改善銷(xiāo)售與分銷(xiāo)體系-組織模型(ppt)
目錄
總結(jié)

第一部分 維維銷(xiāo)售組織發(fā)展過(guò)程

第二部分 專人訪問(wèn)/職工滿意度調(diào)查
2.1 士氣與工作滿意程度
2.2 組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題
2.3 工作目的性與職責(zé)劃分
2.4 上下級(jí)管理問(wèn)題
2.5 職業(yè)發(fā)展方面
2.6 業(yè)務(wù)培訓(xùn)
2.7 報(bào)酬系統(tǒng)

第三部分 維維現(xiàn)階段組織狀況與發(fā)展策略需要
3.1 維維現(xiàn)階段組織狀況
3.2 維維企業(yè)發(fā)展策略需要

第四部分 國(guó)際型企業(yè)銷(xiāo)售組織比較
4.1 維維公司組織結(jié)構(gòu)
4.2 雀巢公司組織結(jié)構(gòu)
4.3 可口可樂(lè)公司組織結(jié)構(gòu)
4.4 寶潔公司組織結(jié)構(gòu)
4.5 各公司銷(xiāo)售組織比較

綜述
維維組織結(jié)構(gòu)分析流程

維維集團(tuán)銷(xiāo)售組織在成長(zhǎng)的初期基本滿足了集團(tuán)發(fā)展的需要，直至97年后市場(chǎng)供求矛盾激化，如何提高內(nèi)部管理水平成為一個(gè)急待解決的問(wèn)題

維維員工調(diào)查表明銷(xiāo)售部門(mén)員工整體對(duì)在銷(xiāo)售部門(mén)工作感到滿意，但是相對(duì)而言隊(duì)伍的士氣則有待提高。從反饋中可以了解到影響士氣的幾個(gè)原因在于政策的不連續(xù)性，市場(chǎng)情況的惡化和相對(duì)復(fù)雜的人事關(guān)系
總體覺(jué)得工作有前途，但經(jīng)理人員普遍比業(yè)務(wù)員感到工作更有前途。而業(yè)務(wù)員的相對(duì)不滿意主要集中于認(rèn)為評(píng)估提升和標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于主觀以及標(biāo)準(zhǔn)的不明朗
日常工作中，下層對(duì)中心營(yíng)業(yè)部的反映最好，可是這也只能肯定了銷(xiāo)售中心的辛勤工作。中心本身的各部門(mén)分工不明，政策變化大而執(zhí)行力度不夠是現(xiàn)存的主要問(wèn)題；而對(duì)于一線銷(xiāo)售則普遍反映現(xiàn)存組織結(jié)構(gòu)由于人員能力參差不齊的問(wèn)題使得當(dāng)初的初衷不能實(shí)現(xiàn)，還帶來(lái)很多副作用，如沖貨等現(xiàn)象
雖然普遍認(rèn)為上級(jí)與下屬有制定明確的目標(biāo)，但據(jù)我們了解目標(biāo)也主要集中在少數(shù)的幾個(gè)方面，如銷(xiāo)量和回款。在基層由于職責(zé)劃分不清楚，普遍存在人浮于事的現(xiàn)象，探其根源工作職責(zé)的不能明確劃分主要來(lái)自人事管理的缺陷
這個(gè)問(wèn)題上調(diào)查的結(jié)果與我們?cè)L問(wèn)的答案有一定的差異，訪問(wèn)得到的印象比調(diào)查結(jié)果差得多。從訪問(wèn)中了解到上下級(jí)管理交流的確存在一定的問(wèn)題，而在經(jīng)理對(duì)下級(jí)人員領(lǐng)導(dǎo)上的缺乏力度，部分是人員素質(zhì)問(wèn)題而部分是人事管理系統(tǒng)的原因

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