計(jì)費(fèi)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)
目錄 第1章 帳務(wù)處理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu) 2 1.1 帳務(wù)處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想 2 1.2 帳務(wù)處理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu) 2 1.3 應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù) 4 1.3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)技術(shù) 4 1.3.2 WEB技術(shù) 5 1.3.3 中間件技術(shù) 14 1.3.4 分布對(duì)象技術(shù) 22 1.3.5 數(shù)據(jù)分析技術(shù) 30 帳務(wù)處理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu) 1 帳務(wù)處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想 BOSS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是嚴(yán)格按照下列要求進(jìn)行的: 滿足需求:遵照廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司的技術(shù)規(guī)范,適應(yīng)廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公 司發(fā)展的需要以及滿足廣大移動(dòng)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。系統(tǒng)不僅涵蓋現(xiàn)有系統(tǒng)的所 有功能,而且增加大量易用的新功能。提供方便地增加新業(yè)務(wù)的手段和可能; 先進(jìn)高效:有針對(duì)性的采用多種先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,系統(tǒng)響應(yīng)迅速,能應(yīng)付相當(dāng)時(shí)期內(nèi) 可能激增的用戶和迅速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)整體性能優(yōu)異; 可靠安全:使用雙機(jī)熱備份,磁盤陣列的RAID技術(shù)等多項(xiàng)系統(tǒng)備份和恢復(fù)手段以求達(dá)到 系統(tǒng)主要部分無(wú)單點(diǎn)故障可能;嚴(yán)格的口令管理,完善的多用戶系統(tǒng)平臺(tái),和完備的加 密手段提高系統(tǒng)的安全性; 易于擴(kuò)展:提供良好的接口,方便和HLR、客服中心、省中心、合作公司、金融網(wǎng)、Int ernet及視聆通等系統(tǒng)互聯(lián);考慮對(duì)現(xiàn)有投資的保護(hù),可以最大限度的利用現(xiàn)有資源; 管理方便:通過性能監(jiān)控、故障發(fā)現(xiàn)和告警、遠(yuǎn)程維護(hù)、日志記錄等多種手段和友好的 用戶界面最大程度地強(qiáng)化系統(tǒng)管理和簡(jiǎn)化用戶操作。 2 帳務(wù)處理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)軟件的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)具備良好的層次結(jié)構(gòu),不同的層次結(jié)構(gòu)間的耦合關(guān)系盡可能地 小。 軟件邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的、面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)處理方式,它可分為以下四個(gè) 層次。 1、應(yīng)用表示: 用戶接口部分,可采用MS NT4.0/5.0,Window95/98,用戶使用者通過一系列的操作來完成自己的需求定義。 2、應(yīng)用服務(wù): 采用中間件等技術(shù),該邏輯層將用戶通過應(yīng)用表示定義的需求表示成一系列的應(yīng)用服 務(wù)請(qǐng)求。 3、應(yīng)用邏輯: 采用C++/C語(yǔ)言和RDBMS和相關(guān)應(yīng)用API等技術(shù)工具。該邏輯層響應(yīng)應(yīng)用服務(wù)請(qǐng)求,完 成邏輯上的組合,并通過數(shù)據(jù)操作完成相關(guān)數(shù)據(jù)的更新。 4、數(shù)據(jù)操作: 由ORACLE、INFORMIX、SYBASE、DB2等數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器完成,完成數(shù)據(jù)物理上的更新操 作。 應(yīng)用操作和應(yīng)用服務(wù)分離: 用戶的需求同系統(tǒng)提供的服務(wù)在系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)上相對(duì)分離,保證系統(tǒng)的應(yīng)用操作部 分相對(duì)獨(dú)立,適應(yīng)用戶需求的不斷變化。 應(yīng)用服務(wù)和應(yīng)用邏輯分離: 應(yīng)用提供的服務(wù)和系統(tǒng)對(duì)這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)上相對(duì)分離,保證系統(tǒng)的 應(yīng)用服務(wù)部分相對(duì)獨(dú)立,服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法上的改變不應(yīng)影響提供給用戶的服務(wù)形式上發(fā) 生變化。 應(yīng)用邏輯和數(shù)據(jù)操作分離: 提供給用戶的服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法和數(shù)據(jù)的存取控制部分相對(duì)分離,使系統(tǒng)的邏輯實(shí)現(xiàn)具 有良好的跨平臺(tái)性。 數(shù)據(jù)的接口邏輯上一致: 采用相同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)不同邏輯層的數(shù)據(jù)接口和系統(tǒng)同其它系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,以利 于系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。 3 應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù) 根據(jù)業(yè)務(wù)的定義,在系統(tǒng)軟件的實(shí)現(xiàn)上采用不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。其中主要有N- tier技術(shù)、WEB技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)技術(shù)、數(shù)據(jù)集市或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)。 1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)技術(shù) 1 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)技術(shù) 采用實(shí)體- 關(guān)系模型描述系統(tǒng)的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系,采用關(guān)系模型數(shù)據(jù)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系。 利用Powerdesigner工具描述帳務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系,形成數(shù)據(jù)邏輯模型(E- R關(guān)系)。在數(shù)據(jù)邏輯模型完成數(shù)據(jù)的組織定義和說明,Powerdesigner工具根據(jù)其生成詳 細(xì)的設(shè)計(jì)文檔。在數(shù)據(jù)邏輯模型的基礎(chǔ)上Powerdesigner工具根據(jù)其自動(dòng)生成物理數(shù)據(jù)模 型,形成關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)定義語(yǔ)言,即形成關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)、表、視圖、存儲(chǔ) 過程、主外鍵關(guān)系等的定義及相關(guān)說明。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的補(bǔ)充設(shè)計(jì)、完成數(shù)據(jù) 庫(kù)的最終設(shè)計(jì),即完成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)。 2 WEB技術(shù) 1 WebShpere 應(yīng)用服務(wù)器簡(jiǎn)介 WebSphere應(yīng)用服務(wù)器基于一個(gè)Java Servlet引擎,將通常的Web服務(wù)器(象Apache服務(wù)器,Microsoft IIS,Netscape 企業(yè)服務(wù)器和 Lotus Domino Go WebServer)增強(qiáng)為基于Java的Web應(yīng)用服務(wù)器。作為IBM e- business應(yīng)用架構(gòu)的核心,WebSphere應(yīng)用服務(wù)器提供了無(wú)限的擴(kuò)展性,允許用戶利用I BM或其它廠商提供的Java技術(shù)擴(kuò)展其運(yùn)行環(huán)境。 1 WebSphere功能描述 WebSphere應(yīng)用服務(wù)器滿足維護(hù)一個(gè)Web站點(diǎn)的任何需求:簡(jiǎn)單安裝,圖形用戶界面( 方便Servlet管理),基于Web的遠(yuǎn)程管理和安全特性。它支持標(biāo)準(zhǔn)的Java Servlet(包括Java Server Pages Scripts),并增強(qiáng)其服務(wù),例如會(huì)話狀態(tài)(Session State),用戶環(huán)境信息(User Profile),通過連接管理器(連接緩沖區(qū))實(shí)現(xiàn)高性能的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問。利用IBM Connector系列,實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)系統(tǒng)(CICS,IMS,MQSeries)的連接。WebSphere應(yīng)用服務(wù)器 支持Enterprise Java Beans(EJB)編程模型。聯(lián)合Enterprise Java Server(EJS)和一個(gè)Java Object Request Broker(ORB),可以通過IIOP訪問分布的對(duì)象,利用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、廣泛的編程模型,可在 您的Web應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)對(duì)各種商業(yè)對(duì)象的訪問和運(yùn)行服務(wù)。 CORBA的支持包括代碼生成器,允許開發(fā)者從編寫IDL或Java Interface開始,CORBA命名服務(wù)的Java實(shí)現(xiàn),對(duì)象創(chuàng)建,和Factory services,以及在Web服務(wù)器上將對(duì)象服務(wù)器作為一個(gè)Servlet運(yùn)行。 2 WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器支持的應(yīng)用模型 WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器將Web 應(yīng)用程序劃分為三種類型的部件:視圖類,即HTML 網(wǎng)頁(yè),下載到瀏覽器,處理用戶輸入和輸出顯示;控制器類,即Java Servlet,負(fù)責(zé)接收客戶端請(qǐng)求,提交服務(wù),和將結(jié)果生成HTML網(wǎng)頁(yè);模式類,包括會(huì)話 跟蹤,用戶環(huán)境信息和其它連接數(shù)據(jù)庫(kù)和 IBM Connectors 的服務(wù),提供后臺(tái)信息和執(zhí)行后臺(tái)應(yīng)用程序功能。 [pic] [pic] WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的Java 服務(wù)器頁(yè)面 (JSP) 提供了服務(wù)器腳本。根據(jù)不同的環(huán)境變量、JavaBean 屬性文件條目,以及包含這些條目的簡(jiǎn)單表達(dá)式,JSP頁(yè)面可以自行生成和使用包含簡(jiǎn)單 “ 填空 ”功能的動(dòng)態(tài)頁(yè)面。它們還允許嵌入 Java 程序,可以方便地執(zhí)行 Server Side Includes (可重復(fù)使用的 HTTP Servlet,提供了部分,但不是全部的頁(yè)面顯示功能),WebSphere 包含了一個(gè)處理器,可以將腳本頁(yè)面動(dòng)態(tài)編譯成Java Servlet,然后由Web應(yīng)用程序服務(wù)器執(zhí)行。 Java Servlet 和JSP的結(jié)合,可將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容生成 (業(yè)務(wù)邏輯) 和內(nèi)容顯示(HTML 編 排)分離開,使得被調(diào)用的Servlet將處理信息放到一個(gè)Bean中,然后交給JSP,JSP 接收到信息Bean,生成客戶端的HTML。 這一應(yīng)用模型的好處是避免了CGI和ASP的缺點(diǎn),并具有以下特點(diǎn): 對(duì)于客戶端,大大簡(jiǎn)單了應(yīng)用實(shí)施,瀏覽器不需要支持 Java,所有的Java,或者說業(yè)務(wù)邏輯在服務(wù)器端執(zhí)行,客戶機(jī)下載的全部是HTML,無(wú)需 下載Java 類文件,節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)消耗并提高了執(zhí)行速度。 對(duì)于服務(wù)器端,提供中間的應(yīng)用服務(wù),并可根據(jù)性能和業(yè)務(wù)量的要求,控制運(yùn)行機(jī)器 的數(shù)量和大小。 由于全部基于Java 服務(wù)器的技術(shù),使得系統(tǒng)的移植性,可擴(kuò)展性不受任何限制。 會(huì)話跟蹤,用戶環(huán)境信息提供了多用戶支持。 Servlet 的多線程服務(wù)大大降低對(duì)服務(wù)器資源的消耗,使得應(yīng)用服務(wù)器可以長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)服務(wù)。更 安全,不用在防火墻外訪問后臺(tái)系統(tǒng)。 3 為 Servlet 提供的各種服務(wù): 1 會(huì)話狀態(tài),維護(hù)用戶環(huán)境信息 在WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器中還提供了專門的軟件包,使得會(huì)話跟蹤,維護(hù)用戶信息,生成動(dòng)態(tài)的個(gè)人 網(wǎng)頁(yè)和站點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè) 更加容易。其中包括: 會(huì)話跟蹤: WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器提供了完善的會(huì)話狀態(tài)和跟蹤模型框架,處理來自同一瀏覽器上同一用戶的 一系列請(qǐng)求,并維護(hù)個(gè)人信息合會(huì)話信息,包括記錄參考頁(yè)面,引導(dǎo)訪問者進(jìn)入Web 站點(diǎn),同時(shí)跟蹤訪問者的位置,并通過會(huì)話聯(lián)系用戶標(biāo)識(shí)。IBM WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器的會(huì)話狀態(tài) (session state ) 為高速的訪問和更新而設(shè)計(jì)。狀態(tài)存放在內(nèi)存中,但數(shù)據(jù)可在會(huì)話結(jié)束時(shí)被保存到目錄 中,數(shù)據(jù)庫(kù)中或 connector 中 。而且,允許會(huì)話跟蹤者允許多個(gè)的應(yīng)用服務(wù)器分享一個(gè)公共會(huì)話緩沖區(qū) (會(huì)話簇)。每個(gè)應(yīng)用服務(wù)器被配置成會(huì)話客戶機(jī)或會(huì)話服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)會(huì)話建立,共享維 護(hù),管理等相關(guān)功能。 用戶環(huán)境信息(User Profile) ,: 提供維護(hù)訪問者詳細(xì)信息,如愛好和個(gè)人數(shù)據(jù)等的方法,可在Web應(yīng)用程序內(nèi)使用并將它 們長(zhǎng)期保留,例如數(shù)據(jù)庫(kù)中,Cookie中,或其它。 站點(diǎn)行為的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),提供了站點(diǎn)行為監(jiān)測(cè)器,一個(gè)Applet,提供站點(diǎn)活動(dòng)的動(dòng) 態(tài)的觀察,例如活動(dòng)的會(huì)話,資源的使用,運(yùn)行的程序等并可控制其活動(dòng)。 軟件包中包含特殊的工具,提供給Web 站點(diǎn)管理員動(dòng)態(tài)的登記公告牌,以及使訪問者交換信息。 2 數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理器 WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)連接管理器。它的使用是為解決Web 應(yīng)用程序訪問后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,會(huì)引起較高的,難以預(yù)測(cè)的系統(tǒng)開銷。因?yàn)槿绻麤]有 連接管理器,每個(gè)用戶會(huì)直接與數(shù)據(jù)服務(wù)器建立連接和斷開連接,頻繁地耗費(fèi)服務(wù)器資 源,往往會(huì)嚴(yán)重影響Web 應(yīng)用中實(shí)際交互的進(jìn)行,甚至造成癱瘓。 連接管理器可以控制和減少Web應(yīng)用程序使用的資源。通過建立一個(gè)可供用戶程序使 用的連接緩沖區(qū),連接管理器將連接開銷分散到多個(gè)用戶請(qǐng)求上去。每個(gè)用戶請(qǐng)求只引 起一個(gè)連接/斷開代價(jià)中一部分的系統(tǒng)消耗。只使用初始資源建立緩沖區(qū)的連接后,附加 的連接/斷開消耗就不大了,因?yàn)橹皇侵貜?fù)使用以有的連接而已。通過這種方法,可以做 到多個(gè)應(yīng)用程序共享連接緩沖。 連接管理器可以同各種數(shù)據(jù)源相連接,如關(guān)系型的DB2,Oracle,Informix,Sybase 等和其它類型的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,通過連接緩沖區(qū),支持多種多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的連接能力。 當(dāng)用戶通過Web訪問應(yīng)用時(shí),例如Servlet,Servlet 從緩沖區(qū)使用一個(gè)以有的連接,而不引起數(shù)據(jù)服務(wù)器連接消耗,當(dāng)請(qǐng)求結(jié)束,Servlet 把連接歸還給連接緩沖區(qū),以供其它程序使用,也不引起數(shù)據(jù)服務(wù)器斷開消耗。連接管 理器還能控制到數(shù)據(jù)服務(wù)器產(chǎn)品的并發(fā)連接數(shù)。 3 訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的JavaBeans, WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器提供了訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的JavaBeans,可以代替Java.Sql 包,讓程序直接使用,從而使數(shù)據(jù)庫(kù)訪問的編程更簡(jiǎn)單,而且充分利用控件的優(yōu)點(diǎn),避 免了數(shù)據(jù)庫(kù)訪問的各種復(fù)雜問題。 這些數(shù)據(jù)庫(kù)訪問JavaBeans具有以下特點(diǎn): 查詢結(jié)果的高速緩存:SQL查詢結(jié)果可以檢索存放在高速緩存中的所有內(nèi)溶,應(yīng)用可 在高速緩存中向前/后移動(dòng),或直接跳到任何結(jié)果行。而如果直接使用Java.Sql 包,只能檢索行一次,并只能向前移動(dòng)。對(duì)于大的結(jié)果集,數(shù)據(jù)庫(kù)訪問JavaBeans提供檢 索和管理整個(gè)集合或其子集。 通過結(jié)果高速緩存更新:程序可以使用標(biāo)準(zhǔn)的Java語(yǔ)句(優(yōu)于SQL 語(yǔ)句) 來修改,增加或刪除結(jié)果緩存中的行,更新的結(jié)果緩存可以立即反映到對(duì)應(yīng)的關(guān)系型的 數(shù)據(jù)上。 查詢參數(shù)支持:用戶可以鍵入查詢語(yǔ)句或條件到瀏覽器的HTML表單中,數(shù)據(jù)庫(kù)訪問J avaBeans 在運(yùn)行時(shí)可以得到這些信息,替換成其查詢參數(shù)值。 元數(shù)據(jù)支持:提供SQL 數(shù)據(jù)類型和Java 數(shù)據(jù)類型映射和相互轉(zhuǎn)換功能。 4 IBM Connector WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器使用 IBM Connector 系 列,實(shí)現(xiàn)與事務(wù)處理系統(tǒng)和消息系統(tǒng)的連接。它提供了一 組宜于使用的 Java 類,訪問現(xiàn)有的后臺(tái)系統(tǒng)。每個(gè) Connector 有一小組Java Beans 組成,它們是NCF Connector Interfaces (NCI) 的實(shí)現(xiàn),這些接口對(duì)于所有 Connector 家族是一致的。每個(gè)Connector 也提供一些 Servlet beans,為您提供一 些通用的,基本的功能,可以直接使用或客戶化。 5 Enterprise Java Beans 支持 當(dāng)使用IBM WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)板提供 Enterprise Java Beans 支持后,您可以考慮進(jìn)一步的開發(fā)方式,由于EJB 支持交易性處理,并可根據(jù)實(shí)施要(與編程無(wú)關(guān))允許遠(yuǎn)程或本地調(diào)用。這樣利用EJB 提供的標(biāo)準(zhǔn)編程模型讓Servlet 可以訪問任何類型的服務(wù),不論這些服務(wù)在那里,有多么復(fù)雜。 4 性能和擴(kuò)展性功能 IBM WebSphere 應(yīng)用服務(wù)器可與IBM WebSphere Performance Pack中的eNet...
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