銷售團(tuán)隊(duì)管理Sales Team Management(ppt)

四個(gè)代表
新世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)
銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
課程內(nèi)容
銷售中領(lǐng)導(dǎo)力提升和經(jīng)理職責(zé)
銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃
銷售管理中的溝通實(shí)踐
授權(quán)要訣
營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
如何激勵(lì)和批評(píng)業(yè)務(wù)員的技巧
有效管理老板
時(shí)間管理和有效的提高工作效率

一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征
具備的能力和素質(zhì)
銷售經(jīng)理的六項(xiàng)職責(zé)
制定計(jì)劃（銷售預(yù)算及費(fèi)用控制分級(jí)）
發(fā)起活動(dòng) (新上任銷售主管的“三把火”？)
通報(bào)情況（上下左右全方位溝通）
控制局面（人、財(cái)、物、信息諸方面）
提供支持
評(píng)估結(jié)果（監(jiān)督、檢查、考核和激勵(lì)）


　　　 Practice of Exemplary Leadership 　
挑戰(zhàn)過(guò)程和現(xiàn)有模式; 創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，獲取經(jīng)驗(yàn)“創(chuàng)造一個(gè)危機(jī)”
分享和激勵(lì)愿景； 預(yù)測(cè)未來(lái)，贏得別人支持；
為他人提供機(jī)會(huì)； 形成合作氣氛，使別人強(qiáng)大；
樹(shù)立楷模； 榜樣，計(jì)劃可能成功的每一個(gè)小步驟；
鼓舞人心； 承認(rèn)奉獻(xiàn)，慶祝每一個(gè)進(jìn)步和成績(jī)；
經(jīng)理職務(wù)的八種類型

名言
Make a Good forecast & Plan
首先是SMART 原則
----自下而上
----自上而下
----多重目標(biāo)間的沖突
Smart法則
討論：為何計(jì)劃難以貫徹落實(shí)？
執(zhí)行難，難于上青天？
先列出你所找到的原因

具體的解決方案
“火箭為何能上天”？
對(duì)時(shí)間對(duì)每個(gè)人的落實(shí)
檢查的頻度
確認(rèn)“Bottleneck”
第一次就把事情做對(duì)
員工是做你所檢查的， 而不是做你所要求的。
認(rèn)真第一 聰明第二
如何做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析？
第三講 為何溝通是如此重要？
討論：

1.平時(shí)在工作中碰到的溝通障礙有哪些？

2.溝通不好會(huì)產(chǎn)生哪些麻煩和不便？
高效溝通的７個(gè)Ｃ
Completeness
Conciseness
Consideration
Concreteness
Clarity
Courtesy
Correctness
完整
簡(jiǎn)明
體貼，設(shè)身處地
具體可覺(jué)，言之有物
清晰
禮貌
正確
好的溝通者的標(biāo)準(zhǔn)
1.以目標(biāo)為中心
2.注重事實(shí)和數(shù)據(jù)
3.聽(tīng)取反面意見(jiàn)
4.直接
衡量一個(gè)經(jīng)理的能力是看其 下屬的素質(zhì)和表現(xiàn)！
銷售經(jīng)理的四大客戶
如何跨部門溝通
對(duì)下屬的溝通和指導(dǎo)
與“大牌銷售明星”的溝通
輔導(dǎo)新業(yè)務(wù)員
輔導(dǎo)新人的六步工作法
1.確定狀態(tài)和問(wèn)題
2.確定是能力問(wèn)題還是態(tài)度問(wèn)題
3.鼓勵(lì)多溝通
4.信任
人和產(chǎn)品相比，哪一個(gè)更重要？
駐外分公司／辦事處人員的管理與輔導(dǎo)
分公司和辦事處管理要點(diǎn)
銷售職業(yè)道德管理
銷售的內(nèi)控和審計(jì)
銷售組織機(jī)構(gòu)
如何劃分銷售區(qū)域
營(yíng)銷人員士氣低落的原因 （1）
營(yíng)銷人員士氣低落的原因 （2）
馬斯洛需要層次論
處理和批評(píng)下屬
培訓(xùn)：為何銷售常常會(huì)失?。?
案例

創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境
管理你的老板(1)
學(xué)會(huì)向老板授權(quán)(2)　
第二象限管理法
如何提高你的時(shí)間效率
讓部下也提高效率
招聘合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理
案例分析：
成長(zhǎng)
總結(jié)：優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的特征
目標(biāo)明確，業(yè)績(jī)持續(xù)領(lǐng)先；
基礎(chǔ)管理良好，理念適度超前；
信息通暢，溝通無(wú)障礙；
技能全面，內(nèi)部凝聚力強(qiáng)；
特別能打仗，且個(gè)人和團(tuán)隊(duì)不斷得到真正的提升
成功的定義
成功就是逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)
21世紀(jì)成功銷售經(jīng)理

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