云南項目啟動交流會--體驗營銷與價值創(chuàng)新
體驗營銷與價值創(chuàng)新


世界著名企業(yè)體驗營銷成功案例
發(fā)生在營業(yè)廳里的體驗營銷
體驗營銷銷售技巧四部曲

引發(fā)興趣的方法－話術
引發(fā)興趣的方法－體驗平臺




引導了解－我們應該從何入手？
主流客人分類標準及其特點
主流客人分類標準及其特點
主流客人分類標準及其特點
主流客人分類標準及其特點
開放式客人需求發(fā)掘法
什么是開放式客人需求發(fā)掘法？
　　不設定范圍，讓客人自由表達個人需求的方法。通過該方法，可比較容易了解到客人的喜好，收窄產品介紹的范圍。同時，該方法比較適用于主觀性、表達能力強的客人。
封閉式客人需求發(fā)掘法
什么是封閉式客人需求發(fā)掘法？
　　給出有限的選擇，讓客人通過選擇表達自己的喜好。通過該方法，可比較容易得知客人對產品的態(tài)度（接受與否）。同時，該方法比較適用于主觀性不強，或不善于表達自己意見的客人。也可用于已知客人需求方向，將客人需求范圍進一步縮小的過程。
引發(fā)興趣的方法－心機
引發(fā)興趣的方法－心機
締結銷售的最佳時機
如何促成交易
鼓勵法
　　再次強調客人開通業(yè)務/購買移動心機后，所能為其解決的問題及帶來的好處
（如：您只要開通了這個手機報業(yè)務，就可以隨時隨地，隨心閱讀，什么時候都可以了解到最新的信息了）
趨勢法
　　向客人介紹業(yè)務/移動心機的受歡迎程度，讓客人知道到其他大量客人已經作出過的購買決定，加強其信心
（如：您知道嗎？這款手機現在很受年輕人的歡迎呢，剛才我已經買了好幾臺了）

什么是價值創(chuàng)新
什么是價值創(chuàng)新
案例分析：
價值創(chuàng)新在集團客戶的應用
如何找到價值要素
小練習


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