繪制流程圖

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

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繪制流程圖
繪制流程圖 圖示方法 1.流程圖不要太復雜,一般只用三種圖形 第一種圖形是橢圓,橢圓只表示開始和結束兩個結點。 第二種圖形是矩形,矩形表示任務。 第三種圖形是菱形,菱形表示判定。比如審批這種環(huán)節(jié)都用菱形。 2.進口、出口與交叉 通常,矩形和菱形都要求有進口和出口。如果只有進口沒有出口,或者只有出口沒有 進口,說明流程圖有問題。 一些工作做完以后,并不一定和其他人有關系,就要用一條曲線表示結束。比如某計 劃總裁批準后,交檔案室存檔,就要用虛線和表示結束的橢圓形連接。 兩條線交叉時用拐彎的箭頭,表示兩條線并未相交,沒有結點,而是跳過去了。 管理標準和管理表單 管理標準是一種表格,與流程圖相匹配,是對流程圖的解釋。第一欄是任務名稱,第 二欄是跟流程圖對應的結點。流程圖中不明白的地方,依據結點查管理標準。第三欄是 任務程序和重點,是最核心的一欄。比如年度生產計劃表有三個程序,第一個是生產管 理部編制的公司生產計劃,第二個是報運營總監(jiān)審查的程序,第三個是報公司總經理審 批的程序。 管理表單就是對各種管理工作規(guī)定的規(guī)范化的表格。設計表格時要考慮與管理信息化 系統(tǒng)相關聯,要有結點號。 繪制流程圖的步驟 第一步:描述公司原來的管理流程。 第二步:重新界定參與流程的部門和范圍。流程再造的前提是組織結構的流程化,要 重新調整組織結構。比如物流中心跟銷售公司合并了,流程圖就要重新界定。 繪制流程圖的原則 完整性——描述流程的時候,要表達完整,對各個環(huán)節(jié)不要遺漏和重復。 簡明性——里頭不要有羅嗦的東西,如果原有的流程看起來不簡潔,或者很羅嗦,那你 在描述的時候要注意把這幾個流程矩形方塊用紅筆圈一下,那將是改造的對象。 便于計算機操作——重點是流程圖、結點的編號和管理標準的制作等。
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