如何實(shí)現(xiàn)成功銷售(ppt)

  文件類別:營(yíng)銷資料

  文件格式:文件格式

  文件大?。?84K

  下載次數(shù):124

  所需積分:4點(diǎn)

  解壓密碼:qg68.cn

  下載地址:[下載地址]

清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

如何實(shí)現(xiàn)成功銷售(ppt)
如何實(shí)現(xiàn) 成功銷售
重慶市執(zhí)誠(chéng)醫(yī)療儀器有限公司王俊

企業(yè)
存在的目的是什么?
業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)有哪些?
職業(yè)精神
誠(chéng)實(shí)、守信
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
自覺、進(jìn)取
開朗、合群
激情與幽默感
自信心
……
銷售人員的道德: 道,恩
道:發(fā)展之道、處事之道、 為人之道;

恩:感恩、知恩、報(bào)恩;
做個(gè)成功的售銷秘訣
腦勤
眼勤
嘴勤
手勤
腿勤

銷售成功的過程
產(chǎn)品銷售的整體觀念

與客戶交往的基本原則
有益于人—具備充分的產(chǎn)品知識(shí),成為客戶良好的參謀(忌:惡意中傷同行對(duì)手)
以客為尊—記住你代表著公司的形象,你推銷的是你的公司,你的產(chǎn)品和你自己;(忌:華而不實(shí),)
言而有信—根據(jù)公司合理資源和相關(guān)政策,提出真實(shí)許諾,絕不讓客戶失望。
戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)
傾注熱情,充滿自信
真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣,真誠(chéng)地贊揚(yáng)對(duì)方;
虛心向客戶請(qǐng)教,讓對(duì)方覺得受重視;
站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地為對(duì)方著想;
具有風(fēng)趣與幽默,讓對(duì)方容易記住你;
推銷(銷售)觀念和營(yíng)銷觀念
出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的

質(zhì)量 服務(wù) 價(jià)值


客戶滿意
我們的環(huán)境,面臨的局勢(shì)?
各廠家(產(chǎn)品)間的競(jìng)爭(zhēng)
業(yè)界企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)
客戶的競(jìng)爭(zhēng)
人才的競(jìng)爭(zhēng)
自我的競(jìng)爭(zhēng)
各廠家(產(chǎn)品)間的競(jìng)爭(zhēng)
品種
技術(shù)
價(jià)格
市場(chǎng)
服務(wù)
6. 品牌
7. ……
業(yè)界企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)
同一市場(chǎng)
產(chǎn)品類同
客戶相同
為了生存發(fā)展、進(jìn)行實(shí)力較量;爭(zhēng)奪產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng);
客戶競(jìng)爭(zhēng)
群體
相互影響
市場(chǎng)的爭(zhēng)奪 = 客戶的爭(zhēng)奪
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)——弱肉強(qiáng)食
不進(jìn)則退、退必衰亡
危機(jī)——潛在病因
無處無時(shí)不在,先見才能預(yù)防不敗
一個(gè)完整的銷售過程
銷售前的準(zhǔn)備——目標(biāo)
為合同競(jìng)爭(zhēng)的方法步驟
合同簽定后的執(zhí)行過程
爭(zhēng)取合同的基本過程
獲取意向——廣種博收
跟蹤意向——理順關(guān)系,發(fā)展內(nèi)線,找出“黑手”。
收割意向——確定用戶資金已落實(shí),促成購(gòu)買,掌握價(jià)格,談判技巧,“斗智斗勇”
處理客戶的不同反應(yīng) . 客戶對(duì)你的推銷可能會(huì)?
懷疑?
不關(guān)心?
拒絕?
接受?
處理客戶的不同反應(yīng)
客戶懷疑時(shí)
客戶會(huì)故作拖延或不正面答復(fù)
“我目前還未考慮,過些時(shí)候再說”
“把資料留下,我要時(shí)再找你”
“我問問其他人再說”
客戶懷疑時(shí)
對(duì)應(yīng)
問原因
小承諾
限制日期
肯定客戶的態(tài)度
處理客戶的不同反應(yīng)
客戶懷疑時(shí)
消除懷疑
提供相關(guān)證據(jù)
確認(rèn)接受
繼續(xù)提供證據(jù)
問他需要何種證據(jù)
處理客戶不同反應(yīng)
2. 客戶不關(guān)心時(shí):
一、克服不關(guān)心
<1> 了解客戶的關(guān)心點(diǎn) 1) 心中已有其他產(chǎn)品 2) 不認(rèn)識(shí)需要
<2> 提出有限的時(shí)間
<3> 詢問情況機(jī)會(huì)影響需要
3、客戶拒絕時(shí)
造成拒絕的原因
—誤解:你的產(chǎn)品行,但客戶認(rèn)為不行
—缺點(diǎn):你的產(chǎn)品確實(shí)不能滿足他的需要
誤解的對(duì)應(yīng): 尋問了解——找出客戶背后的需要
克服缺點(diǎn); 轉(zhuǎn)移焦點(diǎn) 重提利益淡化缺點(diǎn)
如何成功地與他人打交道
如何成功地與他人打交道
人的一般習(xí)慣反應(yīng)行為:
影響買賣雙方關(guān)系的社會(huì)行為
營(yíng)銷精髓
市場(chǎng)營(yíng)銷是如此基本,以致不能把它看成是一個(gè)單獨(dú)的功能.從它的最終結(jié)果來看,也就是從顧客的觀點(diǎn)來看,市場(chǎng)營(yíng)銷是整個(gè)企業(yè)活動(dòng)…… 企業(yè)的成功不是由生產(chǎn)者而是由顧客決定.
營(yíng)銷精髓
任何一個(gè)傻瓜都會(huì)做成一筆生意,然而創(chuàng)造一個(gè)品牌卻需要天才、信譽(yù)和毅力。
產(chǎn)品是某件在工廠里生產(chǎn)的東西,品牌是一個(gè)顧客所購(gòu)買的某種東西;產(chǎn)品可被競(jìng)爭(zhēng)者仿制,品牌卻獨(dú)一無二,產(chǎn)品很快會(huì)過時(shí),而成功的品牌永遠(yuǎn)會(huì)存在下去。

我們有欲望就要表現(xiàn)我們的力量;
我們有力量就要表現(xiàn)我們的欲望;
謝謝大家!

如何實(shí)現(xiàn)成功銷售(ppt)
 

[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。

 我要上傳資料,請(qǐng)點(diǎn)我!
 管理工具分類
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營(yíng)銷資料方案報(bào)告說明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃書市場(chǎng)分析戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購(gòu)物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識(shí)電子書客戶管理企業(yè)文化報(bào)告論文項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績(jī)效考核資料面試招聘人才測(cè)評(píng)崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績(jī)效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵(lì)人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績(jī)效管理入職指引薪酬設(shè)計(jì)績(jī)效管理績(jī)效管理培訓(xùn)績(jī)效管理方案平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)估績(jī)效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會(huì)計(jì)管理制度代理連鎖制度銷售管理制度倉(cāng)庫(kù)管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購(gòu)管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢?cè)\斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效考核其它
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有