團(tuán)隊(duì)自我管理：時(shí)間壓力管理與團(tuán)隊(duì)會(huì)議主持(ppt)
團(tuán)隊(duì)自我管理：時(shí)間壓力管理與團(tuán)隊(duì)會(huì)議主持 Teamwork Skills: Time and Stress Management

團(tuán)隊(duì)自我管理技能：
時(shí) 間 管 理
如何改進(jìn)時(shí)間利用效率?

時(shí)間管理的定義

時(shí)間管理
研究如何合理、有效地運(yùn)用時(shí)間資源，
以達(dá)到工作和生活的目標(biāo)。

目標(biāo)與計(jì)劃管理
時(shí)間的優(yōu)先管理
有效的自我管理

目標(biāo)與計(jì)劃管理
宏偉的目標(biāo)和理想
能激發(fā)人奮發(fā)向上。
沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有激情
工作目標(biāo)之四種境界

為生存而工作
為生活質(zhì)量而工作
為成就感而工作
為興趣及人生意義而工作
目標(biāo)和目標(biāo)管理對(duì)團(tuán)隊(duì)的意義
過(guò)分強(qiáng)調(diào)各自的專業(yè)技術(shù)和利益，而忽略團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)。


會(huì)導(dǎo)致對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而忽略了工作的真正要求。


上下意見難以溝通，是非無(wú)一定標(biāo)準(zhǔn)，使團(tuán)隊(duì)成為抱怨的場(chǎng)所。

有效的目標(biāo)制定和分解－SCHMART原則

具體的（Specific） -- 清晰、明確的表明想要達(dá)到的結(jié)果
可衡量的（Measurable） -- 有助于衡量進(jìn)度和觀察結(jié)果
可達(dá)到的（Attainable） -- 有挑戰(zhàn)性的、通過(guò)努力可達(dá)到的
現(xiàn)實(shí)的（Realistic） -- 符合客觀實(shí)際、接受的
時(shí)間限制的（Time-limited） -- 設(shè)定明確的時(shí)間限制。

一致的（Consistent） -- 與其他部門、個(gè)體價(jià)值取向一致
人性的（Humane） -- 不損害他人的利益
設(shè)定有效目標(biāo)的方法
業(yè)務(wù)部門年度目標(biāo)之一：
全面推進(jìn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

這是目標(biāo)嗎？它有什么問(wèn)題？
該怎么辦？

方法一：為什么要這么做？
方法二：能量化的就量化，不能量化的就細(xì)化。
方法三：Disagreement, but COMMITMENT.

一般格式：在T時(shí)間內(nèi)，達(dá)成X結(jié)果，以Y標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。
在2010年前，讓1艘航空母艦下海。


計(jì)劃－實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑

任務(wù)安排應(yīng)考慮的因素

平行處理的、序列處理的？

重要的、非重要的？

自控型、他控型？

策劃型、作業(yè)型？


泊利恒鋼鐵公司與25,000$支票
對(duì)于時(shí)間管理而言，知易行難

時(shí)間管理是技能，更多的是習(xí)慣的形成
我們先養(yǎng)成習(xí)慣，然后習(xí)慣造就了我們

時(shí)間的優(yōu)先管理
20％的人掌握 的資源；
20％的 給你帶來(lái)80％的銷售額；
你書架上的書有 是你經(jīng)常閱讀的？


找出 關(guān)鍵問(wèn)題，把80％的精力放在上面；
把80％的時(shí)間花在 重要的事情上，把80％不重要的事情授權(quán)給別人去做。

課堂練習(xí)：王經(jīng)理的一天
處理積壓過(guò)多的公文
打電話詢問(wèn)下個(gè)月的天氣情況
與部門經(jīng)理討論上個(gè)月的業(yè)績(jī)
聯(lián)系朋友，商量共進(jìn)晚餐事宜
擬定下一年度的人事費(fèi)用預(yù)算
處理待回復(fù)的若干信件
瀏覽桌上堆積如山的管理雜志
為下個(gè)月的業(yè)務(wù)會(huì)議準(zhǔn)備口頭報(bào)告
參加下午2點(diǎn)舉行的主管會(huì)議，但議題不明
與同事交流如何提高自己孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的方法
據(jù)傳某一批產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題

請(qǐng)根據(jù)您認(rèn)為的重要和緊急程度把這些任務(wù)分配到四象限中

Conclusions: 時(shí)間優(yōu)先管理框架
有效的自我管理 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

善用零散時(shí)間

團(tuán)隊(duì)自我管理技能：
團(tuán)隊(duì)會(huì)議主持
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議的必要性？
避免結(jié)論的片面性－ 團(tuán)隊(duì)決策

彌合工作裂痕－ 團(tuán)隊(duì)關(guān)系協(xié)調(diào)

會(huì)議比文件更有效－ 提高團(tuán)隊(duì)效率

與會(huì)者參與決策，更易執(zhí)行－ 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力

信息交流及培訓(xùn)－ 團(tuán)隊(duì)交流與知識(shí)共享

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議之前需要考慮的問(wèn)題
是否可以通過(guò)其他方式達(dá)到目標(biāo)？

目標(biāo)和議程是否明確？

會(huì)議召開的時(shí)間是否合適？

參會(huì)者的必要性

好的會(huì)議開始
準(zhǔn)時(shí)開始
集中注意力在目標(biāo)上
營(yíng)造良好氛圍
制定基本規(guī)則
確定個(gè)人職責(zé)
差的會(huì)議開始
會(huì)議延遲
主題不明確
匆忙進(jìn)入內(nèi)容

宗旨：讓小組成員提出大量信息或觀點(diǎn)
1. 明確寫下問(wèn)題或題目。
2. 寫下所有見解，盡量不變編輯。
3.給每個(gè)想法編號(hào)以備后用。
4.選擇下列頭腦風(fēng)暴技巧之一。
有組織的頭腦風(fēng)暴。
依次向每個(gè)人征求一個(gè)見解。
征求所有人的見解后，結(jié)束頭腦風(fēng)暴。
形式自由的（無(wú)組織）頭腦風(fēng)暴。
參與人將自己所想到的見解提出來(lái)。
無(wú)聲的頭腦風(fēng)暴。
讓參與人分別在便箋上寫下見解。
收集并貼出這些見解，使每個(gè)人都看見。

要點(diǎn)：

在見解被提出時(shí)不要作評(píng)價(jià)。
盡量原封不動(dòng)地寫下所有見解。
鼓勵(lì)異想天開的見解。
盡量激發(fā)小組的不同見解。

發(fā)言須知：
不要輕易打斷別人發(fā)言；
經(jīng)空中調(diào)度允許后發(fā)言；
發(fā)言時(shí)先講觀點(diǎn)后解釋；
回收技巧：N/3技巧
宗旨：通過(guò)回收，從一系列見解中找出最重要的一個(gè)

列出所有的觀點(diǎn)或陳述
將所有觀點(diǎn)總數(shù)除以3，確定每人投票數(shù)
每人投票（主持人讀出觀點(diǎn)）
總結(jié)得票數(shù) ，寫在顯眼位置
決定是否再次回收

達(dá)成結(jié)論—意見分歧，怎么辦？
不回避對(duì)立；
避免情緒對(duì)立；
安排休息，調(diào)解氣氛；
考慮第三方意見；
板書焦點(diǎn)問(wèn)題，客觀比較；
避免迎合別人，改變自己觀點(diǎn)；
避免爭(zhēng)論輸贏，用新方案擺脫僵局。
結(jié)束會(huì)議
結(jié)束以為著對(duì)以下內(nèi)容達(dá)成一致：

會(huì)議完成了什么內(nèi)容？
它同會(huì)議目標(biāo)的關(guān)系？
下一步怎么做？
是否需要下一次會(huì)議？
會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容
會(huì)議名稱/議題/日期/地點(diǎn)
會(huì)議主持人/出席者/缺席人
會(huì)議內(nèi)容（決議/待辦事項(xiàng)）
執(zhí)筆人及日期

團(tuán)隊(duì)自我管理技能：
壓力管理和壓力緩解
現(xiàn)代人的壓力
美國(guó)心理學(xué)會(huì)的研究顯示：
認(rèn)識(shí)壓力

每個(gè)人在日常生活中，
不論是處理日常事務(wù)，
還是與人相處，
或是應(yīng)付各種生活上和工作上要求，
都會(huì)產(chǎn)生壓力。
壓力是生活的一部分。
什么是壓力？

任何能影響心理、生理狀態(tài)的干擾都可稱之為壓力，一種心理與生理上雙重的緊張感覺。

壓力會(huì)讓你： 也會(huì)使你：
情緒低落 興奮
行為反常 充滿干勁
喪失信心 有激情

壓力所扮演的角色
原則一：
壓力會(huì)伴隨你的一生。

原則二：
適當(dāng)?shù)膲毫?huì)創(chuàng)造出佳績(jī)。

壓力從何而來(lái)？

請(qǐng)寫下這段時(shí)間你感覺最有壓力的事情？
你覺得這些壓力從何而來(lái)？
這件事情沒(méi)做好會(huì)有什么結(jié)果？
壓力的來(lái)源
來(lái)源之一：事件本身的特征

改變目前現(xiàn)狀的
事先沒(méi)有預(yù)料到的
無(wú)法控制/無(wú)能為力的
不喜歡/討厭的

壓力的來(lái)源
來(lái)源之二：個(gè)體知覺和信念

完美主義：
完美主義者的高標(biāo)準(zhǔn)可能給本人和他人帶來(lái)壓力

過(guò)度的服從：
持續(xù)或過(guò)分的順從他人需要會(huì)導(dǎo)致精神壓力

過(guò)分的重視：
對(duì)一些人或事過(guò)于看重會(huì)導(dǎo)致壓力

實(shí)際壓力源的類型
消除壓力源的方式
自我調(diào)整—放松身心
保持良好的精神狀態(tài)－放下精神包袱

不要對(duì)自己要求過(guò)多
也不要認(rèn)為自己一無(wú)是處
別指望每個(gè)人都會(huì)對(duì)你很友好
也別認(rèn)為每個(gè)人都心懷不軌
別擔(dān)心沒(méi)人會(huì)對(duì)你滿意
也別指望每個(gè)人都會(huì)對(duì)你滿意
成為積極主動(dòng)的人，享受生活樂(lè)趣

驅(qū)除消極思想，建立積極心態(tài)
做一些自己最想做的事情
不要擔(dān)憂你無(wú)法控制的事
不要想不愉快的事 Let it be!
冥想一些愉快，有趣的事情
想：我-北京-中國(guó)-世界-地球-太陽(yáng)系-銀河系-宇宙


團(tuán)隊(duì)自我管理：時(shí)間壓力管理與團(tuán)隊(duì)會(huì)議主持(ppt)