數(shù)位營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
數(shù)位營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃(ppt)
數(shù)位營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃
內(nèi) 容
環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)
環(huán)境分析:產(chǎn)業(yè)、區(qū)隔、與價(jià)值
ERA(環(huán)境、資源、行動(dòng)方案,Environment, Resource, Action)架構(gòu)
(次頁(yè))
產(chǎn)業(yè)分析 (1)
傳統(tǒng)上,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的衡量指針為「競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量」、「競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的同構(gòu)型」、以及「進(jìn)入障礙」
簡(jiǎn)單的分法,可以分做四類(lèi):
獨(dú)占產(chǎn)業(yè)(monopoly structure)
寡占產(chǎn)業(yè)(oligopoly structure)
獨(dú)占競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)(monopolistic competition structure)
完全競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)(perfect competition structure)
產(chǎn)業(yè)分析(2)
(產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,任務(wù)環(huán)境)
區(qū)隔分析(同中求異) (1)
為什么要區(qū)隔
同中求異的道理很簡(jiǎn)單:避開(kāi)主要(完全競(jìng)爭(zhēng))的市場(chǎng),另辟區(qū)隔(獨(dú)占與寡占)市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)的觀念經(jīng)歷了三個(gè)階段
大量營(yíng)銷(xiāo)階段(mass marketing)
多樣化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段(product-variety marketing)
目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)隔(target marketing)
區(qū)隔分析(同中求異) (2)
區(qū)隔分析(同中求異) (3)
區(qū)隔、目標(biāo)、定位
聰明的網(wǎng)站會(huì)確認(rèn)市場(chǎng)中最具有吸引力的「小」市場(chǎng),并提供最有效率的網(wǎng)站服務(wù),使得網(wǎng)友們更容易記得并喜歡您,這就是所謂的「STP營(yíng)銷(xiāo)」:區(qū)隔 (Segmenting) 、目標(biāo)(Targeting)與定位(Position)
區(qū)隔分析(同中求異) (4)
區(qū)隔化(Segmentation)與個(gè)人化(Personalization)
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(1)
價(jià)值決定客戶(hù)愿意付出的價(jià)錢(qián)
如果知覺(jué)的價(jià)值大于價(jià)格,便是物超所值
成本則是影響廠商愿意賣(mài)的價(jià)格,如果成本高于售價(jià),就叫虧本生意
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(2)
由企業(yè)的角度來(lái)看,因特網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)上的價(jià)值有三:
1.接觸更多的客戶(hù)(reach)
2.降低交易成本(transaction cost)
3.客制化的服務(wù)(customization)
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(3)
附加價(jià)值?
產(chǎn)品的質(zhì)量
服務(wù)滿(mǎn)意
但真正賺大錢(qián)的附加價(jià)值,卻是
感受(Experience) (次頁(yè))
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(4)
蚵仔面線(xiàn),一碗 30 元
蚵仔品質(zhì)好些,能賣(mài)到 40 元
服務(wù)好一點(diǎn),能賣(mài)到 40 元
加了幾顆枸杞與當(dāng)歸之后,成了藥膳,能賣(mài) 90 元
因?yàn)椤附】叼B(yǎng)生」的感受,讓價(jià)格漲了三倍,這就是附加價(jià)值
誠(chéng)品書(shū)局買(mǎi)書(shū)
感覺(jué)
星巴克喝咖啡
感受
化妝品
變美的希望
名牌包包(例如LV)
「尊貴」的感覺(jué)
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(5)
經(jīng)驗(yàn)感受的塑造
需要人文素養(yǎng)(常常是:講故事的能力)
故事的感受,容易被記憶
中秋節(jié)……嫦娥奔月的故事
NIKE鞋子……空中飛人Jordan
風(fēng)景區(qū)……偶像劇、韓?。ǘ緫俑瑁?
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(6)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源分析:人、網(wǎng)、與關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的九項(xiàng)資源
因特網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(透過(guò)下列資源)
人的資源
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是你做的,是由網(wǎng)友替你做的
一個(gè)人、一群人、虛擬社群
網(wǎng)的資源
網(wǎng)絡(luò)如生態(tài),生態(tài)經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)重要于單一物種
一個(gè)網(wǎng)、一群網(wǎng)、虛擬企業(yè)
關(guān)系的資源
要注意網(wǎng)絡(luò)中自然成長(zhǎng)的法則,而不只是功能技巧
信任忠誠(chéng)、獲利定價(jià)、自然成長(zhǎng)
人的資源(有三項(xiàng)策略)
一個(gè)人的策略
強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)
一群人的策略
強(qiáng)調(diào)一群人上網(wǎng)的滾雪球效應(yīng)
使用的人越多,價(jià)值越高
虛擬社群的策略
強(qiáng)調(diào)虛擬社群的經(jīng)營(yíng)模式
(近悅遠(yuǎn)來(lái),攻心為上)
網(wǎng)的資源(有三項(xiàng)策略)
一個(gè)網(wǎng)的策略
電子商務(wù)科技發(fā)展,舊的方式不適用
(欲練神功,自廢武功)
一群網(wǎng)的策略
與其它網(wǎng)站的聯(lián)盟
(消費(fèi)者希望一次購(gòu)足)
虛擬企業(yè)的策略
信息越來(lái)越透明,許多可以委外
(客服委外、制造委外、銷(xiāo)售委外)
人與網(wǎng)關(guān)系的資源(有三項(xiàng)策略)
信任與忠誠(chéng)的策略
強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)度與信任度的建立
定價(jià)獲利的策略
如何吸引人潮、獲利
生態(tài)成長(zhǎng)策略
網(wǎng)絡(luò)外部性;越多人使用,越有價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng):知道,喜歡,交易
本土化電子商務(wù)的三點(diǎn)誤謬
謬誤一
誤以為網(wǎng)站內(nèi)容多就是好
謬誤二
誤以為滿(mǎn)意的顧客,會(huì)主動(dòng)一來(lái)再來(lái)
謬誤三
誤以為常來(lái)的顧客,一定會(huì)產(chǎn)生交易
價(jià)值生命周期:三經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?
三經(jīng)驗(yàn)?zāi)J椒殖扇A段:
經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造階段(Staging experience)
我知道該網(wǎng)站階段
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)階段(learning experience)
該網(wǎng)站了解我階段
客制化、黏住忠誠(chéng)客戶(hù)、建立喜好性忠誠(chéng)
經(jīng)驗(yàn)鎖定階段(securing experience)
該網(wǎng)站屬于我階段
建立使用者習(xí)慣(轉(zhuǎn)換成本高)
三經(jīng)驗(yàn)?zāi)J脚c網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
(知道、喜歡、交易)
讓人知道策略
要先讓人「知道」我(網(wǎng)站)的存在
讓人喜歡的策略
接下來(lái)最重要的就是要讓他們「喜歡」這個(gè)網(wǎng)站(樂(lè)意使用)
讓人交易策略
讓人執(zhí)行「交易」
數(shù)位營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃(ppt)
數(shù)位營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃
內(nèi) 容
環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)
環(huán)境分析:產(chǎn)業(yè)、區(qū)隔、與價(jià)值
ERA(環(huán)境、資源、行動(dòng)方案,Environment, Resource, Action)架構(gòu)
(次頁(yè))
產(chǎn)業(yè)分析 (1)
傳統(tǒng)上,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的衡量指針為「競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量」、「競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的同構(gòu)型」、以及「進(jìn)入障礙」
簡(jiǎn)單的分法,可以分做四類(lèi):
獨(dú)占產(chǎn)業(yè)(monopoly structure)
寡占產(chǎn)業(yè)(oligopoly structure)
獨(dú)占競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)(monopolistic competition structure)
完全競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)(perfect competition structure)
產(chǎn)業(yè)分析(2)
(產(chǎn)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,任務(wù)環(huán)境)
區(qū)隔分析(同中求異) (1)
為什么要區(qū)隔
同中求異的道理很簡(jiǎn)單:避開(kāi)主要(完全競(jìng)爭(zhēng))的市場(chǎng),另辟區(qū)隔(獨(dú)占與寡占)市場(chǎng)
營(yíng)銷(xiāo)的觀念經(jīng)歷了三個(gè)階段
大量營(yíng)銷(xiāo)階段(mass marketing)
多樣化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)階段(product-variety marketing)
目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)隔(target marketing)
區(qū)隔分析(同中求異) (2)
區(qū)隔分析(同中求異) (3)
區(qū)隔、目標(biāo)、定位
聰明的網(wǎng)站會(huì)確認(rèn)市場(chǎng)中最具有吸引力的「小」市場(chǎng),并提供最有效率的網(wǎng)站服務(wù),使得網(wǎng)友們更容易記得并喜歡您,這就是所謂的「STP營(yíng)銷(xiāo)」:區(qū)隔 (Segmenting) 、目標(biāo)(Targeting)與定位(Position)
區(qū)隔分析(同中求異) (4)
區(qū)隔化(Segmentation)與個(gè)人化(Personalization)
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(1)
價(jià)值決定客戶(hù)愿意付出的價(jià)錢(qián)
如果知覺(jué)的價(jià)值大于價(jià)格,便是物超所值
成本則是影響廠商愿意賣(mài)的價(jià)格,如果成本高于售價(jià),就叫虧本生意
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(2)
由企業(yè)的角度來(lái)看,因特網(wǎng)在營(yíng)銷(xiāo)上的價(jià)值有三:
1.接觸更多的客戶(hù)(reach)
2.降低交易成本(transaction cost)
3.客制化的服務(wù)(customization)
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(3)
附加價(jià)值?
產(chǎn)品的質(zhì)量
服務(wù)滿(mǎn)意
但真正賺大錢(qián)的附加價(jià)值,卻是
感受(Experience) (次頁(yè))
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(4)
蚵仔面線(xiàn),一碗 30 元
蚵仔品質(zhì)好些,能賣(mài)到 40 元
服務(wù)好一點(diǎn),能賣(mài)到 40 元
加了幾顆枸杞與當(dāng)歸之后,成了藥膳,能賣(mài) 90 元
因?yàn)椤附】叼B(yǎng)生」的感受,讓價(jià)格漲了三倍,這就是附加價(jià)值
誠(chéng)品書(shū)局買(mǎi)書(shū)
感覺(jué)
星巴克喝咖啡
感受
化妝品
變美的希望
名牌包包(例如LV)
「尊貴」的感覺(jué)
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(5)
經(jīng)驗(yàn)感受的塑造
需要人文素養(yǎng)(常常是:講故事的能力)
故事的感受,容易被記憶
中秋節(jié)……嫦娥奔月的故事
NIKE鞋子……空中飛人Jordan
風(fēng)景區(qū)……偶像劇、韓?。ǘ緫俑瑁?
價(jià)值分析:價(jià)值、定價(jià)、成本(6)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源分析:人、網(wǎng)、與關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的九項(xiàng)資源
因特網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(透過(guò)下列資源)
人的資源
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是你做的,是由網(wǎng)友替你做的
一個(gè)人、一群人、虛擬社群
網(wǎng)的資源
網(wǎng)絡(luò)如生態(tài),生態(tài)經(jīng)營(yíng)永遠(yuǎn)重要于單一物種
一個(gè)網(wǎng)、一群網(wǎng)、虛擬企業(yè)
關(guān)系的資源
要注意網(wǎng)絡(luò)中自然成長(zhǎng)的法則,而不只是功能技巧
信任忠誠(chéng)、獲利定價(jià)、自然成長(zhǎng)
人的資源(有三項(xiàng)策略)
一個(gè)人的策略
強(qiáng)調(diào)一個(gè)人的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)
一群人的策略
強(qiáng)調(diào)一群人上網(wǎng)的滾雪球效應(yīng)
使用的人越多,價(jià)值越高
虛擬社群的策略
強(qiáng)調(diào)虛擬社群的經(jīng)營(yíng)模式
(近悅遠(yuǎn)來(lái),攻心為上)
網(wǎng)的資源(有三項(xiàng)策略)
一個(gè)網(wǎng)的策略
電子商務(wù)科技發(fā)展,舊的方式不適用
(欲練神功,自廢武功)
一群網(wǎng)的策略
與其它網(wǎng)站的聯(lián)盟
(消費(fèi)者希望一次購(gòu)足)
虛擬企業(yè)的策略
信息越來(lái)越透明,許多可以委外
(客服委外、制造委外、銷(xiāo)售委外)
人與網(wǎng)關(guān)系的資源(有三項(xiàng)策略)
信任與忠誠(chéng)的策略
強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)度與信任度的建立
定價(jià)獲利的策略
如何吸引人潮、獲利
生態(tài)成長(zhǎng)策略
網(wǎng)絡(luò)外部性;越多人使用,越有價(jià)值
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng):知道,喜歡,交易
本土化電子商務(wù)的三點(diǎn)誤謬
謬誤一
誤以為網(wǎng)站內(nèi)容多就是好
謬誤二
誤以為滿(mǎn)意的顧客,會(huì)主動(dòng)一來(lái)再來(lái)
謬誤三
誤以為常來(lái)的顧客,一定會(huì)產(chǎn)生交易
價(jià)值生命周期:三經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?
三經(jīng)驗(yàn)?zāi)J椒殖扇A段:
經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造階段(Staging experience)
我知道該網(wǎng)站階段
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)階段(learning experience)
該網(wǎng)站了解我階段
客制化、黏住忠誠(chéng)客戶(hù)、建立喜好性忠誠(chéng)
經(jīng)驗(yàn)鎖定階段(securing experience)
該網(wǎng)站屬于我階段
建立使用者習(xí)慣(轉(zhuǎn)換成本高)
三經(jīng)驗(yàn)?zāi)J脚c網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
(知道、喜歡、交易)
讓人知道策略
要先讓人「知道」我(網(wǎng)站)的存在
讓人喜歡的策略
接下來(lái)最重要的就是要讓他們「喜歡」這個(gè)網(wǎng)站(樂(lè)意使用)
讓人交易策略
讓人執(zhí)行「交易」
數(shù)位營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃(ppt)
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來(lái),僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來(lái)電指出,本站將立即改正。電話(huà):010-82593357。
2、訪(fǎng)問(wèn)管理資源網(wǎng)的用戶(hù)必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過(guò)任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開(kāi)發(fā)的或和他人共同開(kāi)發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請(qǐng)點(diǎn)我!
管理工具分類(lèi)
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營(yíng)銷(xiāo)資料方案報(bào)告說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)分析戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購(gòu)物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識(shí)電子書(shū)客戶(hù)管理企業(yè)文化報(bào)告論文項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績(jī)效考核資料面試招聘人才測(cè)評(píng)崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績(jī)效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵(lì)人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績(jī)效管理入職指引薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效管理績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理方案平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會(huì)計(jì)管理制度代理連鎖制度銷(xiāo)售管理制度倉(cāng)庫(kù)管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購(gòu)管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢(xún)?cè)\斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效考核其它
精品推薦
- 1“蔻蔻”服飾巧叩市場(chǎng)大門(mén)
- 2轉(zhuǎn)正教材_產(chǎn)品組合與銷(xiāo)售
- 3專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧筆記
- 4專(zhuān)柜(促銷(xiāo))管理培訓(xùn)
- 5終端促銷(xiāo)人員招聘培訓(xùn)管理
- 6中海陽(yáng)光棕櫚園廣告推廣與營(yíng)銷(xiāo)
- 7中國(guó)消費(fèi)品企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略
- 8市場(chǎng)機(jī)會(huì)主義者的整合營(yíng)銷(xiāo)—談
- 9派意特服飾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
- 10營(yíng)運(yùn)副總裁授權(quán)書(shū)
下載排行
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695
- 10跟我學(xué)禮儀 16695