客戶的拜訪方法（適合初級銷售人員）
客戶的拜訪方法（適合初級銷售人員）

1銷售人員的禮儀和形象
A 外在形象要求（服飾）。
儀表影響心理。作用：能增加彼此的信心，拉進彼此的距離。
注釋：商業(yè)環(huán)境中有個永遠不變的基調(diào)“嫌貧愛富”。故你的客戶很在意你的著裝，在意你的皮鞋是否光亮，你得手機你的皮包是什么名牌。
案例：西裝革領(lǐng)時，口袋中只有1塊錢的故事。

B 語言的要求：言行談吐防止兩種傾向 一是卑微 二是張狂 。
注釋：卑微讓人瞧不起，張狂讓人厭惡，言行舉止最能體現(xiàn)個人的素質(zhì)，也最能打動客戶。
案例：張經(jīng)理到重慶成功的追回貨款。
C 克服恐懼心理，要坦然沉著。
“我不能，因為我害怕。”恐懼大概是令銷售員止步不前的最大因素。告訴你自己和你的的銷售團隊：“害怕接聽冷冰冰的電話或談?wù)撘粯洞笊獠⒉灰馕吨涂梢苑攀植蛔?。每做一次這樣的事，恐懼就會減少幾分。一味躲避將會變得越來越膽怯，越來越懶惰。”
銷售員經(jīng)常在銷售主管面前裝成受害人，他們可能會用這樣的借口：“我負責(zé)的那片區(qū)域沒什么好生意可做。”如果銷售主管是行動派，而不對這些借口言聽計從的話，就會明白這個借口不過是恐懼的代名詞，此時就應(yīng)該鼓勵銷售員，讓他放棄
這類說詞。如果人們完成了一項挑戰(zhàn)，就敢面對下一個挑戰(zhàn)。鼓勵他們實現(xiàn)自己的價值?，F(xiàn)實中的恐懼，并沒有我們想象中可怕。多數(shù)時候我們是在自己嚇自己
注釋：站著進去，決不會躺著出來。你是來給他送賺錢的機會。
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