項目工作基本制度
****項目工作基本制度
第一部分，工作準則
第一條， 所有項目工作必須按計劃有效的執(zhí)行，嚴格按照計劃、執(zhí)行、檢查結果的方式進行。項目工作以雙方認可的計劃為準進行。
第二條， 項目經(jīng)理負責與客戶和項目組內(nèi)部人員溝通，制定有效的工作計劃；負責與客戶協(xié)商，依據(jù)實際情況調(diào)整工作計劃；負責總結并定期向客戶領導匯報項目工作。
第三條， 所有參與項目工作的人員，在項目中必須聽從項目經(jīng)理的安排。
第四條， 項目啟動之前必須通過書面形式向客戶負責人提交項目啟動函；每次到客戶現(xiàn)場之前必須通過書面形式向客戶負責人提交現(xiàn)場服務通知單；所有現(xiàn)場服務人員的現(xiàn)場工作結果以客戶簽字確認的任務單為準。
第五條， 所有項目中形成的書面報告必須通過內(nèi)部審核后才能夠提交給客戶；所有書面報告在客戶認可后才視為完成。
第六條， 項目經(jīng)理負責定期召開內(nèi)部計劃、總結會；負責聯(lián)系客戶定期召開項目工作總結、計劃會議。
第七條， 項目經(jīng)理是項目組與客戶的唯一接口，項目組內(nèi)其他成員不得擅自增加、減少、變更客戶需求。
第八條， 項目中所有文字資料的原件統(tǒng)一由公司保管，項目組成員使用復印件或電子文檔，在項目組內(nèi)部項目經(jīng)理負責文字資料的管理。
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