培訓行政管理學員講義(ppt)
培訓行政管理學員講義

企業(yè)培訓體系的建立
一、什么是企業(yè)培訓體系
二、有效企業(yè)培訓體系的特點
三、有效企業(yè)培訓體系的原則
四、企業(yè)培訓體系的分類
分層培訓體系
分職能培訓體系
OJT和Off-OJT
五、如何創(chuàng)建企業(yè)培訓體系
什么是企業(yè)培訓體系

基于人力資源管理系統(tǒng)提出，與招聘、考核等功能模塊對應(yīng),一整套有效運用各種培訓方式和人力資源開發(fā)技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的運行機制和管理系統(tǒng).

二、有效企業(yè)培訓體系的特點
1、有效的培訓體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導向;
2、有效的培訓體系著眼于企業(yè)核心需求 ;
3、有效的培訓體系是多層次全方位的 ;
4、有效的培訓體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要.

企業(yè)培訓體系的建立
一、什么是企業(yè)培訓體系
二、有效企業(yè)培訓體系的特點
三、企業(yè)培訓體系的分類
層次/職能/內(nèi)容/形式

四、如何創(chuàng)建企業(yè)培訓體系
不同角度看培訓體系
一般企業(yè)培訓的方式
內(nèi)部培訓（內(nèi)部講師/外部講師）
派外培訓（國內(nèi)、國外）
管理發(fā)展計劃（基層、中層、高層）
專題演講
學歷進修
讀書會
專業(yè)會議
自我學習
E-learning
多媒體視訊
學習中心
內(nèi)部專業(yè)聯(lián)誼交流

培訓體系的三層次模型
建立培訓體系
培訓制度
培訓課程
培訓執(zhí)行
培訓制度體系
教育培訓委員會章程
教育培訓管理辦法
內(nèi)部講師管理辦法
專業(yè)技能培訓管理辦法
在職員工自學進修辦法
研究生進修辦法
OJT崗位培訓辦法
部門自辦教育培訓辦法
讀書會管理制度
自我發(fā)展申告辦法
培訓課程體系
新進人員
新進畢業(yè)生、新進直接人員、新進有經(jīng)驗人員
晉升人員訓練
階層別系列
高層、中層、基層
職能別系列
制造、品質(zhì)、工程、研發(fā)
財會、人力資源、秘書、總務(wù)
采購、物料
自我發(fā)展系列
培訓執(zhí)行體系
培訓需求調(diào)查
培訓申請流程
講師聘請流程
自學申報流程
外訓評估作業(yè)
培訓設(shè)備管理
外訓簽核作業(yè)
培訓需求分析
主要解決為什么要培訓以及培訓要達到什么樣的效果的問題
包括排他分析和因素確認
1．確認差距
2．前瞻性分析
3．保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性
4．分析培訓的價值及成本
5．獲取內(nèi)部與外部的多方支持
培訓需求分析
組織（需求）分析
工作（需求）/任務(wù)/動作分析
個人（需求）/人員/員工分析
）
培訓需求分析
（一）組織需求分析
找出組織存在的問題和根源，以確定是否有培訓的必要性及哪里需要培訓。
1、組織目標
2、組織資源
3、組織特征
4、組織所處的環(huán)境
培訓需求分析
（二）工作(任務(wù))需求分析
確定最佳工作標準
1、工作的復(fù)雜程度
2、工作的飽和程度
3、工作內(nèi)容和形式的變化
（三）個人需求分析
培訓需求分析方法
訪談法
問卷調(diào)查法
觀察法
關(guān)鍵事件法
績效分析法
經(jīng)驗預(yù)測法
頭腦風暴法
培訓與發(fā)展調(diào)查表
 如何實施培訓

課程公布
課程報名
培訓政策
教師安排
培訓結(jié)束后的行動計劃
培訓記錄
培訓報名
員工根據(jù)培訓日歷及個人培訓發(fā)展計劃報名參加培訓，取得部門經(jīng)理的批準。于開課前10天將報名表交至人力資源部。


培訓政策舉例
開課前10天停止接受培訓報名申請。
員工如果想取消已經(jīng)申請的培訓，務(wù)必于開課前3天取得部門經(jīng)理同意并通知人力資源部。
缺席者記警告一次，并不得參加本季度任何培訓。
公司規(guī)定的強制培訓，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。
培訓費管理規(guī)則



培訓教師安排
 內(nèi)部講師:公司所有部門經(jīng)理都承擔著教師的職責。
外部講師:在前期沒有合適的內(nèi)部教師的情況下，公司將聘請外部培訓公司來講課，在此過程中逐漸培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師隊伍。公司應(yīng)努力縮短此過渡期。
培訓結(jié)束后的行動計劃

任何參訓人員在培訓結(jié)束當天都必須填寫行動計劃表，本人、部門經(jīng)理、人力資源部各一份

設(shè)計的訪談表應(yīng)該包括:
針對您的行動計劃，您有哪些具體實施?
比較您參加培訓前后的技能差別， 在您實施的過程中，您感覺課程中所學的東西對您有多大程度的幫助?
您有哪些成功的應(yīng)用案例?
您希望此門培訓有哪些可改進的地方?

部門經(jīng)理的訪談應(yīng)包括:
您覺得您的員工在培訓結(jié)束后有哪些具體應(yīng)用?
比較他參加培訓前后的技能差別，這些應(yīng)用對他本人的工作或您部門的工作有多大程度的幫助?
您覺得他有哪些成功的應(yīng)用案例可以與別人分享的?
在他應(yīng)用的過程中，您為他提供了哪些指導
您希望此門培訓有哪些可改進的地方?
針對反饋表的三天內(nèi)改進

課程結(jié)束后3天內(nèi)，針對課程反饋表，培訓主管、人力資源經(jīng)理、培訓教師組成3人質(zhì)量改進小組，針對其中得分較低的部分，分析原因，提出改進辦法

針對行動計劃的兩個月內(nèi)的改進

課程結(jié)束后2個月內(nèi)，針對行動計劃實施情況的跟蹤過程中搜集到的員工及經(jīng)理反饋，由培訓主管、人力資源經(jīng)理、培訓教師、員工代表、經(jīng)理代表組成質(zhì)量改進小組，針對實施過程中遇到的普遍問題，分析原因，提出改進辦法
21世紀HRD新趨勢

企業(yè)培訓資源的管理(外部)
加強與外部合作交流
企業(yè)培訓資源的管理(內(nèi)部)
建設(shè)內(nèi)部講師隊伍
建立內(nèi)部培訓講師制度
培訓文化支持(領(lǐng)導層)
現(xiàn)有資源支持
流程支持(甄選/授證/跟蹤/獎懲/培養(yǎng))

培訓經(jīng)費預(yù)算的管理
決定培訓預(yù)算的關(guān)鍵因素
培訓費用科目及分類
范例：某公司培訓費用預(yù)算表
決定培訓預(yù)算的關(guān)鍵因素
培訓的支持資源的管理
培訓信息化管理
培訓項目信息管理
講師學員信息檔案管理
培訓機構(gòu)信息管理
培訓場地和設(shè)備的管理
現(xiàn)代化培訓設(shè)施與設(shè)備簡介
常見培訓設(shè)備的使用與保養(yǎng)
職業(yè)生涯規(guī)劃（Career Plan)
組織與員工共同制定的員工職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與計劃

對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析

兼顧個人發(fā)展與組織發(fā)展目標
職業(yè)生涯管理 (Career Management)
是指組織和員工個人對職業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的一個綜合性的過程
通過員工和組織的共同努力與合作，使每個員工的生涯目標與組織發(fā)展目標相協(xié)調(diào)
包含兩個方面
員工對人生，尤其是職業(yè)生涯的自我管理
組織為員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標提供條件

職業(yè)生涯階段的劃分
準備階段
探索階段：橫向發(fā)展，以確定“職業(yè)錨”
立業(yè)與發(fā)展階段：縱向發(fā)展，以尋求成就
生涯中期：更新知識，維持地位
生涯后期：發(fā)展愛好，準備退休
退休生活



職業(yè)錨的特點
產(chǎn)生于早期生涯階段，以習得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)
強調(diào)個人能力、動機和價值觀三方面的相互作用
不可能根據(jù)各種測試提前預(yù)測
雖然趨于穩(wěn)定，但不是固定不變的

職業(yè)錨是3個圈的集合
職業(yè)錨一定在這里，
而在這里的不一定都是職業(yè)錨
喜歡
適合 勝任

職業(yè)錨基本類型
技術(shù)/職能型
管理型
自主/獨立型：不愛受約束，如自由職業(yè)
者、藝術(shù)家、個體戶
安全/穩(wěn)定型
服務(wù)/奉獻型
挑戰(zhàn)型：求新求變，喜歡攻關(guān)，解決難題
生活平衡型
創(chuàng)造（企業(yè)家）型：開創(chuàng)自己的事業(yè)，愛冒險
生涯規(guī)劃的期限
短期規(guī)劃
3年以內(nèi)
中期規(guī)劃
一般為3-5年
長期規(guī)劃
5-10年
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