名企員工滿意度調(diào)查問卷DOC-4P
您的基本情況（僅用于統(tǒng)計(jì)目的）
1、 所在部門：。。。。。
2、年齡： A.18-25歲( ) B.26-35歲( ) C.36-50歲( ) D.50歲以上( )
3、文化程度: A.中專及以下( ) B.大專( ) C.本科( ) D .研究生及以上( )
4、工作類別: A.管理人員( ) B.研發(fā)人員( ) C.營銷人員( ) D.生產(chǎn)人員( ) E.其他人員( )
5、 在司工作時(shí)間: A.3個(gè)月以下( ) B.1年以下( ) C.1-2年( ) D.2年以上( )

 問 卷
一：企業(yè)文化
1、 您對(duì)公司文化：
A．非常了解并認(rèn)同( )
B．了解但不完全認(rèn)同( )
C．了解但非常不認(rèn)同( )
D．不了解( )

2、 您認(rèn)為公司文化理念與您所感受到的：
A． 非常一致( )
B．比較一致( )
C．不一致( )
D．嚴(yán)重不符( ) 例如：

二：管理環(huán)境
3、（1）您認(rèn)為公司目前的管理秩序：
A．很好( )
B．可以，但需進(jìn)一步改進(jìn)( )
C．較混亂( )
D．很混亂，嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展 ( )
（2）如果你選擇（1）題中的C、D，那么您認(rèn)為造成管理混亂的原因是：
A． 管理制度不健全（ ）
B． 管理制度較健全，但執(zhí)行力度不夠（ ）
C． 工作職責(zé)、職權(quán)不明確（ ）
D． 其他 例如：

4、（1）您認(rèn)為公司員工工作效率：
A．非常高（ ）
B．較高（ ）
C．較低（ ）
D．非常低（ ）
（2）如果您選擇（1）題中的C、D，那么您認(rèn)為影響工作效率最重要的原因是:
A．管理流程不清，辦事走彎路（ ）
B．各計(jì)劃項(xiàng)目沖突（ ）
C．審批程序過多（ ）
D．工作職責(zé)不明，部門協(xié)調(diào)困難，延誤工作時(shí)間。( )
其他：

5、（1）您清晰了解您的崗位職責(zé)嗎？
A．完全了解（ ） B.基本了解（ ） C. 不了解（ ） D.不想了解 ( )
（2）如果您對(duì)當(dāng)前的崗位職責(zé)理解尚不清晰，其原因是什么？
A．沒有明確的崗位要求( )
B．上級(jí)對(duì)自己的工作范圍界定不明（ ） C. 工作變動(dòng)頻繁，導(dǎo)致崗位不穩(wěn)定 ( )
D．與本崗位無關(guān)的臨時(shí)性工作太多，以至無所適從 ( )

6、您本人或他人是否有被不公正對(duì)待的感覺：
A．從不( ) B. 極少( )
C．有時(shí) ( ) D. 經(jīng)常( )

7、您上司的承諾是否實(shí)現(xiàn)：
A．總是( ) B. 有時(shí)( )
C．極少( ) D. 從不( )
例如：

8、當(dāng)您取得成績時(shí)，上司對(duì)您:
A． 總是予以贊賞和鼓勵(lì)( )
B． 有時(shí)給予贊賞和鼓勵(lì)( )
C．沒有表示( )
D．故意挑剔( )

三：工作環(huán)境
9、您覺得自己的經(jīng)歷和能力與現(xiàn)在的職位:
A．有一定的挑戰(zhàn)性（ ）
B．正合適（ ）
C．有點(diǎn)力不從心（ ）
D．不適合( )

10、您上司對(duì)您的工作指導(dǎo)：
A．經(jīng)常( ) B. 較多( )
C．較少( ) D. 幾乎沒有( )

11、您認(rèn)為您現(xiàn)在的工作態(tài)度是怎樣的：
A．主動(dòng)進(jìn)取（ ）
B. 按部就班（ ）
C. 在壓力下被動(dòng)工作（ ）
D. 消極應(yīng)付（ ）

12、你對(duì)目前的工作感興趣嗎？
A．非常感興趣
B．感興趣
C．沒有興趣，為了生計(jì)，勉強(qiáng)工作
D．完全失去興趣
感興趣的原因是：
A．工作的挑戰(zhàn)性（ ）
B．專業(yè)對(duì)口（ ）
C．知識(shí)的積累（ ）
D．可以預(yù)見的職業(yè)前景（ ）
其他：
失去興趣的原因是：
A．與上司或同事關(guān)系不融洽（ ）
B．工作壓力太大（ ）
C．目前的工作不能提高自己的能力（ ）
D. 缺乏公平競爭的環(huán)境，干好了也看不到晉職或加薪的希望( )
其他：

13、您認(rèn)為哪些方式將有助于提高您的工作熱情？
A．公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)（ ）
B．良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神（ ） C. 加強(qiáng)內(nèi)部競爭，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰（ ） D. 不斷參加培訓(xùn)，獲得與崗位相關(guān)的知識(shí)（ ）

14、您如何評(píng)價(jià)公司目前的考核體系？
A．考核非常嚴(yán)格（ ）
B．有考核，但基本上是走過場（ ）
C．考核制度不健全，也未真正實(shí)施（ ）
D．沒有考核制度 ( )

15、（1）您是否知道每次的考核結(jié)果？
A．知道（ ） B. 不知道（ ）
注意：若（1）選A，請(qǐng)答（2）；若（1）選B，請(qǐng)答（3）：
（2）如果您知道每次的考核結(jié)果，您認(rèn)為這一結(jié)果與您的實(shí)際工作狀況：
A．完全相符（ ）
B．基本相符（ ）
C．不相符 （ ）
D．完全不相符（ ）
（3）如果您不知道每次的考核結(jié)果，其原因是什么？
A．沒有明確的考核結(jié)果反饋制度（ ）
B．作為考核人的上級(jí)不重視（ ）
C．反正考核與薪資水平?jīng)]有關(guān)系，知道與否無所謂（ ）
D．其他，如：

16、入司后，您的工作崗位是否變動(dòng)：
A．有變動(dòng)，對(duì)變動(dòng)后的崗位非常滿意 ( )
B．有變動(dòng)，對(duì)變動(dòng)后的崗位基本滿意 ( )
C．工作沒有變動(dòng) ( )
D．有變動(dòng)，對(duì)變動(dòng)后的崗位不滿意 ( )

17、您在工作中或多或少會(huì)碰到一些困難，您認(rèn)為其原因是：
A．所學(xué)非所用（ ）
B．沒有相關(guān)的培訓(xùn)（ ）
C．沒有明確的職責(zé)劃分（ ）
D．人際關(guān)系復(fù)雜，團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠（ ）

四：職業(yè)發(fā)展
18、您認(rèn)為自己的前途與公司的前途：
A.緊密相連( ) B.有一定關(guān)系( )
C.無所謂 ( ) D.毫無關(guān)系 ( )

19、如果公司組織員工職業(yè)生涯規(guī)劃，您會(huì)：
A． 非常支持（ ）
B． 支持（ ）
C． 無所謂，收入高就行（ ）
D． 不支持（ ） 原因：

20、您希望公司給您提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)嗎？
A. 非常希望（ ）
B. 希望（ ）
C．無所謂（ ）
D．不需要（ ）

21、（1）您參加公司組織的培訓(xùn)是否達(dá)成了預(yù)期的成效？
A.是（ ） B.不是（ ）
（2）如果培訓(xùn)沒有達(dá)成預(yù)期的成效，您認(rèn)為其原因是什么？
A．培訓(xùn)內(nèi)容不能學(xué)以致用（ ）
B．講師水平有限（ ）
C．培訓(xùn)組織工作不到位（ ）
D．培訓(xùn)場地條件不好（ ）

22、在目前的工作崗位上，您的才能是否得以充分發(fā)揮：
A. 是（ ） B. 不太充分（ ）
D. 很不充分（ ）E. 說不清楚（ ）

23、您認(rèn)為您在公司工作期間是否有所進(jìn)步：
A．進(jìn)步很大 ( ) B. 有所進(jìn)步( )
C. 沒有進(jìn)步 ( ) D. 有所退步( )

24、您對(duì)公司目前的晉升機(jī)制感到：
A．非常滿意( ) B. 滿意( )
C．不滿意( ) D. 非常不滿意( )

25、如果不出現(xiàn)意外（如被辭退等），您準(zhǔn)備在公司工作多長時(shí)間？
A．10年以上( ) B. 5--10年( )
C. 2--5年( ) D. 1--2年( )

五：薪酬福利
26、您覺得公司現(xiàn)在的薪酬體系存在什么問題？
A. 薪酬結(jié)構(gòu)不完善（ ）
B. 薪酬水平不能反映工作績效（ ）
C. 沒有足夠的薪酬提升空間（ ）
D．沒有競爭優(yōu)勢(shì)（ ）

27、（1）您覺得您的薪酬水平與您同職位的老員工比較：
A. 高很多（ ） B. 偏高( )
C. 基本相稱（ ） D. 偏低（ ）
（2）如果您在（1）中選擇A、B，那么您的看法是：
A．合理（ ） B. 不合理
（3）如果您在（1）中選擇D，那么您的看法是：
A．非常理解（ ）
B. 可以接受( )
C. 有想法，影響工作積極性 ( ) D. 無法接受，并有離司念頭（ ）

28、跟其他公司與您工作相似的人比較，您目前的收入水平（包括工資和獎(jiǎng)金）
A. 偏高( ) B. 差不多( )
C. 低一些( ) C. 低得多( )
（哪些公司： ）

29、您對(duì)公司目前的住宿條件感到：
A．非常滿意( )
B．滿意( )
C．不滿意( )
D．非常不滿( ) 原因是：

30、您認(rèn)為公司食堂最需解決的問題是：
A．場所（ ） B. 衛(wèi)生（ ）
C. 服務(wù)（ ） D. 其他（ ）
例如：

31、您最希望公司提供的其他福利是：
A．購房補(bǔ)貼（ ）
B．購車補(bǔ)貼（ ）
C. 帶薪休假（ ）
D. 股票期權(quán)（ ）
其他：

32、如果公司組織文體活動(dòng)，您會(huì)：
A．積極參加（ ）
B．參加 （ ）
C．公司有要求才參加，沒要求則不參加（ ）
D．不參加（ ）

六：協(xié)作與溝通
33、（1）您與其他部門工作協(xié)調(diào)時(shí)：
A．能夠很好的協(xié)調(diào)( )
B．比較容易協(xié)調(diào)( )
C．不容易協(xié)調(diào)( )
D．根本不能協(xié)調(diào)( )
（2）如果您在（1）題中選擇C、D，那么您認(rèn)為造成部門互相推卸責(zé)任,影響部門協(xié)作的主要原因是：
A.部門職責(zé)不清,交叉職責(zé)太多（ ）
B.工作計(jì)劃不明或連續(xù)性差,隨意性大（ ）
C.領(lǐng)導(dǎo)指令不清（ ）
D.缺乏權(quán)威、有效的協(xié)調(diào)管理部門（ ）

34、您與上級(jí)的溝通：
A．經(jīng)常（ ） B. 有時(shí)（ ）
C．很少（ ） D. 幾乎不溝通（ ）

35、您認(rèn)為本部門同事間的團(tuán)隊(duì)精神：
A．非常好( ) B. 一般( )
C. 較差( )
D. 非常差( ) 主要表現(xiàn)在：

36、對(duì)于您應(yīng)該了解的信息，上級(jí)：
A．幾乎從不隱瞞( )
B．很少隱瞞( )
C．經(jīng)常隱瞞( )
D．幾乎總是隱瞞( )

37、您的上司意外調(diào)離，公司又重新招聘了一位上司，您對(duì)此的看法是：
A．感到很高興，因?yàn)樾律纤境３Ｄ軒硇掠^念和方式( )
B．無所謂，反正誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都是同樣的心態(tài)做同樣的事( )
C．很沮喪，嚴(yán)重挫傷了工作積極性( )
D．非常不滿意，很難適應(yīng)( )

38、您是否同意“當(dāng)問題發(fā)生時(shí)能夠找到有效的溝通渠道”：
A．非常贊同( ) B. 同意( )
C. 不同意( ) D. 強(qiáng)烈反對(duì)( )

39、當(dāng)您遇到困難時(shí)，您所選擇的傾訴對(duì)象是：
A．直接主管( ) B. 人力資源本部( )
C．同事( ) D. 家人、朋友( )

40、您對(duì)自己的心理健康問題感到：
A．非常滿意( )
B．一般( )
C．經(jīng)常想看心理醫(yī)生( )
D．非?？謶? ) 因?yàn)椋?

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