領(lǐng)導權(quán)力的本質(zhì)--依賴

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

領(lǐng)導權(quán)力的本質(zhì)--依賴

權(quán)力的本質(zhì)--依賴
 
 依賴的一般假設
依賴來源:
重要性;稀缺性;不可替代性

權(quán)力是依賴的函數(shù),你越依賴另一個人,則另一個人對你的權(quán)力越大。

權(quán)術(shù)——把權(quán)力基礎轉(zhuǎn)化為具體的行動。

群體中權(quán)力:聯(lián)盟   人多力量大,通過結(jié)合把資源集中起來成為權(quán)力的基礎。如工會老板談判。

權(quán)力的基礎
 
 一個人具備一種還是多種權(quán)力的基礎?
1、這個人可以為難他人,你總是避免惹他生氣。如果不服從,就有懲罰,害怕懲罰,則服從。 (強制性權(quán)力)
2、這個人能給他人以特殊的利益或獎賞,與他關(guān)系密切大有益處。服從別人的命令或愿望就能帶來好處。(獎賞性權(quán)力)
3、這個人掌握支配你的職位和責任的權(quán)力,期望你服從法規(guī)的要求。通過正式職位獲得的權(quán)力,范圍比強制性、獎賞性更寬泛,包括成員對職位權(quán)威的接受和認可。(法定性權(quán)力)
4、這個人的知識和經(jīng)驗使你尊重他,在一些問題上你會服從于他的判斷。權(quán)力來源于專長、技能和知識。(專家性權(quán)力)
5、你喜歡這個人,并樂意為他做事。權(quán)力源于對擁有理想的資源或個人特質(zhì)的人的認同,由于對他人的崇拜以及希望自己成為那樣的人。如明星做廣告。 (參照性權(quán)力)
領(lǐng)導與權(quán)力的對比
領(lǐng)導者通過權(quán)力實現(xiàn)群體目標
目標的相容性:
權(quán)力不需雙方要有一致目標,只要有依賴性 領(lǐng)導要求有一致的目標。

影響的方向:
領(lǐng)導向下施加影響,很少橫向或向上影響。

研究重點不同:
領(lǐng)導強調(diào)領(lǐng)導方式,權(quán)力強調(diào)如何贏得服從的權(quán)術(shù)。

領(lǐng)導與管理的區(qū)別:
  領(lǐng)導是管理職能的一個重要方面,有效的管理者應具備領(lǐng)導技能。
管理強調(diào)職位、職權(quán)的力量,管理者是任命的。
領(lǐng)導更強調(diào)領(lǐng)導者的影響力,領(lǐng)導者可以是任命的,也可從一個群體中產(chǎn)生出來的,如群體領(lǐng)袖。

 
領(lǐng)導   管理
權(quán)力 來自個人影響力 組織賦權(quán)
目標 效果 效率
責任 對追隨者負責 對公司負責
帥、詩、感動 將、散文、說服
后天、方向 今天、過程
毛澤東 周恩來
二、 領(lǐng)導的特質(zhì)理論(Trait theories)     有效的領(lǐng)導者是否有什么獨特之處?  特質(zhì)論尋求區(qū)分領(lǐng)導者與非領(lǐng)導者的品質(zhì)特征。
你認為成功的領(lǐng)導者有何個性特點?

早期有很多特質(zhì)論的研究者,但從40年代開始,特質(zhì)理論不再占主導地位。
因為單純的特質(zhì)論對解釋領(lǐng)導來說并不充分,具備恰當?shù)奶刭|(zhì)的人更有可能成為有效的領(lǐng)導人,但還要受到所處的情境因素的影響,以及是否采取了正確的活動。



(一)領(lǐng)導作風理論(懷特-利皮特
心理學家的試驗,以權(quán)力定位為基本變量。
1、專制作風:靠權(quán)力和強制命令讓人服從,把權(quán)力定位于領(lǐng)導者個人手中。

2、民主作風:
以理服人,以身作則,把權(quán)力定位于群體。

3、放任自流作風:
無規(guī)章制度,權(quán)力定位于組織中的每一個成員


(二)利克特的4種管理方式
Ⅰ、專制—命令式
Ⅱ、溫和—命令式
Ⅲ、協(xié)商式
Ⅳ、群體參與式
(三)連續(xù)統(tǒng)一體理論
Ⅰ 領(lǐng)導作出并宣布決策
Ⅱ 領(lǐng)導銷售決策
Ⅲ 提出計劃并讓下屬提出問題
Ⅳ 提暫定計劃
Ⅴ 提問題征求建議、作出決策
Ⅵ 決定界限,團體決策
Ⅶ 允許下屬在一定界限內(nèi)行使職權(quán)


思考題:以下是實際所觀察到的某些領(lǐng)導的行為表現(xiàn):
 ①自行做出并宣布決策;
 ②強行推銷自己所做的決策;
 ③做出決定并允許提出問題;
 ④提出可修改的討論計劃;
 ⑤提出問題、征求意見并作出決策;
?、抟?guī)定界限但由集體作出決策;
?、咴试S下屬在上級規(guī)定的界限內(nèi)行使決策權(quán)。
對這7種領(lǐng)導行為的最適當分類是:(  )

A. ①②屬于專制式,③④⑤屬于參與式,⑥⑦屬于民主式
B. ①屬于專制式,②③④⑤屬于民主式,⑥⑦屬于放任式
C. ①②屬于專制式,③④⑤屬于民主式,⑥⑦屬放任式
D.①②屬于專制式,③⑤屬于民主式,④⑥⑦屬放任式

(四)二元理論
員工導向的領(lǐng)導者:重視人際關(guān)系,總會考慮到下屬的需要,并承認人與人之間的不同。
生產(chǎn)導向的領(lǐng)導者:更強調(diào)工作的技術(shù)或任務事項,主要關(guān)心群體任務的完成,把群體成員視為達到目標的手段。

——哪種好?
前者:高生產(chǎn)率、高滿意度
 后者:低生產(chǎn)率、低滿意度

思考題:
  總經(jīng)理辦公室的王翔受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作人員,包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是王翔的中學同學。在王翔看來,小陳雖然人比較樸實,但能力實在有限,做工作雖然不至于犯什么錯誤,但動作太慢。盡管如此,王翔覺得小陳其它方面,如為人等還是不錯的,又是老同學,便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷:(  )

A 王翔屬于任務導向型領(lǐng)導。
B 王翔屬于關(guān)系導向型領(lǐng)導
C 王翔屬于民主型領(lǐng)導。
D 王翔屬于專制型領(lǐng)導。



思考題:
  早晨8點30分,公司常務副總、董事老杜接到市政府電話,通知企業(yè)開展冬季消防檢查;
  10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部,通知他們?nèi)ヌ幚磉@項要求;
  9點15分,老杜接到庫房電話,被告之房屋后墻再次被人敲了個洞,又有幾十箱產(chǎn)品被偷走;
  8分鐘后,老杜打電話給市公安局請他們改善本地治安情況..。
  整個上午老杜接電話、打電話,倒也挺忙。根據(jù)管理方格理論,你認為老杜最接近哪種類型領(lǐng)導者?

A 1.1型  B 5.5型 
C 9.1型  D 1.9型 
四、領(lǐng)導的權(quán)變理論
權(quán)變公式:
S = f ( L , F , E )
領(lǐng)導方式= f (領(lǐng)導者類型,下屬的成熟程度, 環(huán)境)
環(huán)境=領(lǐng)導職位、任務性質(zhì)、上下級關(guān)系


情境因素:
領(lǐng)導者-成員關(guān)系:領(lǐng)導對下屬信任、尊重的程度         
任務結(jié)構(gòu):工作任務的程序化程度

職位權(quán)力:領(lǐng)導者權(quán)力的影響程度
(雇傭,解雇,訓戒,晉升,加薪等)

三項高則領(lǐng)導者擁有的控制和影響力越高。

用這三項權(quán)變量來評估情境,有8種情境類型。
結(jié)論:領(lǐng)導者應與情境匹配
任務取向型:適于非常有利或非常不利
關(guān)系取向型:適于中等有利
當領(lǐng)導風格類型與情境類型相匹配時會達到最佳的領(lǐng)導效果。
由于領(lǐng)導風格是穩(wěn)定不變的,為提高領(lǐng)導者的有效性,只有:
A. 替換領(lǐng)導者以適應情境
B. 改變情境以適應領(lǐng)導者
附:怎樣確定領(lǐng)導風格?
一個人的領(lǐng)導風格是固定不變的,人不可能改變自己的風格去適應變化的情境。

任務取向:主要對生產(chǎn)感興趣
關(guān)系取向:樂于與同事形成良好的人際關(guān)系
  
菲德勒設計了最難共事問卷,測量個人是任務取向型還是關(guān)系取向型。

最不愿與之共事的同事(LPC)分級表
  回想與你最難共事的那個人,現(xiàn)在或過去的,請用下列16對意義截然相反的形容詞來描述他。每對形容詞間分成八個等級,請圈出最能代表你要描述的那個人真實情況的等級數(shù)。
 令人愉快的 87654321 令人不愉快的
  友好的 87654321 不友好的
  隨和的 87654321 不隨和的
  樂于助人的 87654321 使人泄氣的
  熱情的 87654321 冷淡的
  輕松的 87654321 緊張的
  密切的 87654321 疏遠的
  溫暖人心的 87654321 冷若冰霜的
  易合作的 87654321 不好合作的
  支持的 87654321 敵意的
  有趣的 87654321 討厭的
  和諧的 87654321 愛爭執(zhí)的
  自信的 87654321 優(yōu)柔寡斷的
  效率高的 87654321 效率低的
  興高采烈的 87654321 低沉陰郁的
  開誠布公的 87654321 懷有戒心的
結(jié)果分析:
若小計分大于64分,你算是一位把處好人與人的關(guān)系放在首位的領(lǐng)導人;
  若小計分小于57分,你就是一位首先重視完成任務的領(lǐng)導人。
回想最難共事者,評述他,如果用詞積極則說明樂于與同事形成良好的人際關(guān)系,是關(guān)系取向型。如用詞消極,則任務取向型。

思考題:
  王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員,一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理??紤]到自己的資歷、經(jīng)驗等,他采取了較為寬松的管理方式。試分析下列哪種情況下,王先生的領(lǐng)導風格最有助于產(chǎn)生較好的管理效果?( )
A 企劃部任務明確,王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力弱。
B 企劃部任務明確,王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力強。
C 企劃部任務不明確,王先生與下屬關(guān)系差但職位權(quán)力弱
D 企劃部任務不明確,王先生與下屬關(guān)系好但職位權(quán)力強





思考題:
  你的部門因預算的限制,有必要進行整編。你請了本部門中一位經(jīng)驗豐富的人負責這項工作。他在你部門的每個領(lǐng)域都工作過,你感到他有能力完成這一任務,可他卻似乎對這項任務的重要性反應漠然。此時,你應當采取哪種領(lǐng)導方式?( )
A.高任務、高關(guān)系 B.高任務、低關(guān)系
C.低任務、高關(guān)系 D.低任務、低關(guān)系

思考題:
  一位在政府職能部門多年從事管理工作的中年管理者,新近被任命為某研究所的所長。面對陌生的學科專業(yè)和資深的研究人員,該所長感到有點無從下手。如果要就他如何有效地開展新工作提出原則性建議,你首選的是(  )
A、明確各研究人員的研究目標與任務,實行責權(quán)利掛鉤考核。
B、充分尊重專家,努力將研究人員的個人興趣與組織發(fā)展目標協(xié)同起來。
C、充分尊重專家,按專家意見辦,全力做好支持服務工作
D、以研究人員的研究興趣和專長為基礎生成組織目標。

思考題:
  劉邦因懷疑韓信謀反而捕獲韓之后,君臣有一段對話。劉問:“你看我能領(lǐng)兵多少?”韓答:“陛下可領(lǐng)兵十萬。”劉問:“你可領(lǐng)兵多少?”韓答:“多多益善。”劉不悅,問道:“既如此,為何你始終為我效勞又為我所擒?”韓答:“那是因為我們兩人不一樣呀,陛下善于將將,而我則善于將兵。在這段對話里,韓信關(guān)于他與劉邦之間不同點的描述最符合以下哪一種領(lǐng)導理論的基本觀點?
A.領(lǐng)導特質(zhì)理論 B.領(lǐng)導權(quán)變理論
C.領(lǐng)導風格理論 D.兩者并不相關(guān)

案例分析:實施有效領(lǐng)導
  根據(jù)調(diào)令,A前往B公司擔任經(jīng)理。在交接班時,前任經(jīng)理特意對領(lǐng)導班子中的一位副手的情況作了詳細介紹,說這位副手個性強,不好合作,凡事都要聽他的,有時經(jīng)理決定了的事,如果他不同意,經(jīng)理的決策就很有可能得不到有效的實施。前任經(jīng)理還對A說,要不是他知道自己要調(diào)離,那一定會建議上級想辦法把這位副手撤掉。前任經(jīng)理的介紹在A的心理上造成了很大的陰影。
  后來,A正式接任工作,在與這位副手的接觸中,發(fā)現(xiàn)這位副手確實很有個性,如:自尊性很強,人很正直,對工作很有主見,也敢于負責,好勝心強,總希望自己分管的工作做得比別人好。
  請問:對于這位副手,應該怎樣做,才能既調(diào)動其積極性,又能實現(xiàn)有效的領(lǐng)導,保證組織整體目標的實現(xiàn)?


案例分析:領(lǐng)導方式的確定
某廠的供銷部由供應科、銷售科、車隊、倉庫、廣告制作科組成。當A調(diào)任該部經(jīng)理時,聽到不少人反映廣告制作科、倉庫管理科遲到早退現(xiàn)象嚴重,勞動紀律差,工作效率低。雖然經(jīng)過多次批評教育,成效不大,群眾反映很大。為了做好領(lǐng)導工作,A經(jīng)理對這兩個科室進行了調(diào)查分析,情況如下:
文化水平及修養(yǎng):廣告制作科的員工全是大專以上文化程度,平時工作認真,干勁大,但較散漫;倉庫管理科的員工文化程度普遍較低,思想素質(zhì)較差。
工作性質(zhì):廣告制作是創(chuàng)作性工作,工作具有獨立性,好壞的伸縮性也較大,難以定量考核工作量;倉庫管理是程序化工作,內(nèi)容固定,且必須嚴格按規(guī)章制度執(zhí)行,工作量可以定量考核。

領(lǐng)導權(quán)力的本質(zhì)--依賴
 

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