汽車俱樂部管理信息系統(tǒng)需求分析
汽車俱樂部管理信息系統(tǒng) 需求分析說明書 項目建設背景： 汽車俱樂部面向個體和集體俱樂部會員提供新駕手培訓、新車上牌，救援服務、代辦車 務手續(xù)和保險，各種車務提醒等。 隨著會員的增多，會員信息以及相關的各種車務信息等數(shù)據(jù)量越來越大，為了有效 地管理這些數(shù)據(jù)并向會員提供更及時更多種的服務，提高工作效率，特開發(fā)本系統(tǒng)。 本俱樂部現(xiàn)有職工十余名，多數(shù)具有上網(wǎng)和OFFICE操作經(jīng)驗，計算機操作能力較高 。系統(tǒng)適合采用微軟標準界面規(guī)范。 建設方案： 用戶現(xiàn)有計算機3臺，近期將連接形成局域網(wǎng)。用戶要求將來設置專用的數(shù)據(jù)庫服務 器進行數(shù)據(jù)管理，多臺單機都可運行該管理系統(tǒng)。因此計劃采用如下結構： 系統(tǒng)一期建設主要完成會員管理中的會員登記、續(xù)會、查詢等功能；服務管理中的新 車上牌落戶、年檢、救援服務記錄、以及保險等車務提醒功能；身份驗證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)配 置等。 在維護階段和后續(xù)開發(fā)中進一步完善旅行服務、代辦驗車、過戶、維修等服務流程管 理，業(yè)務員業(yè)績考核，數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ堋?功能要求： 1. 會員管理 1. 個體會員登記 個體會員申請加入俱樂部成為會員時首先進行登記。登記內(nèi)容主要包括： 1．1．1個人信息 |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |姓名 |5個漢字 |包括少數(shù)民族名 | |性別 |男/女 |選擇 | |出生日期 |YYYYMMDD | | |工作單位 |30個漢字 | | |職業(yè) |教師/農(nóng)民/醫(yī)療/保險/金融/郵電/ |選擇 | |證件類別 |身份證/學生證/軍官證/工作證 |選擇 | |證件號碼 |20位數(shù)字 | | |辦公電話 |20位數(shù)字或- | | |住宅電話 |20位數(shù)字或- | | |手機 |11位數(shù)字 | | |*呼機 |20位數(shù)字- |不要 | |傳真 |20位數(shù)字或- | | |E-mail |20位數(shù)字或字母 | | |通訊地址1 |50個漢字 | | |郵編1 |6位數(shù)字 | | |駕駛證號 | |？位 | |駕駛證驗證日期 |YYYYMMDD | | | | | | | | | | 1. 2車輛信息（每人可能多輛） |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |牌照號碼 |一個漢字+8位字母或數(shù)字 | | |車型 |奧迪/豐田/捷達/桑塔那/富康/夏利/其它 |選擇 | |型號 |10位字母或數(shù)字 | | |車身顏色 |紅/白/黃/綠/藍/黑/銀灰/紫/其它 |選擇 | |發(fā)動機號 |20位數(shù)字或字母 | | |車架號 |20位數(shù)字或字母 | | |燃油種類 |0號柴油/93號汽油/97號汽油/90號汽油/無|選擇 | | |鉛 | | |車輛歸屬 |私車/公車/其它 |選擇 | |產(chǎn)地 |合資/進口/國產(chǎn) |選擇 | |車船稅到期日|YYYYMMDD | | |養(yǎng)路費到期日|YYYYMMDD | | |驗車到期日 |YYYYMMDD | | |落戶到期日 |YYYYMMDD | | | | | | 1. 3保險（設保險服務） 可以增加、刪除保險記錄，可增加、刪除、修改出險理賠記錄 |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |車牌號 |1個漢字+8個字母 | | |險種 |第三者險/車損險/不計免賠險/盜搶險 | | |保險到期日 |YYYYMMDD | | |出險日期 |YYYYMMDD | | |理賠日期 |YYYYMMDD | | |賠付金額 |XXXXX．XX | | |經(jīng)辦人 |5個漢字 | | | | | | | | | | 1. 1.4會員卡： |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |卡號 |8位字母或數(shù)字 | | |卡類別 |標準卡/貴賓卡/終生卡/協(xié)議卡 |選擇 | |有效期限 |YYYYMMDD至YYYYMMDD |有效期限 | | | | | | | | | 1. 5會員費： |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |繳費日期 |YYYYMMDD | | |到期日期 |YYYYMMDD | | |應繳費用 |XXXX．XX |單位元 | |實際繳款 |XXXX．XX | | |繳款方式 |現(xiàn)金/支票/其它 |選擇 | |發(fā)票號 |4位數(shù)字 | | |支票號 |4位數(shù)字 |用支票繳款時用 | | | | | | | | | 2. 團體會員登記 團體會員申請加入俱樂部成為會員時首先進行登記。登記內(nèi)容主要包括： 1．2．1單位信息 |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |單位名稱 |30個漢字 | | |通訊地址 |50個漢字 | | |郵編 |6位數(shù)字 | | |E-mail |20位數(shù)字或字母 | | |電話 |20位數(shù)字或- | | |傳真 |20位數(shù)字或- | | |聯(lián)系人1 |5個漢字 | | |聯(lián)系人電話1 |20位數(shù)字或- | | |聯(lián)系人2 |5個漢字 | | |聯(lián)系人電話2 |20位數(shù)字或- | | | | | | | | | | 2. 2車輛信息（每單位一般多量？） |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |牌照號碼 |一個漢字+8位字母或數(shù)字 | | |車型 |奧迪/豐田/捷達/桑塔那/富康/夏利/其它|選擇 | |型號 |10位字母或數(shù)字 | | |車身顏色 |紅/白/黃/綠/藍/黑/銀灰/紫/其它 |選擇 | |發(fā)動機號 |20位數(shù)字或字母 | | |車架號 |20位數(shù)字或字母 | | |燃油種類 |0號柴油/93號汽油/97號汽油/90號汽油/ |選擇 | | |無鉛 | | |車輛歸屬 |私車/公車/其它 |選擇 | |產(chǎn)地 |合資/進口/國產(chǎn) |選擇 | |車船稅到期日 |YYYYMMDD | | |養(yǎng)路費到期日 |YYYYMMDD | | |驗車到期日 |YYYYMMDD | | | | | | | | | | a) 3會員卡： |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |卡號 |8位字母或數(shù)字 | | |卡類別 |標準卡/貴賓卡/終生卡/協(xié)議卡 |選擇 | |有效期限 |YYYYMMDD至YYYYMMDD |有效期限 | | | | | | | | | 2. 4會員費： |項目名稱 |具體內(nèi)容 |備注 | |繳費日期 |YYYYMMDD | | |到期日期 |YYYYMMDD | | |應繳費用 |XXXX．XX |單位元 | |實際繳款 |XXXX．XX | | |繳款方式 |現(xiàn)金/支票/其它 |選擇 | |發(fā)票號 |4位數(shù)字 | | |支票號 |4位數(shù)字 |用支票繳款時用 | | | | | | | | | 1. 3協(xié)議會員 對通過商業(yè)優(yōu)惠等各種形式（不交納會費）暫時入會的會員，用此項功能登記。除登 記其個人信息（個體）/單位信息（團體），車輛信息，會員卡信息外（不用填寫繳費信 息），還須登記以下項目： |項目名稱 |具體內(nèi)容 ...
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