海爾的用人之道
海爾的用人之道 作者: 發(fā)布日期:2003-12-9 來自: 分享科技 一 以總裁或總經(jīng)理?核心的領(lǐng)導(dǎo)決策層關(guān)於人才及其使用的觀念問題，并讓所有企業(yè)員工 認(rèn)同這一觀念。海爾人認(rèn)同并實(shí)踐："人人都是人才"，"不是員工的素質(zhì)太差，而是管理 人員的素質(zhì)太差，或者管理人員不肯去下功夫。"關(guān)於人才及其使用的思想，是現(xiàn)時(shí)代人 們的人性和需要的反映，其正確與否，通常影響著企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。 二.營造良好的用人環(huán)境。海爾總裁張瑞敏認(rèn)?："企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你的任務(wù)不是去發(fā) 現(xiàn)人才，而是建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制。"建造這樣一種人才機(jī)制，就是要給每個(gè)人相 同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，像運(yùn)動(dòng)比賽一樣，賦予每個(gè)人叁與競(jìng)爭(zhēng)的可能，關(guān)鍵看你領(lǐng)導(dǎo)的能力。 海爾設(shè)有干部處，他們的任務(wù)不是去發(fā)掘干部（管理人員），而是研究現(xiàn)行機(jī)制能不能 把所有人的潛能發(fā)揮出來。 在中國，營造良好的用人環(huán)境，有必要兼顧情、理、利三個(gè)方面： （1） 注重感情投資，變利益基礎(chǔ)?感情基礎(chǔ)，在企業(yè)中營造一種關(guān)心人、愛護(hù)人、體貼人的 "人本"文化環(huán)境。據(jù)調(diào)查，"平易近人、性格外向、開朗、愛護(hù)、體貼下屬"的老板最受 歡迎。 （2） 創(chuàng)造人才充分發(fā)揮才能的條件。"身在曹營心在漢"在如今的企業(yè)中十分常見。要把一個(gè) 人才穩(wěn)在企業(yè) ，發(fā)揮其才能，僅靠豐厚的收入和高額獎(jiǎng)金是不夠的。人只有在一種"忘我的工作"中， 才能真正體會(huì)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和自尊的需要。這需要企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)，有機(jī) 地將其與員工的能力和人生目標(biāo)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一起來。我們黨歷來主張的"思想工作"方法或 許能給我們極大的?T迪。 （3） 排憂解難，?員工解決實(shí)際問題。"氣候宜人"加上"梧桐樹茂"無疑是吸引人才的最佳條 件，但是，良好的生活"硬體"也是用人環(huán)境的重要組成部分。企業(yè)家不能"只想馬兒跑， 不喂馬兒草"。海爾人"改相馬?賽馬"，就是營造良好的用人環(huán)境的一種很好的策略和機(jī) 制。 三 根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)廣大員工采用一些行之有效的充分調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性的措施，這 是微觀層面的一些具體措施，如海爾集團(tuán)采用的"合格員工"、"優(yōu)秀員工"、"革新能手" 、以員工的姓名命名某一産品等都是一些行之有效的措施。一般來說，提高工資獎(jiǎng)金。 員工持股、晉升職位、給予榮譽(yù)稱號(hào)、帶薪休假旅游、提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會(huì)、與員工談 話等都是企業(yè)常用的調(diào)動(dòng)人員積極性和創(chuàng)造性的方法。另外，企業(yè)主管人力資源的領(lǐng)導(dǎo) 應(yīng)加強(qiáng)以下兩方面的工作：（1）通過與員工協(xié)商，給每個(gè)員工制定通過不斷努力可以達(dá) 到的更高目標(biāo)，這些目標(biāo)會(huì)隨著員工的不斷成長和能力的不斷提高而提高。（2）定期對(duì) 員工進(jìn)行評(píng)估，并與他們坦誠地溝通評(píng)估之結(jié)果，了解員工的想法。 具體說來，應(yīng)在用人方面注意以下幾方面的修煉： ---1. 要學(xué)會(huì)用比自己有本事的人才。中國古代的劉邦在這方面是我們的楷摸："用兵打仗我不 如韓信，使用計(jì)謀我不如陳平，後勤補(bǔ)給我不如蕭何，但我卻懂得如何使用這些人。"能 承認(rèn)別人比自己有本事并任用他，這不僅是一種觀念的問題，在某種意義上已是一種人 格的提煉與跨躍。 2. 要學(xué)會(huì)有效地淘汰企業(yè)不需要的人員。終身制，似乎是我們的"傳統(tǒng)"，似乎也是我們企 業(yè)組織對(duì)每個(gè)員工的一種"承諾"。但殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的生死存亡之維系，已不容 許我們的企業(yè)經(jīng)營者有任何"仁慈之心"。 3. 要避免任人唯親。用人以與自己親近、關(guān)系好?標(biāo)準(zhǔn)，總覺得與自己親近的人，對(duì)自己 忠心，靠得住，放得心。不錯(cuò)，事業(yè)之初，或許真的需要一幫志同道合的親朋好友，但 是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，最初和你一道打天下，或許并不適合擔(dān)任更高職務(wù)的管理 工作。此時(shí)的你，能做到任人唯賢嗎? 要避免任人唯"順"、任人唯"資"。在用人的過程中，搞平衡，任用一個(gè)年輕的，就想 方設(shè)法用一個(gè)年紀(jì)大的，┅┅這些都會(huì)給企業(yè)帶來不良的影響。經(jīng)過實(shí)踐，大多成功企業(yè) 一致遵循：被市場(chǎng)檢驗(yàn)、認(rèn)可的能力、品德才是企業(yè)用人的最高標(biāo)準(zhǔn)。用人雖然不可求 全責(zé)備，但企業(yè)根據(jù)自己的需要及發(fā)展目標(biāo)，不拘一格大膽使用能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的能者 ，卻是天經(jīng)地義的。
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