績效考核培訓
績效考核培訓
人力資源部 韓冷
績效考核培訓的主要內容
為什么要做績效考核
考核的原則是什么
由誰來考核誰
考什么
怎么考
績效考核培訓的主要內容
何時進行績效考核
如何應用績效考核的結果
如何保障績效考核順利實施
人力資源部在績效考核中擔任什么角色


考核的原則是什么？ （二）
準確性、客觀性的原則
可行性、實用性的原則
制度化、定期化的原則
反饋的原則

由誰來考核誰？
考核者與被考核的定義
考核對象（被考核者）的分類
員工（部門經理以下、項目經理除外）
項目經理
由誰來考核誰？
考核對象（被考核者）的定義
對每季度末在冊的員工進行考核
對項目經理的考核將針對計劃任命的項目經理，及在項目的實施過程中擔項目經理的人員
由誰來考核誰？
以下人員不在考核范圍之內；
試用期內的員工（截止到考核進行期限）
因長期缺勤（包括工傷）、停職等原因，每季度出勤不滿兩個月者
由誰來考核誰？
考核者的定義
考核者是考核對象的直接上級主管。
考核者與被考核者之間，原則上要求有三個月的上下級直屬管理關系。
考核者與被考核者之間直屬管理關系不足三個月的，考核者應與被考核者的原直屬上級溝通或由考核者上級主管另外指定考核人。
由誰來考核誰？
考核者的職責
為了使考核者能夠公正合理的進行考核，為了提高考核者的監(jiān)督管理能力，考核者必須參加人力資源部舉辦的績效考核培訓。
對下屬員工進行考核方法及內容的培訓或必要的講解。
不徇私情，力求評價嚴格、公道。
不輕信偏聽，注重對被考核者實際工作的觀察和評價。
由誰來考核誰？
考核者的職責
以工作中的具體事實為依據，而不是檔案資料（學歷、工齡、年齡、性別等）進行評價。
對考核者考核期限之外所取得的結果、能力、干勁和態(tài)度不做評價。
對考核結果進行總體綜合修正，以消除以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向，避免偏頗與失誤。
注意避免憑總體印象，夸大或縮小被考核者的成果、態(tài)度以及工作中表現出來的能力
由誰來考核誰？
被考核者的職責
對考核方法及內容有全面的了解。
在自我評估時能實事求是的反映出自己在本季度工作中的表現。
由誰來考核誰？
被考核者的權利
參與考核過程中的自評部分
申訴的權利
考核者的權利
最終得出考核成績的權利
申訴的權利

由誰來考核誰？
考核者與被考核者在考核期間的配合
雙方必須進行至少一次的面談及溝通
在考核結果上出現分歧時，考核雙方都應站在客觀的立場上，盡量達成共識。如果意見始終不能統(tǒng)一，考核者與被考核者都有權申請公司人力資源部進行必要的協(xié)調和幫助，或由考核者上級主管進行審核。

由誰來考核誰？
考核者上級主管對考核結果的審核
考核者的上級主管有權力并有責任審核由考核者與被考核者得出的考核結果， 提出合理化建議。
原則上考核者的上級主管無權直接改動由考核者與被考核者得出的考核結果，但如上節(jié)所述，考核者的上級主管有權力并有責任受理考核者或被考核者在考核期間的申訴。



考核內容？
任命考核：
由部門經理填寫 《項目經理任職資格考核表 》，并報上級主管審批。
計劃任命項目經理需參加《項目經理任職考試》?？荚囃ㄟ^者方可任職項目經理。

在項目實施過程中由質量管理部及相關部門對項目經理的工作實施監(jiān)控。

考核內容？
項目經理考核
對成本的控制
對風險的控制
對進度的控制
客戶滿意度的考核

怎么考核？
考核流程

如何應用考核結果？
培訓
調配
晉升
提薪
獎勵

如何應用考核結果？
培訓
公司在考慮教育培訓工作時，將把考核的結果作為參考資料，借此掌握教育培訓，進而是開發(fā)、利用能力工作的關鍵。
調配
公司在進行人員調配時，會參考績效考核的結果，把握員工的適應工作及適應環(huán)境的能力。

考核的結果怎么應用？
晉升
公司在對員工的職位進行提升的時候，會把員工的績效考核成績作為晉升的主要依據。
提薪
公司對員工的薪酬進行提升的時候，也會把員工的績效考核成績作為提薪的主要依據。
考核的結果怎么應用？
獎勵
為了能使獎勵的分配能對應與員工所做的貢獻，獎勵的分配會直接與考核的結果掛鉤


如何保障績效考核順利實施？
溝通保障
在每次考核期間，考核者與被考核者雙方必須進行至少一次的面談及溝通。
如何保障績效考核順利實施？
申訴機制保障
在考核結果上出現分歧時，考核雙方都應站在客觀的立場上，盡量達成共識。如果意見始終不能統(tǒng)一，考核者與被考核者都有權申請公司人力資源部進行必要的協(xié)調和幫助，或考核者上級主管進行審核

如何保障績效考核順利實施
每一位考核人或被考核人在考核中如果遇到關于考核內容或方法上的不適（與本部門實際操作情況有一定不符），都可隨時向人力資源部提出申訴，由人力資源部根據實際情況，適當調整該部門的考核內容或方法。
各辦公區(qū)域設立申訴信箱，由人力資源部定期開啟。


人力資源部在考核中擔任什么角色？
人力資源部在每次考核結束都將對部門員工進行訪談與書面形式的調查，從而對該次績效考核的過程加以評估，并給予改正。
每次評估結果將以書面的形式公布出來，公司將對考核執(zhí)行的優(yōu)秀部門給予獎勵，對執(zhí)行不當的部門給予一定程度上的處罰。

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