激勵你的經銷商

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

激勵你的經銷商
激勵你的經銷商 在現(xiàn)代營銷中,作為載體的網(wǎng)絡,越來越被廣大商家,特別是民用消費品的商家所倚 重。而網(wǎng)絡能否正常的運營,有一個很關鍵的要素,就是網(wǎng)絡中承上啟下的經銷商們, 他們能否在理念上、利益上與廠家保持一致。這是產品能否決勝的關鍵。   在實際運作中,一般把對經銷商的激勵分為四種: 一、時間獎勵   時間獎勵是企業(yè)為均衡產品淡旺季利益,使經銷商形成持續(xù)利益追求而采用的一種 方式,一般分月、季、年或者為特殊目標市場而設定時段獎勵、時間扣,與功能獎勵配 合起來運用;在市場待殊時期,為合理運用經銷商時間和資金資源也可以單獨使用。時 間獎勵一般分常規(guī)性持續(xù)激勵與目標性暫時激勵。要把握好目標性暫時激勵的時段,特 別是對二批商的激勵,一般在二個月以內為宜,時間過長易造成心理慣性,上去了拿不 下來。 二、功能獎勵   1.數(shù)量品種獎:   在設計各種獎勵之初,必須考慮市場狀況和階段性操作目標,明確在通路上要保護 何種形態(tài)、何種銷量地位、何種層次的經銷商利益和各層次空間,使其與長期戰(zhàn)略相一 致。每個商家都有其特殊的市場設計,以配合各階段的市場策略,例如,前期的入市需 求,中期狙擊某品牌、品種和強化占有率,后期的利潤中心主義,必然會對不同階段的 經營數(shù)量和品種做有計劃的調整。因廠家各個產品的設計目的不一樣,所以就需要在不 同階段的目的下,巧用持續(xù)性和批次性的數(shù)量獎勵和特殊的品種操作獎勵,使商家與廠 家在市場各個階段,達成占有率與利潤的一致性,同時也適合市場的變化。   2.鋪市陳列獎:   在產品入市階段,必須評估市場容量、網(wǎng)絡容量和管理容量,協(xié)同經銷商主動出擊 ,迅速將貨物送達終端。同時廠方根據(jù)情況應給予人力、運力的適當補貼、特殊的鋪貨 獎勵和經銷商將產品陳列于合適位置的獎勵。   3.網(wǎng)絡維護獎:   為避免經銷商的貨物滯留和基礎工作滯后導致產品銷量萎縮,除了派員跟蹤等措施 外,也可以獎勵形式刺激經銷商,維護一個適合產品的有效、有適應規(guī)模的網(wǎng)絡。   4.價格信譽獎:   現(xiàn)在諸多暢銷產品都出現(xiàn)了倒貨、亂價等情況,導致各經銷商最終喪失獲利空間, 所以除了打貨碼、合同約束、合理的價格設計和嚴密的市場督察外,還應在價格設計時 設定價格信譽獎,作為對經銷商的調控。本獎設制應考慮價格差異、地域運費、人力和 銷量等因素。   5.合理庫存獎:   經銷商的庫存一定要適合當?shù)厥袌鋈萘?,考慮運貨周期、貨物周轉率和意外安全儲 量,保持適合數(shù)量與品種。另外,合理庫存也起著調控經銷商資金、精力和為我所用的 作用。   6.現(xiàn)金獎:   提高企業(yè)資金周轉率,對越接近交易期付款的客戶越要優(yōu)惠;反之,超過臨界點的 客戶,給予利息處罰。   7.協(xié)作獎:   為商家的政策執(zhí)行、廣促配合、信息反饋等設立協(xié)作獎,強化廠商關系,是淡化利 益的一種有效手段。 三、模糊獎勵   此獎勵主要是指在一些銷量較大的民用消費品行業(yè),為防止經銷商知曉折扣底價, 進行非正當價格折讓,低價競爭,擾亂市場價格空間而實施的一種獎勵方式。其優(yōu)點在 于,可有效控制經銷商的低價傾銷;缺點在于,經銷商對獎勵不明確,削弱了目的性與 操作性。這種方式在進行規(guī)模生產的企業(yè)運用較多。 四、文化獎勵   觀乎天文以察時變,觀乎人文以化成天下,文化一詞的來源,本身就說明人類還有 更深的心理需求。   人總是社會的人,除了對經銷商進行上述利益激勵外,更應該關注對經銷商的文化 激勵。小到一張賀卡、一塊金匾,激勵其自尊、自主,能滿足其更深層的心理需求,同 時也強化了雙方非利益的長久合作關系。尤其在今天,其自尊、信用、人格、價值觀、 審美觀都能成為文化激勵的要點。舍棄商業(yè)的利益關系,淡化主客體,在利益一致性上 ,產生文化、人格的一致性追求,這應該是所有激勵的極致吧?,F(xiàn)在企業(yè)對短期、淺層 面的操作極為關注,而對長期的深層的共振關系較為漠視,這不能不說是一大遺憾。 五、獎勵的方式與送達   獎勵一般由現(xiàn)金、貨物或配贈物構成,大經銷商對于較長時段的持續(xù)扣較有興趣, 而鋪貨數(shù)量較少的二批商更喜歡直接的返扣,他們有句口頭禪"寧要一塊現(xiàn)的,不要十塊 欠的",就很能表明其心態(tài)。對經銷商獎勵兌現(xiàn)的形態(tài),有時直接影響到市場的價格管控 ,所以在產品的入市設計與通路操作上,切忌一讓到底,一定要預留價格空間與促進手 段,作為市場調節(jié)的預備隊。對經銷商的階段性促進,最好能用促銷品的方式搭贈,而 不是現(xiàn)金和貨物搭贈,以免變相降價;另外操作時間、線路一定要短,要有針對性。   針對二批商無忠誠度、投機性強和一批商短視、擠占對二批的促銷和獎勵的情況, 一是要將獎勵及時、準確送達促銷層級的經銷商,加強市場管理與人員監(jiān)控;二是要巧 用倉裝物為載體直達二批商,例如包裝箱載體和膠帶下直接貼獎卡等方式。企業(yè)應運用 多種方式,防止獎勵流失。   市場法無定法、勢無定式,關鍵并非是熟背什么促銷一干式,而應根據(jù)自己對企業(yè) 的理解,對操作對象的理解,對客觀大環(huán)境的理解,掌握市場操作的時機與節(jié)奏,掌握 一個"度"字,巧用資源,以達到市場操作的成功。
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