如何有效拜訪OTC藥店
綜合能力考核表詳細內容
如何有效拜訪OTC藥店
如何有效拜訪OTC藥店
抓住了終端,就等于抓住了市場,這是眾多醫(yī)藥企業(yè)近年來所形成的共識。“三九”、“太極”、“聯(lián)邦”這些醫(yī)藥巨子斥巨資以進軍零售市場,大辦零售藥店,便是很好的例證。在眾多的市場大軍來搶占零售終端這塊蛋糕時,藥店里上到經理,下到柜臺營業(yè)員,對那些每日眾多的、頻繁出入藥店店堂的終端工作人員,司空見慣,愛理不理;終端工作人員遭白眼、冷遇、吃閉門羹是常有的事。因此,很多終端工作人員覺得終端工作無從下手。其實,只要我們找準了切入點,將終端工作的第一環(huán)節(jié)——拜訪這一工作做好了,其它的業(yè)務工作自然就水到渠成,順理成章了。 下面,就如何有效地開展藥店拜訪工作談幾點看法。
一、 開門見山,直述來意
一進店堂,就將此次拜訪的目的向對方說明;比如向對方介紹自己是哪個藥品的生產廠家(代理商);是來談鋪貨事宜,還是來查銷量;需要藥店提供哪些方面的配合和支持……。并表明你合作的誠意。如果沒有這一番道明來意的介紹,藥店則很可能將我們當成一名尋常的消費者,而盡其百般周到的服務。當他們?yōu)橥扑]藥品、介紹功效、提醒禁忌事項等等而大費口舌時,我們如果再突然來一句“我是某某廠家的,不是來買藥……”,營業(yè)員則有一種強烈的被欺騙的感覺,馬上就會產生反感情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。
二、 突出自我,贏得注目
有時,我們一而再再而三地踏入同一藥店時,卻很少有人知道我們是哪個廠家的,叫什么名字,在與之做哪些品種的業(yè)務。此時,我們必須想辦法突出自己,引起藥店的關注。
首先,不要吝嗇名片。每次去藥店時,給相關人員發(fā)放一張名片。發(fā)放名片時,可以出奇致勝。比如,將名片的反面朝上,先以經營的品種來吸引藥店工作人員,因為藥店真正關心的不是誰在與之交往,而是與之交往的人能給什么樣的盈利品種。將名片發(fā)放一次、二次、三次,直至藥店工作人員記住你的名字和你正在做的品種為止。
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抓住了終端,就等于抓住了市場,這是眾多醫(yī)藥企業(yè)近年來所形成的共識。“三九”、“太極”、“聯(lián)邦”這些醫(yī)藥巨子斥巨資以進軍零售市場,大辦零售藥店,便是很好的例證。在眾多的市場大軍來搶占零售終端這塊蛋糕時,藥店里上到經理,下到柜臺營業(yè)員,對那些每日眾多的、頻繁出入藥店店堂的終端工作人員,司空見慣,愛理不理;終端工作人員遭白眼、冷遇、吃閉門羹是常有的事。因此,很多終端工作人員覺得終端工作無從下手。其實,只要我們找準了切入點,將終端工作的第一環(huán)節(jié)——拜訪這一工作做好了,其它的業(yè)務工作自然就水到渠成,順理成章了。 下面,就如何有效地開展藥店拜訪工作談幾點看法。
一、 開門見山,直述來意
一進店堂,就將此次拜訪的目的向對方說明;比如向對方介紹自己是哪個藥品的生產廠家(代理商);是來談鋪貨事宜,還是來查銷量;需要藥店提供哪些方面的配合和支持……。并表明你合作的誠意。如果沒有這一番道明來意的介紹,藥店則很可能將我們當成一名尋常的消費者,而盡其百般周到的服務。當他們?yōu)橥扑]藥品、介紹功效、提醒禁忌事項等等而大費口舌時,我們如果再突然來一句“我是某某廠家的,不是來買藥……”,營業(yè)員則有一種強烈的被欺騙的感覺,馬上就會產生反感情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。
二、 突出自我,贏得注目
有時,我們一而再再而三地踏入同一藥店時,卻很少有人知道我們是哪個廠家的,叫什么名字,在與之做哪些品種的業(yè)務。此時,我們必須想辦法突出自己,引起藥店的關注。
首先,不要吝嗇名片。每次去藥店時,給相關人員發(fā)放一張名片。發(fā)放名片時,可以出奇致勝。比如,將名片的反面朝上,先以經營的品種來吸引藥店工作人員,因為藥店真正關心的不是誰在與之交往,而是與之交往的人能給什么樣的盈利品種。將名片發(fā)放一次、二次、三次,直至藥店工作人員記住你的名字和你正在做的品種為止。
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