沒有任何借口

I　 沒有任何借口

　　沒有任何借口
　　借口是拖延的溫床
　　借口是實質(zhì)是推卸責(zé)任
　　找借口，不如說“我不知道”
　　執(zhí)行，不找任何借口
　　
II　　服從，行動的第一步

　　 視服從為美德
　　 說謊是最大的罪惡
　　 紀律－敬業(yè)的基礎(chǔ)
　　 對立情緒要不得
　　 工作中無小事
　　 記住，這是你的工作！
　　 立即行動

III　　做最優(yōu)秀的員工

　　 工作就意味著責(zé)任
　　 負責(zé)任的人是成熟的人
　　 責(zé)任－榮譽－企業(yè)
　　 多加一盎司，工作就大不一樣
　　 我心目中的優(yōu)秀員工
　　 全力以赴

IV　　超越雇傭關(guān)系
　　　　　　　
工作是我們要用生命去做的事
　　 忠誠是無價之寶
　　 懷抱一顆感恩的心
　　 帶著熱情去工作
　　 榮譽感－團隊的靈魂
　　 自動自發(fā)地工作
努力工作，優(yōu)劣自有評說

序言 千萬別找借口
在美國西點軍校，有一個廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，不知道”、“報告長官，沒有任何借口”。除此以外，不能多說一個字。
“沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承這一理念，無數(shù)西點畢業(yè)生在人生的各個領(lǐng)域取得了非凡成就。
千萬別找借口!在現(xiàn)實生活中，我們少的正是那種想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找任何借口的人。在他們身上，體現(xiàn)出一種服從、誠實的態(tài)度，一種負責(zé)、敬業(yè)的精神，一種完善的執(zhí)行能力。
在工作當中，我們經(jīng)常能夠聽到的是各種各樣的借口：
“那個客戶太挑剔了，我無法滿足他”。
“我可以早到的，如果不是下雨。”
“我沒有在規(guī)定的時間里把事做完，是因為``````”
“我沒學(xué)過。”
“我沒有足夠的時間”。
“現(xiàn)在是休息時間，半小時后你再來電話。”
“我沒有那么多精力。”
“我沒辦法這么做。”
``````
其實，在每一個借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺詞，只是我們不好意思說出來，甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理的慰藉。但是，借口的代價卻無比高昂，它給我們帶來的危害一點也不比其他任何惡習(xí)少。
歸納起來，我們經(jīng)常聽到的借口主要有以下五種表現(xiàn)形式。
1.他們作決定時根本就沒有征求過我的意見，所以這個不應(yīng)當是我的責(zé)任。
許多借口總是把“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯(lián)系在一起，其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”，不愿承擔責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔的責(zé)任推卸給別人。一個團隊中，是不應(yīng)該有“我”與“別人”的區(qū)別的。一個沒有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口，無形中會提高溝通成本，削弱團隊協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。
2.這幾個星期我很忙，我盡快做。
找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成拖延的壞習(xí)慣。如果細心觀察，我們很容易就會發(fā)現(xiàn)在每個公司里都存在著這樣的員工：他們每天看起來忙忙碌碌，似乎盡職盡責(zé)了，但是，他們把本應(yīng)1小時完成的工作變得需要半天的時間甚至更多。因為工作對于他們而言，只是一個接一個的任務(wù)，他們尋找各種各樣的借口，拖延逃避。這樣的員工會讓每一個管理者頭痛不已。
3.我們以前從沒那么做過或這不是我們這里的做事方式。
尋找借口的人都是因循守舊人的人，他們?nèi)狈σ环N創(chuàng)新精神和自動自發(fā)工作的能力，因此，期許他們在工作中作出創(chuàng)造性的成績是徙勞的。借口會讓他們躺在以前的經(jīng)驗、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺。
4.我從沒受過適當?shù)呐嘤?xùn)來干這項工作。
這其實是為自己的能力或經(jīng)驗不足而造成的失誤尋找借口，這樣做顯然是非常不明智的。借口能讓人逃避一時，卻不可能讓人如意一世。沒有誰天生就能力非凡，正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進取。
5.我們從沒想過趕上競爭對手，在許多方面人家都超出我們一大截。
當人們?yōu)椴凰歼M取尋找借口時，往往會這樣表白。借口給人帶來的嚴重危害是讓人消極頹廢，如果養(yǎng)成了尋找借口的習(xí)慣，當遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法克服，而是去找各種各樣的借口。其潛臺詞就是“我不行”、“我不可能”，這種消極心態(tài)剝奪了個人成功的機會，最終讓人一事無成。
優(yōu)秀的員工從不在工作中尋找任何借口，他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預(yù)期，最大限度地滿足客戶提出的要求，而不是尋找各種借口推諉；他們總是出色地完成上級安排的任務(wù)，替上級解決問題；他們總是盡全力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，從不找任何借口推托或延遲。
是的，千萬別找借口!美國成功學(xué)家格蘭特納說過這樣一段話：如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機會!讓我們改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時間和精力用到努力工作中來。因為工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人!

Ⅰ 沒有任何借口

沒有任何借口
“沒有任何借口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則，它強化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找任何借口，哪怕看似合理的借口。

沒有任何借口