歡迎來到技能時代
歡迎來到技能時代 (發(fā)表日期：1999年04月01日) [pic] 中國經(jīng)理人的薪酬比以前要難以預(yù)測得多。唯一明確的趨勢是：薪酬將越來越取決于你 所能展現(xiàn)的技能。 Jet Magsaysay 著 象中國不斷涌現(xiàn)的眾多獵頭公司一樣，寶鼎國際顧問有限公司（Boyden International）上海辦事處正邁向事業(yè)蓬勃的第二個年頭。中國對高級經(jīng)理人日益增長 的需求，吸引了國際上越來越多的高級經(jīng)理人招聘企業(yè)前來中國大陸設(shè)立業(yè)務(wù)機構(gòu)。在 許多這樣的獵頭公司及其推薦的經(jīng)理人看來（這些經(jīng)理人的薪酬正在與日飆升），情況 從未象現(xiàn)在這么美好。 與此同時，上海市面上的薪酬水平不僅僅是下降，而且是一蹶不振。在整個中國的失業(yè) 大軍之中，管理人員的隊伍日漸龐大。對他們中的大多數(shù)人來說，日子從未象現(xiàn)在這么 糟糕。 這到底是怎么回事？一言以蔽之：結(jié)構(gòu)調(diào)整。 在中國，“結(jié)構(gòu)調(diào)整”的真正含義有三層，只有理解這三層含義，才能掌握中國經(jīng)理人薪 酬構(gòu)成發(fā)生劇變的機理。 1) 宏觀經(jīng)濟層面的調(diào)整。改革使數(shù)百萬人從國有企業(yè)流向私有企業(yè)，國家的財政政策給某 些行業(yè)注入了生機。 2) 微觀經(jīng)濟層面的變革。企業(yè)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，以獲得更強的全球競爭力。 3) 最重要的是，個人層面的轉(zhuǎn)變。惟有在管理技巧和職業(yè)心態(tài)上進行變革，才能決定一個 人在目前這個動蕩經(jīng)濟時期的勝敗沉浮。 結(jié)構(gòu)調(diào)整：經(jīng)濟危機禍及中國 越來越多的跡象表明，亞洲金融風暴的影響已開始禍及中國。 多年來作為中國經(jīng)濟增長主要動力的外貿(mào)正在衰減。外匯的兩大來源，外商投資和貿(mào)易 順差正日益減少，使人民幣是否應(yīng)該貶值的反復(fù)爭論更趨激烈。 不管貶值與否，消費支出已然下降。人們由于擔心下崗和物價上漲，自然就減少消費、 增加存款。 路透社（Reuters）一份報道曾援引中國國家信息中心高級經(jīng)濟師王遠鴻先生的話說：“ 人們對經(jīng)濟形勢并不樂觀?！?所有這些因素為經(jīng)理人薪酬帶來了沉重壓力。早在去年第一季度，寶鼎國際顧問公司的 Glendon Rowell（羅威）就預(yù)言中國的薪酬增長幅度將下降。原來，薪酬年增長率為25%，而現(xiàn)在 放慢至12-15%。 在此壓力下，一些經(jīng)理人加入去海外求學(xué)的年輕人行列，前往國外求職，從而加劇了“人 才外流”。 上海一位外匯交易商認為：“亞洲危機的影響尚未全面波及中國。” 但形勢并非一團漆黑，只是正處于轉(zhuǎn)變之中。如果這種轉(zhuǎn)變有利于你所處的行業(yè)，或者 能讓你發(fā)揮自身技能，你將因此受益。 為了實現(xiàn)7.8%的增長目標，中國政府大力投資于電信產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此，這兩 個行業(yè)對經(jīng)驗豐富的管理人才將有巨大的需求。由于40年來一直靠政府資助的醫(yī)療保障 體系將在今年終結(jié)，醫(yī)療保險行業(yè)可望獲得成長。 為刺激消費，中央銀行已允許商業(yè)銀行從事個人消費信貸業(yè)務(wù)。這些銀行的信貸部門也 將大有作為。 至于電信行業(yè)，就算沒有獲得新增投資，也極為龐大、充滿活力，足以容納更多的管理 人才。 由于有這些優(yōu)秀的行業(yè)和企業(yè)帶動經(jīng)濟走出危機，諸如此類的經(jīng)濟增長亮點在亞洲地區(qū) 隨處可見。從圖表中的數(shù)字我們可以看出，一些重要城市的薪酬已回到先前的水平。 在香港和東京，這次調(diào)查所涉及的3個管理層級的薪酬已經(jīng)超過危機前的水平。在其它城 市，回升速度雖然緩慢，但勢頭也很明顯。當然，貨幣貶值最厲害的國家回升最慢。但 比起1998年，薪酬的總體平均值仍實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。這是否算是經(jīng)濟復(fù)蘇的第一道 曙光呢？ 過渡：少花錢，多辦事 亞洲地區(qū)的許多企業(yè)并不坐等轉(zhuǎn)機。它們已經(jīng)開始精簡業(yè)務(wù)、削減成本和員工人數(shù)，并 努力提高效率。這個過程雖然痛苦，卻很必要。 摩托羅拉（Motorola）公司已經(jīng)在整個亞洲地區(qū)著手實施自愿離職計劃。索尼（Sony） 公司最近宣布將裁員10%，并關(guān)閉1/5的工廠。香港國泰航空（Cathay Pacific）公司和香港電訊（Hong Kong Telecom）公司去年分別宣布減薪和裁員計劃，遭到員工的抵制。 請注意，上述公司絕非等閑之輩，而是代表了亞洲地區(qū)的業(yè)界精英。它們的舉措帶動了 全亞洲的企業(yè)盡力通過緊縮費用來增加收益。 在此緊縮過程中，某些職能部門感受到了壓力。羅威說：“如果你在銷售和市場部，你正 瀕臨危境。下一批裁員很可能就輪到你?！?信息技術(shù)經(jīng)理總體上面臨的景況較好。一家大獵頭公司稱：“所有其它行業(yè)都需要信息技 術(shù)專家?！背酥?，亞洲各國都積極準備提高國家整體的信息技術(shù)能力。 人力資源專家的重要性越來越顯著，一方面是因為他們有能力處理裁員、減薪、精簡和 關(guān)閉工廠等事務(wù)，另一方面是他們善于為企業(yè)找到業(yè)務(wù)熟練的管理人員。亞洲地區(qū)的人 力資源和培訓(xùn)研討會中經(jīng)常能聽到這樣一句話：“人力資源終于受到了應(yīng)有的重視?！?不過，所有企業(yè)不管處于哪個行業(yè)，都在致力于提高生產(chǎn)力。長期以來，亞洲企業(yè)太多 地專注于為增長而增長?，F(xiàn)在，它們開始強調(diào)效率和競爭力。 這對中國企業(yè)來說可不是什么好消息，因為中國企業(yè)在與亞洲各國的全球競爭力比賽中 ，才剛剛起步。因此，我們可望看到中國企業(yè)努力追趕注重效率和生產(chǎn)力的潮流，與此 同時會高薪聘任能完成這兩個目標的經(jīng)理人。 這意味著，我們?nèi)ツ陥蟮肋^的趨勢，按績效付酬（pay-for- performance，即PFP）的方式將變得更為普遍?？冃匠曛茖嵸|(zhì)上是縮小薪酬結(jié)構(gòu)中的 固定成份，加大可變比例。經(jīng)理人的底薪減少了，但可以根據(jù)具體目標的實現(xiàn)成效，獲 得更高的獎勵性薪酬。對企業(yè)來說，好處在于減少管理費用和（可能）獲得更大的成果 。對經(jīng)理人來說，好處在于（可能）增加自己的現(xiàn)金凈收入。 理論上是那樣。有些企業(yè)和經(jīng)理人正因此受益，但也有許多人對此大加抵制，因為業(yè)務(wù) 一旦委靡，人人都將蒙受損失。亞洲經(jīng)理人由于習慣于“鐵飯碗”式的薪酬制度保護，要 適應(yīng)績效薪酬絕非易事。盡管如此，許多人力資源總監(jiān)稱績效薪酬制將是大勢所趨。 轉(zhuǎn)變：按技能取酬 這種對更高生產(chǎn)力的追求，帶出了一個最為關(guān)鍵的問題，即決定你能拿多少薪酬回家的 最為關(guān)鍵的因素：你能展現(xiàn)什么樣的技能組合。 以下列出的各項管理技能可作為你的借鑒基準： 管理技能。如同優(yōu)秀運動員一樣，素質(zhì)良好的經(jīng)理人才具有競爭優(yōu)勢。這些素質(zhì)包括： * 技術(shù)能力，即從事某項工作和行業(yè)所必需的特定技能。如果你就職于營銷主導(dǎo)型企業(yè)， 它就是營銷技能；如果你的業(yè)務(wù)職能是生產(chǎn)，它就是生產(chǎn)技術(shù)技能。 * 分析能力，即分析趨勢、市場、顧客和流程的能力。這是經(jīng)理人應(yīng)該具備和培養(yǎng)的一項 有用技能。 * 解決問題的能力。再進一層次便是解決問題的能力。不管是處理危機、解決潛在問題， 還是利用別人尚未發(fā)現(xiàn)的潛在機遇，這一技能都有著莫大的優(yōu)勢。 * 決策能力。商業(yè)世界瞬息萬變，令決策技能至關(guān)重要。你往往必須在信息不完備的情況 下，做出合理決策，不管它是否正確。 * 電腦技能。毋庸諱言，你必須知道集成何種信息，如何獲取、處理并傳達給適當?shù)娜恕?這并不同于從軟硬件的角度來看，因為這些只是工具而已。 * 觀念技能。管理大師將其稱作“系統(tǒng)思維”，也就是能夠洞察自己與他人工作之間的聯(lián)系 如何、企業(yè)與其商業(yè)環(huán)境的關(guān)系如何以及自己所處行業(yè)如何對大經(jīng)濟環(huán)境做出反應(yīng)。這 也意味著“跳出框架”的思考能力，即能夠創(chuàng)造性地提出解決方案的能力。 全球化眼光，本地化入手。你必須了解自己的企業(yè)需要什么條件才能具備全球競爭力， 同時也必須知道如何使這些條件適應(yīng)特定的部門或細分市場。 諳熟當?shù)厥袌龅慕?jīng)理人將受到前所未有的歡迎。與亞洲其它地方相比，中國尤為如此。 生產(chǎn)力。這項素質(zhì)要重申多少次？我看還不夠。從本刊《經(jīng)理人講臺》采訪的行政總裁的 思想中可以看出，經(jīng)理人重又開始強調(diào)為企業(yè)資產(chǎn)獲取最大回報率，為公司銷售額爭取 最大收益。勵致國際集團有限公司的李樹忠講到如何確定最優(yōu)化的成本結(jié)構(gòu)，如何處理 外匯風險。 靈活應(yīng)變。你是搞金融的，并不意味著你就只盯著金融行業(yè)不放。你有長期從事消費品 營銷的經(jīng)歷，也不等于你必定束縛于消費品營銷領(lǐng)域。所謂靈活應(yīng)變，指的是你身懷各 項技能，并能夠使其在不同行業(yè)和地區(qū)有效地發(fā)揮作用的能力。 《移動經(jīng)理》（The Portable Manager）一書的作者John A. Thompson（湯普生）說道：“在高度競爭的全球經(jīng)濟中，我們都必須能夠隨時適應(yīng)不斷變 化的商業(yè)需要。” 領(lǐng)導(dǎo)力。最后也是最重要的一項技能是領(lǐng)導(dǎo)力?！邦I(lǐng)導(dǎo)力”一詞除了在一些最高領(lǐng)導(dǎo)人那 里，中國的企業(yè)組織一般很少提及。其實，作為創(chuàng)造建設(shè)性變革或開發(fā)新業(yè)務(wù)的一種能 力，領(lǐng)導(dǎo)力適合于各個管理層級，而且將成為企業(yè)普遍追求的一種能力。 如果具備上述技能，自己身處哪個行業(yè)、哪個企業(yè)或哪個地區(qū)，國家正經(jīng)歷經(jīng)濟周期的 哪個階段都不那么重要了。正如Drake International（編者譯：德雷克國際）公司的Suk Chiu（蘇舟）在《亞洲新聞》（Asiaweek）雜志所言：“只要掌握符合需要的技能，你仍可 獲得優(yōu)厚的待遇?！?你的薪酬將越來越取決于你管理技能組合的價值。近來，你在發(fā)展自身技能方面做了些 什么？ 作者Jet Magsaysay系亞洲領(lǐng)先的管理專家之一，本刊前英文版總編輯，現(xiàn)任本刊顧問。連青松譯 。 |1998、1999經(jīng)理人購買力調(diào)查 | |已婚并有兩個孩子者的稅后凈收入。以香港為基準，考慮了生活費用因素。所| |有數(shù)字均為每一等級的中間值，以美圓表示。調(diào)查不包括外籍經(jīng)理薪酬。 | |城市 | |高級經(jīng)理 | |中級經(jīng)理 | |初級經(jīng)理 | | | | | |1999 | |1998 | |1999 | |1998 | |1999 | |1998 | | | |* 香港 | |141,073 | |113,456 | |75,032 | |63,071 | |41,212 | |36,210 | | | | 蘇黎世 | |111,443 | |115,079 | |75,484 | |80,916 | |48,664 | |55,255 | | | | 法蘭克福 | |108,286 | |101,781 | |71,412 | |68,578 | |47,511 | |45,434 | | | |* 臺北 ...
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