說溝通

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說溝通
這是我恩師98年寫過的一篇文章。想我當時初來深圳不通世事,鬧出不少笑話,惹來多人忌恨。恩師不厭其煩如父親一樣教導我做人與做事的道理,可以說恩師對我有再造之恩,恩師一直是我學習的楷模。一轉(zhuǎn)眼兩年就快要過去了,今天我將恩師寫過的文章整理出來與同志們共享。雖說這篇文章與IT無關(guān),但我認為做人的道理都是一樣的,希望同志們能像我一樣從這篇文章中得到啟示

說說溝通
一、溝通的重要性
人活著為什么?對這個簡單的問題,會有成千上萬個說法。不管人持何種生活目標,生活快樂是每個人都離不開的??鞓肥亲钊菀椎玫揭彩亲铍y得到的。你可以更有錢,你可以更有社會地位,但你卻不一定更快樂??梢詭砜鞓返氖虑楹芏?,你的事業(yè)有成,你有了一個創(chuàng)造,你交了一個知已,你有了很多錢,你碰到一件開心事,你體悟到一個道理,等等。人是社會動物,在一定的環(huán)境中體現(xiàn)價值,找到方位。人在社會環(huán)境中找到歡樂的基本途徑之一是溝通。在通訊公司工作的實踐,更堅定了我的這一信念。
以前南方有一位臺長,公司經(jīng)營百廢待興,舉止失措,不知從何處下手;公司上下關(guān)系比較緊張;異地工作,急需關(guān)懷的老小都在千里之外,自已在工作上、生活上也少有顧及,很辛苦。身體上的辛勞是可以言狀的,精神上的疲憊則是說不清的。他在位接近兩年,工作沒有起色,員工有大堆意見,平級也沒有說好的,上級也少有欣賞的。孤家寡人的滋味品嘗起來很是苦澀。他左思右想,不知問題在什么地方;我告訴他,問題在于他很難與周圍的人溝通,有些上下左右摩擦,是可以通過溝通避免的。他申言,也想跟人溝通,但是別人不愿意;其實,起決定作用的是內(nèi)因,就看有沒有與人溝通的愿力。他承認他不太會說話,想到的說不出來;其實,溝通不是個說話技巧問題,而是首先要跳出自我的框框,成為一個社會人,站在對方的角度考慮問題,要搞清楚你要與之溝通的人是想些什么、關(guān)心什么。他表示,平時琢磨人少了,在這方面沒動心思;其實,關(guān)心他人這是一個人基本素質(zhì)的體現(xiàn),你可以一時把人琢磨透,與人有了交流,但缺乏本原的東西,不會經(jīng)久。溝通問題說到底是一個做人的問題。這個臺長最后有所醒悟,可惜醒悟晚了,他已屆不惑之年,一些做人的原則已基本定型了,市場不給萬聲公司時間去徹底改造一個人。他同意我不讓他當臺長的提議,并表示對我終生感謝。是不是終生感謝不好講,但我們通過近3小時的溝通,使他明白了問題在哪,對他做人是有意義的。
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