創(chuàng)建學習型組織與提高企業(yè)競爭力(ppt)
創(chuàng)建學習型組織與提高企業(yè)競爭力
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盔甲騎士
盔甲騎士的脫甲之旅
沉默之堡 喜歡說話，就是為了不讓自己面對獨處的恐懼。



關于學習型組織
學習型組織管理理論的性質
a.學習型組織管理理論是當今世界最前沿的管理理論之一 b.學習型組織理論是活出生命意義的理論
學習型組織真諦
學習型組織真諦之一——學習力
a.學習力的三個組成要素
b.企業(yè)競爭最終是學習力的競爭
c.樹根理論
學習型組織真諦之二——創(chuàng)新力
a.把學習轉化為創(chuàng)造力
學習型組織真諦之三——生命意義
核心競爭力的理解
有學者認為，企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素，比如技術、技能和管理機制；
有專家認為，企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)創(chuàng)造的可以凝聚人心的核心價值觀；
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)在資訊、設計制造或銷售網絡等某一項或某幾個方面具有不可抗衡或超越對手的力量；
北大光華管理管理學院張維迎認為，企業(yè)創(chuàng)造的那種偷不去、買不來、拆不開、帶不走、流不掉和變不了的理念就是企業(yè)的核心競爭力；


核心競爭力，是指企業(yè)掌握的一種獨有的、別人長期難以模仿的持續(xù)盈利模式。這種模式就是將資金、人才、技術、品牌、理念等有機地結合在一起并推動企業(yè)發(fā)展的獨有經營模式。主要體現在三個方面，即企業(yè)的技術能力、組織管理能力和創(chuàng)新經營能力。其中，技術能力包括企業(yè)的研發(fā)能力、創(chuàng)新能力、轉化能力和應用能力；組織管理能力包括組織管理制度、組織結構、企業(yè)文化、分銷網絡、供應網絡、人力資源管理等；創(chuàng)新經營包括資產經營能力、資本經營能力、市場信息占有能力和對市場信息的敏感度等。
學習型組織的學習模式
a. 創(chuàng)建學習型組織的“組織學習魚”模式
“魚頭”——觀念
“魚身”——組織學習機制 “魚鰭魚鱗”——組織學習促進與保障機制 “魚尾”——行動起來
“水”——企業(yè)外部環(huán)境

b. 解析江淮汽車的學習模式
企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展問題，一直是困擾每個企業(yè)經營者的大事。世間萬物，都有其興衰的過程，但如何做到企業(yè)的蛻變只是其人員的更替、制度的演變、觀念的革新、技術設備的提高等方面，按照江淮汽車集團左延安的話說，就是血液換了，軀干的各個部分組織換了，但它的容貌卻越來越年輕。
b. 解析江淮汽車的學習模式
左延安認為，在企業(yè)內建立學習型組織，強調的是組織的學習，就是要讓學習在組織內成為自然流動、生生不息的血脈，抒發(fā)并保持組織的生命力。為什么？因為人才決定企業(yè)的未來。每一個在崗位上有造詣、有貢獻的人都是人才。這是江汽的人才觀，這個人才觀決定了企業(yè)的學習觀是：向一切可以學習的人和事學習；學習是大福利，是對員工的最高獎勵；學習是一項回報頗豐的投入；學會終身學習。
b. 解析江淮汽車的學習模式
“40＋４”模式

用“心”做事
江淮汽車創(chuàng)建學習型組織的體會
有一個員工人人皆知的戰(zhàn)略模型——江汽大廈圖。“廈頂”是江汽的企業(yè)文化，統籌整個系統；“廈身”是由技術、制度、管理三大創(chuàng)新作為支柱；“廈基”是江汽的“金字塔”人才工程。這個“江汽大廈圖”，雖然簡單，卻極富深意。“三個創(chuàng)新”是撐起“江汽大廈”的支柱，保證支柱立穩(wěn)站牢的根基是人才工程。
學習型組織的特征
1.企業(yè)壽命
a.企業(yè)倒閉的情況 b.企業(yè)壽命的思考
2.精簡與扁平化
a.學習型企業(yè)的特征：精簡 　b.學習型企業(yè)的特征：扁平化
學習型組織的特征
3.有彈性與不斷創(chuàng)新
a.學習型企業(yè)的特征：有彈性 b.學習型企業(yè)的特征：不斷創(chuàng)新
4.善于學習
5.學習的特點：工作學習化
6.學習的特點：學習工作化


學習型組織的特征
自主管理
a.企業(yè)中的兩大類問題
收斂性(Conversent)的問題
發(fā)散性(DiVergent)的問題。
B.領導應考慮的兩件事
要時刻為部下創(chuàng)造輝煌設計機會
要時刻為部下創(chuàng)造輝煌搭建舞臺

案例1
上海匯眾的“三自”活動
上海匯眾汽車制造公司在創(chuàng)建學習型組織時從班組著手，先創(chuàng)建學習型班組，然后再創(chuàng)建學習型部門，最后把整個企業(yè)建成學習型的企業(yè) 。 在創(chuàng)建學習型班組的時候，匯眾成功開展了“三自”活動。
自我發(fā)現問題
自我學習
自我解決問題

案例2
上海寶鋼的“八個自主”活動 寶鋼在實行自主管理時，允許各個子公司煉鋼廠、煉鐵廠、鋼管廠、熱軋廠、冷軋廠等等， 可以跨部門、跨公司地組成一個團隊——自主管理小組，共同研究感興趣的課題。
案例2
自主管理小組必須向公司備案，然后開始運作，他們提出了“八個自主”：
(1) 自己提出問題。 自己提出生產中、工作環(huán)節(jié)中共同感興趣的問題。
(2) 自己了解問題。 自己去調查研究， 了解問題的現狀。
(3)自己分析現狀。自己分析現狀，關鍵問題在哪里。
(4) 自己研究方案。 自己研究解決方案，可以請教專家、查資料。

案例2
(5) 自己制定措施。
(6) 自己實施措施。
(7) 自己了解效果、向上申報。實施以后， 自己去收集數據、分析效果，看效果好不好。效果確實好，就要向上申報。由科技部門審查是否科學； 由財務部門審查是否有效益。
(8) 自己幫助企業(yè)標準化、制度化。經過審查，認為效果確實好， 自己幫助企業(yè)實行標準化、制度化，讓大家分享你的經驗。
修煉篇：學習型組織五項修煉
自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
團隊學習
系統思考
自我超越
自我超越和超越自我
一項關注個人成長的修煉，追求自我超越，是學習不斷理清并加深個人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現實；是鼓勵人們做事要精益求精，努力實現心靈深處的愿望。

自我超越和超越自我
為什么強調自我
我們最強的對手，不一定是別人，而很可能是我們自己!在超越別人之前，先得超越自己!因此要強調自我即個人的超越。如果一個員工認為工作是為了發(fā)揮自我才能、創(chuàng)造美好人生、創(chuàng)造美好事業(yè)，那么他就一定有發(fā)揮創(chuàng)造力的潛能。這樣的員工越多，企業(yè)才越有發(fā)展前途，而想要員工發(fā)揮創(chuàng)造力，就必須讓他們向自我挑戰(zhàn)，突破各種極限，實現自我超越。

自我超越
自我超越“三要”
要使員工實現門我的超越，就必須做“要”
開展境界教育
從“工具性"的工作觀轉變?yōu)?ldquo;創(chuàng)造性"的工作觀
向極限挑戰(zhàn)

改善心智模式
心智模式是認知心理學上的概念，指那些深深固結于人們心中，影響人們認識周圍世界，以及采取行動的許多假設、陳見和印象，是思想的定式反映。
心智模式是一種思維定勢，我們這里所說的思維定勢并非是一個貶義詞，而是指我們認識事物的方法和習慣。

心智模式的特點
(1)根深蒂固，深植于人們的心中
(2)難以被發(fā)現，多數人自我感覺良好
(3)每個人的心智模式必有欠缺之處
改善心智模式 的方法
學會溝通
溝通的責任100％在于自己。
修煉3Q
3Q指的是智商IQ、情商EQ和逆境商AQ。
放開心靈，理解他人的觀點。
建立共同愿景
共同愿景的涵義
愿景是發(fā)乎內心的終極目標，它描述的是具體的、特定的結果。
如“我想從事真正喜愛的職業(yè)”，而當前的狀況卻可能是“我不得不另謀他職以求度日”。
共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合，是能成為員工心中愿望的遠景，它遍及組織全面的活動，而使各種不同的活動融合起來。
愿景的要素
目標
價值觀
使命感
愿景的三個層次
組織大愿景
團隊小愿景
個人愿景

愿景的修煉
鼓勵個人愿景；
塑造整體圖像；
絕非官方說法；
不是單—問題的解答；
學習聆聽

團隊學習
強調團隊學習的原因 
時代的要求
克服團隊智障的要求
團隊智障，顧名思義，指的是團體在學習及思維方面存在的障礙。
團隊智障的主要表現
為了保護自己——不提沒把握的問題
為了維護團結——不提分歧性的問題
為了不使人難堪——不提質疑性的問題
為了使大家接受——只作折中性的結論

.團隊學習的關鍵--深度匯談
深度匯談強調集體思考，就是在討論問題的時候，每人說出心中的假設，真正的—起思考。
深度匯談的目的是要得出超過任何個人的見解，而非贏得對話；如果深度匯淡進行得當，人人都是贏家，個人可以獲得獨自無法達到的見解。

怎樣做到深度匯談
學會懸掛假設
理念的懸掛
問題的懸掛
經驗的懸掛
要學會聆聽
用耳朵聽
用眼睛聽
用心來聽

系統思考
系統思考是五項修煉的核心 一般的自我超越，常常是以我為中心，只顧追求自己想要的，看不見外部力量與自身行動的相互影響。而擁有系統思考的自我超越，能融合理性與直覺；看清自己跟周圍世界是一體的；對整體有使命感，于是，在自我超越的過程中，清醒地看到自己與外界的相互關聯，有自身與外在整體連成一體的感覺，于是自然而然地形成一個更寬闊的“愿景”，當人類所求的愿景超出個人利益．便會產生一股強大的力量，這就是一種高層次的“自我超越”。
系統思考是五項修煉的核心
系統思考對于有效確立和改善心智模式也同樣重要，融合系統思考與心智模式所得到的回報，不僅改善我們的心智模式，還改變我們的思考方式。
如果缺少了系統思考，我們的愿景，將止于對未來不著邊際的描述，而對各方面如何整合運用，缺乏深刻的理解。

系統思考是五項修煉的核心
“系統思考”的觀點和工具對“團體學習”更為重要，因為重要的團體管理工作，如發(fā)展的策略，塑造愿景，設計政策與組織結構等，實際上都需要克服無比的復雜性。此外這個復雜性并不是靜止不動的，而是在不斷改變的。當然“系統思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學習”與“自我超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。

怎樣做到系統思考
防止分割思考，要整體思考
防止靜止思考，要動態(tài)思考
防止表面思考，要本質思考

學習型組織系統思考的層次
事件層次上的思考
采取反應式的行為，結果是“專注于個別的事件、局限思考、歸罪于外”等。
行為變化層次的觀點
能順應變動中的趨勢，但容易造成學習障礙，如：從經驗中學習，但習而不坐等；
系統結構層次的觀點
能改造行為的變化形態(tài)，超越了事件層次和行為層次的局限，專注于解釋是什么造成行為變化的形態(tài)

蝴蝶效應
蝴蝶效應是氣象動力學家洛倫茲在建立地球天氣計算機模型時發(fā)現的。他多次用12個方程組成的…—個方程組進行計算，得出了—個空氣流蝴蝶狀的計算機模型，1979年12月29日在華盛頓的美國科學促進會主辦的 —次演講中，他說：“可以預見，——‘只蝴蝶在巴西扇動翅膀，可能．會在美國的得克薩斯州引來颶風。”

民謠
釘子缺，蹄鐵卸；
蹄鐵卸，戰(zhàn)馬蹶；
戰(zhàn)馬蹶，國王絕；
國王絕，戰(zhàn)事折；
戰(zhàn)事折；國家滅。

青蛙現象
該理論形成于19世紀幾位教授的一項實驗：把一只青蛙扔進很燙的水中，它會立刻意識到危險馬上跳出；而把它放進冷水中漫漫加熱，最初它會感到很舒適，但當溫度繼續(xù)升高，它意識到危險時，已因身體虛弱而無法逃脫。

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