人力資源管理課程提綱(ppt)
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
人力資源管理課程提綱(ppt)
人力資源國際競爭態(tài)勢
時間上大大提前
在空間大大擴大
人力資源在組織發(fā)展中的地位
1.從生產(chǎn)要素看人力資源管理的重要性
2.經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變決定了人力資源開發(fā)與管理的核心地位
3.現(xiàn)代競爭的重心:人力資源
世界銀行統(tǒng)計,各種投資的回報比如下:
固定資產(chǎn)投資:1∶1.1
金融資金投資:1∶1.5
科技:1∶3.7
星火計劃:1∶5
豐收計劃:1∶8
員工培訓(xùn)投資:1∶10
人力資源管理在組織中的 戰(zhàn)略地位
人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略影響達40%
這個調(diào)研包括亞、歐、美洲267家企業(yè)人力資源專業(yè)人士、員工和一線經(jīng)理,共7100人參加,顯示:HR對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達43%——幾乎是其他任何因素影響力的2倍。
這個調(diào)查還總結(jié)出優(yōu)秀的HR人員應(yīng)該具備的核心能力:戰(zhàn)略貢獻、個人可信度、執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)知識和執(zhí)行的技術(shù)。
《組織人事報》2002年12月9日
企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為兩類:
一類是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
另一類是競爭戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略又可以分為穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。
競爭戰(zhàn)略又分為集中戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略和成本戰(zhàn)略。
人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別
人事管理
1.處于組織的執(zhí)行層,被動接受指令
2.視員工為成本
3.制度、操作方法落后
4.反應(yīng)式:被動、緩慢
5.以物為中心
6.人事單位負主責
7.內(nèi)容簡單,封閉式
人力資源管理
1.處于組織的決策層,為企業(yè)戰(zhàn)略而人事
2.視員工為資源,發(fā)展之本
3.制度、操作方法創(chuàng)新
4.預(yù)警式:主動、快速
5.以人中心
6.各級主管負主責
7.內(nèi)容豐富,服務(wù)型開放式
公共部門的人力資源管理
公共部門人力資源管理是指以國家行政組織和相關(guān)的國有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對象,研究管理機關(guān)依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源進行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動和過程的總和。
公共部門人力資源管理的法制化
政府在人力資源管理過程中:
以法律的精神和原則調(diào)整與公職人員之間的工作關(guān)系
按照法律規(guī)定的人力資源管理權(quán)限,依法對公職人員進行管理,保護公職人員的合法權(quán)益
約束公職人員在法律規(guī)定的范圍內(nèi)正確履行行政管理職責
我國公共部門人力資源管理制度的獨特性
國家公務(wù)員是黨的干部,黨管干部依然是公務(wù)員管理的根本原則
政府公務(wù)人員要堅持四項基本原則,堅持黨的基本路線,堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策
堅持德才兼?zhèn)涞娜瞬湃斡煤凸芾碓瓌t
堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨
建立了富有中國特色的公務(wù)員分類管理制度
公共部門人力資源管理的重要性
公共部門人力資源管理是國家政治管理的重要組成部分
公共部門人力資源管理是影響政府人力資源構(gòu)成和素質(zhì)優(yōu)劣的根本因素
公共部門人力資源管理的好壞直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定與國家政權(quán)的穩(wěn)固
公共部門人力資源管理是影響政府生產(chǎn)力的決定因素
公共人力資源管理應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)和實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
公共人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
公共管理的復(fù)雜性決定了對公共部門人員比私營部門人員更高的素質(zhì)要求
市場競爭的多樣化選擇沖擊著“官本位”的思想
公共部門人員需求的多樣性和復(fù)雜性使管理面對更多的難題
公共部門人力資源管理的法制化決定了用人單位的自主性的削弱,缺乏必要的管理手段和方法
公共管理中績效評估的難題使對人員的管理更難有顯性的指標
傳統(tǒng)文化中的劣根性(如輕法重情、復(fù)雜的人際關(guān)系等)制約著人力資源管理的規(guī)范化建設(shè)
惟有付高薪才能攬良才組織好政府
吳作棟:部長的薪金成了一些人妒忌的根源未必是壞事。我們比較可能從這方面延攬到好部長。如果倒轉(zhuǎn)過來,我反而極度擔心。假使是部長妒忌在私人企業(yè)界服務(wù)的人,這無疑是朝向貪污的第一步
新加坡在調(diào)整薪金后,所有擔任政治職位者的年薪總額達3400萬元。
新加坡實行公務(wù)員退休養(yǎng)老金制度。每個公務(wù)員必須按每月工資的18%,加上單位按22%補助,一共40%作為公積金,足以成為其后半生的保障。一旦被開除公職或判刑,養(yǎng)老金即被取消
新加坡公務(wù)員薪外無待遇,住房、用車、日用品等全部自己到市場上購買,杜絕了政府官員在這些方面的特權(quán)和腐敗
資料來源:新加坡《聯(lián)合早報》
十萬人申請紐約環(huán)衛(wèi)局的千個職位
1990年有101000人申請紐約環(huán)衛(wèi)局的1000個工作職位。當被問及“為什么這么多人愿意在各種天氣狀況下收集垃圾和清掃街道”時,一個申請者回答是:“工資、福利、輕松. 安全”。在5年時間里,每個職位的工資和加班費已接近5萬美元,而這個職位所需要的僅僅是高中畢業(yè)證和大貨車駕駛執(zhí)照。
資料來源:[美]E.S.薩瓦斯:《民營化與公私部門的伙伴關(guān)系》,中國人民大學(xué)出版社2002年
申請紐約警察職位的落選者舉行游行
數(shù)百個警察職位引來了十萬多名申請者,并參加了公務(wù)員考試。數(shù)萬人通過了考試,但由于崗位有限,被錄取者比例很小,其余的人被列為后備名單,以便職位增加時從中錄用。隨后發(fā)生的事情簡直是一出荒唐劇:后備名單上的人組成了聯(lián)盟,游行示威并游說市政官員,要求擴大警察局并雇用更多的警察
資料來源:[美]E.S.薩瓦斯:《民營化與公私部門的伙伴關(guān)系》,中國人民大學(xué)出版社2002年
吉林省政府將實行“政府雇員”制度 政府雇員最高年薪19.8萬元
政府雇員的職別將分為“一般雇員”、“高級雇員”和“資深高級雇員”三種。
“一般雇員”是政府一般性服務(wù)工作需要的專門人才,必須具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和3年以上的實際工作經(jīng)歷;“高級雇員”是政府高層次服務(wù)性工作需要的特殊高級專門人才,必須是具有碩士或博士學(xué)位、高級專業(yè)技術(shù)職稱、有較深的學(xué)術(shù)和專業(yè)造詣、在學(xué)術(shù)界或本專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域有較高知名度和較大影響、且專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績特別突出、政府工作特別需要的稀缺人才;“資深高級雇員”原則上在優(yōu)秀的政府高級雇員中產(chǎn)生。對于面向社會公開招聘、在全國或省內(nèi)確實有較高知名度和較大影響、條件特別優(yōu)秀的,也可以直接雇用為資深高級雇員。
政府推出市場價與企業(yè)“搶奪”人才 珠海“政府雇員制”九月啟動
記者林丹報道:珠海市政府進入市場,與企業(yè)展開人才爭奪戰(zhàn),《珠海市政府雇員試行辦法》拉開了這場戰(zhàn)爭的序幕。
醞釀半年之久的珠海“政府雇員制”近日正式公布,珠海人事局局長陳安忠說:“政府雇員就是政府根據(jù)工作的需要從社會上雇用的法律、金融、經(jīng)貿(mào)、外語、信息、高新技術(shù)等方面的專門人才。”
據(jù)悉,珠海政府雇員分普通雇員和高級雇員共6個檔次,普通雇員必須具有本科以上學(xué)歷和3年以上的工作經(jīng)歷,從事行政機關(guān)一般性技術(shù)工作;高級雇員必須具有碩士或博士學(xué)位,或有較高專業(yè)技術(shù)職稱,有較深的學(xué)術(shù)造詣,是政府特別需要的稀缺人才。他們將占雇用
佛山公務(wù)員的工資“標準化、規(guī)范化、貨幣化”
從2000年1月1日開始,佛山市在市直機關(guān)和財政全額撥款的事業(yè)單位工作的人員的工資單不再像過去那樣名目繁多,而是按照“標準化、規(guī)范化、貨幣化”的原則,全部簡化為工資、崗位津貼和年度考核獎金三大塊。佛山市的公務(wù)員無論是在政府辦公室,還是在財政局,大家的報酬都是一樣。
當然,這一辦法也不能說十全十美,但與目前多數(shù)地方現(xiàn)行的收入分配方法相比,要公平得多,合理得多,因而更有利于遏制腐敗動機。
資料來源:楊或:《社會轉(zhuǎn)型期反腐敗研究》,天津人民出版社2001年。
從人性假設(shè)看人力資源管理 理念和內(nèi)容的發(fā)展
“經(jīng)濟人”假設(shè)
“社會人”假設(shè)
“自我實現(xiàn)人”假設(shè)
“復(fù)雜人”假設(shè)
“親善人”假設(shè)
“經(jīng)濟人”假設(shè)
“社會人”假設(shè)
“自我實現(xiàn)人”假設(shè)
“復(fù)雜人”假設(shè)
“親善人”假設(shè)
內(nèi) 容:
人是愿意合作的
人是愿意承擔責任的
人愿意把工作做好
管理方式:
柔性管理、企業(yè)文化、以人為中心
管理模式的演變
理性模式 非理性模式
剛性管理 柔性管理
以物為中心 以人為中心
管理的困境和出路
(一)諸多困境
1.領(lǐng)導(dǎo)總讓日常事務(wù)纏身
2.業(yè)務(wù)發(fā)展時經(jīng)常找不到合適的人手
3.招聘來的員工老不盡人意
4.績效考核流于形式
5.員工干活總提不起勁
6.干多干少一個樣
7.難以有效實施獎懲
8.薪酬制度難以公平合理
9.員工之間工作職責不清
10.員工效率不高
部門主管的人力資源管理職能
一個基本觀點:各部門主管是本部門人力資源管理的主要負責人
把合適的人配置到適當?shù)墓ぷ鲘徫簧?
引導(dǎo)新員工進入組織(熟悉環(huán)境)
培訓(xùn)新員工適應(yīng)新的工作崗位
提高每位新員工的工作績效
實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作并建立和諧的工作關(guān)系
解釋組織政策和工作程序
控制勞動力成本
開發(fā)每位員工的工作技能
激勵部門內(nèi)員工的獻身精神
保護員工的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境
人力資源管理課程提綱(ppt)
人力資源國際競爭態(tài)勢
時間上大大提前
在空間大大擴大
人力資源在組織發(fā)展中的地位
1.從生產(chǎn)要素看人力資源管理的重要性
2.經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變決定了人力資源開發(fā)與管理的核心地位
3.現(xiàn)代競爭的重心:人力資源
世界銀行統(tǒng)計,各種投資的回報比如下:
固定資產(chǎn)投資:1∶1.1
金融資金投資:1∶1.5
科技:1∶3.7
星火計劃:1∶5
豐收計劃:1∶8
員工培訓(xùn)投資:1∶10
人力資源管理在組織中的 戰(zhàn)略地位
人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略影響達40%
這個調(diào)研包括亞、歐、美洲267家企業(yè)人力資源專業(yè)人士、員工和一線經(jīng)理,共7100人參加,顯示:HR對企業(yè)戰(zhàn)略的整體影響力高達43%——幾乎是其他任何因素影響力的2倍。
這個調(diào)查還總結(jié)出優(yōu)秀的HR人員應(yīng)該具備的核心能力:戰(zhàn)略貢獻、個人可信度、執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)知識和執(zhí)行的技術(shù)。
《組織人事報》2002年12月9日
企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為兩類:
一類是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
另一類是競爭戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略又可以分為穩(wěn)定戰(zhàn)略、增長戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。
競爭戰(zhàn)略又分為集中戰(zhàn)略、差異戰(zhàn)略和成本戰(zhàn)略。
人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別
人事管理
1.處于組織的執(zhí)行層,被動接受指令
2.視員工為成本
3.制度、操作方法落后
4.反應(yīng)式:被動、緩慢
5.以物為中心
6.人事單位負主責
7.內(nèi)容簡單,封閉式
人力資源管理
1.處于組織的決策層,為企業(yè)戰(zhàn)略而人事
2.視員工為資源,發(fā)展之本
3.制度、操作方法創(chuàng)新
4.預(yù)警式:主動、快速
5.以人中心
6.各級主管負主責
7.內(nèi)容豐富,服務(wù)型開放式
公共部門的人力資源管理
公共部門人力資源管理是指以國家行政組織和相關(guān)的國有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對象,研究管理機關(guān)依據(jù)法律規(guī)定對其所屬的人力資源進行規(guī)劃、錄用、任用、使用、工資、保障等管理活動和過程的總和。
公共部門人力資源管理的法制化
政府在人力資源管理過程中:
以法律的精神和原則調(diào)整與公職人員之間的工作關(guān)系
按照法律規(guī)定的人力資源管理權(quán)限,依法對公職人員進行管理,保護公職人員的合法權(quán)益
約束公職人員在法律規(guī)定的范圍內(nèi)正確履行行政管理職責
我國公共部門人力資源管理制度的獨特性
國家公務(wù)員是黨的干部,黨管干部依然是公務(wù)員管理的根本原則
政府公務(wù)人員要堅持四項基本原則,堅持黨的基本路線,堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策
堅持德才兼?zhèn)涞娜瞬湃斡煤凸芾碓瓌t
堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨
建立了富有中國特色的公務(wù)員分類管理制度
公共部門人力資源管理的重要性
公共部門人力資源管理是國家政治管理的重要組成部分
公共部門人力資源管理是影響政府人力資源構(gòu)成和素質(zhì)優(yōu)劣的根本因素
公共部門人力資源管理的好壞直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定與國家政權(quán)的穩(wěn)固
公共部門人力資源管理是影響政府生產(chǎn)力的決定因素
公共人力資源管理應(yīng)對WTO挑戰(zhàn)和實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
公共人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
公共管理的復(fù)雜性決定了對公共部門人員比私營部門人員更高的素質(zhì)要求
市場競爭的多樣化選擇沖擊著“官本位”的思想
公共部門人員需求的多樣性和復(fù)雜性使管理面對更多的難題
公共部門人力資源管理的法制化決定了用人單位的自主性的削弱,缺乏必要的管理手段和方法
公共管理中績效評估的難題使對人員的管理更難有顯性的指標
傳統(tǒng)文化中的劣根性(如輕法重情、復(fù)雜的人際關(guān)系等)制約著人力資源管理的規(guī)范化建設(shè)
惟有付高薪才能攬良才組織好政府
吳作棟:部長的薪金成了一些人妒忌的根源未必是壞事。我們比較可能從這方面延攬到好部長。如果倒轉(zhuǎn)過來,我反而極度擔心。假使是部長妒忌在私人企業(yè)界服務(wù)的人,這無疑是朝向貪污的第一步
新加坡在調(diào)整薪金后,所有擔任政治職位者的年薪總額達3400萬元。
新加坡實行公務(wù)員退休養(yǎng)老金制度。每個公務(wù)員必須按每月工資的18%,加上單位按22%補助,一共40%作為公積金,足以成為其后半生的保障。一旦被開除公職或判刑,養(yǎng)老金即被取消
新加坡公務(wù)員薪外無待遇,住房、用車、日用品等全部自己到市場上購買,杜絕了政府官員在這些方面的特權(quán)和腐敗
資料來源:新加坡《聯(lián)合早報》
十萬人申請紐約環(huán)衛(wèi)局的千個職位
1990年有101000人申請紐約環(huán)衛(wèi)局的1000個工作職位。當被問及“為什么這么多人愿意在各種天氣狀況下收集垃圾和清掃街道”時,一個申請者回答是:“工資、福利、輕松. 安全”。在5年時間里,每個職位的工資和加班費已接近5萬美元,而這個職位所需要的僅僅是高中畢業(yè)證和大貨車駕駛執(zhí)照。
資料來源:[美]E.S.薩瓦斯:《民營化與公私部門的伙伴關(guān)系》,中國人民大學(xué)出版社2002年
申請紐約警察職位的落選者舉行游行
數(shù)百個警察職位引來了十萬多名申請者,并參加了公務(wù)員考試。數(shù)萬人通過了考試,但由于崗位有限,被錄取者比例很小,其余的人被列為后備名單,以便職位增加時從中錄用。隨后發(fā)生的事情簡直是一出荒唐劇:后備名單上的人組成了聯(lián)盟,游行示威并游說市政官員,要求擴大警察局并雇用更多的警察
資料來源:[美]E.S.薩瓦斯:《民營化與公私部門的伙伴關(guān)系》,中國人民大學(xué)出版社2002年
吉林省政府將實行“政府雇員”制度 政府雇員最高年薪19.8萬元
政府雇員的職別將分為“一般雇員”、“高級雇員”和“資深高級雇員”三種。
“一般雇員”是政府一般性服務(wù)工作需要的專門人才,必須具有大學(xué)本科以上學(xué)歷和3年以上的實際工作經(jīng)歷;“高級雇員”是政府高層次服務(wù)性工作需要的特殊高級專門人才,必須是具有碩士或博士學(xué)位、高級專業(yè)技術(shù)職稱、有較深的學(xué)術(shù)和專業(yè)造詣、在學(xué)術(shù)界或本專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域有較高知名度和較大影響、且專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績特別突出、政府工作特別需要的稀缺人才;“資深高級雇員”原則上在優(yōu)秀的政府高級雇員中產(chǎn)生。對于面向社會公開招聘、在全國或省內(nèi)確實有較高知名度和較大影響、條件特別優(yōu)秀的,也可以直接雇用為資深高級雇員。
政府推出市場價與企業(yè)“搶奪”人才 珠海“政府雇員制”九月啟動
記者林丹報道:珠海市政府進入市場,與企業(yè)展開人才爭奪戰(zhàn),《珠海市政府雇員試行辦法》拉開了這場戰(zhàn)爭的序幕。
醞釀半年之久的珠海“政府雇員制”近日正式公布,珠海人事局局長陳安忠說:“政府雇員就是政府根據(jù)工作的需要從社會上雇用的法律、金融、經(jīng)貿(mào)、外語、信息、高新技術(shù)等方面的專門人才。”
據(jù)悉,珠海政府雇員分普通雇員和高級雇員共6個檔次,普通雇員必須具有本科以上學(xué)歷和3年以上的工作經(jīng)歷,從事行政機關(guān)一般性技術(shù)工作;高級雇員必須具有碩士或博士學(xué)位,或有較高專業(yè)技術(shù)職稱,有較深的學(xué)術(shù)造詣,是政府特別需要的稀缺人才。他們將占雇用
佛山公務(wù)員的工資“標準化、規(guī)范化、貨幣化”
從2000年1月1日開始,佛山市在市直機關(guān)和財政全額撥款的事業(yè)單位工作的人員的工資單不再像過去那樣名目繁多,而是按照“標準化、規(guī)范化、貨幣化”的原則,全部簡化為工資、崗位津貼和年度考核獎金三大塊。佛山市的公務(wù)員無論是在政府辦公室,還是在財政局,大家的報酬都是一樣。
當然,這一辦法也不能說十全十美,但與目前多數(shù)地方現(xiàn)行的收入分配方法相比,要公平得多,合理得多,因而更有利于遏制腐敗動機。
資料來源:楊或:《社會轉(zhuǎn)型期反腐敗研究》,天津人民出版社2001年。
從人性假設(shè)看人力資源管理 理念和內(nèi)容的發(fā)展
“經(jīng)濟人”假設(shè)
“社會人”假設(shè)
“自我實現(xiàn)人”假設(shè)
“復(fù)雜人”假設(shè)
“親善人”假設(shè)
“經(jīng)濟人”假設(shè)
“社會人”假設(shè)
“自我實現(xiàn)人”假設(shè)
“復(fù)雜人”假設(shè)
“親善人”假設(shè)
內(nèi) 容:
人是愿意合作的
人是愿意承擔責任的
人愿意把工作做好
管理方式:
柔性管理、企業(yè)文化、以人為中心
管理模式的演變
理性模式 非理性模式
剛性管理 柔性管理
以物為中心 以人為中心
管理的困境和出路
(一)諸多困境
1.領(lǐng)導(dǎo)總讓日常事務(wù)纏身
2.業(yè)務(wù)發(fā)展時經(jīng)常找不到合適的人手
3.招聘來的員工老不盡人意
4.績效考核流于形式
5.員工干活總提不起勁
6.干多干少一個樣
7.難以有效實施獎懲
8.薪酬制度難以公平合理
9.員工之間工作職責不清
10.員工效率不高
部門主管的人力資源管理職能
一個基本觀點:各部門主管是本部門人力資源管理的主要負責人
把合適的人配置到適當?shù)墓ぷ鲘徫簧?
引導(dǎo)新員工進入組織(熟悉環(huán)境)
培訓(xùn)新員工適應(yīng)新的工作崗位
提高每位新員工的工作績效
實現(xiàn)創(chuàng)造性的合作并建立和諧的工作關(guān)系
解釋組織政策和工作程序
控制勞動力成本
開發(fā)每位員工的工作技能
激勵部門內(nèi)員工的獻身精神
保護員工的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境
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