某著名咨詢公司—北京李寧KPI指標體系
• 每個崗位的KPI指標由KPI組成表、KPI說明表（對某些KPI專有名詞的解釋）、軟指標評分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由于KPI指標有約定俗成的解釋，略去KPI說明表，在KPI組成表的KPI說明一欄給予簡短的說明。
• 考評周期：指的是考評的頻度，即多長時間考評一次。
• 考評標準：指的是各考評項目獲得滿分時需要達到的標準。
• KPI說明：對KPI指標內(nèi)容的詳細介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標時需要就KPI內(nèi)容達成共識。
• KPI權重：根據(jù)組成某崗位的3-5個KPI指標對崗位業(yè)績影響的大小確定它們各自的權重，KPI權重隨著不同階段工作重點而進行調(diào)整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作，公司將加大該項工作的權重。KPI權重通常在每年初確定KPI內(nèi)容時確定。
• 計算方式指的是計算該崗位員工實際得分的方法，其中硬指標在KPI組成表中直接列出記算方法，軟指標在后面的軟指標評分表中列明打分方法。
• 信息來源指的是打分所依據(jù)的信息從哪里得到。
• 考核目的一欄明示考核該指標使公司或部門在哪方面獲益。
• 在軟指標評分表中，評分表通常由被考核人的直接上級填寫，部分情況下由協(xié)調(diào)人員填寫，在表頭有明確的填寫人注釋。
• 部分KPI說明表以多個表格的形式體現(xiàn)，目的是更直觀地表現(xiàn)KPI指標蘊藏的含義，這類表格在表頭標明了附表字樣。
• 考核流程以跨部門流程圖的形式體現(xiàn)，人力資源部起到整理備案及向被考核人提供反饋的作用。


總監(jiān)崗位KPI組成表
行政總監(jiān)KPI組成表
KPI 考核周期 考核標準 KPI說明 權重 計算方式 信息來源 考核目的
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告 半年 100分 見附表1 35% 見表一 本崗位提交報告 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要制定人力資源戰(zhàn)略
管理制度結(jié)構(gòu)設計報告 半年 100分 見附表2 25% 見表二 本崗位提交報告 根據(jù)公司戰(zhàn)略及文化需要制定行政管理制度
培訓工作報告 半年 100分 見附表3 25% 見表三 本崗位提交報告 本年度重點提高培訓工作的效果
質(zhì)檢工作報告 半年 100分 見附表4 15% 見表四 本崗位提交報告 確保質(zhì)檢工作高質(zhì)量完成


軟指標評分表
表一：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告評分表（總經(jīng)理填寫）
請針對行政總監(jiān)提交的公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告綜合以下五方面評分
軟指標評分項目 權重 得分 加權得分
報告上交及時性 10%
本階段人力資源工作實施內(nèi)容 20%
本階段人力資源工作實施效果分析 25%
下階級人力資源工作重點 25%
提高人力資源工作效果建議 20%
總計 100%

附表1：公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報告格式（行政總監(jiān)填寫）
報告項目 內(nèi)容
員工流動率分析
本階段工作回顧
本階段人力資源調(diào)整方案的策劃與實施情況
各部門職能變動分析
下階級人力資源工作展望與計劃
根據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃



表二：管理制度結(jié)構(gòu)設計報告評分表（總經(jīng)理填寫）
請針對行政總監(jiān)提交的管理制度結(jié)構(gòu)設計報告綜合以下四方面評分
軟指標評分項目 權重 得分 加權得分
報告上交及時性 10%
管理制度是否能體現(xiàn)公司文化 20%
各項管理制度制定與完善情況 40%
管理制度是否具有有序性 30%
總計 100%

附表2：管理制度結(jié)構(gòu)設計報告（行政總監(jiān)填寫）
報告項目 內(nèi)容
本階段管理制度執(zhí)行情況
目前管理制度存在問題分析
本階段管理制度修訂情況
如何提高管理制度執(zhí)行效果的建議
下階段管理制度結(jié)構(gòu)改進工作計劃



表三：培訓工作報告評分（總經(jīng)理填寫）
請針對行政總監(jiān)提交的培訓工作報告綜合以下五方面評分
軟指標評分項目 權重 得分 加權得分
報告上交及時性 10%
培訓工作是否與公司戰(zhàn)略相符 25%
培訓內(nèi)容是否與本年培訓主題相同 20%
培訓預算使用情況分析 15%
員工對培訓工作滿意度調(diào)查 30%
總計 100%

附表3：培訓工作報告（行政總監(jiān)填寫）
報告項目 內(nèi)容
對人力資源部培訓方向的把握
本階段培訓工作內(nèi)容
本階段組織各項培訓目的分析
培訓制度與文化結(jié)合情況分析
培訓費用的使用情況分析

表四：質(zhì)檢工作報告評分表（總經(jīng)理填寫）
請針對行政總監(jiān)提交的質(zhì)檢工作報告綜合以下四方面評分
軟指標評分項目 權重 得分 加權得分
報告上交及時性 10%
本階段質(zhì)檢工作完成情況 40%
本階段質(zhì)檢工作存在問題 30%
提高質(zhì)檢工作建議 20%
總計 100%

附表4：質(zhì)檢工作報告格式（行政總監(jiān)填寫）
報告項目 內(nèi)容
質(zhì)檢標準制定
質(zhì)檢標準修改修改原因
平衡產(chǎn)品品質(zhì)與市場承受能力關系
質(zhì)檢標準發(fā)展方向分析
突發(fā)事件處理
某著名咨詢公司—北京李寧KPI指標體系