領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)
領(lǐng) 導(dǎo) 能 力 測(cè) 驗(yàn) (一)你對(duì)什么人都公正嗎?(客觀性) (1)假定你的科里的人告訴你說,你的主任好象有使你和你的部下或上級(jí)之間互不相信的 心情,這時(shí)候,你是不是: A即時(shí)把那個(gè)主任趕走? B對(duì)告密人說:管那種閑事,還不如把自己的事情努力做好? C為了發(fā)現(xiàn)其原因,跟那個(gè)主任談一談? D為了明了到底有無事實(shí),你是否要調(diào)查所說的事情? (2)想要提拔兩個(gè)人,但空缺只有一個(gè),他們年資相同,工作成績(jī)也難分出上下,所以更 加難以決定,其中一人是你的摯友,另一人并沒有特別關(guān)系,現(xiàn)在必須要做出最后決定 ,你怎么辦? A提拔你的摯友? B為了表示公正,選定另一人? C給他們做某種競(jìng)爭(zhēng)看看? D以抽簽方式?jīng)Q定? (3)發(fā)生過錯(cuò),當(dāng)事者是個(gè)不謹(jǐn)慎而且愚笨的人,你知道在大家面前批評(píng)他是有效果的, 那么你怎么做? A在大家面前批評(píng)他? B為了對(duì)自己及部下表示你是能自制的人,忍住生氣? C為了保持全體和睦相處,把那件事情掩飾過去? (4)你所討厭的人托請(qǐng)你幫助一件有條有理的事,按照公平的想法,在可以做的情形之下 ,仍然拒絕不幫忙嗎? A是? B不是? (5)你的部下某人做了一件值得稱贊的事,假使你公開贊揚(yáng)的話,等于幫助把他調(diào)升到上 級(jí)部門去,你的科里會(huì)受很大影響,在這種場(chǎng)合你怎么辦? A把他留住? B一面推薦他上升,一面在自己辦得到的范圍內(nèi)設(shè)法應(yīng)付? C把他挽留到繼任者訓(xùn)練成功? (6)你聽到某同志的可怕的秘密,他在做犯法的事,或者變得行為粗暴,或者做出某種行 為不端的事情。在你知道的范圍內(nèi),他的行為還不會(huì)影響到他向來表現(xiàn)良好的工作,對(duì) 這種精神,你的反應(yīng)是屬于下列哪一種? A假使自己是他們的上司,那么就立刻把他開除? B我要好好跟他談一談,同時(shí)告訴他現(xiàn)在所作所為,早晚會(huì)影響他的工作? C我要用態(tài)度來讓他知道,我在責(zé)備他的行為,來處理這件事? (二)你能了解別人的行為嗎 (對(duì)部下的了解) (1)請(qǐng)把你過去的或者現(xiàn)為上司的人物想一想,你對(duì)他的意見,和下列哪一條相符? A我不了解他,如何去獲得他的信任? B我經(jīng)常想得出他的行動(dòng)的理由? C他舉止古怪,不是精神分裂者,無法知道他把大部分時(shí)間如何消磨? (2)你的部下某人因?yàn)樵谕麻g人緣不好,你想要親近他,可是他以怨報(bào)德,他向你的上 司搬弄是非,對(duì)你不利。假使因?yàn)檫@件事你發(fā)脾氣的話,你的想法是屬于下列哪一種? A唉!社會(huì)就是這樣,你想對(duì)人家好,可是他要從你的背后插一刀? ’ B無用的家伙,真是個(gè)沒有情感的東西,跟任何人都沒辦法親密來往? C我要馬上想辦法好好教訓(xùn)他一頓? (3)你的部下某人想要討好你的喜歡,五用心接近你,對(duì)他的馬屁,你要采取下列哪一種 態(tài)度? A為了使他避免受到同事的憤怒,注意他不要這種餡媚的行為嗎? B為了對(duì)你部下表示,你不必特別對(duì)人家好,你有人家自然要討好你的品德,所以更助長(zhǎng) 他的行為? C對(duì)你的部下表示,不要收買你也可以得到你的體貼? (4)一位新部下,有點(diǎn)膽怯的人物,到職工作,看來他好象喜歡那個(gè)工作,有一天他間你 能不能調(diào)到別的部門工作,這個(gè)時(shí)候你怎么辦? A是不是懷疑他希望調(diào)到薪水較高的部門? B盡可能去發(fā)現(xiàn)威脅他的是什么? C認(rèn)為他原來是假裝喜歡他的工作? (5)你的部下告訴你說:"自從安裝新的研磨機(jī)以來,立春大吉,粗心操作。"這個(gè)時(shí)候, 你認(rèn)為可能是下列哪一種情形? A立春、大吉不滿意新機(jī)械? B你的部下不想在立春大吉操作新機(jī)械? C重春、大吉容易發(fā)生事故? D你的部下喜歡騷擾旁人? (6)你升為公司的領(lǐng)導(dǎo)者,在慶祝會(huì)里同事們慶祝你的高升,但你注意到有一個(gè)人對(duì)你的 高升不高興,同時(shí)你也知道,他也希望獲得這個(gè)地位,那么你怎么辦? A判定他是缺乏感情的人? B他是不誠實(shí)的人,決心等他改過變?yōu)楹萌? C幫助他克服改變不滿的情緒? (三)你能不能采取隨機(jī)應(yīng)變的行動(dòng) (柔軟性) (1)假定你是飛機(jī)工廠的人事主任,你發(fā)現(xiàn)打鐵工作必須在狹小的場(chǎng)所作業(yè),補(bǔ)充這種人 員很困難,在這種情形下,你怎么辦? A是不是雇用矮小的人 B為了避開這種作業(yè),是不是跟生產(chǎn)部商量,能不能改變工作方法: C承認(rèn)高的人員移動(dòng)率,在工作上是免不了的費(fèi)用? (2)假定你是十四歲、十二歲、十歲等三個(gè)孩子的父親?,F(xiàn)在要去爬山,依照往」之例都 是由你帶路,今年你的長(zhǎng)子要求走在前頭帶路,這個(gè)時(shí)候,你怎么辦? A"我漸漸老了",感到有一點(diǎn)偶悵? B對(duì)自己小孩的成長(zhǎng)感到滿足? C自己覺得:還是由我?guī)繁容^安全? (3)在某次議論中,大家集中爭(zhēng)論著"在河流途中改變船頭是不聰明的"這一俗語的正確, 你的意見是什么? A主張改變 B反對(duì)改變 C冗長(zhǎng)的爭(zhēng)議是浪費(fèi)時(shí)間的,因此不主張立刻表明贊成或反對(duì)的意見? (4)你的公司規(guī)定違反規(guī)則的人,、用調(diào)到禁止抽煙的辦公室去一個(gè)月來處罰他,在有一 位新進(jìn)職員和一位老職員同時(shí)首先違反規(guī)定,你怎么處理? A是不是公平處罰? B對(duì)有關(guān)的人們說明應(yīng)該按照他的服務(wù)年資酌情處分,而給老職員較輕的處$ C他因?yàn)槭抢下殕T,應(yīng)該沒有申辯的余地,對(duì)老職員的違反規(guī)定,認(rèn)為比較嚴(yán)重 (5)你在公園和一位未曾相識(shí)的性情愉快而有理智的人談話,過一會(huì)兒,他告訴說,他是 很有經(jīng)驗(yàn)的心理學(xué)家,并且舉出證據(jù),接著和原來的意見相反地告訴你說:精神感應(yīng)術(shù)可 以把自己所想的事傳給大家是很明顯的事實(shí),你這時(shí)怎么想? A懷疑他說這種話,是不是含著什么利害關(guān)系? B后悔跟這種人說話,浪費(fèi)自己的時(shí)間? C由這個(gè)證實(shí),我們過去所珍視的許多想法有錯(cuò)誤? (6)盡快回答下列問題 A一支鉛筆有幾個(gè)端? B二支鉛筆有幾個(gè)端? C兩支半鉛筆有幾個(gè)端? (四)你知道傳達(dá)方法嗎?(傳達(dá)精神的了解) (1)假定要推舉一位成績(jī)優(yōu)秀的部下,想把他盡力推薦出來,你要采取下列哪一手段? A把推薦文貼在公告板? B在全體集合在一起的人面前贊揚(yáng)他? C跟他單獨(dú)的時(shí)候贊揚(yáng)他? (2)你到辦公室碰到幾個(gè)部下在打麻將牌,時(shí)間已經(jīng)超過中午休息時(shí)間,你一面想不讓他 們太窘,一面想給他們知道不能這樣,這時(shí)你怎么辦? A說一聲 "呀!對(duì)不起!"退出來了 B告訴他們應(yīng)該在工作時(shí)間外玩牌? C命令他們說 "中午休息時(shí)間已經(jīng)過了,快收起來?“ (3)假定你是營(yíng)業(yè)主任,你為了新的推銷作戰(zhàn),希望獲得推銷員的支持,那么你想下列的 方法,哪一種能獲得更好的結(jié)果? A你是不是把計(jì)劃詳細(xì)說明并告訴大家,希望大家的全力支持? B給他們幫忙推銷作戰(zhàn)計(jì)劃? C宣布推銷成績(jī)優(yōu)良10%的人員給予加薪,成績(jī)不良5%的人員即予以解雇? (4)一般來說,你認(rèn)為發(fā)現(xiàn)傳說的來源容易嗎? A是 B不是 (5)假定你負(fù)責(zé)鑄造部,大部分因粗心致使廢鐵的比例增加,你極力想把事情的嚴(yán)重性給 部下知道,你認(rèn)為怎么辦最有效? A把他們集合在一起,公開大聲申斥? B為了表示這是損失金錢的事,所以立一個(gè)標(biāo)示,并把廢鐵堆圍起來了 C對(duì)每一鑄造工分別記錄成績(jī),然后跟他們個(gè)別討論改進(jìn)問題? (6)你有一位部下,因犯刑事問題服刑六個(gè)月,最近即可回來,現(xiàn)在你的部下之間發(fā)生議 論,有的反對(duì)他,有的擁護(hù)他,為了使他和平上班工作,你采取什么態(tài)度? A聲明不管是誰,給他難看的人,即予以解雇? B召集全班人員,讓大家給他有受歡迎的感覺,有什么好辦法? C使你自已第一個(gè)迎接他,并當(dāng)做你的本份嗎? (五)你能不能統(tǒng)治部下?·(權(quán)威的利用) (1)你有一位新來的部下,他是有才干的,可是你懷疑他是不是把你當(dāng)做無能的。某日他 忽視你,一直跟你的上司談話,給你碰見了,這時(shí)你怎么辦? A就把這件事跟上司議論嗎? B把他開除嗎? C告訴他,你希望他不再有這種過分出頭的事情發(fā)生? D你是不是以自己的經(jīng)驗(yàn)的教養(yǎng),來對(duì)他證實(shí)你有充分的實(shí)力擔(dān)任他的主管嗎? (2)你的部下向你提出一份全體連署的陳情書,他們要求廢止"一星期休假視為非公休"的 規(guī)定,這時(shí)你要對(duì)他們表示,這項(xiàng)規(guī)定是為了不給他們?nèi)∏傻臋C(jī)會(huì)所作的規(guī)定,那么如 何處理了 A是不是認(rèn)為這是大多數(shù)人的意見,接受他們的請(qǐng)求? B聲明上班狀況有改進(jìn)的話,很樂意廢止這個(gè)規(guī)定? C為了避免將來的麻煩,設(shè)法調(diào)查發(fā)動(dòng)排斥你的發(fā)起人? (3)你在公司現(xiàn)在開始實(shí)施新政策,你要把這件事情告訴你的部下的時(shí)候,你要采取什么 態(tài)度? A是不是主張?jiān)诜磳?duì)新政策以前,先行一段時(shí)間? B為了保持你的部下對(duì)你的好感,主張反對(duì)新政策? C對(duì)你的部下聲明說:"既然是規(guī)定,我想要遵守均 (4)你的部下某人情性兇暴,某日和同事爭(zhēng)論時(shí),舉起刀子要刺傷對(duì)方的時(shí)候,幸經(jīng)人勸 阻,這件事你怎么處理? A跟他認(rèn)真談一談,勸戒他今后不再發(fā)生這種事情嗎? B叫部下遠(yuǎn)離他嗎? C開除他? D為了征求精神科醫(yī)師的處理意見,主張把他送精神醫(yī)院診察? (5)假定你是三年級(jí)的老師,現(xiàn)在發(fā)生一個(gè)學(xué)生打另一個(gè)學(xué)生,你怎么處理了 A對(duì)惹事的學(xué)生打一巴掌,叫他停手? B置之不理了 C對(duì)挑釁的學(xué)生說,這是不良行為,勸告他以后不要再打架? (6)一般來說,要把你的部下工作成績(jī)有系統(tǒng)、有建設(shè)性的維持下去,你要采取哪一種方 法? A采取健全的管理了 B聽任備自發(fā)饅? C從計(jì)劃以至工作,同他們合作,做為一個(gè)公共團(tuán)體開展活動(dòng)?
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