淺析敏捷供應(yīng)鏈與精益供應(yīng)鏈
淺析敏捷供應(yīng)鏈與精益供應(yīng)鏈 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 １ 概述 在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境下，產(chǎn)品生命周期的不斷縮短、越來越趨向于白熱化 的競爭使市場中原本諸多的不確定因素更加復(fù)雜，因此，“時(shí)間”已成為企業(yè)生存的關(guān)鍵 ，冗長、反應(yīng)遲鈍的供應(yīng)鏈流程對于任何謀求發(fā)展的企業(yè)都是不可容忍的。 在這種基于時(shí)間的競爭中，要求企業(yè)用盡可能短的時(shí)間滿足客戶的要求，使企業(yè)的 供應(yīng)鏈運(yùn)作與市場中的需求同步，這不僅僅要求企業(yè)的響應(yīng)速度，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)反應(yīng)的“柔 性”，形成“響應(yīng)型的供應(yīng)鏈”。以往人們認(rèn)為在制造中通過使用自動化的技術(shù)、設(shè)備來適 應(yīng)市場中快速的變化就叫做“柔性”。但是在當(dāng)前市場環(huán)境所指的“柔性”或者“敏捷性”的 意義包涵更廣，它的概念最早起源于“柔性制造系統(tǒng)”（ＦＭＳ），是指一個(gè)企業(yè)的綜合 能力，包括了企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、物流過程以及最重要的企業(yè)文化的影響。 企業(yè)的這種“敏捷性”與“精益”的概念極易混淆。“精益”的概念起源于精益制造（Ｌ ｅａｎ Ｍａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇ），其中以日本的“豐田制造系統(tǒng)”（ＴＰＳ）最為 著名，它的核心就是減少、消除企業(yè)中的浪費(fèi)，使企業(yè)以盡可能少的投入獲得盡可能多 的收益。但是很多企業(yè)在實(shí)施他們的精益制造戰(zhàn)略時(shí)，卻將它與企業(yè)的“敏捷性”混淆， 自然也就出現(xiàn)了很多的問題：如精益制造系統(tǒng)確實(shí)能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，大幅度提高 產(chǎn)量，縮短生產(chǎn)時(shí)間，與此同時(shí)企業(yè)產(chǎn)成品的庫存也是高得驚人，但這并沒有提高企業(yè) 的服務(wù)水平，顧客往往要為他們所需要的產(chǎn)品等待很長的時(shí)間，這種需求與供給中的矛 盾也造成了顧客對企業(yè)的滿意度低。因此“精益”是企業(yè)所必需的一項(xiàng)能力，是“敏捷性” 所必備的一部分，可是這種能力本身卻不能使企業(yè)快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)市場中變化萬千的 客戶需求。 企業(yè)在運(yùn)作中講求“敏捷”是在變化莫測的市場環(huán)境中利用知識、虛擬企業(yè)的優(yōu)勢去 發(fā)掘一切可以獲利的機(jī)會；而講求“精益”則是去創(chuàng)造一條消除一切浪費(fèi)、物盡其用的價(jià) 值鏈。 當(dāng)今世界，由于生產(chǎn)技術(shù)的高度發(fā)達(dá)，產(chǎn)品過剩，市場已經(jīng)由原來的賣方市場轉(zhuǎn)化 為買方市場－－買方掌握著企業(yè)的命脈。各個(gè)企業(yè)必須完全理解參與市場競爭所應(yīng)具備 的基本能力和在競爭中取勝的武器是不同的：基本能力只能夠確保企業(yè)合格，夠資格參 與市場競爭，只是一個(gè)合格者（Ｑｕａｌｉｆｉｅｒ），但是并不能保證企業(yè)獲得成功 ；而成為市場中的贏家（Ｗｉｎｎｅｒ）不僅要求企業(yè)知道適當(dāng)?shù)闹圃鞈?zhàn)略，更重要的 是要制定合適的供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略。 企業(yè)的戰(zhàn)略取向不同，自然各個(gè)企業(yè)衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)也就不同：當(dāng)企業(yè)采用“精益” 理念時(shí)，“成本”是成功的標(biāo)尺；當(dāng)供應(yīng)鏈的目標(biāo)是“敏捷”時(shí)，成功與否取決于市場中的 消費(fèi)者，客戶的滿意度和對市場的理解程度就成為供　　應(yīng)鏈在競爭中獲勝的關(guān)鍵。 成本的定義不僅僅指產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而是指供應(yīng)鏈中產(chǎn)品交付過程的總成本： 總成本＝實(shí)物處理的成本＋在市場中適銷性成本 上面公式中的實(shí)物處理成本包括所有生產(chǎn)、分銷和存儲的成本，這部分的成本直接 與企業(yè)的效率——“精益性”有關(guān)；而在市場中適銷性成本則是指因過期或缺貨而導(dǎo)致的損 失和成本，它與企業(yè)的“敏捷性”相關(guān)。在以前傳統(tǒng)的成本計(jì)算中企業(yè)并沒有考慮這部分 成本，但是在當(dāng)今殘酷的競爭環(huán)境下，消費(fèi)者對于品牌的忠誠度已大不如前，這部分由 過期或缺貨而產(chǎn)生的成本是無法彌補(bǔ)的，更應(yīng)引起企業(yè)的充分重視。 ２ 精益供應(yīng)鏈與敏捷供應(yīng)鏈的比較 ２．１精益供應(yīng)鏈與敏捷供應(yīng)鏈的相同點(diǎn) 首先，“敏捷”和“精益”都對產(chǎn)品提出了高質(zhì)量的要求。 其次，他們對于提前期的要求也都是盡可能的短。對于敏捷供應(yīng)鏈而言，市場中的 變動大，難以預(yù)測，如果從供應(yīng)端至消費(fèi)端之間的耗時(shí)過長，必然會影響企業(yè)響應(yīng)市場 變化的速度，對于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會就比較困難。另外企業(yè)在縮短反應(yīng)周期的過程中做出的 努力會涉及到企業(yè)運(yùn)作的其他方方面面，往往還會帶來企業(yè)制造成本的大幅度下降和生 產(chǎn)效率的大幅提高；而對于精益供應(yīng)鏈而言，它的定義是消除一切多余的浪費(fèi)，反映在 時(shí)間上就是要求提前期最短。 ２．２精益供應(yīng)鏈與敏捷供應(yīng)鏈的不同點(diǎn) 第一，從為顧客提供價(jià)值的方面來看，敏捷供應(yīng)鏈以客戶服務(wù)為主要標(biāo)準(zhǔn)，用客戶 滿意度來衡量；而精益供應(yīng)鏈以成本為標(biāo)準(zhǔn)，最直接的表現(xiàn)就是產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品的價(jià) 格只是顧客衡量產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)方面，并不能代表顧客的所有要求，因此精益生產(chǎn)只 是企業(yè)達(dá)到“敏捷”的一個(gè)必要條件。 第二，在采購政策上兩者也有所不同。精益供應(yīng)鏈采用的是“順流而下”的方式，即 在供應(yīng)鏈上游企業(yè)獲得訂單之后進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，然后產(chǎn)品或者零部件順流而下流向市場 中進(jìn)行銷售；而敏捷供應(yīng)鏈則是在供應(yīng)鏈的末端對產(chǎn)能進(jìn)行分配，配合企業(yè)快速響應(yīng)的 要求。 最后，在信息技術(shù)上，供應(yīng)鏈各方對市場信息的共享是敏捷供應(yīng)鏈的一項(xiàng)強(qiáng)制性要 求，供應(yīng)鏈各方為了信息溝通的流暢還必須進(jìn)行相應(yīng)的流程整合，實(shí)現(xiàn)各方之間的無縫 對接，使各個(gè)供應(yīng)鏈成員的行動統(tǒng)一。而對于精益供應(yīng)鏈而言信息技術(shù)的使用只是一種 理想的狀態(tài)，并不是必要的條件之一。 ３ 敏捷供應(yīng)鏈的特性 首先，敏捷供應(yīng)鏈必須對市場敏感。這種敏感是指企業(yè)能夠把握市場的真實(shí)需求，并在 此基礎(chǔ)上給予及時(shí)的響應(yīng)。絕大多數(shù)的企業(yè)組織是由預(yù)測來驅(qū)動產(chǎn)品生產(chǎn)，換句話說， 由于企業(yè)所能夠獲得的來自市場中的直接數(shù)據(jù)、信息太少，不足以支持企業(yè)的實(shí)時(shí)響應(yīng) ，所以，只能夠依賴歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，而把預(yù)測生產(chǎn)的數(shù)量和實(shí)際需求之間的差額轉(zhuǎn) 化為企業(yè)的庫存。這種情況在過去的十幾年中有了明顯的改進(jìn)：有效的客戶響應(yīng)（ＥＣ Ｒ）和信息技術(shù)的使用，使企業(yè)能夠從市場的實(shí)時(shí)銷售中獲取直接的需求數(shù)據(jù)，企業(yè)對 市場的把握更加準(zhǔn)確、反應(yīng)更加及時(shí)。 其次，這種利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)的買方與供應(yīng)商之間的數(shù)據(jù)共享也在無形中形成了一 條以信息技術(shù)為支持的虛擬供應(yīng)鏈。這條虛擬鏈不同于傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈，是以庫存 為基礎(chǔ)－－供應(yīng)鏈的管理主要強(qiáng)調(diào)對供應(yīng)鏈各方之間多級庫存的管理，它的目標(biāo)就是使 系統(tǒng)中的庫存在數(shù)量上和地理位置的分布上均達(dá)到最優(yōu)，所以在管理中會用到許多的數(shù) 學(xué)公式和算法進(jìn)行最優(yōu)的規(guī)劃。而虛擬供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)是信息技術(shù)的應(yīng)用，如ＥＤＩ、Ｉ ｎｔｅｒｎｅｔ等，通過對信息的共享使需求對企業(yè)透明，讓供應(yīng)鏈各方的行動依據(jù)統(tǒng) 一，避免企業(yè)運(yùn)作各自為政，產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。 第三，對于信息的共享僅僅利用信息技術(shù)也是不能完全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。在提出敏 捷供應(yīng)鏈管理的概念后，一些傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式和業(yè)務(wù)流程會顯現(xiàn)出一定的不適應(yīng)性 ，因而要想共享的信息充分發(fā)揮它的作用，企業(yè)之間必須進(jìn)行流程的整合——買方和供應(yīng) 商之間的協(xié)同合作，共同進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)、各系統(tǒng)的規(guī)范統(tǒng)一和信息共享。 最后，在當(dāng)前的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)要想贏得競爭優(yōu)勢，必須從自身實(shí)際情況（ 內(nèi)部環(huán)境）和外部市場環(huán)境出發(fā)，培育核心競爭力。敏捷供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)把主要精力放 在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，充分揚(yáng)其所長，同時(shí)與全球范圍內(nèi)的合適企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系 。企業(yè)中非核心業(yè)務(wù)則由非核心企業(yè)完成，這樣就產(chǎn)生了一種新的企業(yè)組織形式——“擴(kuò)展 企業(yè)”。擴(kuò)展企業(yè)超越了傳統(tǒng)組織的界限，它不僅包括企業(yè)的各個(gè)職能部門本身，而且涵 蓋了企業(yè)與它的顧客、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴的關(guān)系。擴(kuò)展企業(yè)要對產(chǎn)品的整個(gè)生命周期負(fù) 責(zé)：從原材料購買和供應(yīng)管理、產(chǎn)品分銷和客戶服務(wù)，最后直到產(chǎn)品的回收和處理，主 要有以下特征： ●核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動，對非核心業(yè)務(wù)外包給外部產(chǎn)品和服務(wù)供 應(yīng)商。 ●擴(kuò)展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長期、互相信賴的關(guān)系，把他們當(dāng)作 合作伙伴而不是競爭對手。 ●為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商－－客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成與共享，擴(kuò)展企業(yè)采用先進(jìn)的 通信技術(shù)和運(yùn)輸手段，支持跨組織的商業(yè)活動。 按照以上擴(kuò)展企業(yè)的概念，我們也可以認(rèn)為敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鱾€(gè)合作伙伴所組成的一 個(gè)企業(yè)聯(lián)盟，他是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流和資金流的控制，從原料采購開 始、生產(chǎn)中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品到最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的供應(yīng)商、制造 商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。現(xiàn)在市場中的競 爭更確切地說是一種供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)之間的競爭。誰能夠更好地組織構(gòu)建這個(gè)與各方和睦融 洽的關(guān)系，共同協(xié)作，綜合利用各方的優(yōu)勢強(qiáng)項(xiàng)，更好的響應(yīng)市場中的變化，誰就會在 競爭中占有先機(jī)。 ４ 精益供應(yīng)鏈與敏捷供應(yīng)鏈的綜合應(yīng)用 由上面的論述可以知道，雖然精益供應(yīng)鏈與敏捷供應(yīng)鏈有很多不同之處，但也有很 多共同共通之處，只要我們充分理解兩者的意義并在實(shí)際中加以適當(dāng)?shù)墓芾砼c控制，這 兩者是可以共同存在的，共同為企業(yè)達(dá)到目標(biāo)而服務(wù)。在現(xiàn)階段的研究中主要有以下幾 種思路： ４．１帕雷托曲線法 ８０２０法則現(xiàn)在已經(jīng)被企業(yè)界所普遍認(rèn)同，它的主要思想是：企業(yè)中２０ ％的生 產(chǎn)線承擔(dān)了企業(yè)８０ ％的產(chǎn)出量，而企業(yè)８０ ％的利潤來源于２０ ％的產(chǎn)品，所以對 于這２０ ％的產(chǎn)品管理自然要求不同于其他的８０ ％的產(chǎn)品。 在當(dāng)今買方市場的前提條件下，顧客對于產(chǎn)品的需求各不相同，個(gè)性化極強(qiáng)，反映 在企業(yè)的生產(chǎn)上也許就是只有２０ ％的產(chǎn)品相對較容易預(yù)測，生產(chǎn)水平比較穩(wěn)定，企業(yè) 可以考慮運(yùn)用精益的思想；而對于剩下８０ ％的生產(chǎn)，由于需求波動較大，企業(yè)應(yīng)該在 生產(chǎn)過程中更多的強(qiáng)調(diào)“敏捷性”，做到及時(shí)的響應(yīng)客戶的需求。 ４．２基本需求與變動需求的分離 現(xiàn)在市場中的產(chǎn)品如此繁多，顧客的個(gè)性化要求如此高，使得企業(yè)根據(jù)市場需求組 織生產(chǎn)非常困難，要想使產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃做到適時(shí)、適地更不容易。 盡管市場需求的變化很大，但仍然可以將其劃分為兩大類：基本需求和變動需求。 基本需求可以依據(jù)以前的歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測，滿足這部分需求可以采用精益生產(chǎn)方式 ，減少、消除生產(chǎn)過程中的一切浪費(fèi)，進(jìn)行大批量的生產(chǎn)，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。 對于變動需求，很難用以往活動的信息、數(shù)據(jù)加以預(yù)測，也不能進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn) ，滿足這部分變動需求的產(chǎn)品無論從數(shù)量或是品種上靈活性都很大，成本也較高，相比 較而言，敏捷性的供應(yīng)鏈更能夠適應(yīng)這些特性的產(chǎn)品需求。 ４．３延遲技術(shù)－－敏捷與精益的結(jié)合 制造商之所以會在安排生產(chǎn)中出現(xiàn)各種各樣的問題，如過期、缺貨、過剩而造成積壓等 ，一個(gè)首要的問題就是對于市場中的實(shí)際需求（ｒｅａｌ ｄｅｍａｎｄ）把握不準(zhǔn)。傳 統(tǒng)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，從最初的供應(yīng)商到最終的市場之間存在有多級庫存，是企業(yè)生 產(chǎn)由預(yù)測驅(qū)動的機(jī)制導(dǎo)致這些庫存的問題，如果生產(chǎn)是由市場中的實(shí)際需求所驅(qū)動，這 個(gè)問題會得到很大程度的緩解。 對產(chǎn)品的需求是由最終的市場向上游的供應(yīng)商逐級滲透的。這種實(shí)際需求信息向上 游滲透得越遠(yuǎn)，對供應(yīng)商而言市場的實(shí)際需求就越透明。企業(yè)最理想的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)供 應(yīng)鏈需求的全程透明。要想達(dá)到這種狀態(tài)并非短期努力可及的，也就是說需求信息會在 供應(yīng)鏈的某個(gè)節(jié)點(diǎn)停滯，從而將供應(yīng)鏈分為兩個(gè)部分，一部分是以直接滿足客戶服務(wù)為 目標(biāo)的，另一部分則是在生產(chǎn)計(jì)劃基礎(chǔ)上建立的。 市場信息向左滲透得越多，需求透明度也就越高，供應(yīng)鏈就越趨向于由市場實(shí)際需 求所驅(qū)動。 這種透明程度的不同在庫存形式上也有所反應(yīng)：如圖中最理想的狀態(tài)－－需求信息 直接向上游滲透到制造商時(shí)，庫存大多以零部件、原材料的形式存在；而最不理想的情 況下－－需求只對供應(yīng)鏈的末端透明時(shí)，庫存就會以產(chǎn)成品的形式存在，這樣應(yīng)付市場 變動的靈活性自然降低。 敏捷供應(yīng)鏈要求對市場的變化做出快速、準(zhǔn)確的反應(yīng)，所以希望在供應(yīng)鏈中的庫存 以通用部件的形式存在，企業(yè)中針對通用部件組織生產(chǎn)以提高生產(chǎn)制造柔性的技術(shù)——“延 遲”是敏捷供應(yīng)鏈的一個(gè)重要組成部分。 “延遲”技術(shù)在生產(chǎn)時(shí)使用通用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)平臺，標(biāo)準(zhǔn)化的零部件，而最后的個(gè)性化 組裝是在有確實(shí)的產(chǎn)品需 求時(shí)在銷售當(dāng)?shù)剡M(jìn)行的。 節(jié)點(diǎn)之后以直接滿足客戶服務(wù)為目標(biāo)的敏捷供應(yīng)鏈運(yùn)用“延遲”技術(shù)有以下優(yōu)勢： ·庫存以通用部件的形式存在，品種和數(shù)量上的變化減少，庫存總量也就減少，便于 集中管理。 ·庫存以通用部件的形式存在，能夠提供的產(chǎn)品變化組合選擇也就更多。 ·對通用部件的預(yù)測較之對最終成品的預(yù)測要容易得多。 ·在銷售當(dāng)?shù)亟M裝滿足客戶個(gè)性化要求的產(chǎn)品，幫助企業(yè)節(jié)省了運(yùn)輸和存儲成本，可 以使企業(yè)用較低的成本向顧客提供多種多樣的產(chǎn)品選擇，在市場競爭中處于更加有利的 位置。 而在圖中...
淺析敏捷供應(yīng)鏈與精益供應(yīng)鏈