海爾模式
海爾模式 ★課程提綱 ——通過本課程，您能學到什么？ 第一講 海 海爾特色的企業(yè)文化 1.海爾的主要業(yè)績 2.什么是企業(yè)文化 3.企業(yè)文化的作用 第二講 企業(yè)文化的內(nèi)容及特征 1.企業(yè)文化測評指數(shù) 2.企業(yè)文化的內(nèi)容 第三講 如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化 1.海爾企業(yè)文化的三個層面 2.三個層面的相互關系 3.海爾核心價值觀的建設 第四講 企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng) 1.企業(yè)文化建設的第一倡導者 2.企業(yè)文化的傳播方式及傳播系統(tǒng) 3.企業(yè)文化建設的系統(tǒng) 第五講 海爾管理的四個發(fā)展階段 1.海爾管理的第一階段 2.海爾管理的第二階段 3.海爾管理的第三階段 4.海爾管理的第四階段 第六講 OEC管理法 1.海爾發(fā)展定律——斜坡球體論 2.現(xiàn)代管理思想與管理思維 3.OEC管理法的基本思想 4.OEC管理法構成 第七講 OEC管理法表現(xiàn)形式與運行程序 1.OEC管理法的表現(xiàn)形式 2.日清工作三個原則 3.日清工作的兩個目的 4.OEC管理法運行程序 第八講 OEC管理法運作效果分析 1.OEC管理法中方法小結(jié) 2.可移植的OEC管理法 3.OEC管理法激活“休克魚” 4.OEC面臨的問題 5.學習海爾OEC注意點 第九講 品牌制勝 1.海爾增長的三個背景 2.海爾的成長特點 第十講 海爾的發(fā)展戰(zhàn)略 1.發(fā)展歷程 2.發(fā)展戰(zhàn)略 3.國際化的秘訣 第十一講 核心的管理體系 1.管理的發(fā)展階段 2.什么是企業(yè)管理 3.戰(zhàn)略設計 4.核心管理體系 第十二講 品牌戰(zhàn)略 1.品牌作為基本戰(zhàn)略 2.服務提升品牌價值 3.以市場為導向建立品牌價值的管理體系 4.立美譽度為核心的品牌推廣與維護體系 第十三講 現(xiàn)代人力資源管理的比較和研究 1.企業(yè)真正的資源是人 2.人力資源管理與開發(fā) 第十四講 海爾人力資源開發(fā)與管理的基本形式 1.人人是人才，賽馬不相馬 2.公平競爭，任人唯賢 3.人力資源配置 4.人力資源管理 5.人力資源激勵 6.配置與管理原則 第十五講 動態(tài)晉升體制 1.設立各種獎項 2.三工并存 動態(tài)轉(zhuǎn)換 3.農(nóng)民合同工的發(fā)展之路 4.管理干部的晉升之路 第十六講 培訓體系 1.立體的人才培訓體系 2.多種培訓形式 3.培訓內(nèi)容 4.培訓特色 5.建立互動的學習型團隊 第十七講 大企業(yè)業(yè)務流程再造模式的提出背景 1.1999年以前的組織架構及業(yè)務流程 2.流程再造以前的組織機構圖 3.規(guī)避和醫(yī)治大企業(yè)病 4.國際化戰(zhàn)略 第十八講 企業(yè)業(yè)務流程再造工程 1.企業(yè)流程再造的定義 2.適用業(yè)務流程再造的企業(yè) 3.企業(yè)流程再造的基本觀念 4.基本原則與策略 5.新流程的特點 6.企業(yè)流程再造的問題及預防 第十九講 海爾流程再造模式的內(nèi)容與特征 1.市場鏈的定義 2.流程再造的內(nèi)容與特征 3.負債經(jīng)營理論與企業(yè)流程的重新設計 第二十講 海爾流程再造的運作程序 1.重塑企業(yè)的價值觀 2.結(jié)構調(diào)整和內(nèi)部流程整合 3.流程再造后的物流 4.流程再造模式的效果評價 5.海爾流程再造給我們的啟示 第一講 營造奮發(fā)向上的企業(yè)文化 【本講重點】 海爾的主要業(yè)績 企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化的作用 海爾的主要業(yè)績 【管理名言】 企業(yè)發(fā)展的靈魂是文化，海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。 ———張瑞敏 海爾的發(fā)展是20世紀中國出現(xiàn)的奇跡之一。一個虧損147萬元的小廠，17年之后成為 一個國際知名的大型企業(yè)集團，年銷售額從1984年的384萬元增加到2001年的600億元， 業(yè)績增長1萬多倍，并保持年80%的平均增長速度。海爾現(xiàn)在一年的產(chǎn)值是600億，每一天 的產(chǎn)值是1．6億多人民幣。也就是它今天一天的產(chǎn)值是當年(1984年)一年產(chǎn)值的40倍！ 這個數(shù)據(jù)是相當驚人的。海爾讓全世界的客戶關注它的品牌、使用它的產(chǎn)品、接受它的 服務、談論它的文化理念，并且都在研討海爾的管理模式。 關于海爾的業(yè)績見下表： 表1－1海爾的業(yè)績表(一) |時間 |1984～| |1992～ |1996～ |1997～ |1998～ | | |1988年|1988～199|1996年 |1997年 |1998年 |2000年 | | | |2年 | | | | | |階段 |虧損到|快速增長 |快速飛 |快速飛 |快速飛 |快速飛 | |特征 |盈利 | |躍增長 |躍增長 |躍增長 |躍增長 | |年銷售 |－147 |2．6億 |10．48億 |62億 |168億 |268億 | |收入 |萬元(1|(1988年) |(1992年) |(1996年)|(1997年|(1999年) | | |984年)| | | |) |406億 | | | | | | | |(2000年) | |主要 |冰箱 |擴展：冰 |擴展：洗 |房地產(chǎn)、|彩電、 |手機、通訊| |產(chǎn)品 | |柜、 |衣機 |生物、制|計算機 | | | | |空調(diào) | |藥 |、微波 | | | | | | | |爐 | | |管理 |嚴格規(guī)|國際質(zhì)量 |OEC管理法| 團隊管 |六σ管理|市場鏈SST | |方法 |章制度|論證 | |理 | | | |組織 |直線— |直線— |分事業(yè)部 | 事業(yè)部 |本部制 |平行結(jié)構的| |機構 |職能制|職能制 |制多利潤 |制 | |流程網(wǎng)絡 | | | | |中 | | | | 表1－2　海爾的業(yè)績表(二) (時間：2000年) |名　稱 |數(shù)　量 |說　明 | |全球營業(yè)額 |406億元 |2001年銷售額680億元是1984年的1977| | | |0倍 | |年利稅 |30億元 |1995年至2000年累計為國家納稅52億 | | | |元 | |職工人數(shù) |3萬人 |是1984年人數(shù)的37．5倍 | |品牌價值 |300億 |是中國家電行業(yè)第一品牌 | |產(chǎn)品門類 |68大門類 |68大門類共有10800個規(guī)格品種 | |出口創(chuàng)匯 |2．8億 |產(chǎn)品銷往160個國家和地區(qū)，海外3800| | | |0個網(wǎng)點 |
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