如何制訂公司經(jīng)營戰(zhàn)略
閱讀材料 戰(zhàn)略競爭
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，戰(zhàn)略競爭已成為最主要的競爭模式，它能在很短的時(shí)間內(nèi)完成在自然競爭模式下需要幾代人的時(shí)間才能取得相同的演化結(jié)果。
事實(shí)上，戰(zhàn)略競爭并不是什么新鮮事物。自從人類有能力把智慧、想象力和積累的資源結(jié)合起來，精心協(xié)調(diào)行動之后，就已經(jīng)認(rèn)識到戰(zhàn)略競爭的各種要素，并將其運(yùn)用于戰(zhàn)爭之中。這方面最經(jīng)典的例子可見之于《孫子兵法》。
戰(zhàn)略競爭是一種長期的趨勢。最具雄心、勇往直前的競爭者若能成功運(yùn)用戰(zhàn)略競爭，那么，其它企業(yè)就必須要具備相同的遠(yuǎn)見卓識和資源投放能力才能得以生存。最終，競爭格局的變化多數(shù)將由戰(zhàn)略引發(fā)，企業(yè)要想適應(yīng)這種環(huán)境，就必須掌握戰(zhàn)略競爭的方法。

戰(zhàn)略競爭的基本要素是：
1． 能夠?qū)⒏偁幓顒永斫鉃橐粋€(gè)完整的動態(tài)系統(tǒng)，認(rèn)識到這個(gè)系統(tǒng)是由競爭對手、客戶、資金、人力和資源的互動過程所構(gòu)成的。
2． 能夠運(yùn)用上述理解，預(yù)測某一特定的因素將給競爭系統(tǒng)帶來的后果，以及如何造就一種穩(wěn)定的動態(tài)均衡新模式。
3． 隨時(shí)都能調(diào)遣后備資源，使這些資源能盡其所能，充分利用。盡管這些資源會被永久性占用，成果卻要待日后才能體現(xiàn)。
4． 能夠預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)與收益，并以充分的精確度和自信心驗(yàn)證上述資源調(diào)遣決策的正確性。
5． 精心策劃、實(shí)施上述資源調(diào)遣活動的意愿。
聽起來，上面這些對戰(zhàn)略的描述，似乎是平時(shí)任何投資決策都必需的基本要求。事實(shí)的確如此，但又遠(yuǎn)甚于此。戰(zhàn)略實(shí)施是全方位的行為。戰(zhàn)略要求整個(gè)公司實(shí)體的專注和投入。任何競爭者，倘若未能就對手的戰(zhàn)略競爭做出反應(yīng)，部署并投入自身的資源與之抗衡，那雙方的競爭格局就會扭轉(zhuǎn)，競爭均衡就會發(fā)生重大的變化，這就是戰(zhàn)略競爭導(dǎo)致時(shí)間壓縮的原因所在。
自然競爭是漸變的互動方式，是自發(fā)的適應(yīng)性行為。本性上，自然競爭是極端保守的。相反，戰(zhàn)略競爭則需要精心策劃、深思熟慮，實(shí)施過程也經(jīng)過縝密的推演，而其結(jié)果往往是在較短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生巨變。

自然競爭是漸進(jìn)性的，沒有計(jì)劃，沒有預(yù)測，也沒有目標(biāo)；
戰(zhàn)略競爭是革命性的，是有計(jì)劃，有目標(biāo)，有預(yù)測，有一套自我評估和不斷完善的系統(tǒng)，并且對內(nèi)外環(huán)境有進(jìn)行充分的分析和研判。戰(zhàn)略競爭的專注與投入，目的正是要在競爭關(guān)系中激起巨變。戰(zhàn)略失敗和戰(zhàn)略成功一樣，都能產(chǎn)生一舉定乾坤的決定性后果。還有，與進(jìn)攻方相比，高度警惕的防御方往往占有得天獨(dú)厚的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的成功通常取決于競爭者的文化、理念、態(tài)度和行為特征，以及它們對彼此的了解程度。

然而，自然競爭卻是一個(gè)基礎(chǔ)。自然競爭系統(tǒng)及其交互模式，是一切戰(zhàn)略競爭賴以立足的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略競爭必須在這個(gè)基礎(chǔ)上加以完善。若外界干擾這個(gè)系統(tǒng)的反饋鏈，會影響自然競爭中的各種關(guān)系。要對這種影響做出預(yù)測，我們就必須了解自然競爭。
形成有別于競爭對手的差異是在自然競爭中生存的前提條件，雖然這些差異可能不很明顯，但在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)，以相同方式生活的競爭者之間是極難維持穩(wěn)定局面的。在某些常見的競爭環(huán)境下，差異可能給一個(gè)競爭者帶來壓倒其他對手的優(yōu)勢。這種差異的價(jià)值，成了衡量某個(gè)競爭者未來的興旺程度和生存前景的尺度。
在一個(gè)具有極多變量的環(huán)境中，競爭要素的結(jié)合方式幾乎是無窮無盡的。這個(gè)世界擠滿了許許多多的競爭者，它們各不相同，共存于一個(gè)動態(tài)但又穩(wěn)定的均衡之中。人們不必為此感到驚訝。這些競爭者的大小、行為及特征分布并不是偶然的，而是有著必然性。同時(shí)，盡管其細(xì)節(jié)總在不斷變化，這種分布卻一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。這些差異是每一個(gè)競爭者在自己所處的特定子環(huán)境中求得生存的首要條件。自然競爭向來都是如此。
而基于自然競爭之上的戰(zhàn)略競爭，同樣存在于一個(gè)動態(tài)均衡的體系當(dāng)中。高效率的戰(zhàn)略競爭能夠造就一批從極小到極大、規(guī)模不等的競爭者。這種規(guī)模結(jié)構(gòu)會在一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定。那些得以生存發(fā)展的競爭者具備有別于其他所有對手的獨(dú)特優(yōu)勢。這些優(yōu)勢是由特定的時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品和客戶組合而成的。任何一個(gè)競爭者都會遇到形形色色的對手，而幾乎每一種相關(guān)要素的組合都會受到這些對手的限制。每一個(gè)競爭者都會改變、適應(yīng)、成長，都會重新部署資源，因此，競爭均勢的前沿總是在不斷變化。
在一方占據(jù)絕對優(yōu)勢的領(lǐng)域，沖突極少發(fā)生。在那些競爭能力處于均勢的前沿，沖突將無休止。
公司競爭必然會有多條戰(zhàn)線，每條戰(zhàn)線上都有一個(gè)競爭對手。任何對資源進(jìn)行重新部署的行為，都會引起至少兩條戰(zhàn)線上的競爭力量對比的變化。如果一條戰(zhàn)線加強(qiáng)了，另外一條就必然遭到削弱。每當(dāng)競爭均勢的前線趨于穩(wěn)定或靜止，就會出現(xiàn)一種“保守型”競爭。在“保守型”競爭中，防御方咄咄逼人，而進(jìn)攻方則相對溫和。這是因?yàn)椋p方都能預(yù)見對方的行動，而大家對此又都心照不宣。
關(guān)鍵的競爭變量愈少，競爭者的數(shù)量也就愈少。如果關(guān)鍵的因素只有一個(gè)，那么最多只有兩三個(gè)競爭者能夠共存，要是市場出現(xiàn)萎縮；具有潛在重要性的變量愈多，共存的競爭者數(shù)量就愈多，但這些競爭者的絕對規(guī)模也就愈小。
環(huán)境變化愈頻繁，得以生存的競爭者就愈少。在此，應(yīng)對巨變的能力成了至關(guān)重要的決定性因素。 新的競爭者若要進(jìn)入一個(gè)市場，就必須在市場的某個(gè)局部建立并顯示壓倒現(xiàn)有競爭者的絕對優(yōu)勢。進(jìn)入市場的秩序是非常重要的。
凡此種種在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中都可以見到。深入了解戰(zhàn)略競爭，必將大大提高生產(chǎn)效率，增強(qiáng)公司的競爭能力。

確定公司的業(yè)務(wù)使命
你的公司在經(jīng)營什么？公司的業(yè)務(wù)使命是什么？
對公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行明確界定和對業(yè)務(wù)使命的清晰陳述是戰(zhàn)略營銷的起點(diǎn)。業(yè)務(wù)的界定必須包括下列內(nèi)容：
 公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？
 客戶需要滿足的需求是什么？
 公司的客戶/客戶群是誰？
 客戶為什么從本公司購買？
 公司采取什么樣的方式來滿足客戶的需求？
 是什么使本公司同其競爭對手區(qū)別開來？
如何制訂公司經(jīng)營戰(zhàn)略