團隊，發(fā)揮自動自發(fā)、互相 鼓舞的精神，再造另一個安麗事業(yè)顛峰。 本年度五月份翡翠級以上領(lǐng)導(dǎo)人訓(xùn)練會- 「共好團隊?wèi)?zhàn)斗營」，就是以重建安麗事業(yè)的價值、信心、活力為目地，引導(dǎo)安麗領(lǐng)導(dǎo) 人誠實面對心中的恐懼、藉以突破自我設(shè)限，并以敏銳的感覺和強大行動力，發(fā)揮高績 效團隊的合作精神與成果。 共好精神（Gung - Ho） 「Gung - Ho」，念起來很像「講好」（臺語發(fā)音）或「共好」，大意是彼此的承諾與共識的達成 ，它取自于印地安人克服天然條件而體會出來的生存法則：「松鼠的精神：做有價值的 工作；海貍的方式：掌控目標(biāo)達成的過程；野雁的天賦：相互鼓舞」，由團隊的領(lǐng)導(dǎo)階 層由上到 下，共同執(zhí)行這三個原則，將提升伙伴在工作的榮譽感、責(zé)任心、及熱誠度，重拾工作 的活力，感染團隊中的每一份子、每一個角落。 現(xiàn)在，請您跟著我們的腳步，一步步地探求「共好」的理念與精神！首先，就讓我們以 幾個有趣的問題作為共好的開始吧！ [pic] |見面禮 | |假想你是一位擅長組織管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的領(lǐng)導(dǎo)者，也因此，你聲名遠播| |、揚名海外，連遠在北非的埃及總統(tǒng)都想要延攬你成為該國的管理顧問| |！為了歡迎你，總統(tǒng)答應(yīng)送你一個非常氣派的見面禮，給你三種選擇，| |你想要的是： | | | |[pic]一顆價值連城的鉆石 [pic]一部勞斯萊斯汽車 | |[pic]一張在埃及地區(qū)每月可以刷十萬元臺幣左右的渣打信用卡 [pic] | | | | | | | |[pic]酒杯 | |這時，總統(tǒng)出現(xiàn)了，為了迎接你遠從外地、風(fēng)塵仆仆地來到埃及，他特| |別準(zhǔn)備了活麗酒與佳肴來為你接風(fēng)。此時，仆人端出了三種酒杯，你的| |選擇是： | | | |[pic]歐洲名牌的高腳水晶杯 [pic]具有埃及風(fēng)味的傳統(tǒng)杯子 [pic]很 | |普通的小磁杯 | | | |[pic] | | | |[pic]犒賞 | |時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間你在埃及一年的任期屆滿，因此你即將離開，總統(tǒng)為| |了犒賞你的苦勞，決定給你一個驚喜的禮物，你會挑選下列哪一個東西| |？ | | | |[pic]一棟價值一千萬但位于埃及的高級別墅 [pic]許配一位你夢寐以 | |求的帥哥、美女 | |[pic]一百萬臺幣現(xiàn)金，拿了就走 [pic] | | | | | 以上幾題趣味心理測驗，是用來簡單地測出你的理財、人際觀，而這都是價值觀的一部 份。事實上，一個人的價值觀可以說是他行為的依歸，而根深蒂固的價值觀，更是可以 做為我們不斷堅持、努力的原動力！ 您可以時常思考，哪些價值觀對你而言是非常重要的？哪些又是你堅持的理念與原則？ 在你的生命歷程中，什么是你所企求的？而在全球企業(yè)界廣為流傳的「共好」理念，就 是以堅實的「價值觀」作為基礎(chǔ)。 松鼠篇 師法自然 -「共好精神--松鼠、海貍、野雁的啟示」 如果您有機會仔細觀察自然界生生不息的萬物，您將相信「大自然是人類最好的導(dǎo)師」 ，這句話可是說的一點都沒錯！印地安人就從大自然界的動物生活習(xí)性中，觀察到達成 目標(biāo)所需具備的勝利因子和成功要素！而共好理念三大原則如下： 一、松鼠精神-做有價值的工作，價值觀使動力持久 二、海貍的方式-掌握達成目標(biāo)的過程，發(fā)揮自動自發(fā)的精神 三、野雁的天賦-彼此鼓勵、相互鼓舞，激發(fā)工作熱誠 |松鼠篇 | [pic]松鼠的精神-做有價值的工作 共好故事的開始，乃是安迪傳授佩姬一套他祖先印地安人從自然界中發(fā)現(xiàn)的珍貴領(lǐng)悟， 并成功的挽救了佩姬所負責(zé)的工廠… 松鼠的故事 佩姬花了整個下午觀察松鼠的生態(tài)，安迪問她：「為什么松鼠總是忙東忙西、拼命 的在工作？」 她回答說：「因為他們有工作動機」 「為什么」安迪反問 「他們有目標(biāo)，因為他們假如不能儲存足夠的糧食，他們就無法撐過冬天的考驗而 死亡，所以他們有強烈的工作動機」佩姬說 安迪接著說：「因為工作重要所以他們的動機強烈！甚至因為太重要了，變成一件 有價值的工作！」 松鼠的啟示 如果每位安麗人能清楚了解從事安麗事業(yè)的使命或目標(biāo)，知道自己工作的重要性， 她（他）絕不會輕言放棄自己長久經(jīng)營的安麗事業(yè)。我們可以從下面三點來了解自 己在安麗事業(yè)的價值： 一、 曉得我們的工作將使世界變的更好 首先，我們應(yīng)該把3S（銷售、推薦、服務(wù)）基本工作做好，我們的下線和顧客才能 得到最好的回饋，例如：優(yōu)質(zhì)的生活來自于安麗產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)、豐富的獎金來自 于銷售分享、甚至世代保障的安麗事業(yè)來自于正確的推薦，讓每個人能憑借安麗直 銷計畫實現(xiàn)人生目標(biāo)，反過來說，如果沒有做好3S工作，您能想象后果的嚴重性嗎 ？通常，只要一次或兩次的顧客服務(wù)不滿意，他們將不再信任我們安麗公司和相關(guān) 產(chǎn)品。任何的不信任都會影響周遭的家人和朋友，若想要挽回顧客的心或找到新顧 客，都要花費至少數(shù)倍以上的成本。 二、 每個人都朝共同的目標(biāo)邁進 團隊的每一份子都朝同樣的方向行動，才能集中大眾的力量，這就是團隊的共同目 標(biāo)。大家從事安麗事業(yè)一定都有自己設(shè)定的目標(biāo)，這個目標(biāo)促使我們往前邁進，是 我們逐步邁向皇冠大使的過程標(biāo)竿，讓我們知道身在何處，該往那里走，而團隊領(lǐng) 導(dǎo)人的重要任務(wù)：就是讓每個人的目標(biāo)都能朝向團隊的目的，并訂定不同階段的關(guān) 鍵目標(biāo)，結(jié)合眾人之力來完成團隊和個人的目標(biāo)。因此，團隊成員要能彼此信任、 將自己投入，都是達成團隊目標(biāo)的關(guān)鍵點。 三、 所有的計畫、決策與行動，都以價值觀為依歸 我們加入安麗事業(yè)之初，已清楚了解從事安麗事業(yè)的價值觀為：伙伴關(guān)系、誠信、 個人價值、成就、及個人責(zé)任，而這些價值觀會逐漸成為我們生活遵循與信賴的重 心，隨時隨地共同遵守的原則，以確保我們在安麗事業(yè)所有努力的效果。 事實上，「價值觀」是一個共好團隊的主宰。因為，它是團隊的文化之一，它來自 于所有團隊成員的相信與承諾，它會促使每個人按照價值觀去執(zhí)行任務(wù)，而每個人 必須清楚了解自己的工作責(zé)任，從團隊目標(biāo)中去找到自己個人的目標(biāo)。 自我檢視 ◎安麗事業(yè)價值清單 想想看，你重視哪些價值？而這些價值是否在安麗事業(yè)中實現(xiàn)與落 實。請利用幾分鐘的時間，勾選您的價值取向。 |價值選項 |非常 |同意 |無意 |不同 |非 | | |同意 | |見 |意 |常 | | | | | | |不 | | | | | | |同 | | | | | | |意 | |1.我很重視自己的外在形象，我覺得安 |　 |　 |　 |　 |　 | |麗事業(yè)讓我變得更美麗、更具吸引力。 | | | | | | |2.我有高度的「敬業(yè)精神」，在安麗事 |　 |　 |　 |　 |　 | |業(yè)中，我所負責(zé)的工作，我都是抱著兢 | | | | | | |兢業(yè)業(yè)的態(tài)度去面對。 | | | | | | |3.我是一個喜歡從生活、工作中獲取成 |　 |　 |　 |　 |　 | |就感的人，我覺得安麗事業(yè)中，可以滿 | | | | | | |足我對于「成就感」的渴望與需求。 | | | | | | |4.我是一個追求新鮮感、喜好創(chuàng)意的人 |　 |　 |　 |　 |　 | |，安麗事業(yè)正好提供我這樣的環(huán)境。 | | | | | | |5.我重視自我成長，熱愛學(xué)習(xí)，安麗事 |　 |　 |　 |　 |　 | |業(yè)滿足了我自我成長的需求。 | | | | | | |6.我是一個熱愛團隊，喜歡與人合作的 |　 |　 |　 |　 |　 | |人，安麗事業(yè)讓我可以享受這種團隊合 | | | | | | |作的美好感覺。 | | | | | | |7.我認為「誠實」是很重要的一種價值 |　 |　 |　 |　 |　 | |，我認為安麗事業(yè)誠實無欺，讓我感到 | | | | | | |很自在。 | | | | | | |8.「財富」對我而言是非常重要的，我 |　 |　 |　 |　 |　 | |相信透過我的努力，安麗事業(yè)可以讓我 | | | | | | |賺得財富。 | | | | | | |9.我認為「健康」非常重要，透過安麗 |　 |　 |　 |　 |　 | |的營養(yǎng)食品及積極、豐富的生活，讓我 | | | | | | |變得更健康了。 | | | | | | |10.我是一個重視「效率」的人，在安麗|　 |　 |　 |　 |　 | |事業(yè)中，我可以有效率地解決問題、達 | | | | | | |成目標(biāo)。 | | | | | | |11.我認為具備「堅持到底」、「毅力」|　 |　 |　 |　 |　 | |的精神是很重要的，我也相信只要我在 | | | | | | |安麗能堅持到底，一定可以開花結(jié)果。 | | | | | | |12.我是個喜歡與人分享我的感受與想法|　 |　 |　 |　 |　 | |，在安麗事業(yè)我可以擁有這種「分享」 | | | | | | |的快樂。 | | | | | | |13.我是個重視「倫理」的人，在安麗事|　 |　 |　 |　 |　 | |業(yè)中，我可以實踐這樣的價值，并覺得 | | | | | | |很快樂。 | | | | | | |14.我覺得凡事都要依循「公平」的原則|　 |　 |　 |　 |　 | |，而安麗事業(yè)對我而言正符合這樣的原 | | | | | | |則。 | | | | | | |15.我是個重視「紀(jì)律」的人，而我也可|　 |　 |　 |　 |　 | |以將這樣的精神落實在安麗事業(yè)上。 | | | | | | 勾選「非常同意」項目，是你最重視的價值；勾選「同意」項目，也是你所重視的的價 值層面。找出自己所堅信不移的信念與價值，并時常提醒自己將其落實在安麗事業(yè)中， 可別小看這「價值觀」的力量，它可是一股支持你不斷堅持下去與激發(fā)潛能的強力后盾 ！ 另外，做推薦工作時，也別忘了敏銳地觀察對方所重視的價值以「對癥下藥」，如此才 能打開對方的心門，才不至于造成「以自己的車鑰匙，開別人家車」的窘境。 ◎我們的工作將使世界變得更好 做有價值的工作的內(nèi)涵之一，就是曉得我們的工作將使世界變得更好，因為我們可以了 解我們工作所產(chǎn)生的影響，了解別人從我們的工作中獲得什么樣的實際利益，并從工作 中獲致榮譽感而有自尊。 請您花數(shù)分鐘的時間思考，您的工作內(nèi)容為何？又它如何讓我們的世界變得更好？ |我的工作內(nèi)容 |讓世界更好 | |舉例：不間斷地做推薦工作！|造福更多需要創(chuàng)業(yè)機會、| | |實現(xiàn)大夢想的人。 | |1. ...
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