人員的甄選與錄用(ppt)
人員的甄選與錄用
中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院
付亞和


一流的老板雇傭一流的人才，二流的老板雇傭三流的人才。
—— 列奧.羅斯頓

雇傭你能發(fā)現(xiàn)的最優(yōu)秀人才。因?yàn)楫?dāng)你配備了富有敬業(yè)精神且訓(xùn)練有素的員工時(shí)，成功就變得那么容易。



如果你自私一點(diǎn)，你所選擇的應(yīng)當(dāng)是這樣的人：

1、他們應(yīng)該能夠以自己的業(yè)績反襯出你是一個(gè)優(yōu)秀的管理者；

2、他們應(yīng)該是能力出眾的人，以至于會使你感到緊張。
俄羅斯娃娃現(xiàn)象。
人員甄選與錄用程序

1、人員甄選與錄用
的基本程序
人員甄選與錄用程序
人員甄選與錄用程序
2、人員甄選與錄用的基本控制點(diǎn)
（1）用人的基本政策：
A、以“人”為中心還是以“工
作”為中心
B、“工作經(jīng)驗(yàn)”優(yōu)先還是“整體
素質(zhì)”優(yōu)先
C、忠于“企業(yè)”優(yōu)先還是忠于
“職業(yè)”優(yōu)先
人員甄選與錄用程序
（2）用人的基本政策
D、填補(bǔ)“職位”空缺還是考慮企
業(yè)“未來發(fā)展”
E、內(nèi)部“晉升”優(yōu)先還是外部
“吸引”優(yōu)先
F、“本地化”優(yōu)先還是“多元
化”優(yōu)先
G、用最“好”的人還是用最“合
適”的人
人員甄選與錄用程序
（3）確認(rèn)任職資格

*根據(jù)工作說明書（彌補(bǔ)職位空缺）

*根據(jù)組織未來發(fā)展的需求

*根據(jù)組織人才結(jié)構(gòu)調(diào)整

人員甄選與錄用程序
（4）確定考察的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
*職業(yè)知識
*經(jīng)驗(yàn)和資歷
*管理技能
*操作技能
*基本素質(zhì)
*發(fā)展?jié)摿?
人員甄選與錄用程序
（5）選擇招聘渠道
*內(nèi)部招聘還是外部招聘
*本地招聘還是全國招聘
*應(yīng)屆畢業(yè)生還是有職業(yè)經(jīng)歷的人
*推薦
*報(bào)紙廣告
*網(wǎng)絡(luò)招聘
人員甄選與錄用程序
（5）選擇招聘的渠道
*獵頭公司
*職業(yè)介紹所
*人才交流大會
*挖別人的墻角
*
人員甄選與錄用程序
（6）選擇甄別技術(shù)
*申請技術(shù)
*筆試技術(shù)
*心理測驗(yàn)技術(shù)
*現(xiàn)場操作
*無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
*面試技術(shù)
人員甄選與錄用程序
（6）選擇甄別技術(shù)

*角色扮演技術(shù)
*公文處理技術(shù)
*評價(jià)中心技術(shù)

人員甄選與錄用程序
（6）不同技術(shù)的信度

人員甄選與錄用程序
（7）錄用決策
*重在工作能力
*優(yōu)先工作動機(jī)
*不要用超過職務(wù)要求過高的人
*當(dāng)對候選人缺乏信心時(shí)不要將就
*限制參加決策的人數(shù)
*誰用人誰決策
人員增補(bǔ)申請計(jì)劃
如何制作人員增補(bǔ)計(jì)劃

1、說明事實(shí)

2、事實(shí)和問題以為著什么

3、對解決辦法的建議

1、在過去6個(gè)月中，運(yùn)輸量增加了（）%；
2、根據(jù)預(yù)測，這種增加不是暫時(shí)現(xiàn)象，在未來6個(gè)月中，預(yù)計(jì)還會增加（）%；
3、因?yàn)樘幚淼呢浳锾啵刻煊校ǎ?的貨物當(dāng)天不能發(fā)出；
4、我們對客戶才24小時(shí)承諾正在受到威脅；
5、如果我們增加一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，會在12個(gè)月以內(nèi)滿足我們的需要。
招募優(yōu)秀人才的思考
1、尋找優(yōu)秀人才的第一場所是組織內(nèi)部。但是，應(yīng)該注意的是：
輕易不要從其他部門招募人才，除非你提供的職位能使他們升遷，否則，你在挖別人的墻角。
2、在外部參加各種活動的時(shí)候，注意留心具有專業(yè)資格的人，并把他們納入你的“預(yù)期”檔案。

3、業(yè)績和行為都值得信賴的員工，可能會推薦可靠的人。

4、以前曾經(jīng)為組織工作過的人，是可以考慮的，因?yàn)樗麄冸x開組織的原因可能與績效無關(guān)。

5、如果工作新手也能勝任，那么可以采用成本低廉的方法招聘。
招聘廣告的效果
1、廣告的版面越大，應(yīng)聘者越多。
2、分類廣告的效果高于普通廣告。
3、星期天的廣告會有更多的閱讀者。
4、如果廣告能夠配合招聘大會，效果會更理想。
5、招聘普通職位，不值得花費(fèi)太多的錢登廣告。
如何制作廣告
1、簡明、中肯、真實(shí)，是首要原則。不能為了吸引更多人就歪曲事實(shí)。
2、一定要指明招聘職位的名稱。
3、列出要求具備的資格條件。
4、如果你不希望被不斷的電話打擾正常工作，就說明投遞簡歷的要求。
5、盡可能詳細(xì)說明工作，剔除不必要的篩選工作。

6、關(guān)于報(bào)酬的暗示。最好給一個(gè)范圍或行業(yè)水平位置。
7、不要包括將來可能有爭議的內(nèi)容，如升遷，除非這種機(jī)會確實(shí)存在。
8、福利和額外福利。如法定福利和401k福利計(jì)劃。
9、讓你信任的人讀一遍，以確認(rèn)是否足夠清楚。
牢記：吸引稱職的人，而不是誤導(dǎo)他們。
如何閱讀簡歷
1、尋找附有求職信的簡歷。他們可能很在意你所提供的職位。
2、警惕冗長的簡歷，因?yàn)槎嘤嗟慕忉尶赡鼙砻鬓k事不利索或用以掩蓋基本努力和經(jīng)驗(yàn)的不足。
3、仔細(xì)尋找與成就有關(guān)的內(nèi)容。
4、制作草率的簡歷的人，不會把事情作好，如有錯(cuò)別字說明不愿意花時(shí)間校對。

5、剔除那些浮夸、不準(zhǔn)確的內(nèi)容。
6、忽略個(gè)人對自己的主觀感受。
7、估計(jì)所提供信息的可靠性程度。
8、注意以下內(nèi)容：
A、明顯不符合招聘要求；
B、沒有提供廣告中所要求的完整信息；
C、有很長一段沒有工作的時(shí)間；
D、以往報(bào)酬的水平超過組織的標(biāo)準(zhǔn)；
E、表現(xiàn)出對其他工作更感興趣。
F、資格過高，可能有特殊問題才屈就。
背景調(diào)查
1、他是什么時(shí)候在你公司工作的？
2、他的績效令人滿意嗎？
3、他在公司從事什么工作？
4、他有什么不良的工作習(xí)慣？
5、他的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，擅長什么，哪些地方需要改善 ？
6、他為什么離開公司？
7、他的繼任業(yè)績水平是提高了還是下降了？
8、如果你現(xiàn)在有一個(gè)適合的位置，你還會雇傭他嗎？

人員的甄選與錄用(ppt)