天苑商都·商業(yè)裙樓營銷策劃導入報告 (ppt)

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

天苑商都·商業(yè)裙樓營銷策劃導入報告 (ppt)
天苑商都·商業(yè)裙樓營銷策劃導入報告
第一章 市場分析



二、商業(yè)物業(yè)

1、菏澤的商貿活動以雙河路、青年路、丹陽路為傳統(tǒng)的老商業(yè)區(qū),
業(yè)態(tài)組成品種繁多,經營雜亂;東邊為新區(qū),以新的商貿廣場,
超市為主流。
2、從經營業(yè)態(tài)來看,專業(yè)市場和餐飲等主導商服市場
3、從營銷來看,商鋪營銷模式變革初現(xiàn)
1)注重招商與銷售的節(jié)奏把握
2)商家開始前期介入
3)返租成為吸引投資客戶的有力手段
4)社區(qū)商業(yè)發(fā)展勢頭良好
第二節(jié) 項目區(qū)域市場現(xiàn)狀

從調查資料分析顯示,項目區(qū)域市場物流通暢,供給系統(tǒng)成熟,消費人口穩(wěn)定,消費資源豐富,消費層次介于中檔之間;對有一定實力和經營經驗的商服企業(yè)來講,如能有效調整組合該區(qū)域商性結構,可有效把握市場機會并享有市場利潤空間; 同時也帶給該區(qū)域商服物業(yè)的市場營銷突破與機會,但必須有效把握上市時機和運用價格策略,合理運用營銷策略和加強推廣力度,項目實現(xiàn)銷售和合理利潤的條件才能具備。

第二章 項目總體定位
第一節(jié) 項目概況
本項目處在菏澤市政務中心區(qū),北面為中華路,東面為和平路,兩面臨街。項目總建筑面積39239.62 m2,,-1F—4F為商業(yè)裙樓(負一層部分為設備間及停車場),商業(yè)面積18178.63m2;5—22F為寫字樓,面積約15806.8m2,主樓地下室建筑面積:1132.15 m2,地下室車庫建筑面積:* m2。(有待商榷)

第二節(jié) 項目SWOT分析
一、優(yōu) 勢

◆地處菏澤政務中心,商務氛圍十分濃烈;
◆項目內部布局合理,外立面新穎俊朗,相比其它物業(yè)有形象上的優(yōu)勢;
◆周邊商業(yè)與魯能購物超市、施樂購物中心一路之隔。由于商業(yè)物業(yè)較為集中,決定了本項目所處區(qū)域必將成為菏澤新的商業(yè)熱點和商務中心;
◆項目周邊酒店林立,市政府及其政務部門、大公司、銀行分布四周,頻繁的各類商務活動,為商業(yè)后期經營,商貿活動提供了有力的保證;
◆項目所在地段有非常優(yōu)越的區(qū)位形象,加上項目良好的設計方案,進一步提升了本項目的物業(yè)形象和物業(yè)價值;
◆貫穿東西的中華路及即將動工的和平路,奠定了項目優(yōu)越的交通條件;



三、機會
◆區(qū)域房地產開發(fā)聯(lián)動的居住人口增加對區(qū)域市場消費市場的刺
激,以及消費層次和供給系統(tǒng)的需求升級帶來的機會。
 
四、威脅
◆項目周邊其他項目如施樂購物中心的開盤銷售造成了分流客戶
的威脅,主要表現(xiàn)在項目原始規(guī)劃與商業(yè)布局的差異;
◆外地大型知名商業(yè)業(yè)態(tài)如銀座商業(yè)廣場等進入,給本地商家和項
目商業(yè)經營上帶來影響;
◆ 目前國家政策宏觀調控,使一些投資客處于觀望狀態(tài);
◆和平路能否在短時間內全線貫通,直接影響了該項目的區(qū)位價
值。


綜合來看,從市場的角度分析,由于項目所處核心商圈,交通便捷,市政配套設施齊全,給本項目的操作帶來先天性的便利。另外,部分現(xiàn)有市場格局需要重新調整組合。隨著項目區(qū)域房地產的開發(fā)進程,必將使居住人口迅速增加,同時形成對區(qū)域消費市場的供給系統(tǒng)升級。此時,通過準確的項目定位,配合強有力的市場營銷,及時推出本項目品牌。根據前期市場調查和客觀分析論證,本項目在商業(yè)銷售之前考慮引進一家知名品牌主題店作為首選模式。
第三節(jié) 項目整體定位方案

一、項目定位的目的
定位就是將項目的差異化做出來。差異化就是競爭優(yōu)勢。本項目的定位目的是找到消費區(qū)間和競爭區(qū)間
二、項目定位的價值與作用
1、制造差異性
● 產品● 形象 ● 方便 ● 舒適 ● 價格 ● 服務 ● 利益
2、制造營銷策略
● 招商 ● 業(yè)態(tài) ● 推廣 ● 定價
3、制造競爭優(yōu)勢
三、項目定位的基本主張

三、項目定位的基本主張
主張1:一個據點
主張2:集中火力于狹窄目標
主張3:第一說法
主張4:差異性
主張5:先入為主

五、本案項目定位
項目周邊有魯能超市、施樂購物中心,分別為大型超市和百貨商場,它們的體量已經非常大,如果本項目依然走百貨+超市的模式,就沒有任何特色可言。本項目可在引進大型品牌主題專業(yè)店的基礎上,局部做成精品店,形成室內名品商業(yè)街,與魯能超市和施樂購物中心形成互補。
項目定位
商業(yè)部分——菏澤首家國際時尚品牌港
寫字樓部分——CBD中心區(qū)高品質、高智能化商務港


“菏澤首家國際時尚品牌港”顯示項目的菏澤市商業(yè)典范形象。“首家”指項目屬菏澤市地標,“國際時尚”指檔次高,與世界商業(yè)潮流接軌,“港”是集購物、餐飲、娛樂、休閑于一體的大型購物中心。定位鮮明的功能差異化優(yōu)勢,體現(xiàn)本項目區(qū)別于本區(qū)域內其它商業(yè)物業(yè)的與眾不同。嚴格將競爭物業(yè)間隔開來,以時尚、潮流的消費理念,吸引眾多目標客戶青睞。

“CBD中心區(qū)高品質、高智能化商務港”說明了項目寫字樓部分在菏澤市場屬于標志性產品。將與其它的寫字樓物業(yè)拉開距離。

第四節(jié) 項 目 主 題
一、項目主題方案
主題初步方案是:
菏澤首家購物、餐飲、休閑、娛樂的大型國際時尚品牌港。
二、主題表現(xiàn)原則
原則1 引導社會消費潮流
菏澤在商業(yè)氣氛和投資環(huán)境處基礎消費階段,除傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)外,還缺乏集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的中高檔品牌購物中心。“天苑商都”無疑填補了這項空白,它引導社會消費向品牌、時尚、潮流、個性化方向推進。


原則2 具有創(chuàng)新和專業(yè)性
天苑商都通過大型品牌精品店、品牌主力店、特色餐飲和娛樂等業(yè)態(tài),塑造出專一的形象,顯示鮮明的專業(yè)性。
原則3 人性化服務
該項目主題的針對性,要對服務深度和廣度雙向擴張,形成既精、更優(yōu)、量大的模式,從商品購買到娛樂服務,全方位滿足消群需求。而完整系統(tǒng)的商業(yè)氣氛與生活內涵,使目標消費群產生生活共鳴,形成精神的依托之情。



三、項目主題操作要點
操作1 一心一點一線
● 一個中心:項目定位、規(guī)劃設計、建筑工程、前期推廣、招商、商業(yè)運營、品牌提升等全程圍繞主題中心完成。
    ● 一個制高點:以項目主題為出發(fā)點,結合城市商圈要素,如商業(yè)氛圍、區(qū)域行業(yè)結構、建筑風格、交通配套設施等統(tǒng)領其中占領城市制高點,形成小系統(tǒng)。
● 一條主線:項目功能分區(qū),要根據功能特性、結構特征進行規(guī)劃,以項目的主題作為主線。

操作2 獨一無二的個性特色
項目要獨樹排他性,有效規(guī)避競爭風險。
● 市場功能要有突破、創(chuàng)新和提高,在表現(xiàn)上別具一格,樹立個性;
● 產品定位清晰,特色鮮明。

第三章 市場定位

第一節(jié) 商業(yè)業(yè)態(tài)定位分析
大型室內品牌步行街、主題店、餐飲休閑娛樂、部分金融證券


第二節(jié) 商業(yè)房地產目標市場定位與分析
第四章 商業(yè)物業(yè)產品定位

第一節(jié) 產 品 布 局
一、首先要圍繞營業(yè)設施進行面積配比。
二、賣場平面形狀


第二節(jié) 建筑風格定位
1、風格應表現(xiàn)本項目的個性和獨特象征;
2、風格應體現(xiàn)本項目建筑群的類型與檔次;
3、風格應體現(xiàn)本項目客戶的人文思想,凝固菏澤人社會思
潮反應的價值觀和美學觀;
4、風格應體現(xiàn)本項目品牌的內涵;
5、風格應體現(xiàn)本項目代表菏澤“地標”的形象;
6、風格應體現(xiàn)本項目“菏澤首家國際時尚品牌港”的品牌定
位。

第三節(jié) 產品組織定位
在營造方便顧客購物、游覽性好、富有魅力的空間的同時,要認識到商業(yè)設施作為一種短時可能會涌入大量人流的設施,必須強調客流動線、員工動線、車流動線、貨物動線、棄物動線、避難流線、水平交通、垂直交通等的組織和設計。
一、動 線 規(guī) 劃
1、考慮因素
(1)用地形態(tài)
(2)用地與周邊道路的連接
(3)設施的規(guī)模體量
(4)停車場規(guī)劃(整個社會逐步汽車化)
(5)顧客的流線
(6)商業(yè)設施后勤業(yè)務流線
(7)周邊道路
(8)與城市主干道間的關系
(9)來店手段(公共汽車、私人汽車、自行車、步行等)
(10)短時可能會涌入大量人流等

2、設計宗旨
(1)以顧客(吸引顧客)為第一宗旨
(2)以商品(銷售量)為第一宗旨
(3)以營業(yè)員管理為第一宗旨

3、動線規(guī)劃原則
原則一:方便顧客識別。
原則二:方便顧客進出和上下。
原則三:最好不要占據營業(yè)面積。
原則四:營業(yè)時間的確定,銷售設施與非銷售設施的也大
多不同,管理、運營上,要注意在銷售設施關門
后,確保非銷售設施所需的通道、電梯等。

原則五:出入口設置在來店人數(shù)量最多、最集中的車站方向,
或靠近主要道路的地方。
原則六:立體交叉。
原則七:人車分離(購物者與停車場分離、步行者與機動車
分離)。
原則八:貨車流線和店員流線、貨車流線和購物者流線、店
員流線和購物者流線分開布置。
原則九:采用不同交通手段顧客的流線設計

4、動線類別
l         客流動線 l         員工動線 l         車流動線
l         貨物動線 l         棄物動線 l         避難流線
l         水平交通 l         垂直交通
5、停車場
6、流線設計
l    顧客出入口 l    自動扶梯 l    樓梯
l    客用電梯 l    客貨兩用電梯 l    辦公電梯



第四節(jié) 物業(yè)管理定位
一、日常管理工作
1、經營管理
2、服務管理
3、房屋設備管理
4、人力資源管理
5、物資管理
6、財務管理
二、物業(yè)公司服務管理的內容
1、日常基本服務
三、物業(yè)管理公司品牌形象建設

第五章 租售策略及價格定位

第一節(jié) 價格體系構成(包括租售策略)
一、銷售模式
結合前期我們對菏澤市房地產市場、項目特性、目標消費群的特點的了解,我們對本項目采用兩種模式來實現(xiàn)銷售目標,在銷售模式上和推廣順序上,作如下安排





說 明:
在操作中,小范圍內兩種銷售模式會有所交叉,但推廣主題及推廣節(jié)奏在不同推廣階段側重面會有所不同。


二、價格體系
1、平均銷售價格
本項目的平均售價制定在5650元/㎡(實際成交價)。
2、不同銷售模式的價格體系。
在不同樓層中,不同銷售模式銷售價格有所不同。采用返租模式銷售的區(qū)域,由于采用回購方式,因此該區(qū)域的定價從理論上講,可根據對資金的需求來確定,但考慮到還有部分物業(yè)是業(yè)主買斷了產權和經營權,該部分物業(yè)的售價應從市場的角度來考慮;所有業(yè)主在成交前都會對價格進行比較,因此,出售產權部分的物業(yè),兩種銷售模式的定價標準不同。



3、不同區(qū)域的銷售價格
(1)針對1F商鋪部分
主要位置:
主力店出入口 商場的出入口 中庭周邊 自動扶梯上下通道
人流集中的區(qū)位與所在樓層平均售價的關系



其它影響售價的因素:
① 門頭房,比樓層平均售價高30%-80%
② 小面積鋪位(30-40㎡),比同位置大面積鋪位高2%-5%。
③ 主通道沿線鋪位比樓層平均售價高2%-10%
④ 整體價格走勢:
影響價格的因素還很多,更為詳細的銷售價格有待于各鋪位的面積和業(yè)態(tài)方案最終確定后


(2)針對2-4F(出售收益權年回報率8-10%)部分
由于該部分僅出售收益權,所以其體定價就不再受位置、通道、人流量等因素的制約,其每層價格在單層平面上沒有差價之分。


第二節(jié) 定 價 依 據
一、定價策略的操作建議
1、定價原則
我們建設采用雙軌式定價法。定價原則是從兩點出發(fā),最終綜合得出最佳結論。
①從生產成本出發(fā)的定價原則
②從市場需求出發(fā)的定價原則
2、項目定價策略七大戰(zhàn)術
● 價位戰(zhàn)術之一:采用循序漸進的價格戰(zhàn)術,分期、分段進行,以及靈活統(tǒng)籌。
● 價位戰(zhàn)術之二:鑒于本項目價格的可比性,為避免“有價無市”使最先購買者購買滿足,故以“低開高走”策略入高,從而創(chuàng)造項目價格上揚空間。(本戰(zhàn)術控制要限量20%以內,內部購房號要留足空號放量,以求將口岸被“假購”,待價升時暗售。)


● 價位戰(zhàn)術之三:結合差異化營銷策略,嚴格運用逐層加價和檔次分類,規(guī)模大、中、小價差的方法,制定細分格,區(qū)分客戶提高品牌形象。
● 價位戰(zhàn)術之四:依據市場銷售狀狀況,銷售節(jié)奏,結合動態(tài)企劃戰(zhàn)略,對項目價格實行動態(tài)調整(此戰(zhàn)術要求決策權高度集中,反饋信息精確,價位走趨清晰)。
● 價位戰(zhàn)術之五:留一定升值余地,促進銷售,為更好掌握市場脈膊,建議前期購號階段和開盤時,拿出少量單元優(yōu)惠銷售。
● 價位戰(zhàn)術之六:以誠信的形象面市,對低價位、低折扣,盡量保持內外口徑統(tǒng)一。(任何時期報價,都要將價位的時效性先講清楚。)
● 價位戰(zhàn)術之七:對特殊情況,價格方面可“暗箱”運作(主要指安全需求置業(yè)的政府官員或灰色收入者)。


3、本項目價位具體參數(shù)
依據市場調研取得的大量數(shù)據,運用產品成本定價法、類比加權法、需求定價法,
本項目具體價位應為:
商業(yè)部分均價5650元/平方米
(1F均價9000元/平方米,2-4F均價:4500元/平方米)
寫字樓5-22F均價:3500元/平方米。
另外在整個項目運作過程中,不同的時間段,不同的付款方式,不同的面積大小等都會有不同的折扣優(yōu)惠,則實際成交價格會比現(xiàn)定價格略低。



商業(yè)部分(商場建筑面積:17271.92 平米其中不含-1F)



寫字樓部分(寫字樓建筑面積: 15806.8平米)

二、項目付款方式的操作建議
(一)依據市場營銷策略,“以快打慢”為主的宗旨,設定兩種付款方式和一種候補付款方式。
 1、一次性付款
一次性付款首付90%,交房時付10%,并優(yōu)惠100-200元/平方米,付款時間為:合同簽訂后10天之內。
2、銀行按揭
  在開盤以后若出現(xiàn)銷勢不旺時,可予以制定一些按揭優(yōu)惠措施,強效促銷,如“你做按揭,我付利息”的刺激政策(實質少收二年利息而已,其方案以后詳細制定,前期不采用)。
3、候補方案--分期付款
   考慮經濟效益的有效空間,我們的原則是不執(zhí)行分期付款方法,這是作為項目的候補方案提出,使用.的條件是售勢不旺,進入疲憊狀況方能采用。分期付款原則是首付50%,交房時50%;同時可制定與工程進度結合的分期付款方法,具體方案待運用時制定。



第三節(jié) 價格策略及銷售進度
一、入市價格策略
我們在運作的項目是一個體量為約3.9萬平米的商業(yè)項目,不僅要考慮現(xiàn)在的利益,同時還要考慮后續(xù)經營和租售價格,將來的經營效果。為了實現(xiàn)很好的整體銷售,短期內聚集大量人氣后,后續(xù)銷售中實現(xiàn)我們的利潤最大化,我們建議前期的銷售價格稍低,給后期留出上升空間,整體上采用低價入市、分階段拉升的銷售策略。
1、前期購買樓層優(yōu)選權的客戶價格策略
我們認為采用比平均售價低10%的優(yōu)惠來刺激他們,靠實際的優(yōu)惠條件,把他們留住。
2、開盤價格
在順利留住前期客戶的條件下,開盤價格在上述價格基礎上上調5%,比平均銷售價格低5%,再次通過價格杠桿和營銷手段來實現(xiàn)價格拉升和物業(yè)銷售。


3、后期銷售價格推廣節(jié)奏
(具體方案另定)。
4、推廣節(jié)奏及開盤后期價格調整計劃
(1)認購樓號客戶的選鋪安排
(具體方案另定)。
(2)付款方式及優(yōu)惠政策
根據不同的銷售方式,實行不同的銷售優(yōu)惠政策。詳見下表






說明:按揭付款可執(zhí)行首付總房款的20%,30%,40%,對應優(yōu)惠幅度為1%,2%,3%,首付款不足40%部分在交樓前付清,并與客戶簽定還款協(xié)議來體現(xiàn)。

二、銷售進度

銷售進度、階段及時間的安排(根據項目的工程進度做適當?shù)恼{整)
以首先推出商業(yè),商業(yè)部分銷售進度(商場建筑面積: 18178.63平米)







寫字樓部分銷售進度(寫字樓部分建筑面積: 15806.8平米 )







注:和平路全線貫通的時間節(jié)點直接制約了該項目的銷售進度和銷售價格,并在很大程度上影響該區(qū)位的商業(yè)價值,現(xiàn)暫定以上銷售計劃,另根據項目周邊區(qū)域變化做進一步調整。
第六章 廣告推廣

第一節(jié)廣告主題

一、主題定位

核心概念:天苑商都·至尊鋪王

支持理由:
①以財富為號召力,向目標客戶明確傳達到利益點,
②突出了整個商業(yè)精神消費帶動物質消費的理念;
③該口號大氣恢宏,體現(xiàn)了一種強大的企業(yè)實力;
④口號簡單明了,便于傳播。


2、分概念定位
以核心概念為主,我們確定出以下分概念,以進一步豐富核心概念,并在不同傳播期間加以應用。
1)形象概念定位:
天苑商都·至尊鋪王 菏澤現(xiàn)代之窗——天苑商都
在傳播中強調政府形象工程及政策支持力度,引導目標客戶對商業(yè)街良好投資前景的預期。

2)推廣概念定位:
投資匯聚財富廣場,經營前景無限。
強調投資經營各取所需,投資財富經營前景得以最佳現(xiàn)體

3)區(qū)位概念:
城市中心,絕版地段
強調城市中心商圈因財富廣場建設將更加興旺發(fā)達。




4)規(guī)劃概念
現(xiàn)代、特色主題式商業(yè)街
間間門面房、戶戶沿街鋪
強調集文化性、特色性、現(xiàn)代性于一體的規(guī)劃理念;以及店鋪形式,獨門獨戶招牌店,終身經營的特征。
5)投資概念:
傳子孫千萬,不如留店鋪一間
強調商鋪保值,增值及受益的價值,體現(xiàn)中國人的投資意識。


二、媒體創(chuàng)新
考慮到菏澤市當?shù)孛襟w傳播的有效性,我們進行媒體創(chuàng)新,以應對這種局面,并增強廣告效果、降低媒體費用。
創(chuàng)新1:推出《天苑商都(商業(yè)內參)》,采用4開銅版紙彩印,每周派發(fā)一期,內容包括:大廈時事動態(tài)、投資動態(tài)、投資前景、商圈經營指數(shù)、銷售及價格公告、商業(yè)動態(tài)、專家點評、客戶點評、主題新聞及專題新聞、硬廣告等。
創(chuàng)新2:以天苑商都前廣場為依托,在公關或促銷活動推介期配合一些文藝演出活動。


第二節(jié) 各階段營銷策略
一、籌備期(6.1---6.30)
本階段工作重點是入市前的籌備工作,本階段完成的工作如下:
1、售房部裝修:
2、銷售培訓
3、營銷網點建立
4、宣傳資料創(chuàng)作:
宣傳資料包括售樓書、海報及第一期DM(天苑商報)具體細則再做討論
5、媒體應用
工地廣告:
售房部廣告:
戶外廣告


二、預熱期(7.1---7.31)
本階段策略目標在于傳達入市信息,建立初步形象,具體操作策略如下:
三、造勢期(8.1-----8.31)
本階段策略目標在于全面擴大傳播面,接受預訂,為下階段公開發(fā)售期熱銷建立銷售勢能;
四、公開強銷期(9.1---9.30)
本階段的策略目標在于充分利用上階段形成的銷售勢能,利用大規(guī)模的傳播及促銷推廣形成熱銷:
五、強銷維持期(10.1—12.30)
本階段策略目的在于充分利用上階段的熱銷局面,盡可能長的延長熱銷期,并利用公關手段,為下階段銷售奠定基礎。
六、二次強銷期(11.15---11.30)
本階段策略目標在于充分結合工程進度進行大力度促銷推廣,形成二次熱銷局面。


七、維持期(12月1日以后)
本階段銷售工作基本完成,主要進入尾盤清理階段,因上重點工作也將從銷售轉入經營,因此重點工作也將從銷售轉入經營,委托專業(yè)的商業(yè)物業(yè)公司進行物業(yè)管理,并配合開業(yè)前的籌備及炒作工作成為我們營銷的重點。


天苑商都·商業(yè)裙樓營銷策劃導入報告 (ppt)
 

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