營銷管理--辦事處銷售指標(biāo)設(shè)計(jì)
辦事處銷售指標(biāo)設(shè)計(jì) |部門|銷售辦事處 |部門負(fù)責(zé)人 | |名稱| | | |1 |銷售計(jì)劃制定與|（1）根據(jù)公司銷售目標(biāo)，結(jié)合辦事處所在市場的實(shí)| | |分解 |際情況制定辦事處的銷售計(jì)劃 | | | |（2）合理、公平的將銷售計(jì)劃分解為辦事處季度、| | | |月度、周銷售計(jì)劃 | |2 |銷售管理 |（1）制定有效地拓展辦事處所在市場的銷售政策和| | | |策略 | | | |（2）制定拓展辦事處銷售網(wǎng)絡(luò)的方法，積極拓展辦| | | |事處所在市場的銷售渠道 | | | |（3）監(jiān)督銷售人員工作情況，保證銷售計(jì)劃的順利| | | |完成 | | | |（4）定期提交完整的銷售報(bào)告，分析銷售目標(biāo)的達(dá)| | | |成情況，并根據(jù)市場狀況和實(shí)際需要適時做出調(diào)整 | | | |（5）在公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)、配合下，合理制定辦事| | | |處銷售預(yù)算，有效控制銷售費(fèi)用 | |3 |客戶管理 |（1）定期組織客戶回訪工作，詢問客戶對商品及服| | | |務(wù)的滿意度 | | | |（2）組織搜集、整理客戶的反饋意見，并及時給予| | | |客戶滿意的答復(fù) | | | |（3）收集客戶信息，形成完整的客戶信息分析報(bào)告| | | |，并建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫 | |4 |銷售賬款回收 |（1）及時按銷售合同組織銷售賬款的回收工作，保| | | |證銷售款及時回籠 | | | |（2）加強(qiáng)銷售款項(xiàng)的回收、催收工作，防止造成呆| | | |賬、壞賬 | |5 |辦事處員工管理|（1）組織招聘辦事處員工，確保新進(jìn)員工符合相應(yīng)| | | |的崗位要求 | | | |（2）按照公司要求按期完成辦事處員工的培訓(xùn)計(jì)劃| | | |（3）配合人力資源部按時完成辦事處員工的績效考| | | |核工作 |
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