人的個(gè)性與行為(ppt)
人的個(gè)性與行為
第一節(jié) 個(gè)性心理特征
所謂個(gè)性心理特征是指：個(gè)體心理活動(dòng)的特點(diǎn)，當(dāng)以某種機(jī)能系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)的形式在個(gè)體身上固定下來(lái)時(shí)，就使各種特點(diǎn)帶有經(jīng)常穩(wěn)定的性質(zhì)。這種在個(gè)體身上經(jīng)常的、穩(wěn)定的表現(xiàn)處理的特點(diǎn)，叫個(gè)性心理特征。它主要包括人的氣質(zhì)、性格和能力。

一、個(gè)性的特點(diǎn)：
1、含義：個(gè)體帶有傾向性的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的心理特征的總和。包括氣質(zhì)、性格、能力等。
2、個(gè)性含義的特點(diǎn)：獨(dú)特性、綜合性、穩(wěn)定性
二、個(gè)性的形成：
1、由遺傳或先天決定的；
2、由環(huán)境或后天決定的；
3、兩種因素的結(jié)合。具有復(fù)雜性。


4、個(gè)性的形成和發(fā)展大體經(jīng)歷三個(gè)時(shí)期：
A、兒童時(shí)期
B、學(xué)生時(shí)期
C、走向社會(huì)
三、環(huán)境對(duì)個(gè)性的影響：

第二節(jié) 人的氣質(zhì)
一、含義
Temperament 是指?jìng)€(gè)人典型的表現(xiàn)于心理過(guò)程的強(qiáng)度、速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的指向性特點(diǎn)等動(dòng)力方面的特點(diǎn)。
心理過(guò)程的強(qiáng)度指情緒的強(qiáng)弱、意志努力的程度等 ；
心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性指知覺(jué)的速度、思維的靈活程度，注意集中時(shí)間的長(zhǎng)短等。

心理過(guò)程的指向性指有的 人傾向于外部事物，從外界獲得新印象；有的人傾向于內(nèi)部，經(jīng)常體驗(yàn)自己的情緒，分析自己的思想和印象。
二、氣質(zhì)的特征：
1、感受性； 2、耐受性；
3、反映的靈敏性；
4、可塑性；
5、情緒的興奮性；
6、外向性和內(nèi)向性。

三、氣質(zhì)的類型
1、中國(guó)古代醫(yī)學(xué)家按照人的好動(dòng)或喜靜的程度把人分為五種類型；
2、西方：希波克拉底在《論人的本性》一書(shū)中提出“體液說(shuō)”。蓋侖發(fā)展了希波克拉底的學(xué)說(shuō)，并把氣質(zhì)進(jìn)行分類。后來(lái)學(xué)者們大都沿用希波克拉底—蓋侖的觀念。即多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種氣質(zhì)類型。


典型氣質(zhì)類型與心理指標(biāo)

3、蘇聯(lián)的巴甫洛夫根據(jù)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的強(qiáng)度、平衡性和靈活性等三個(gè)基本特性，把高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)分為四種基本類型：不可抑制型、活潑型、安靜型和弱型。
四、氣質(zhì)對(duì)性格和能力的影響
1、氣質(zhì)對(duì)性格的影響：1）、影響性格特征的表現(xiàn)方式；2）、影響某些性格特征形成和發(fā)展的速度
2、氣質(zhì)對(duì)能力的影響：有利于或阻礙某些能力的發(fā)展。

五、氣質(zhì)在管理實(shí)踐中的作用：
1、氣質(zhì)類型無(wú)好壞之分；
2、氣質(zhì)不能決定個(gè)人活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值和成就的高低；
3、氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率；
4、氣質(zhì)可以影響人的情感和行動(dòng)。

本節(jié)思考題：
1、生活中我們經(jīng)常說(shuō)到“氣質(zhì)”，它與心理學(xué)討論的氣質(zhì)是一樣的嗎？
2、各種氣質(zhì)類型的表現(xiàn)是什么？
3、請(qǐng)你對(duì)自己的氣質(zhì)弱點(diǎn)作一個(gè)鑒定，并制訂出切實(shí)可行的完善方案。
4、如何認(rèn)識(shí)旗幟在管理實(shí)踐中的作用？
第三節(jié) 人的性格
一、性格的一般含義：
character 是個(gè)體表現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性心理特征。
二、性格的特征：
1、性格的態(tài)度特征：1）對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度特征；2）對(duì)學(xué)習(xí)、工作、勞動(dòng)和勞動(dòng)產(chǎn)品的態(tài)度特征；3）對(duì)自己態(tài)度的性格特征。




2、性格的理智特征：認(rèn)知特征，主要指人在感知、記憶、想象和思維過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的認(rèn)知特點(diǎn)和個(gè)體差異。
3、性格的情感特征：指人在情緒情感活動(dòng)的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性以及穩(wěn)定心境等方面表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體差異。
4、性格的意志特征：指人對(duì)自我行為的控制水平、目標(biāo)明確程度以及在長(zhǎng)期工作和緊急情況下表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)體差異。

三、性格的類型：
1、從心理機(jī)能上劃分，性格可分為理智型、情感型和意志型
英國(guó)的培因（A.Bain,1855,1859）和法國(guó)李波特(Ribot,1906)按智力、情緒、意志何者占優(yōu)勢(shì)
2、從心理活動(dòng)傾向性上劃分，性格可分為內(nèi)傾型和外傾型
瑞士的榮格（C.G.Jung, 1913）性格類型論中最為著名的觀點(diǎn)



3、從社會(huì)生活方式上劃分，性格分為理論型、經(jīng)濟(jì)型、權(quán)力型、社會(huì)型、審美型、宗教型
德國(guó)的斯普蘭格（Spranger,1928）提出的。
4、從個(gè)體獨(dú)立性劃分，分為獨(dú)立型、順從型、反抗型。

四、影響性格形成的因素：
1、生物因素：高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)、性別、外表特征、發(fā)育早晚
2、環(huán)境因素：家庭環(huán)境（父母教養(yǎng)方式和態(tài)度、家庭自然結(jié)構(gòu)狀況）、學(xué)習(xí)環(huán)境（教師的教育態(tài)度、思想教育、校風(fēng)、班風(fēng)、體育鍛煉和勞動(dòng)）、同伴群體、重大生活事件、大眾傳媒和社會(huì)風(fēng)氣
3、主觀心理因素：
4、性格的動(dòng)態(tài)特征：整體性、多面性、可塑性

五、性格與管理：
1、阿吉里斯、麥格雷戈的觀點(diǎn)

2、HRM中的性格測(cè)試：
1）明尼蘇達(dá)多相個(gè)性調(diào)查表（Minnesota Multiphasic Personality Inventory ,MMPI)
由美國(guó)的哈撒韋和麥金利共同制定的（1942）。包括566個(gè)題目（1966年修訂后減為399個(gè)），內(nèi)容涉及身體各方面情況和主觀體驗(yàn)以及對(duì)各種社會(huì)問(wèn)題的態(tài)度。是目前最為廣泛的客觀性人格測(cè)驗(yàn)之一。

2）卡特爾16種人格因素問(wèn)卷（Sixteen Personality Factor Questioanaire 16PF） 由卡特爾（1949）根據(jù)因素分析法提出的16種根源特質(zhì)編制而成，適用于16歲以上的人。
3）DISC個(gè)性測(cè)驗(yàn)：著重從以下四個(gè)與管理績(jī)效有關(guān)的人格特質(zhì)對(duì)人進(jìn)行描繪，即支配性（D）、影響性（I）、穩(wěn)定性（S）和服從性（C），從而了解應(yīng)試者的管理、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)以及情緒穩(wěn)定性等。

思考題：
1、“江山易改，本性難易”與“近朱者赤，近墨者黑”是否矛盾？
2、為什么有人喜歡偵探小說(shuō)和槍?xiě)?zhàn)片，有人喜歡詩(shī)歌和情節(jié)浪漫的抒情片？
3、為什么“龍生九子，九子不同”？為什么“自古雄才多磨難，從來(lái)紈绔少偉男”？
4、影響性格形成的因素有哪些？
5、HRM中，個(gè)性測(cè)試的方法主要有哪些？

第四節(jié) 人的能力
一、能力概述：
1、含義：ability 是人成功的完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)性心理特征。它包括兩種含義：一是指實(shí)際能力，即個(gè)人已經(jīng)具備并表現(xiàn)出來(lái)的能力，國(guó)外心理學(xué)家稱為成就（achievement）,是個(gè)人先天遺傳基礎(chǔ)加上學(xué)習(xí)的結(jié)果；二是潛在能力，即個(gè)人將來(lái)可能發(fā)展并表現(xiàn)的能力，又稱為“性向”（aptitude）。能力不包括一般所說(shuō)的體能或社會(huì)能力。

2、能力的種類：
1）、從特殊性維度上考慮把能力分為一般能力和特殊能力。一般能力就是智力（intelligence），它是人成功完成各種活動(dòng)所必須的能力。特殊能力是指人成功完成某種專門活動(dòng)所必須的能力，如繪畫(huà)能力、音樂(lè)能力、寫(xiě)作能力、體育能力等。
2）、從創(chuàng)造性維度上考慮把能力分為模仿能力和創(chuàng)造能力。
3）、從認(rèn)知對(duì)象的維度上考慮把能力分為認(rèn)知能力和元認(rèn)知能力。

3、智力：
我國(guó)傳統(tǒng)上把智力分為觀察力、思維力、想象力和記憶力等，其中以思維力為核心。智力是能力中的一般能力。關(guān)于智力的結(jié)構(gòu)，有以下幾種理論：
（1）、斯皮爾曼的二因素結(jié)構(gòu)理論。
英國(guó)心理學(xué)家斯皮爾曼（C.Spearman 1927）運(yùn)用因素分析法，把智力析分為一般因素（G）和特殊因素（S）兩種。



（2）、瑟斯頓的群因素結(jié)構(gòu)理論，又叫基本心能論。
美國(guó)心理學(xué)家瑟斯頓（Thurstone 1938）運(yùn)用自己創(chuàng)設(shè)的多因素斜交分析法得出認(rèn)的智力可能是由7種基本心理能力組成，它們是計(jì)算能力、言語(yǔ)理解能力、詞的流暢性、記憶能力、演繹推理能力、空間知覺(jué)能力和知覺(jué)速度。但是實(shí)驗(yàn)的結(jié)果與他的設(shè)想相反，這些能力之間有一定的相關(guān)性。


瑟斯頓的群因素結(jié)構(gòu)理論是與斯皮爾曼的二因素結(jié)構(gòu)理論相反的理論。這兩種理論對(duì)智力結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)都有積極的作用，但是他們把一般因素與特殊因素絕對(duì)的對(duì)立起來(lái)，沒(méi)有從人的實(shí)際活動(dòng)中認(rèn)識(shí)一般智力與特殊智力的辨證關(guān)系。
（3）、維隆的等級(jí)層次理論。
伯特（Burt 1940）最早認(rèn)為智力是按等級(jí)層次組織起來(lái)的。在此基礎(chǔ)上，維隆（Vernon 1971）提出了智力層次的因素理論，它認(rèn)為智力是按等級(jí)層次組織起來(lái)的。最高層次是一般因素；其次是言語(yǔ)——教育能力和實(shí)際機(jī)械能力兩個(gè)大因素群；第三層是小因素群；最后是特殊因素。

（4）、吉爾福特的智力三維結(jié)構(gòu)模型理論。
美國(guó)心理學(xué)家吉爾福特（Guilford 1959）運(yùn)用因素分析法發(fā)現(xiàn)了至少40種智力因素，他把智力活動(dòng)分為三個(gè)維度：內(nèi)容、結(jié)果和操作過(guò)程。智力活動(dòng)就是人在頭腦里加工（即操作過(guò)程）客觀對(duì)象（即內(nèi)容），產(chǎn)生知識(shí)（即結(jié)果）的過(guò)程。吉爾福特的智力三維結(jié)構(gòu)模型理論為心理理論的研究開(kāi)辟了廣闊的思路。

（5）、PASS模型
達(dá)斯（Das 1994）納格利里（Naglieri）以認(rèn)知心理學(xué)和神經(jīng)心理學(xué)為基礎(chǔ)，提出了PASS模型。它是指?jìng)€(gè)體智力活動(dòng)由三個(gè)相互聯(lián)系的認(rèn)知功能系統(tǒng)組成，即注意——喚醒系統(tǒng)、編碼系統(tǒng)和計(jì)劃系統(tǒng)，分別與大腦的三個(gè)功能區(qū)相對(duì)應(yīng)。PASS理論是迄今為止影響較大的新智力理論之一。
另外還有卡特爾（Cattell 1965）和霍恩（Horn 1976）的流體智力和晶體智力理論，斯騰伯格（Sternberg 1985）的三元智力理論。

二、能力的個(gè)別差異
1、類型差異，是指構(gòu)成能力的各種因素存在質(zhì)的差異。在知覺(jué)方面有綜合型、分析型和分析綜合型；在思維方面有形象思維型、抽象邏輯思維型。能力的類型差異在男女性別上表現(xiàn)最為明顯，大腦構(gòu)造上、智能結(jié)構(gòu)方面、記憶方面、思維方面、解決問(wèn)題方面都有明顯的不同。
2、水平差異，是指不同人的同種能力在量的方面存在差異。從一般能力來(lái)看，能力水平在全人口中的分布呈常態(tài)分布。

不同智商水平上的人數(shù)百分比（n=2904）


3、早晚差異，指人才早熟和大器晚成。

三、影響能力發(fā)展的因素：
1、生物因素，包括來(lái)自父母的遺傳和后天的各種人為的生物影響。遺傳關(guān)系愈近，智商也愈近。二者的相關(guān)為0.50。另外母親懷孕時(shí)的營(yíng)養(yǎng)、服藥情況以及分娩狀況都會(huì)影響嬰兒的智力?？偟恼f(shuō)，在強(qiáng)調(diào)生物因素作用的同時(shí)，應(yīng)該注意與遺傳決定論劃清界限。


2、環(huán)境因素，有廣義、狹義之分。廣義的環(huán)境指?jìng)€(gè)體生活的整個(gè)社會(huì)環(huán)境，大到國(guó)際世界、國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境，小到個(gè)體居住的城市環(huán)境，所在的社區(qū)、學(xué)校、里弄、家庭、親朋好友等環(huán)境。狹義的環(huán)境是指教育，主要指學(xué)校教育環(huán)境以及與學(xué)生的能力、性格發(fā)展有關(guān)的環(huán)境。

3、個(gè)體實(shí)踐因素。


4、智力和非智力因素。
非智力因素(non-intellective factors)也稱非智能因素，是指智力因素以外的但對(duì)智力的發(fā)揮或發(fā)展有影響的那些心理因素。它主要包括動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志、性格等，具體來(lái)說(shuō)，它又由以下一些心理因素組成：成就動(dòng)機(jī)、求知欲望、學(xué)習(xí)熱情、自信心、自尊心、好勝心、責(zé)任感、義務(wù)感、榮譽(yù)感、自制性、堅(jiān)持性、獨(dú)立性(燕國(guó)材，1988)。另外，也有學(xué)者運(yùn)用因素分析的方法研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)態(tài)度、自我意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)，人際關(guān)系、協(xié)調(diào)能力是最主要的幾種非智力因素(時(shí)蓉華，1994)。

從總體上看，智力因素和非智力因素的關(guān)系也是處于相互作用的過(guò)程之中。一方面，通過(guò)智力與認(rèn)識(shí)活動(dòng)，個(gè)體可以認(rèn)識(shí)世界，掌握其發(fā)展規(guī)律。因此，只有在它的指導(dǎo)下，非智力因素和意向活動(dòng)才會(huì)有明確的方向與對(duì)象。另一方面，非智力因素與意向活動(dòng)又會(huì)支配、主宰智力與認(rèn)識(shí)活動(dòng)，也就是說(shuō)，只有在它的主導(dǎo)下，智力與認(rèn)識(shí)活動(dòng)才會(huì)積極主動(dòng)、克服困難、堅(jiān)持到底。從外在的方面看，在開(kāi)展智力活動(dòng)的過(guò)程中，必然會(huì)對(duì)非智力因素提出一定的要求，因而會(huì)促進(jìn)非智力因素的鍛煉與提高；從內(nèi)在的影響和作用看，在實(shí)際活動(dòng)中形成的智力的各個(gè)因素的某些穩(wěn)定特征，可以直接轉(zhuǎn)化為性格的理智特征，所以一定意義上，發(fā)展智力的過(guò)程也即是發(fā)展非智力因素的過(guò)程。

四、性格與能力的關(guān)系:
1、性格的形成需要一定的能力為基礎(chǔ)；學(xué)生在教育、教學(xué)過(guò)程中發(fā)展了體力和智力，性格也在相應(yīng)地形成著。在觀察過(guò)程中，一方面發(fā)展著觀察力，另一方面也形成著性格的理智特征。
2、能力的發(fā)展水平受性格特征的影響。例如，高度責(zé)任感、首創(chuàng)精神、熱愛(ài)集體、嚴(yán)于律己、自信心強(qiáng)等等，這些表現(xiàn)在對(duì)待工作、對(duì)待集體與個(gè)人等方面優(yōu)良的性格特征，對(duì)能力的發(fā)展都具有很大的促進(jìn)作用。反之，如果具有工作不負(fù)責(zé)任，不關(guān)心集體，缺乏自信心等不良的性格特征，則會(huì)使能力的發(fā)展受到很大的障礙。

3、優(yōu)良的性格特點(diǎn)往往能補(bǔ)償某方面的能力弱點(diǎn)。所謂“勤能補(bǔ)拙”，就說(shuō)明性格對(duì)能力發(fā)展的補(bǔ)償作用。
五、性格與氣質(zhì)的關(guān)系
性格與氣質(zhì)既有區(qū)別，又互相滲透，彼此制約。
1、從氣質(zhì)和性格各自的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，雖然兩者都是以高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型為其生理基礎(chǔ)，但氣質(zhì)更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類型的自然影響。而性格更多地受生活環(huán)境的制約。


2、氣質(zhì)對(duì)性格有深刻的影響。首先，在性格形成過(guò)程中，氣質(zhì)影響著性格的表現(xiàn)方式。例如，同樣是勤勞的人，具有多血質(zhì)氣質(zhì)的人，在勞動(dòng)中容易表現(xiàn)情緒飽滿，精力充沛，而具有粘液質(zhì)的人，則可能表現(xiàn)為踏實(shí)肯干，操作精細(xì)。可見(jiàn)，氣質(zhì)給同樣的性格特征添上獨(dú)特的“色彩”。其次，氣質(zhì)對(duì)性格的影響，還表現(xiàn)在氣質(zhì)可以影響性格形成和發(fā)展的速度和動(dòng)態(tài)。例如，對(duì)于自制力的性格特征的形成，具有膽汁質(zhì)的人，需要經(jīng)過(guò)極大的克制和努力，而對(duì)抑郁質(zhì)的人則比較容易和自然。

3、性格對(duì)氣質(zhì)的影響也是明顯的，性格會(huì)在一定程度上掩蓋著和改造著氣質(zhì)，從而使之服從于生活實(shí)踐的需要。偵察兵在實(shí)踐中形成的沉著冷靜、機(jī)智勇敢等性格特征可能掩蓋或改選膽汁質(zhì)易沖動(dòng)的氣質(zhì)特征。
4、相同氣質(zhì)類型的人可以形成不同的性格特征而不同氣質(zhì)類型的人也可以形成同樣的性格特征。總之，作為個(gè)性心理特征的氣質(zhì)與性格兩者是不同的。從氣質(zhì)的自然性質(zhì)而言，氣質(zhì)似乎是性格的基礎(chǔ)；而性格則似乎可以在一定程度上掩蓋或改造氣質(zhì)。但是這種區(qū)別，不能截然對(duì)立起來(lái)，兩者是彼此制約互相滲透的。

本節(jié)思考題
1、為什么人們經(jīng)常說(shuō)：成績(jī)好的人不一定聰明，聰明的人成績(jī)并不一定很好？
2、為什么勤能補(bǔ)拙？
3、影響能力的因素有哪些？
4、性格與能力、氣質(zhì)之間的關(guān)系如何？

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