里斯&特勞特 二十二條商規(guī)

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里斯&特勞特 二十二條商規(guī)
二十二條商規(guī)(里斯&特勞特著)
一、市場(chǎng)中的領(lǐng)袖法則(Law of Leadership)
Abstract from "The 22 Immutable Laws of Marketing", By Al Ries and Jack Trout
許多人們都認(rèn)為,市場(chǎng)的關(guān)鍵是說(shuō)服他人自己擁有一件更好的產(chǎn)品或者能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
這就錯(cuò)了。如果你的市場(chǎng)份額較小而因此需要與大的公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),那么你的市場(chǎng)策略就需要深入考慮并作出調(diào)整了。因?yàn)椋阋呀?jīng)觸犯了市場(chǎng)的領(lǐng)袖法則(Law of Leadership)。
在市場(chǎng)中最為本質(zhì)的一點(diǎn)就是創(chuàng)造某一個(gè)類(lèi)別的市場(chǎng),使得自己能夠在該類(lèi)別的市場(chǎng)中成為第一。這就是市場(chǎng)中的領(lǐng)袖法則:It is better to be the first than to be better. 這個(gè)道理是比較明顯的,當(dāng)你擁有一件產(chǎn)品,并且占據(jù)市場(chǎng)中的領(lǐng)袖位置時(shí),要比說(shuō)服他人說(shuō)你有一個(gè)比目前市場(chǎng)上第一的產(chǎn)品還要好的產(chǎn)品容易的多。
我們可以通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題:
(1) 誰(shuí)是第一個(gè)單獨(dú)飛行穿越大西洋的人?
(2) 誰(shuí)是第二個(gè)單獨(dú)飛行穿越大西洋的人?
顯然,大多數(shù)人都知道第一個(gè)單獨(dú)飛行穿越大西洋的人是Charles Lindbergh。但是大多數(shù)人卻無(wú)法記住誰(shuí)是第二個(gè)人。第二個(gè)人是Bert Hinkler。他飛行所用的時(shí)間更少,耗費(fèi)的燃料更少。但是又有幾個(gè)人知道Bert Hinkler呢?
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,一個(gè)Me-too的產(chǎn)品成為市場(chǎng)中更大的、更能夠贏利的品牌的希望很小。在許多類(lèi)型的市場(chǎng)中,領(lǐng)袖地位的品牌往往是第一個(gè)進(jìn)入該市場(chǎng)的公司。比如:在汽車(chē)租賃市場(chǎng),是Hertz;在計(jì)算機(jī)市場(chǎng),是IBM;在可樂(lè)市場(chǎng),是Coca-Cola。
在第二次世界大戰(zhàn)之后,Heineken是第一個(gè)引入美國(guó)的啤酒。大約50年之后,在該市場(chǎng)上,誰(shuí)是第一呢?事實(shí)上,當(dāng)時(shí)美國(guó)啤酒市場(chǎng)上已經(jīng)有425種品牌,它們中肯定有一些味道、口味比Heineken要好一些,但是Heineken仍然是啤酒市場(chǎng)的領(lǐng)袖,占據(jù)了大約30%的市場(chǎng)。
但是并不是每一個(gè)第一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的品牌都能夠成為領(lǐng)袖。比如Frosty Paws是第一個(gè)為犬制作的冰淇淋。雖然犬非常喜歡,但是養(yǎng)犬的人卻認(rèn)為犬不需要冰淇淋,犬只要能夠能夠舔盤(pán)子或者啃骨頭就已經(jīng)非常高興了。
領(lǐng)袖法則對(duì)任何產(chǎn)品、任何品牌、任何市場(chǎng)類(lèi)型都是比較適用的。比如,你可能不知道美國(guó)第一個(gè)大學(xué)是哪一所?人們常常將該市場(chǎng)中處于領(lǐng)袖地位的大學(xué)認(rèn)為就是第一個(gè)。那么,哪一所是最為著名的大學(xué)呢?是哈佛大學(xué)。事實(shí)上,哈佛大學(xué)就是美國(guó)第一所建立的大學(xué)。
這里有更多的例子來(lái)說(shuō)明第一個(gè)進(jìn)入某一類(lèi)型市場(chǎng)的產(chǎn)品或者公司往往會(huì)成為該類(lèi)型市場(chǎng)的領(lǐng)袖。
Jeep是第一個(gè)四輪越野車(chē)型;
Acura是第一個(gè)豪華日本車(chē);
IBM是第一個(gè)擁有Main Frame 計(jì)算機(jī)的公司;
Sun MicroSystems是第一個(gè)擁有Work Station的公司;
現(xiàn)在,Jeep、Acura、IBM、Sun在各自的市場(chǎng)上,都是領(lǐng)袖品牌。
還有:
第一個(gè)引入美國(guó)的微型車(chē)是Chrysler。現(xiàn)在Chrysler在車(chē)輛市場(chǎng)上占有10%的份額,而在微型車(chē)市場(chǎng)上占有50%的份額;
第一個(gè)桌面型激光打印機(jī)是HP公司引入的?,F(xiàn)在HP公司在個(gè)人電腦市場(chǎng)上擁有5%的份額,在激光打印機(jī)市場(chǎng),占據(jù)45%的份額。
相似的例子還有很多,Gillette是第一個(gè)安全剃刀品牌,Tide是第一個(gè)衣物清潔劑品牌;Hayes是第一個(gè)計(jì)算機(jī)調(diào)治解調(diào)器品牌。而現(xiàn)在,它們都是領(lǐng)袖品牌。
第一個(gè)品牌往往成為領(lǐng)袖品牌,其中一個(gè)原因,就是第一個(gè)品牌名稱(chēng)往往起到的是種子的作用。如Xerox,是第一個(gè)普通紙復(fù)印機(jī)的品牌。人們往往站在一個(gè)Sharp或者Ricoh的復(fù)印機(jī)前,說(shuō):我想得到一個(gè)Xerox復(fù)印件。同樣的,在Cola店中,他們會(huì)給你一個(gè)Cola,盡管他們銷(xiāo)售的都是Pepsi-Cola。人們往往使用第一個(gè)品牌的名稱(chēng)來(lái)代表他們所希望得到的物品,盡管這些物品根本就不是他們所說(shuō)的東西。比如人們還會(huì)說(shuō):Fedex這個(gè)郵包到東海岸。所以當(dāng)你希望能夠創(chuàng)造一個(gè)新的市場(chǎng)類(lèi)型時(shí),首先請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)能夠起到種子作用的詞(種子)作為代表。
里斯&特勞特 二十二條商規(guī)
 

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