蓬天公司在十五所測(cè)試過程中遇到的問題
蓬天公司在十五所測(cè)試過程中遇到的問題 硬件環(huán)境 NT Server的配置雖然是512M內(nèi)存，PIII450，但即使重新安裝系統(tǒng)之后，性能依然比相同 檔次機(jī)器慢至少一倍。 測(cè)試過程中所用到的Client，全部是最老的Pentium Pro, 32M內(nèi)存,硬盤嚴(yán)重不足，經(jīng)常出現(xiàn)需要清理磁盤的提示，非常影響測(cè)試進(jìn)度和性能。 系統(tǒng)環(huán)境 第一天測(cè)試開始時(shí)，蓬天公司技術(shù)人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了Sybase有嚴(yán)重問題：不知為何只是 刪除了操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件，而沒有刪除Device，造成啟動(dòng)時(shí)間非常之長(zhǎng)（最少10分 鐘，最長(zhǎng)一次達(dá)17分鐘，但測(cè)試負(fù)責(zé)人說正常），系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)莫明奇妙的問題，十 五所的技術(shù)人員可以作證。系統(tǒng)在準(zhǔn)備數(shù)據(jù)期間，還奇怪地自動(dòng)重啟過一次。蓬天公 司技術(shù)人員要求重新安裝系統(tǒng)，以解決問題，但被拒絕，理由是其它公司都在相同環(huán) 境中測(cè)試的。但事后證明系統(tǒng)的確存在問題，在老系統(tǒng)中6小時(shí)未運(yùn)行出來的操作，在 系統(tǒng)重裝后只需要40分鐘。但系統(tǒng)的重裝是在蓬天公司技術(shù)人員再三要求下，在第四 天才開始的，白白浪費(fèi)了許多時(shí)間。但既然可以重新安裝，為什么開始時(shí)明知道機(jī)器 有問題存在，而推說是人行的命令不允許改動(dòng)任何測(cè)試環(huán)境？ 人員的配合 由于從測(cè)試一開始，十五所測(cè)試人員只是把測(cè)試內(nèi)容交給了蓬天公司技術(shù)人員，而未 對(duì)其測(cè)試內(nèi)容做任何解釋，只是說：“你們應(yīng)該能看懂，不懂再問我們”，但實(shí)際情況 是，有疑問問他們時(shí)，他們又說，上幾次測(cè)試他們沒有參與，只有陳盾清楚，但陳盾 卻是在最后才出現(xiàn)，根本來不及去問一些有疑問的問題，只能根據(jù)自己的猜測(cè)去做。 所以，有一項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容理解與十五所的測(cè)試方法有一定偏差。這時(shí)，蓬天公司技術(shù)人 員要求修改模型的設(shè)計(jì)，但此時(shí)十五所測(cè)試負(fù)責(zé)人卻百般刁難，一會(huì)兒說：“設(shè)計(jì)工作 只能在第一天做，第二天測(cè)試不允許有任何改動(dòng)”，又說：“你們又不是沒看需求，為 什么不看清楚”，所以一定要將錯(cuò)誤模型測(cè)出的結(jié)果記錄在報(bào)告中。為此時(shí)雙方爭(zhēng)執(zhí)不 下達(dá)三小時(shí)之久，嚴(yán)重影響了測(cè)試的進(jìn)度（包括十五所內(nèi)部某些測(cè)試人員都認(rèn)為不讓 修改太不合理，存在嚴(yán)重分歧）。事實(shí)證明，在花了不到一分鐘時(shí)間修改模型之后， 速度提高了近500倍！ 測(cè)試中無理懷疑 在測(cè)試過程中，十五所測(cè)試負(fù)責(zé)人有非常明顯的人格侮辱。舉例如下： （1）本來重裝機(jī)器之后性能已經(jīng)得到了明顯的改善，而且所有的安裝工作都是十五所 技術(shù)人員親自做的，同時(shí)有一位技術(shù)人員始終陪同蓬天公司技術(shù)人員完成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備 ，但是，卻得到了十五所技術(shù)負(fù)責(zé)人的懷疑，認(rèn)為蓬天公司用了某種方法，加速了數(shù) 據(jù)準(zhǔn)備的生成，要求暫緩測(cè)試，等他們搞清楚了再說；所以又導(dǎo)致了第二次的機(jī)器重 裝！ (2) 在正常測(cè)試過程中，十五所技術(shù)負(fù)責(zé)人幾乎每半天修改一次系統(tǒng)口令，而且機(jī)器不一 會(huì)就進(jìn)入屏幕保護(hù)，必須由他們輸口令才能進(jìn)入，如同防賊，其實(shí)他們根本也沒有告 訴蓬天公司技術(shù)人員任何有可能修改數(shù)據(jù)的用戶和口令。就是這樣，依然懷疑蓬天公 司在倒鬼！所以，十五所技術(shù)負(fù)責(zé)人修改了數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)（但又沒有修改正確）， 當(dāng)看到蓬天公司快速得到的結(jié)果與他修改的不相符時(shí)，興奮異常，馬上要求停止測(cè)試 ，說蓬天公司測(cè)試作弊，同時(shí)將未經(jīng)證實(shí)的事情上報(bào)了人行，給蓬天公司造成了極壞 的影響。事后，十五所測(cè)試負(fù)責(zé)人也承認(rèn)是數(shù)據(jù)庫(kù)中修改未全面，蓬天公司的數(shù)據(jù)是 完全正確的！但他們也沒有再次向人行說明此事。
蓬天公司在十五所測(cè)試過程中遇到的問題